2015年助理物流师企业物流管理基础

企业物流管理基础模拟试题一

一、单选题(每题1分,共50分，只有一个正确答案)

1、企业物流管理是以（D ）为出发点的一种现代理念。

A.市场营销 B.产品销售 C.客户忠诚 D. 客户满意

2、下列描述客户需求的层次正确的是（ B ）。

A.客户需求、客户服务、客户忠诚 B. 基本需求、期望、超越期望

C.满足、满意、惊喜 D. 生理需求、社交需求、自我实现需求

3、客户服务的主要目标是（ C ）。

A.满足客户需求 B.提高客户满意度 C.加强客户忠诚度 D. 为客户提供优质服务

4、（ A ）是指当客户需要存货时所拥有的库存能力。

A. 可得性 B.作业绩效 C.可靠性 D. 基本储备

5、某企业提供“精选-定价-重新包装”服务属于（ A ）的服务。

A. 以客户为核心 B.以促销为核心 C.以制造为核心 D. 以时间为核心

6、确定客户服务水平的一个流行方法是将（ B ）作为标杆。

A.优质服务水平 B. 竞争对手的服务水平 C企业竞争战略 D. 国际先进标准

7、EDI的英文全称为（ B ）。

A．Easy Data Interchange B．Electronic Data Interchange

C．Electronic Data Interconnection D．Easy Data Interconnection

8、下列描述订单处理流程正确的是（A ）。

A.订单准备-订单传输-订单录入-订单履行-订单状况报告

B. 订单状况报告-订单准备 -订单传输-订单录入-订单履行

C. 订单准备-订单录入- 订单传输-订单履行-订单状况报告

D. 订单准备-订单传输-订单录入- 订单状况报告-订单履行

9、完整的GIS物流软件中，（ C ）用于解决寻求最有效的分配路线问题。

A.车辆路线模型 B. 分配结合模型 C.网络物流模型 D. 设施定位模型

10、（ B ）技术是电子商务技术中处于最底层、最基础的技术

A.信息技术 B. 网络技术 C.条形码技术 D. EDI技术

11、（ B ）可以解释为物流信息系统的报告与实物计数或实际状况相比所达到的程度。

A.可得性 B. 精确性 C.及时性 D. 柔性

12、（ B ）从需方企业仓库取货送至生产车间、工段的物流活动。

A.采购物流 B. 供应物流 C.生产物流 D. 企业物流

13、在制造业中，企业的采购与供应物流成本占到全部生产成本的（ A ）以上。

A.50% B. 60% C.40% D.30%

14、在供应链管理的环境下，采购活动是以（B ）方式进行的。

A.市场驱动 B. 订单驱动 C.计划驱动 D.销售驱动

15、某企业的某产品年需求量10000台，订货费用为每台10元/次，每台彩电平均库存保管费用为4元/台，订货提前期为7天，价格为580元/台，安全库存为100台，则其经济订货批量为（ C ）。

A.260 B. 292 C.224 D.280

16、（ D ）是企业物料管理的核心。

A.采购管理 B. 生产管理 C.销售管理 D.库存管理

17、企业进行正常生产计划、安排与组织、控制的基础是（A ）。

A. 生产物流 B. 供应物流 C.销售物流 D.全球物流

18、在生产物流的计划与控制中，计划的对象是（ B ），计划执行的结果是要通过对物流的监控来考核。

A. 原材料 B. 物料 C.半成品 D.产成品

19、( D )是为了满足市场整体对产品的基本功能或共性的要求。

A.离散性生产 B.连续性生产 C. 备货性生产 D. 订货性生产

20、JIT是（ A ）为手段，采用取料制即后道工序根据市场需要的产品品种、数量、时间、质量进行生产，一环一环地拉动各个前道工序，对本工序在制品短缺的量从前道工序取相同的在制品量，从而消除生产过程中的一切松弛点，实现产品无多余库存以至零库存，最大限度地提高生产过程中的有效性。

