移动通信与电子商务的融合_移动电子商务(1)

《中国商贸》 CHINA BUSINESS&TRADE

E-business 电子商务

移动通信与电子商务的融合

—— 移动电子商务

海南大学三亚学院理工分院 毕寒

摘 要:随着网络的发展，电子商务已经逐渐成为我们生活中很重要的一部分，而我国的移动通讯业务更是发展飞速，移动通信与电子商务的融合也就成了一种势不可挡的趋势，因此就出现了移动电子商务，但是移动电子商务目前还处于初级阶段，还存在着很多的缺点和问题，本文正是在分析了移动电子商务发展存在问题的基础上提出了针对性的发展策略。关键词:移动通信 电子商务 移动电子商务

中图分类号:F25 文献标识码:A 文章编号:1005-5800(2010)02(b)-087-02截至2008年底，中国手机上网人数已接近1.2亿。根据信息产业部2008年3月月报显示，我国的手机用户超过6亿，位居世界第一。与电脑和移动电话普及程度相比，移动电话用户远远超过了电脑用户，这意味着在此基础上发展起来的移动电子商务有着无限的发展潜力。移动通信与电子商务的融合产生了电子商务的衍生概念即移动电子商务，移动电子商务是指通过无线通信网络进行数据传输，利用手机、PDA等移动终端开展商业经营活动的一种新的电子商务模式。移动通信技术的发展，手机、PDA上网已经像手机的其他功能一样为大众所熟知，尤其是3G的开通为移动电子商务的进一步发展带来了新的契机。

相对于传统的电子商务，移动电子商务拥有无可比拟的优势，可以随时随地无限制地加以使用，获取想要的服务、信息、娱乐。只要需要，任何时候，运用现代智能手机或PDA，都可以进行洽谈，选择、购买商品或服务。与此同时，移动电子商务还可以更好地实现个性化服务，结合诸如GPRS等专业服务，可以为用户提供根据用户实时位置而调整商品送递的时间，实现自己的个性化服务等。

1.4 移动电子商务的移动支付体系不合理

现在的移动电子商务的支付手段主要有：手机与银行的支付业务绑定，从话费中直接扣除，预存费用专门账户。相比于电子移动商务的支付模式，这些手段显然不具有吸引力，这里面有移动支付的安全保障不够的问题，但也有产品服务内容不多等问题。移动电子商务要发展，这些内容都需要进一步完善，逐步建立适合移动电子商务运用的支付体系。

2 移动电子商务的发展策略研究

我国移动电子商务存还处在其发展的初期，这存在着很多不足，这成为制约移动电子商务推广的瓶颈，因此我们必须根据我国移动电子商务存在的问题，借鉴先进的电子商务经验，制定有针对性的发展策略，才能进一步推动我国移动电子商务的进一步发展。2.1 提高移动电子商务的安全性

(1)完善相关法律、法规。移动电子商务是作为一种代表未来商务模式的新生事物，目前最大的问题就是没有专门的移动电子商务方面的相关法律、法规，而已有电子商务法律法规的适用性具有较大的局限性。因此，尽快完善相关法律、法规是发展移动电子商务的前提。

(2)提高移动电子商务的安全性。安全保障是移动电子商务能否顺利发展的保障，如果没有安全保证，客户就不可能选择移动电子商务这种形式。与传统的电子商务模式一样，移动电子商务也高度依赖现代化高科技手段，所以安全性薄弱。一方面，现有的无线信道是一个开放性信道，它给无线用户带来通信自由和灵活性的同时，也带来了诸多不安全因素。另一方面，现行的通信协议也是开放性协议。针对这些情况，要在此基础进行二次开发，开发出适用于移动电子商务的安全协议，加强电子密码等的应用。

