2011发廊美容院元旦
2011发廊美容院元旦,春节全方位促销活动方案
美容美发行业近几年在中国市场相当撩火,在前两年亦是相当吃香的一个行
业;专业美发的发展出乎人意料,和其它企业一样,数量发展起来,竞争也就跟
着来了。专业发廊业主、管理者想尽一切办法,绞尽脑汁,为专业发廊的人气、
客流、营业额想出各种各样的招式来招揽客人,随之的便是价格战.随即很多大型
发廊便开始组织策划部,专门针对发廊的各方面的不足来进行活动策划。那不具备
策划能力的发廊活动该如何组织呢?东方名妆连锁美发事业部店务管理专家组认
为专业发廊策划方案要从以下几个情况着手:
一、了解专业发廊的周围环境;
每个发廊的地理位置、环境等都不一样,要了解发廊的环境,以及竞争对手
的动向,人流的走向,发廊的上座率等等。如果发廊附近是住宅区我们该采取那
种形式,工厂区、商业区又采取那种形式。住宅区我们是否可以用发廊做头发打
理比家里自己打理更省事来做主题?工厂区是否可以用紧跟时尚、小小花费做个
时尚达人来做主题呢?
二、了解专业发廊要针对的活动对象;
要了解活动方案要针对什么?是针对发廊的人气,还是高端消费群体、还是
火爆营业气氛,都必须要了解清楚,有目的进行策划活动。如需要人气,发廊可
以做一系列的户外宣传,来提升专业发廊在当地的知名度;如果是高端消费群体
,发廊可以邀请策划公司协助做一些派对或引进一些卖点足、品质高的项目促销
;如果是火爆气氛,那发廊可以举办一场大型的免费抽奖活动或限时超低价美发
优惠活动。
三、活动的目的明确,思路明晰;
活动目的在策划方案中必须清晰,让发廊所有员工能够瞬间了解这个活动的
意义,这个活动能够为为发廊以及员工解决什么问题,同时又能为发廊附带些什
么样的效益。
四、发廊策划的执行、分工;
发廊活动主要分为大、中、小型活动,大型的活动一般很少见,涉及到很多
方面的事情,所以专业发廊都会以中型活动为主。大型活动—比如与周边的商场
共同举办一场顾客狂欢晚会,拉近顾客与专业发廊的距离;中型活动—义剪、艺
剪等,增加发廊的人气营销氛围;小型活动—XX项目体验活动,推广新项目、染
烫送护理等等。
但无论是大型活动还是中型活动,都要将活动细节化,操作简单化,分工明
细化。方案中特别要详细的提到如何分工执行方案,员工培训谁负责,现场推销
协助谁负责、员工激励方案等等,以上又如何执行都要清清楚楚的列出来。
五、发廊活动的投资与回报。
这一点是发廊业主比较敏感的区域,譬如说,这次活动发廊要投5000元进去
,那是否可以给发廊赚回5000元。发廊活动不比商场的活动,不比促销活动,发
廊活动是持续性的。发廊5000元投进去了,不一定能马上得到5000元的回报,而
是体现在将这5000元转化成了什么效果。比如将这5000元转化为发廊的上座率,
转化为发廊的整体气氛。
六、时间的选择
活动时间的选择很科学,针对附近人员的工资发放时间来定,或根据节假日
来定都非常的讲究,挑选一个适合的时间,是为方案赢取多一份的成功。同时也
要切记,专业发廊活动以有节过节,无节造节来进行,需要持续下去才能见的长
期的效果。
根据多年美容美发行业经验,特准备了一份美容美发店元旦,春节促销活动方
案(案例)以供大家参考,希望仁者见仁,智者见智,我们目的只有一个,希望对
大家有所帮助。
2011发廊美容院元旦,春节全方位促销活动方案案例
活动主题:2011冬季显风情,烫出健康好心情
全力推出2011年新潮发型韩国健康磁疗烫
1.活动日期:2010年12月1日至2011年2月13日
2.活动宗旨:
(1) 在圣诞,元旦旺季前,为回馈长久支持本店的顾客。
(2) 借此活动促成销售增长时间让顾客认同本店专业技术和服务;创造平均客单
消费高价战略。
(3) 通过本次活动促使全体员工同心协力,团结互助的精神得到凝聚和发挥。
(4) 创造达成个人和团队最好的业绩目标。
(5) 脱离竞争压力,稳定客群,拉开与竞争对手的距离。
(6) 立体造势,大量吸引人。
(7) 帮助员工认识到只有在贵宾卡的保护下,才会有真正的指定客回馈。只有大
量吸引顾客,才能稳定个人及店面的业绩基础。
(8) 帮助员工创造烫发,染发,护发,稳定客群,更好控制顾客消费周期。
(9) 激励团队以团队利益为出发点,营造!“比,学,赶,帮”气氛。
(10) 争当“服务天使”“技术能手
3.活动内容:
(1) 对外以3或2折来吸引客群,以韩国健康磁疗烫大酬宾,创造大客群。
(2) 内部设定烫发套餐,剪发卡销售责任目标数。创造高单价高额业绩.