A. 看板管理 B. 现场管理 C.全面质量管理 D.环境管理

21、JIT采用（ C ）核销成本

A. ABC B. 固定成本法 C.反冲法 D.变动成本法

22、指示前道工序加工制造一定数量在制品时用的看板属于（ A ）

A. 在制品看板 B. 信号看扳 C.外协看扳 D.工序看扳

23、非瓶颈资源的利用程度不由其本身决定，而是由（ B ）的约束决定的。

A. 瓶颈资源 B. 系统 C.节点企业 D.核心企业

24、在“鼓-缓冲器-绳”系统中，（ B ）的目标是对瓶颈进行保护，使其生产能力得到充分利用。

A. 鼓 B. 缓冲器 C. 绳 D. 瓶颈

25、模拟示例：假设在第10周要生产出400件A产品，产品结构如下图所示。设当前库存和计划入库量均为0，则D部件的毛需求量为（ D ）。

A. 800 B. 1200 C. 2400 D. 3600

26、上题案例中，D部件的计划订单下达时间为（B ）。

A. 第一周 B. 第二周 C. 第三周 D. 第四周

27、（ A ）是企业生产物流的终点，也是销售物流系统的起点。

A. 产成品包装 B. 产成品库存 C. 订单处理 D. 发送运输

28、（ C ）是指生产者至用户或消费者之间的物流，包括产成品的库存管理、仓储、发货、运输、订单处理与客户服务。

A.生产物流 B. 供应物流 C. 销售物流 D. 电子商务物流

29、（ D ）就是指服务必须灵活。

A.可靠性 B. 可得性 C. 一致性 D. 方便性

30、（ A ）是指从客户确定对某种产品有需求到需求被满足之间的时间间隔。

A. 订货周期 B. 准备周期 C. 计划期 D. 销售周期

31、下列描述销售物流服务的要素正确的是（ A ）。

A.时间、可靠性、通讯、方便性 B. 时间、可得性、通讯、方便性

C.时间、可得性、通讯、一致性 D. 时间、可靠性、安全、方便性

32、（ B ）是指企业根据企业自身的营销目标，对所销售的商品进行单品的配置，然后根据销售、物流管理、财务管理、成本管理等活动对每项单品进行数量、金额、价格、流通成本的管理。

A. 进货管理 B. 单品管理 C. 商品管理 D. 价格管理

33、（ C ）是指物资从产品消费点到产品来源点的物理性流动过程的计划、实施和控制。

A. 产生物流 B. 正向物流 C. 逆向物流 D. 供应物流

34、每一个厂牌都能分享与视线等高的位置，创造货架上各位不同的特色；可以依商品包装大小做最有效的空间利用的货架排列法是（ A ）。

A.厂牌垂直陈列法 B.厂牌水平排列法 C.最理想的货架陈列法 D.货架特殊陈列

35、构建逆向物流的合理架构的最佳方法是将供应链划分为（ C ）核心部分，并逐一进行成本收益分析。

A.产品制造、运输、检测与分类、检修、分销和销售

B.产品回收、装卸搬运、检测与分类、检修、分销和销售

C.产品回收、检测与分类、检修、分销和销售

D.产品回收、检测与分类、检修、库存、分销和销售

36、电子商务强调（ D ），其核心在于提供服务、产品、信息和决策反馈的及时性。

A. 便利性 B. 可靠性 C. 一致性 D. 时效性

37、20世纪90年代，（ C ）成为新的竞争焦点。

A. 成本 B. 质量 C. 时间 D. 服务

38、（ A ）是实现以顾客为中心理念的根本保证。

A. 物流 B. 电子商务 C. 客户服务 D. 市场营销

39、电子商务下物流业业务管理的内容主要包括（A ）。

A. 库存管理、仓库管理、运输管理

B. 订单管理、仓库管理、销售管理

C. 库存管理、供应管理、时间管理

D. 库存管理、进货管理、运输管理

40. 电子商务下的第三方物流的管理模式有（A ）、电子化管理模式、系统化管理模式、后勤管理模式、全过程管理模式