广州地铁的免费感受

广州地铁的免费感受

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  转载自 卓文君 2010年11月02日 22:14 阅读(1) 评论(0) 分类：个人日记

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如果你爱一个人，那让他去广州坐地铁吧，免费；如果你恨一个人，也让他去广州坐地铁吧，要命。这个冬天不太冷，因为我们有广州地铁，每天两趟，暖身驱寒。这年头免费的好东西不多了，奥运你错过了，世博你错过了，亚运不要再错过。

世界上最遥远的距离不是生与死，而是我在地铁上你却没有挤上来。 世界上最郁闷的不是我在地铁上你没有挤进来，而是我出站了，却被挤了回来。。。

企业文化建设中的CIS战略 〔阅读提示〕

CIS战略作为企业文化建设的一项实务，是一个整体、一个系统。它的导入不是一劳永逸的事情，随着企业内外环境的和企业目标的变化，也要做相应的调整。成功的CIS对企业精神的重塑和展现，对企业形象的提升都有着重要意义。我们可以从下面的几个CIS案例中，管中窥豹，可见一斑。

【案例介绍】 【案例焦点】 【案例评析】 【问题与思考】

案例五：CIS提升“茅台”国酒形象

【案例介绍】

贵州茅台酒是世界三大名酒之一。公元前135年，黔地就酿出了令一代枭雄汉武帝“甘美之”的“构着酒”。建国后，茅台酒厂在三家私人小酿酒作坊的基础上，逐步发展，特别是进人90年代，市场竞争日趋激烈，中国贵州茅台酒厂逐步导入了CIS战略，提升国酒形象，增强企业的竞争力，从而巩固名牌，发展名牌。实施这一战略，使得茅台酒厂的企业形象、品牌形象、市场营销、广告策划等企业活动得到了全面的发展。

一、企业形象定位

CIS战略对于一个企业，首先着眼的应是企业形象定位问题。每一个企业都有自己的特点，而形象识别系统，理念识别系统，行为系统所要求的实质，就是企业鲜明的个体特征。随着CIS战略的导入，茅台酒厂的企业形象定位，不论是在员工心目中，还是在广大消费者的眼里都是一致的，即生产国酒的企业。贵州茅台酒厂将其企业活动与国家和民族的荣誉联系在一起，定位这样一个高度，可以激励员工团结一致，奋发向上，把企业建设成充满荣誉感、凝聚力、蓬勃向上的国际化明星企业。在消费者心目中，除了强调茅台作为国酒的政治意义外，还强调国酒的技术形象、市场形象等。所有这些，都是贵州茅台酒厂企业形象的有机组成部分。

贵州茅台酒厂是一个拥有着几十年历史的老牌企业，这一方面意味着历史的积淀，但另一方面，在现代企业竞争中可能会有陈旧、落伍的形象。因此，CIS战略的引入将贵州茅台酒厂的各方面形象进行了开发和再塑：在技术形象方面，强调茅台酒是传统工艺与现代科技的结晶，已通过ISO9000质量体系认证，不断开发高档产品以提升国酒技术形象；在市场形象方面，强调是值得消费者信赖的朋友；在企业现代形象方面，强调贵州茅台酒厂是一个实施现代企业制度的现代化企业集团，有着一流的管理、一流的产品、一流的服务等。凡此种种，构成了贵州茅台酒厂新的企业形象，而这个企业形象则是导入CIS战略的直接结果。现在茅台酒厂是全国白酒行业唯一的国家一级企业、全国特大型企业、全国驰名商标第一名、全国优秀企业，是全国知名度最高的企业之一。

二、品牌形象定位

品牌形象定位是CIS战略不可缺少的要素，它是形象识别系统、行为系统要求的产物。产品、包装、品牌名称、价格、制造者、宣传力度是构成品牌形象的重要因素。企业的品牌形象定位，其作用在自身，目标则是以顾客为争取对象。作为品牌形象定位的原则，贵州茅台酒厂首先强调最好的原则。这有两层含义：一是在生产上，凭借其雄厚的技术实力，力求不断生产、开发最好的产品奉献给消费者；二是其产品进人流通领域后，经受住了市场的考验。1915年，在美国旧金山举办的巴拿马万国博览会上，茅台酒以优雅的品质和独特的风格，冠盖群芳，荣获国际金奖第一名，为中华民族争气扬威。建国后，又14次荣获国际金奖，并蝉联历次国家名酒评比之冠。

其次，强调了领导者的定位原则。现在白酒行业群雄竞起，竞争异常激烈。作为国酒茅台，在众多品牌前，如何确定自己的位置，非常重要。在导入CIS战略后，结合实际情况，贵州茅台酒厂强调了领导者的形象定位原则，只有始终占据无可超越的位置，才是提高自己的最好办法。

