活动预期效果说明
活动预期效果说明：
一、 畅通了企业职工诉求表达渠道。截止目前局工会通过163手机短信平台向职工代表发送短信1668条、963人次。通过“直通车”渠道共收集各类问题98项，问题答复率做到100%，本企业处理、解决问题率达到94%;属向上级反映的问题及时反映率达到6%。“直通车”使广大职工了解了企业最新政策和发展要事。如中心局全员绩效考核办法、机构改革人员转岗安置及机关待遇试行办法、领导及管理人员认岗竞聘办法等的出台，局职代会代表提出问题和提案处理的情况等。
二、 加速解决了企业难点热点和关乎职工利益问题。
（一）协调解决邮件处理中心转场相关问题，为职工较快适应工作生活的调整变迁送上了一份保障。
1、通勤问题。及时反映职工需求，加强与行政沟通，促进通勤车的合理安排。
2、饮用水问题。了解职工的担忧，与行政沟通在处理中心安装净化水设备，为职工增添一分安心。
3、结合一线职工实际要求和人性化管理完善处理中心局安全标识设置，如在计划基础上结合职工需求在生产现场各部位增加了安全标识，完善了食堂操作间的安全提示，为进驻新枢纽生产提供安康保障。
4、结合处理中心作业难度，满足职工需求，为在处理中心用餐的职工提供每月补贴。
5、结合职工实际生活需求，开办小型超市，为职工解决当地采购难的问题。
6、结合职工需求进行职工小家和休息、休闲区规划建设，满足职工文化生活需求。
（二）解决了职工关注的热点问题。
1、适应发展调整劳动保护用品发放。针对职工反映的适应发展调整劳保用品发放的建议，中心局修改完善了《劳动保护用品管理办法及发放标准》，完善了劳保用品结构和发放标准。
2、针对汽运长途司机体检的要求，将此项工作列入了企业年度为职工办实事项目。于5月为汽运长途司机进行了8个项目的体检，214人参加体检，体检率为97.7%。
3、针对汽运长途邮路过桥费报销时间长的问题，制定报销流程和办法有效缩短了报销周期，维护职工利益。
4、针对火车押运部门的反映，工会及时与行政沟通，落实了为邮运处押运员更换崭新的车厢卧具。
5、使企业管理层获得了更多利于决策的信息和依据，加强了企业管理。如针对职工在首席员工评聘方面的需求，2011年在过去9个岗位工种首席员工评聘的基础上增加了烹饪厨师岗、邮政机务岗两个岗位工种首席员工的评聘，使企业首席员工评聘工作涵盖企业更广泛的职工，调动了全员学业务、求发展的热情。再如针对汽运处职工提出的为黄河少帅车安装干燥罐，解决冬季刹车失灵问题，工会及时向行政反映，通过中心局向市公司反映
情况，得到了市公司的认可和支持，目前在汽车车辆上加装干燥罐的工作已在实施，为冬季交通安全提供了一份保证。
三、维护了企业特殊时期的稳定，促进了企业和谐。“直通车”的畅通，一系列问题的解决，使职工看到了在企业面对难关的时刻企业领导、管理层和工会组织的积极作为。这些作为稳定了队伍，凝聚了合力，促进了企业和谐。