(3) 规定员工贵宾卡销售责任数,奖罚并举。
(4) 凡活动期间来店烫发一律可享受全能浪漫无损3或2折。
(5) 凡活动期间来店进行消费的顾客,都可以免费使用本发型设计软件进行设计
大头贴设计或免费进行发型设计6个发型。
其实很多顾客都想看看自己设计为其它发型如何?如免费给顾客设计发型,也是一个很好的方法,这样也
是其它美发店没有的。
( 6) 凡烫发顾客在当日护发,染发套餐优惠。
A 套韩国健康磁疗烫原价SS元+靓点染发原价XX元。姜疗倒膜原价XXX元套餐优惠。
B 套韩国健康磁疗烫原价X X元+姜疗护发原价X X元套餐优惠
(7) 剪发卡优惠办卡活动:洗剪吹卡三次X X X元,特价X X元,并送价值X X倒
膜一次。凡在当日购买贵宾客人,可购买靓点青春染发,只需花X X元一(不含洗
剪吹,有效期限截止年月 日)
4.活动前的准备
(1) 进行活动前人员动员:告诉活动内容,做到人人皆知。
(2) 准备好活动需要的各种产品,不要到时顾客来多了,却没有产品。
(3) 最为重要的一招就是活动前造势,造势将会对活动的成功起决定作用,具体 看看如何造势:
A 拉条幅:看起来简单,但一定要做。
B 店内树立节目的氛围,让顾客一进来就有过节的感觉。
C 员工着装:员工着装一定要给顾客喜庆欢乐的感觉,不要还是老一套服装。
(4) 最利害一招:就是短信群告诉你的老顾客或直接打电话给顾客,告诉活动内
容,时间等。本人认为短信更好些,因为短信不管如何,一旦发到顾客手上,他
一定会看,而电话就不同了,可接可不接,而且短信便宜。
5.顾客利益
(1) 提供顾客正确烫发观念认识天然植物完美无损烫发概念(都有客人)
(2) 让顾客感受到高品质,高质量,低消费的现实。 (物美价廉)
(3) 让顾客得到信任,安心,满意的服务。 (热情,主动,舒适)
4) 享受超低价格,超值服务。
6.员工利益
(1) 吸引更多客源,提高客均销售价。
(2) 提高员工服务,销售技巧与口才更好发挥。
(3) 促使员工更多接触,服务于客人,并能将所学知识发挥出来。提高自信心,
增加指定客。
(4) 提高本店整体工作效率,促进团结,消化矛盾,共创未来。
(5)借广告发放宣传之机,锻炼员工胆识,认识刨造新客群是不易,则应珍惜客
源;更应做好服务。
(6)提高员工收入。
6.活动前布置执行要点:
(1) 对员工推销“全能浪漫无损烫”及烫后护理的完美无损烫发观念,并提前做
好技术服务教育。
(2) 检查落实广告的布置及技术质量,服务语术,沟通训练是否到位。
(3) 员工照片及业绩展示牌(每日战报用)二天工作期( 月 日完成)。
(4) 顾客资料整理.电话通知客人,三天工作期( 月 曰完成)
(5) 广告发放(店内)期前三天展开( 月 日完成)
(6) 发型师可控客人由四天前通知。
(7) 圣诞树及圣诞画在活动前一天布置完毕。
(8) A:店内销售语术形成文字。
(一) 剪发怎样说成“韩国健康磁疗烫
(二) 烫发顾客怎样说成“完美烫染”。
(三) 染发顾客如何元加一个挑染色。
(四) 如何让顾客购买“剪发卡”。
(五) 如何让颐客购买产品:
B:广告发放语术训练。
C:冷烫技术训练。
D:染发技术训练c
E:护发技术训练。
F:统一问候客人语术。
G:2011年最新发型发表(布置店堂的挂画下,喷写圣诞快乐)
(9) 店外广告(写真,喷绘)发布 月 日完成
7.美丽卡发放 月 日完成
8.纸巾发放 月 曰完成
9.海报贴 月 日完成
1 O.每日早会检查前一天状况,布置当日工作
11.奖罚方法:
(1)此活动以业绩达成数的结果为比赛基础.
A:发型师套餐达成及业绩目标达成数
B:助理贵宾卡,护发达成数及业绩目标完美数
第一周比赛周冠军(奖现金)
第二周比赛周冠军与员工互相挑战(奖剪刀)
第三周比赛周冠军与挑战数竞争(输者请客)
第四周比赛周冠军十月冠军(奖现金)
C:活动前三天:宣传并开始比赛
例:发型师本月售套任务是每人100套,完成后另奖200元。l号发型师本月实际
完成200套。完成数除以目标数等于完成率,l号发型师本月应得奖金400元。
中小工同上只是降低讲法奖罚数,未达到目标按奖金比率罚款。
如1号发型师本月实际完成80套,既完成率80%.那么l号发型师,本月店内罚款
40元。各级周冠军店内另奖多少元,各级月冠军店内另奖多少元 ,各级最后两
名各罚多少元
12、活动总结
(1)活动反馈
多美发店把活动进行完后,就完了,其实活动反馈很重要,特别是对下一次活
动如何开展起到承上启下的作用。如何反馈呢?这里告诉几种方法:
A、顾客来进行消费时,一定进行建立档案,这样当顾客消费完后,节日完后就可以给他们一个电子邮件。
B、短信告知消费信息:很多美发店同行都给我们的顾客办有储值会员卡,当客
人消费完后,如果再有一条消费短信告诉他,人家会觉得这个店消费透明,公正
,会加大下次消费。
C、电话联系:电话联系虽然麻烦,但如何是你的重要顾客,一定采用电话联系
,因为电话联系更加亲近。
(2)活动总结
A、给每个员工进行业绩排名。
B、每个员工写活动总结:现在人越来越不习惯写字,写总结有利于思维训练。
最后希望我们的发廊老板们都能善待自己的员工,这样才能让我们的员工更好的服务我们各顾客,生意不
好也难啊!