试论现代企业的管理创新
试论现代企业的管理创新
[摘要] 通过管理创新现状分析指出现代企业实行管理创新的重大意义,并通过归纳客户亲近、卓越运营和产品领先等领域开展现代企业管理创新的主要类型指出了知识创新、服务创新和心态创新等现代企业实行管理创新的具体措施和途径。
[关键词] 现代企业 知识创新 服务创新 心态创新
创新是一个企业发展的灵魂,在企业遇到困难的时候,我们需要用创新的管理思维来摆脱企业的困境,但是创新不能是空中楼阁,更重要的是要有实实在在的方法,把企业利润最大化,企业发展根本化,企业管理优质化作为企业管理的目标和方向,提高企业的运营能力;提升产品,服务和营销能力;整合企业内部和外部与生产经营相关的资源,创造和发挥资源杠杆的竞争优势。现代企业的管理是不是创新,就看这个过程中有没有和实际结合,有再创作的过程,也就是一个创新的过程。假如照搬模式则不是创新,不接受新的管理观念也不是创新。创新的实质应该是知识有效的运用,是理论和实际的结合,并能够产生实际效果的活动。
一、现代企业管理创新现状
企业管理创新是指企业把新的管理要素(如新的管理方法、新的管理手段、新的管理模式等)或要素组合引入企业管理系统以更有效地实现组织目标的创新活动。管理创新,是服务创新得以落实的保障,是产业创新的第一步。
创新需要极大的勇气、顽强的毅力和长期的坚持,创新需要长远眼光,容不得半点急功近利,创新还需要巨大的投入,容不得浅尝辄止、好大喜功。在当今的中国,有多少人愿意甘为人梯、为创新者提供长期的支援和支持?有几人愿意为了创新的完美、让创新的成果在他人的任内呈现?民营企业普遍资金短缺,在周转资金困难、生产难以为继的情况下,又有几家有实力投入巨资花在产品研发或技术攻关上面?
诺基亚和微软几年前也还曾是以创新引领世界的品牌巨子,但他们的创新并没有进行持续的保鲜,较之于苹果却相对的停留于静态化了:当苹果已将移动互联网置于手掌(手机)之间时,诺基亚还沉迷于自己的手机品质如何抗摔、过硬;当乔布斯吸引全球的软件工程师及其爱好者,在苹果的平台上开发软件卖钱时,比尔·盖茨还在坚守激发微软的软件开发团队的积极性。所以说,创新必须是动态化的,只有动态创新,才能引领世界。
二、现代企业实行管理创新的重大意义
创新来自多个层次:营运创新、产品创新、战略创新,当然还有管理创新。每个层次对企业的成功都能做出贡献,但是,我们排列一下这些层次的创新,就会发现,越高层次的创新对价值创造以及竞争地位的维系就越有作用。管理创新无疑是最高层次的创新。理解这一点对进一步关注管理创新则更有益处。作为战略大师的哈默,借《管理大未来》,哈默奉献给我们的是:传统管理方式正在终结,现代企业家需要管理创新。
管理层对创新高度重视的结果之一,是对研究开发的高比例投入。华为保持将每年销售额的10%~15%投入研发,国际专利年年攀高;2006年,联想研发投入超过25亿人民币,海尔研发经费更高达67亿元。在我看来,创新是社会发展的动力,更是企业实现发展的根本。