[物流管理信息系统]试卷B

上海第二工业大学 （试卷编号：2 ）

20 -20 学年第一学期期末考试 物流信息管理 试卷

姓名： 学号： 班级： 成绩：

一、单项选择题（20%）

1、交易系统为供方和需方提供一个虚拟交易市场，双方可发布和查询供需信息，对自己感兴趣的信息可与发布者进一步洽谈，交易系统可以为双方进行交易撮合。交易处理过程简单描述，正确的是：

A 、终端或自助设备的交易请求上送—→预处理—→加解密—→送往主机—→处理结果返回加解密—→处理结果返回终端或自助设备

B 、终端或自助设备的交易请求上送—→加解密—→预处理—→加解密—→送往主机—→处理结果返回加解密—→处理结果返回终端或自助设备

C 、终端或自助设备的交易请求上送—→加解密—→预处理—→加解密—→处理结果返回加解密—→处理结果返回终端或自助设备

D 、终端或自助设备的交易请求上送—→加解密—→送往主机—→处理结果返回加解密—→处理结果返回终端或自助设备

2、关于生产物流体系中物流管理的特点，以下说法错误的是： A 、企业的物流作业内容取决于定货和计划的内容

B 、采取反工序方法制定生产物流计划，就必须把各工序联合起来进行生产物流管理 C 、由于不全连续的生产和阶段之间的物流批量的变化，使阶段之间的供需调整可有可无。 D 、生产物流管理的目的就是如何使物流系统的空间组织和时间组织协调，既保证交货日期又能使设备利用率高。

3、按照物流设备所特有的功能可以分为：

A 、运输设备、仓储保管设备、装卸搬运设备、流通加工设备、信息处理设备等 B 、固定设备和活动设备，固定设备如铁路、公路；活动设备如火车、汽车等 C 、企业(生产) 物流设备和社会(供销) 物流设备 D 、企业自有物流设备和社会物流设备

4、（ ）是一种内部一元化领导的组织形式。

A 、直线职能制组织结构 B、事业部制组织结构 C、M 型组织 D、H 型组织

5、RFID 指的是：( )。

A. 电子数据交换 B.无线电射频技术 C.地理信息系统 D. 全球定位系统

6、物流管理信息系统主要实现物流业务处理层、信息查询层的功能，还有实现部分信息分析层的功能，下列哪项属于物流业务处理层的内容？

A 、以检索数据库中的现存信息或简单加工后的信息为主，以文字、表格或图形等形式，显示相关信息，满足企业和客户相关物流信息的查询需求

B 、根据用户的要求，采取适当的计算方法和模型，对数据库、数据仓库中存储的数据进行加工、分析，产生相关的分析报告，帮助企业经营管理者对企业的运行状况进行分析、评估

C 、对物流活动和物流业务进行评估和成本一收益分析，为企业高层领导及管理人员提供相应的优化及辅助决策功能服务

D 、对物流作业和物流活动的相关事务进行处理，实现原始数据的收集，提供相应的合同、票据、报表、订单管理及输入偷出的手段和功能

7、关于第三方物流企业的信息化，以下说法错误的是： A 、信息具备标准化和通用性

B 、物流信息的静态性强，信息的价值衰减速度慢 C 、信息具备自动识别功能

D 、信息系统具备智能化决策功能。

8、（ ）认识认为，物流活动最大的作用，并不在于为企业节约了消耗、降低了成本或增加了利润，而在于提高了企业对用户的服务水平，进而提高了企业的竞争能力。 A 、战略学说 B、第三利润源学说 C 、服务中心学说 D、物流冰山学说

9、管理人员与一般工作人员的根本区别在于（ ）。 A 、需要与他人配合完成组织目标；

B 、需要从事具体的文件签发审阅工作； C 、需要对自己的工作成果负责

D 、. 需要协调他人的努力以实现组织目标

10、企业管理者可以分成基层、中层、高层三种，高层管理者主要负责制定（ ）。 A 、日常程序性决策 B、长远全局性决策 C 、局部程序性决策 D、短期操作性决策

11、（ ）是为实现既定物流活动目标，由物流固定设施、移动设施、通讯方式、组织结构及运行机制等要素形成多层次人工经济系统。 A 、物流系统 B、物流信息系统 C 、物流管理信息系统 D以上都对

