测绘质量保证体系doc
测绘质量保证体系
1.测绘生产质量管理职能部门
全院在测绘生产的各个阶段均设有专职质量负责人，具体为：各测绘作业小组的质量负责人为组长,测绘公司的质量负责人为公司技术负责,院里由总工办及全质办负责审核。
2. 测绘生产质量责任及奖惩制度
建立了以质量为中心的技术经济责任制，明确各部门，各岗位的职责及相互关系，规定考核办法，以作业质量，工作质量的控制来确保测绘产品质量。院部编制的《生产质量责任及奖惩制度》中，详细规定了各级测绘生产，管理部门及岗位在质量事故中相应承担的责任,以及对于在测绘质量管理和提高测绘产品质量中有突出贡献的基层单位和个人给予奖励，鼓励职工积极学习、采用高新技术。
3. 测绘生产全过程质量控制
院测绘生产全过程质量保证体系操作流程如下:
我院在测绘生产全过程质量管理严格贯彻“质量第一、注重实效”的方针，以保证质量为中心、满足需求为目标、防检结合为手段、全员参与为基础，有力的促进我院测绘部门走质量效益型的发展道路。
4. 测绘规范、标准执行情况
我院在平时经常组织广大测绘职工学习有关测绘规范，并且根据本单位实际工作情况，重点学习《工程测量规范》（GB 50026—93）、《城市测量规范》（CJJ 8—85）、《地质矿产勘查测量规范》（ZBD10001—89）、《国家三、四等水准测量规范》（GB 12898—91）、《1:500 1:1000 1:2000地形图平板仪测量规范》（GB/T 16819—1997）、《地籍测绘规范》（ CH 5002—94）、《工程测量成果检查验收和质量评定标准》（YB9008－98）、以及我院自编内部使用的《技术管理规章制度及质量标准》，并且在学习后进行考核，对于考核不达标的再加强学习，直至考核达标。通过学习和考核相合的办法，使广大测绘职工树立起“规范是行业的法律，质量是企业的生命“的观念，对标准掌握领会水平得到较大提高，使得广大测绘职工在具体野外施测和室内数据处理时能严格按照规范的要求操作。
5.各类测绘质量记录
我院要求测绘项目设计审定程序正确，方案科学合理、经济实用。仪器经常由专人维护，保持状态良好，每次使用前后都对使用状况进行记录，仪器每年都定时送广东省测绘仪器检定所检定。工作上要求测绘技术人员相互协调，相互帮助，对每一次质量问题的处理均要有详细记录。
6.测绘产品使用过程中的质量服务
我院在测绘产品使用过程中本着“质量第一，顾客至上”的服务宗旨，扎扎实实地做好质量服务，院里专门制定了以下几条制度：
1.交付给客户的测绘产品，必须是合格品。
2.建立信息反馈网络，主动征求用户对测绘产品质量的意见，并为用户提供技术询问服务。
3.及时、认真地做好用户的质量查询和反馈意见。
4.拒绝用户提出的违反国家有关规定的不合理要求，保持客观公正的立场。