教在乐中的魅力--读[漫话企业细节管理]
教在乐中的魅力——读《漫话企业细节管理》.txt19“明”可理解成两个月亮坐在天空,相互关怀,相互照亮,缺一不可,那源源不断的光芒是连接彼此的纽带和桥梁!人间的长旅充满了多少凄冷 孤苦,没有朋友的人是生活的黑暗中的人,没有朋友的人是真正的孤儿。
教在乐中的魅力——读《漫话企业细节管理》
2009年04月15日 来源:新闻晚报
江苏省知名企业家刘鹏凯新著《漫画企业细节管理》,是本配图读本,有203则企业细节管理故事,每则6段文字,6幅插图,图文并茂,相得益彰,符合信息时代生活快节奏的要求,有连环画特点,可读、可看、可思、可议,令人爱不释卷。
刘鹏凯之所以能写出这本著作,我以为,他首先是个企业家,勤于实践,擅于管理,在多年的企业管理中见多识广,很会“细节”管理;其次他是个有心人,敏于观察,在长期的企业管理中积累了众多的细节管理个案,其次他是文学爱好者,酷爱文字,会“讲”(写)故事,会挤出“喝咖啡”的时间,把耳闻目睹的企业管理小故事,加上博采众长,将主流媒体刊播的各行各地企业“细节管理”的故事写得简洁明了,形象生动、有趣耐看。
“企业家要学会讲故事”。这是成功企业家的共同体会。当然,企业家讲故事不同于故事员讲故事。企业家讲故事,脚本全赖自己在企业管理的过程中通过细微观察,留心积累,精心提炼,用心创作写成。这样的细节管理故事才能写得翔实,讲得生动。
刘鹏凯这本大作,200多个故事,分为六大部分:“春风化雨”,讲述的“以人为本的实践”故事有29个;“润物无声”,描述的“细节管理的艺术”;“滴水穿石”,畅谈“企业员工素质教育的功能”;“柳暗花明”,研讨的是“奖励与惩罚的技巧”;“浪遏飞舟”,诠释的是企业
“文化营销的魅力”所在;“天光云影”,记录的是作者“人生旅途的感悟”。这些图文故事,都从企业管理的细微处着眼,从”细节”点落笔,将企业管理的准则与学问糅和在企业日常运作的故事中,因而这些故事深入显出,通俗易懂。
如第73则故事
《挂歪了的钟》,刘鹏凯讲述的故事是他的亲身经历:那天,他既表扬行政科长主动为走慢了挂钟换电池,又直率地指出他把鹰式钟挂歪了。刘厂长主动为他送上茶水,科长再次上凳扶正挂钟。这则故事讲得有板有眼,有矛盾冲突,有戏剧高潮,寄寓的是管理要则中的人生哲理:不屑于做好小事情,难以成就大事业。诸如此类来自企业经营管理实践,来自干部员工劳动、学习、生活实际的故事,让人由衷体会“细节不细”,细节管理蕴含知识、力量、效率和财富。CEO读到这些动人的细节管理故事,定会从刘鹏凯讲述的细节管理故事中找到差距,获得启迪。
“寓教于乐”,既是刘厂长细节管理的高超艺术,也是他著述“漫话企业细节管理”这本书的特色。有意思的是,刘鹏凯在书中讲述的这200多则故事,其中有不少故事都是他在黑森林粘合剂厂讲述过、张贴过的,当时用于企业管理,员工从中感受细节管理的重要。
他当厂长讲故事,从不说教,道理尽在故事中。故事要讲得好才有人听,案例巧才能服人心。刘鹏凯不是把员工听故事当作“训教”手段,而是在平等地跟朋友促膝谈心。
这本“漫话”书体现了此种“寓教于乐”的文风,显现“教在乐中”的功力与魅力。这也就是我乐于向读者尤其是CEO推荐此书的缘由。(忻才良)