12、物流设备的功能和类型是根据物流各项活动逐步形成的，按照不同的标准可以进行不同的分类，按照设备所特有的功能可以分为（ ）

A 、运输设备、仓储保管设备、装卸搬运设备、流通加工设备、包装设备、信息处理设备等。 B 、固定设备和活动设备

C 、为企业(生产) 物流设备和社会(供销) 物流设备

D 、运输车辆、运输线路、桥隧、车站、港口等

13、物流设备的（ ）是实现物流规模效应的基本手段。 A 、高速化 B、大型化 C 、实用化 D、轻型化

14、数据库具备以下特点： A 、数据尽可能不重复

B 、应用程序或用户对数据资源不能共享 C 、是采用数据库技术的计算机系统 D 、以数据库方式存储、维护

15、合理组织生产物流所应达到的基本要求有以下几个方面：物流过程的连续性、物流过程的平行性，物流过程的单向性等，其中（ ）是指物料在生产过程的各个阶段、各道工序的流转要紧密衔接，连续不断的始终处于运动状态，能够顺畅、最快、最省地通过各个工序，直至成品。其间不出现因物流阻塞现象而影响到整个生产的进行。 A 、物流过程的连续性 B、物流过程的平行性 C 、物流过程的单向性 D、物流过程的比例性

16、（ ）是以管理信息系统为骨架，重点放在生产物流的组织、计划、管理、控制和监督上，是对一个组织（单位、企业或部门）进行全面管理的人和计算机相结合的系统，它综合运用计算机技术、信息技术、管理技术、决策支持系统，同现代化的管理实验和现代化的管理方法、手段结合起来，辅助管理工艺，进行生产管理、物流调配、计划布置、决策分析。 A 、物流信息系统 B、生产物流管理信息系统 C 、第三方物流管理信息系统 D、公共物流信息系统平台

17、第三方物流在发展的过程中逐渐形成鲜明的特征，以下特征说法不正确的是（ ）。 A 、关系契约化 B、服务普遍化 C 、功能专业化 D、信息网络化

18、第三方物流给企业(顾客) 带来了众多益处，主要表现在（ ）

A 、企业能够实现资源优化配置. 将有限的人力。财力集中于核心业务，进行重点研究，发展基本技术，开发出新产品参与世界竞争。

B 、专业的第三方物流提供者利用的专业优势，尽管提高各环节能力的利用率而提供了成本，但企业能从专业化服务中获益

C 、第三方物流提供者与顾客，不是竞争对手，而是战略伙伴。但选择第三方物流企业不利于树立自己的品牌形象。

D 、第三方物流企业是面向社会众多企业提供物流服务，因此可能会降低企业经营效率。

19、物流信息平台的特点包括（ ）。

A 、信息化管理利用自动化设备收集和处理商流、物流过程中产生的信息，对物流信息进行分析和挖掘，最大限度地利用有效信息对物流活动进行指导和管理。

B 、基于互联网的开放性，整个物流系统具有无限的开放性和拓展能力。

C 、信息流贯穿于商务活动的始终，导引着商务活动的发展，起到了事前测算流通路径、即时监控输送过程、事后反馈分析的作用。 D 、以上都对

20、（ ）是以色列的物流学家E1i Goldratt博士于20世纪70年代提出的。 A 、OPT B、JIT C、ERP C、MRP

二、多项选择题（10%）

1、以下哪些属于第三方物流的特征？

A 、关系契约化 B、服务个性化 C、功能专业化 D、信息网络化

2、关于合理组织生产物流所应达到的基本要求，以下说法正确的是： A 、过程的连续性 B、物流过程的平行性 C 、物流过程的双向性 D、物流过程的比例性

3、关于我国物流设备发展存在的主要问题，以下说法正确的是： A 、物流基础设施建设多元化投入太少

B 、我国尚处于物流设备发展的起步阶段，既缺少行业标准，又没有行业组织 C 、物流设备供应商数量众多，但普遍规模偏小，发展不规范。

D 、绝大多数物流企业将内在品质与安全指标作为选择物流设备的首要因素

4、随着现代物流的发展，物流设备作为其物质基础表现出了以下哪些发展趋势？ A 、大型化和高速化 B、实用化和轻型化 C、专用化和通用化 D、自动化和智能化 5、下列哪些属于信息具备的性质？

