人力资源培训专员笔试试题
人力资源培训专员笔试试题
一．选择题（1~10单选，每题1分；11~15多选，每题2分）
1. 许多大学生在毕业后找不到工作，你认为这种现象（）
A．是暂时的 B.教育体制问题 C.上不上大学都一样 D. 上大学不如早工作
2. 在你看来，工作是（）
A．谋生的饭碗 B. 是路边乘凉的大树 C渡河的小舟 D. 生活的乐趣
3. 在失业救济方面，我国对下岗职工实行（）
A．失业保险制度 B. 基本生活保障制度 C.社会救济制度 D. 最低生活保障制度
4.（）是合理配置人员的基础。
A．正确的评价人 B.正确的使用人 C.正确的识别人 D. 正确的激励人
5.对培训师培训的内容不包括（）
A．培训后勤工作 B. 授课技巧 C. 教学风度的展现培训 D. 教学内容的培训
6.特别任务法常用于（）
A．技能培训 B. 知识培训 C.管理培训 D. 态度培训
7.（）是培训管理的首要制度。
A．培训奖惩制度 B. 培训激励制度 C. 培训服务态度 D. 培训考核制度
8.团队生存、改进和适应变化着的环境的能力是（）
. A．绩效成果 B. 成员满意度 C团队学习 D. 外人满意度
9. 培训规划的最后一个机制（）
A．制定培训策略 B. 设计培训内容 C实验 D. 陈述目标
10. 根据法规规定，试用期最长不超过（）
A．1个月 B. 2个月 C.3个月 D. 4个月
11.培训需求分析就是要采用科学的方法，弄清（）
A．培训什么 B. 培训方法 C.培训原因 D. 培训方式 E.谁最需要培训
12.根据培训对象的不同，培训需求分析可分为（）
A．业务部门培训分析 B.新员工培训分析 C.管理部门培训分析 D. 在职员工培训分析 E.设计部门培训分析
13．观察法比较适于收集（）的培训需求信息。
A．技术工作人员 B. 生产作业人员 C.管理工作人员 D. 销售工作人员 E.服务工作人员
14.劳动法律包括（）
A．主体 B.客体 C.权利 D. 义务 E.内容
15.以下属于劳动保护费用的事（）
A．工伤认定费用 B.工伤医疗费用 C.工伤评残费用 D. 工伤保险费用 E.工伤人工费用
二．简答题。（每题6分）
1. 你为什么选择我们公司，你对培训专员这个职位有何看法？
2. 请简要谈谈培训的流程及其结果的运用。
3. 请分别简述对新员工和公司已有员工进行培训。
4. 对于新应聘的大学应届大学毕业生的培训应注意哪些问题？
5. 案例分析法的操作过程。
三．案例分析（45分）
RB制造公司是一家位于华中某省的皮鞋制造公司，拥有近400名工人。大约在一年前，
公司因产品有过多的缺陷而失去了两个较大的客户。RB公司领导研究了这个问题之后，一致认为：公司的基本工程技术方面还是很可靠的，问题出在生产线上的工人，质量检查员以及管理部门的疏忽大意、缺乏质量管理意识。于是公司决定通过开设一套质量管理课程来解决这个问题。
质量管理课程的授课时间被安排在工作时间之后，每周五晚上7：00—9：00，历时10周，公司不付给来听课的员工额外的薪水，员工可以自愿听课，但是公司的主管表示，如果一名员工积极地参加培训，那么这个事实将被记录到他的个人档案里，以后在涉及加薪或提职时，公司将予以考虑。
课程由质量监控部门的李工程师主讲。主要包括各种讲座，有时还会放映有关质量管理的录像片，并进行一些专题讲座，内容包括质量管理的必要性，影响质量的客观条件，质量检验标准，检查的程序和方法，抽样检查以及程序控制等。公司所有对此感兴趣的员工，包括监管人员，都可以去听课。
课程刚开始时，听课人数平均60人左右。在课程快要结束时，听课人数已经下降到30人左右。而且，因为课程是安排在周五的晚卜，所以听课的人员都显得心不在焉，有一部分离家远的人员课听到一半就提前回家了。
在总结这一课程培训的时候，人力资源部经理评论说：”李上程师的课讲得不错，内容充实，知识系统，而且他很幽默，使得培训引人人胜。听课人数的减少并不是他的过错。”
(1)您认为这次培训在组织和管理上有哪些不合理的地方？（20分）
(2)如果您是RB公司的人力资源部经理，您会怎样安排这个培训项目?（25分）