(3)克服移动终端丢失带来的风险。移动终端小巧便利，但一旦被盗或是丢失，如果没有相关通过技术手段实现身份认证等手段，就意味着其它人就可以获得相关信息数据、数字证书等重要数据，并进行移动支付、访问内部网络和获取相关文件等，这一切操作，将造成终端拥有人的不可弥补的损失。因此，要加强身份证等技术手段的开发，提高移动电子商务的安全性，减少移动终端丢失的概率并最小化因移动终端丢失所带来的风险。2.2 降低成本，改善服务

让用户消费费用不变甚至更少，却能享受更多更好的服务，应该是移动电子商务运营商努力的方向。一方面，运营商要在保证初期运营的基础上，进一步降低资费，将眼光放长远，争取尽快做大市场。另外一方面，要加强移动电子商务服务内容的开发。就目前的应用情况来看，移动电子商务的应用只集中在新闻、订票、炒股等方

1 移动电子商务发展存在的问题

1.1 移动电子商务的安全问题严重

移动电子商务与互联网一样，面临着安全问题，安全体系的建立是移动电子商务能否发展壮大的基础。当前，移动电子商务还处在初创阶段，可以借鉴传统电子商务安全体系，一方面完善相关的法律法规，一方面要重点在移动通信安全、手机病毒、移动终端安全和移动运营商运营平台的安全方面做好防范工作，为移动电子商务的开展提供良好的环境。同时，与传统的电子商务一样，移动电子商务也要尽快建立和规范信用制度，结合安全体系，共同保障移动电子商务的开展。

1.2 移动电子商务服务有待于进一步开发

我国的移动通信经过近二十年的发展有了很大的进步，但仍然存在着接入速度比较低、费用比固定网高等问题，另外，过分注重移动通信话费这项单一服务，在动教育、移动医疗、移动应急行动等移动电子商务的新领域的研究几乎是一片空白。比如对移的理论研究。需要加大这些应用领域的研究，特别是要加强对移动电子商务开展有益的领域的研究，引导消费者加深对移动电子商务的认识，拓展移动电子商务的开展空间。

1.3 与移动电子商务相配套的物流体系不完善

移动电子商务作为电子商务的衍生概念，就自然离不开相应的物流体系，然而相较于发展较快的电子商务平台，与移动电子商务相配套的物流体系并不完善，远远不能满足于移动电子商务的需要。

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我国电子商务的安全问题及安全的环境构建

北京青年政治学院 杨英梅

摘 要：近年来电子商务在国内外有了突飞猛进的发展，但是在电子商务飞速发展的今天，安全问题仍是制约电子商务发展的瓶颈。电子商务安全问题是个系统的概念，包括信息安全问题、管理安全问题、信用安全问题、法律安全问题。目前，我国面临着：信息安全问题日益严重、电子商务诚信环境亟需改善，电子商务安全管理法律、制度尚不完善，人们安全意识有待提高等问题。因此，我认为解决电子商务安全问题就要从技术、法律、制度、道德等方面入手，多管齐下，特别注意网络道德规范的建设。关键词：电子商务 安全 法律 技术 道德规范中图分类号：F371 文献标识码:A 文章编号：1005-5800(2010)02(b)-088-03近年来，在全球经济保持平稳增长和互联网宽带技术迅速普及的背景下，世界主要国家和地区的电子商务市场保持了高速增长态势。1996年全球通过Internet实现的商业销售额猛增到26亿美元，1998年通过Internet实现的商业销售额达到430亿美元，2000年增加到1860亿美元， 2007年全球电子商务销售额达到1亿美元以上。就我国而言，电子商务已经进入高速发展时期，2002年我国电子商务交易额为1809亿元，自2006年突破万亿元大关以来，每年以高于70%的速度持续增长，预计2010年将达15万亿元，电子商务已经成为我国社会经济的重要组成部分。但是，由于电子商务虚拟性和因特网的开放，导致安全问题越来越突出。有资料显示，电子商务企业的电脑安全受到侵犯的比例从1997年的49%上升到1999年的54%。美国每年因电子商务安全问题所造成的经济损失达75亿美元。据国家安全部门负责人透露，目前，国内63.6%的企业用户处于“高度风险”级别，我国每年因网络泄密导致的经济损失高达上百亿。这些都严重阻碍了电子商务的发展。如何建立一个安全、便捷的电子商务应用环境，已经成为人们十分关心的话题。