A 、事实性 B、可压缩性 C、扩散性 D、分享性

三、名词解释（10％）

1、数据库 2、物流系统

四、简答题（20%）

1、简述信息的性质。

2、简述公共物流信息系统平台的功能。

五、计算题（20%）

以下表格是EIQ 规划法常用到的表格，请计算EQ 、EN 、IQ 、IK 、GEQ 、GIQ 、GEN 及GIK(灰色底纹部分为需要计算并填入的内容) 。

六、案例分析题（20%）

广州宝供物流企业集团有限公司(简称宝供集团) 成立于1999年，其前身是成立于1994年的广东宝供储运有限公司，经过10多年的发展，宝供已经成为中国第三方物流业的领先企业。目前宝供集团公司为全球500强中50多家企业及国内大型制造业提供物流服务，其中有宝洁、飞利浦、雀巢、沃尔玛等。宝供已经在澳洲、泰国、香港及国内主要城市设有40多个分公司或办事处，构筑起覆盖中国并已跻身于国际市场的物流运作网络。宝供集团又在全国沿海及主要内地城市兴建十个而积在5-70万平方米的大型现代化物流基地，物流基地采用现代化的仓储管理系统(WMS)和先进的IT 技术、货架系统、条形码技术、数字式终端设备等现代物流技术和设备。

宝供集团被原国家内贸部确定为发展商品物流配送的重点企业；被国家经贸委确定为34家物流发展联系企业之一；被中国物流与采购联合会命名为“中国物流示范基地”，成为入选“中国物流示范基地”的首家第三方物流企业。宝供集团对自身的定位是“联盟的、网络的、集成的、供应链一体化的、信息驱动的第三方物流公司。”这就意味着宝供要为整个供应链提供服务，这个时候，宝供不仅要提升自己的服务高效性，而且还要有一种手段帮助合作伙伴提高效率。宝供的信息系统不仅要管理好自己的业务，更关键的是在这个信息系统平台上向客户提供信息服务，以使得宝供的客户，甚至客户的客户，能够更有效地作业。

信息化建设应该是循序渐进的，要有以效益、需求为木这样一个信息化实施过程中的准则。宝供集团的物流管理信息系统建设正是基于上述思路开展的。其物流管理信息系统分为以下3个子系统：

（1）服务于基础交易的物流管理信息系统建设

基础交易子系统是整个物流管理信息系统的基础。基础信息系统是接受客户指令和接受交易指令的系统，对第三方物流公司，其基础信息系统需要与客户的信息系统集成，并与客户共享物流信息，获得物流运作的基础信息。这一系统是第三方物流管理信息系统启动物流活动的最基本的层次，它从客户系统获取订货内容、安排存货任务、选择作业程序、装货、搬运、开票、及订单查询与处理等。其系统特征是：格式规格化、通信交互化、交易批量化、作业逐日化、信息标准化。基础信息要方便与客户的信息系统集成和通信，又要有较强的安全保密措施。基础交易子系统侧重于物流管理信息系统硬件设施建设以及基本操作系统的使用。 （2）服务于物流管理控制的物流管理信息系统建设 实现管理控制子系统功能的主要途径是功能衡量，功能衡量对于提高物流服务水平和资源利用等管理信息反馈来说是必要的。因此，管理控制以可估价的、策略的、中期的焦点问题为特征，他涉及评价过去的功能和鉴别各种可选择方案。一般功能衡量包括财务成本分析、顾客服务评价、作业衡量、质量指标等。

（3）服务于决策分析的物流管理信息系统建设

决策分析子系统用以协助管理人员鉴别、评估、比较物流站略或战术上的可选方案，保证物流作业的效果。决策分析子系统必须包括数据维护、建模和分析，侧重于企业业务流程重组以及物流管理软件、智能专家系统的应运。 分析：宝供集团实施物流管理信息系统建设的目的是提高企业的竞争力和发展潜力, 结合宝供信息化的成功经验，谈谈你对第三方物流企业该如何建设物流管理信息系统的看法。(分析须300字以上)