职业礼仪展风采

第二课 展示自己的职业风采

二、职业礼仪展风采

一、教学目标

1．认知

（1）职业礼仪是在实践中通过不断修养逐步形成的。

（2）理解职业礼仪修养的提高重在自觉。

2．情感态度观念

提高遵守职业礼仪规范的自觉性，从身边的一点一滴做起，努力成为讲文明懂礼仪的人。

3．运用

养成自觉遵守职业礼仪的习惯

二、教材分析

1．教学重点

1）从点滴做起，做讲文明懂礼仪的人

2）提高遵守职业礼仪规范的自觉性

2．教学难点

从身边的点滴做起，做讲文明懂礼仪的人

在教学实践中我们经常会有这样的体会：让学生懂得应该怎样做并不难，而要做到让学生把应该做的标准落实到行动中去则是困难的。在本节课的教学中，要让学生在日常生活中自觉加强礼仪修养，成为一个自觉学礼仪、懂礼仪、自觉践行职业礼仪规范的人就比让他们知道懂得礼仪规范的重要性难度要大得多。

3．结构线索

本课时的主题是“职业礼仪展风采”。教材从提高遵守职业礼仪规范的自觉性入手，帮助学生理解自觉学习和践行职业道德规范是提高职业道德和礼仪修养

的根本所在，在此基础上引导学生通过学习、传播礼仪知识和主动践行礼仪规范等途径使自己成为讲文明、有礼仪的人。

三、学情分析

本课件在计算机专业授课用。相当一部分中职学生选择计算机专业是因为初中阶段热衷网络游戏，以为读计算机专业可以每天名正言顺地玩电脑。同时，知识基础比较差，也存在着许多行为习惯方面的问题：如，对同学和老师不够尊重，纪律观念不强，公德意识比较薄弱等等。而且，由于长期以来在小学和初中阶段不受重视，他们对老师和学校存在着一定的逆反情绪，因此，在对他们进行职业礼仪教育时就存在着更大的难度，要激发学生的学习兴趣，达到教学目标，尤其需要研究学生的知识起点、能力水平，尽量避免说教化的教学模式。

四、教学方法

讲授法、讨论法、谈话法等。

五、教学过程

【创境激趣】

师：出示萧江一中的网站，让学生评价网站制作得如何？此时学生会有各种评价，并会有一种疑惑：为什么看这个学校的网站？有什么特别之处？（激发学生兴趣）

学生回答

师：这个网站是我们的同龄人10计算机专业的学哥制作的。他们从接到这个项目到网站的完成，把一个普通的教室改造成中心机房，前后经历了一个多月。在这个过程中，他们从学校走向职场，克服了很多困难，充分展示了职业礼仪展示了中职生的风采！（引出课题）

第二课 展示自己的职业风采

二、职业礼仪展风采

一、提高遵守职业礼仪的自觉性

阶段一：规范布线

阶段二：强电安装

师：强调规范布线和强电安装的要求。其中强电安装老师在课堂上会做理论的教授，但考虑到安全性，不会给学生实操，问：当你迈上职场时工程需要你强电安装，你可否借口学校里没操作过拒绝操作？

学生回答

师：对要迎难而上，敬业爱岗。

阶段三：组装电脑

这一车的电脑意味着什么？

师：目标是48台电脑全部搬到六楼机房。搬不搬？

学生回答

师：一个小时后，同学们都搬累了，想放弃了，如果你是这个小组的组长你会怎么办？就此放弃会有什么后果？

学生回答

师总结：提高遵守职业礼仪规范的自觉性，要处理好个人与社会的关系。学习职业礼仪必须打破“自我中心”，不能让个人好恶、个人习惯、个人意志来左右自己的行为，要服从社会和集体的交往，以职业礼仪树形象，为人民服务。

建设期间，尽管之前已计划周全，但计划赶不上变化。客户总是微笑着提出很多要求。

师：作为组长对内你又该如何和队员解释新接的任务，对外你如何处理客户提出的新要求？

学生回答

师总结：提高遵守职业礼仪规范的自觉性，要处理好工作单位内外部的关系。内部：同事之间、相互尊重、友爱合作；外部：树立良好的组织形象，增强与公众的感情，营造事业发展的良好外部环境。

我会尽力满足您的需求

周末，校内通

过远程控制

进行后续的 设置

晚上加班，对上网行为设备进行设置。

学生在指导萧江一中的信息技术老师使用、管理网络

师：平阳教育网、温州教育信息化网、浙江教育在线先后报道了此事。对此你有什么感受？

学生回答

师总结：这个事件反映了个人行为影响到集体、社会的形象。刚才所讲的是在职场上作为处理好两种关系才能自觉地遵守职业礼仪，在现实生活中我们还有个共同的身份——社会人，作为社会人我们要讲文明、有礼仪。

二、做奖文明、有礼仪的人

萧江一中技术服务活动结束后，回到学校，学校正开展“文明礼仪”为主题

的视频作品大赛。于是，小卢结合自己的专业制作了一份短片——

播放视频资料一（校园不文明现象）

师问：除了短片拍摄的，你还观察到了哪些生活中的不文明现象？

学生回答

师问：在生活中你是个文明人吗？（文明人自测）

师总结：看短片和测试目的是让大家知道哪些是文明行为，哪些是不文明行为，做讲文明、有礼仪的人，首先要做文明礼仪知识的学习者。

师：小卢用制作短片的方式传播文明礼仪，还有哪些方式可以传播文明礼仪知识？

学生回答

师总结：做文明礼仪知识的传播者。

师：生活中，我们还可以通过自己的行为传播文明礼仪，对别人起到影响和示范的作用。一组照片（全体肃立看国旗徐徐降落的照片）

学生谈体会

师总结：小小的动作感动了大家，我想这就是文明的力量——播放视频《文明的力量》

师：个人一小步，社会一大步。小卢看了刚才的公益广告后，感触颇多，决定从自我做起，从点滴做起，他在日记里几下这样两句话：礼仪——不是表面，是细节。尊重——不是忍让，是双赢。同学们可以把这两句话记在本子上，并且不仅仅是记在纸上，更要记在心里，表现在行为上。

体验践行

3月21日，交警部门将对行人过马路闯红灯、行人过路口不走人行横道采取5-50元的罚款。作为计算机专业的学生，你能利用专业为交通礼仪做些什么吗？

学生讨论，看时间可作为作业。

板书设计

一、职业礼仪展风采

←个人与社会

单位内外部

学习者 传播者

实践者

六、教学反思

本节课为了使学生更主动地参与到学习过程中来，设置了学生工学结合活动的情节。目的是为学生的自主学习、合作探究创造条件。通过老师的诱导、启发和学生自觉的参与作为最终解决问题的途径，使学生在通过活动和思考主动进行学习的同时，学到一些学习方法，提高分析问题和解决问题的能力。