方面面。具体而言，电子商务主要包括信息安全问题、信用安全问

题、安全管理问题、安全的法律保护问题。1.1 信息安全问题

信息安全是指信息网络的硬件、软件及其系统中的数据受到保护，不因偶然的或者恶意的原因而遭到破坏、更改、泄露，系统连续可靠正常地运行，信息服务不中断。在电子商务中信息安全问题主要包括信息泄露、破坏信息的完整性、拒绝服务、非法使用(非授权访问)、窃听、业务流分析、假冒、旁路控制、授权侵犯、特洛伊木马、陷阱门、抵赖、重放、计算机病毒、人员不慎、媒体废弃、物理侵入、窃取、业务欺骗、流氓软件、网络钓鱼等等。1.2 信用安全问题

信用安全，是指在网络交易时为了避免由于合同的非及时履行所可能导致履行不能或履行瑕疵而需要相应的财产作为承担责任的保障，或由中立的第三方提供信用担保，一旦债务人不能履行时由其在担保的范围内替代履行，从而保障债权人的履行利益得以实现。信用安全问题主要来自三个方面：来自买方的信用安全问题、来自卖方的信用问题、买卖双方都可能存在的抵赖问题。1.3 安全管理问题

严格管理是降低电子商务风险的重要保证，特别是在网络商品中介交易的过程中，客户进入交易中心，买卖双方签订合同，交易中心不仅要监督买方按时付款，还要监督卖方按时提供符合合同要求的货物。在这些环节上，都存在着大量的管理问题。防止此类好的选择，在这基础上，建立信用与担保体系，推行有信用客户的适当透支制度，也将有力推动移动电子商务的开展。尽管如此，针对移动电子商务这一新生事物，要制定完善科学合理的消费模式还需要在实践中逐步完善。

1 电子商务安全基本范畴

电子商务安全是个系统的概念，它涉及到电子商务发展的方作者简介：杨英梅(1968-)，女，北京，北京青年政治学院副教授，研究生，

主要研究方向：电子商务安全。面，完全没有发挥出移动电子商务的功能。移动运营商应加强行业

合作，拓展产业链，使移动电子商务的服务内容更加充实和多样化，共同快速做大移动电子商务市场。 2.3 建设电子商务物流体系

在建设移动电子商务的同时，要加强有针对性的完善便捷的物流系统。传统的物流配送体系还不完善，现代物流技术欠缺。电子商务运营商一般都没有自己的物流配送网络，配送网的覆盖率与交货的保证方面还很不到位。另外，针对移动电子商务的物流建设落后于移动电子商务的建设，对GPRS等相关的实时定位技术的运用很不成熟。要建设好移动电子商务，一方面要加强物流体系的建设，进一步降低物流成本；另一方面，要加强新技术的运用，增强移动电子商务方式竞争力。

2.4 进一步完善科学合理的支付模式

支付的便利，是消费者大量选用电子商务模式的重要原因。移动电子商务要想获得消费者的认可，也需要在支付与配送模式上进行创新。根据移动电子商务配送地点的不确定性要有针对性的配送制度和身份确认方式。实行移动电子商务终端实名制是一个很

3 结语

目前，移动电子商务的发展还很不成熟，电子商务的交易安全、

商业模式、服务项目单一、支付模式等问题也十分严重，制约了我国移动电子商务的发展，亟须进一步规范，才能不致使目前存在的问题成为其发展的阻碍，因此，必须要结合我国移动电子商务发展的存在的实际问题，提高技术服务，保证其交易安全性，进一步开发更多的服务，完善配套的物流体系，改善支付模式。只有这样，才能促进移动电子商务健康发展，更好的为我们的生活服务。

参考文献

[1] 杨希玲.基于3G的移动电子商务发展途径分析.河南财政税务高等

专科学校学报,2009.

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