三、CIS与目标市场

在品牌定位上的成功，使得贵州茅台酒厂成为了中国白酒企业中不可逾越的最高峰。同时，

他们在市场营销中，也充分贯彻了CIS战略，形成了极好的切入点，即CIS与目标市场。

目标市场确立的实质在于树立企业独特的形象，而企业导入CIS战略的目的也在于树立企业良好的、独特的形象。因此成功的CIS战略指导的市场营销要求进行市场细分，最终确立目标市场。由于茅台酒是国酒、外交酒、友谊的使者，这个品牌形象定位较早，顺理成章，决定其目标市场是高层次的消费群体。因而，贵州茅台酒厂的市场营销在CIS战略的指导下，确立了“一品为主”的经营战，这就是以国酒为本。这与其企业形象定位、品牌形象定位是一致的。作为茅台酒厂这样一个拥有雄厚实力的老牌企业，只生产国酒茅台，未免“精力过剩”，因而他们确立了另一个目标市场作为对国酒茅台目标市场的补充，这就是“金品开发”经营战略的出台。由此开发的“茅台威士忌”、“茅台女王酒”、“贵州醇”等一系列新产品，使企业充满了活力，增强了竞争力，产生了更好的效益。

四、CIS与广告策划

企业广告是为了赢得声誉而进行的一种活动，它是一种战略性的宣传，所着眼的是企业的长远利益与目标，而不是急功近利的战术性宣传。贵州茅台酒厂在导入CIS战略后，企业整体、系统的形象广告找到了根本性的表现方法，并且获得了更为广泛、成功的传播。在CIS战略指导下的广告策划，一是要使企业形象塑造更鲜明、更突出；二是企业广告所传递的有关企业形象、信息及传递方式必须有利于公众接受；三是选择恰当的传媒有效传递。茅台酒作为国酒是老名牌，导入CIS战略后，在茅台酒的广告策划上，以上述三点为原则，选择恰当的传媒，着重宣传荣誉感、凝聚力、蓬勃向上、以质求存、继承创新的企业文化企业形象以及一流的品牌形象等，取得了良好的社会效果。

总之，导入CIS战略，使得贵州茅台酒厂这一历史悠久的品牌焕发出新的活力， 也带来了更多的经济效益。

【案例焦点】

一个历史悠久的企业在现代社会激烈的市场竞争中也面临着被淘汰的危险，因此，企业形象、品牌形象的重塑不可或缺。老企业引入CIS战略有助于增强企业的生存能力、适应能力和竞争能力，在现代商战中仍能保持屹立不倒。

【案例评析】

CIS战略的导入是一项影响深远、涉及面广泛的宏大工程，它意味着企业将进入全方位、高标准、新氛围的经营管理工作之中。在导入过程中，企业应全面审视自己的经营管理观念、组织战略、内外关系协调、视觉形象等，使企业在一个新的、更高的起点上完成自我更新和本质升华。

随着市场竞争的日趋激烈，越来越多的企业认识到品牌是企业生存和立足之本。品牌竞争已成为企业间竞争的最高表现形式，品牌战在商界被誉为“最后的商战”。同时，由竞争引发的问题也越来越多地摆在企业面前，诸如企业如何出奇制胜、如何保持较强的获利能力、如何打造强势品牌、如何依靠品牌战略赢得市场、如何增强凝聚力等等。迫于竞争压力和上述问题困扰，很多企业把希望寄托于导入企业形象识别系统（CIS）。在很多企业眼里，CIS似乎是企业的“救命稻草”、“引路明灯”，似乎可以解决企业存在的一切问题，于是掀起了阵阵CIS导入热潮。

应该承认，企业发展到一定阶段，导入CIS的想法是好的，同时导入CIS的作用也是不容置疑的，但企业导入CIS毕竟是一项策略性极强的系统工程，人力、物力和财力的投入量很大，仅凭企业和策划公司的满腔热情是不够的，还需要把各种资源进行最佳整合，还要讲究CIS导入时机，讲究“应天时”，讲究技巧和策略。时机选择得好，企业导入CIS作用发挥空间更大，能起到事半功倍的作用。

对于贵州茅台酒厂来说，企业已经有较高的知名度，但仍然面临着巨大的竞争威胁。因为产品拥有品牌之后，并不意味着企业具有绝对的竞争优势，只有具有更高识别度的强势品牌——名牌，才是企业的最大品牌资本。所以，打造强势品牌是企业梦寐以求的一件大事。这需要CIS的全力支持。同时，随着市场竞争的激烈，企业的旧形象往往无法完全适应新形势。新市场在不断取代旧市场，所以企业必须时刻展现出适应市场的企业形象、品牌形象，紧扣时代和市场的脉搏。贵州茅台酒厂正是在具备必要条件的前提下，应适时导入CIS，以核心优势为起点，对企业形象进行整体策划，采用纲举目张的手法把企业战略定位化，并将企业识别具体化，再将企业形象全面推广，深植人心，从而使企业形成自己的内在的独特的个性，生成优质的企业整体竞争力，进而达到了赢取市场、获取最佳经济效益的目的。

总之，引入CIS可以把一个新的良好企业形象传达给社会大众，建立符合企业现实状况和未来发展的识别系统，更有利于重新塑造企业新形象，赋予新内涵，以便向更长远的经营目标迈进。如今，不仅企业界开始普遍关注CIS，将之作为提升竞争力的基本战略，医院、学院、城市、国家部门都纷纷引进开发CIS。这不仅表现了CIS对企业文化、组织文化建设的功用，已得到中国企业和相关组织的认同，更表现了CIS对于企业和组织形象更新和再造的重要意义。

（案例来源：中外营销策划）

【问题与思考】

1.老企业引入CIS的意义何在？对于贵州茅台酒厂的意义是什么？

2.CIS是全能的吗？它有何种局限性？

3.CIS对品牌文化建设和企业管理的作用和意义是什么？