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  • 10-18 商场保安辞职信
  • 商场保安辞职信 尊敬的领导: 在今天,我正式提出辞职。 保安队长在商场里是一个较为特殊的位置,他的人选将直接关系到商场的正常运作,自上任来,诚惶诚恐,如履薄冰,敢不尽心竭力?然工作非一腔热忱所能做好,事实证明,我是不称职的。 我自身有三大缺陷: 一、沟通协调能力弱。事是人做的,商场各部门任务不同,工作重心也就不同,甚至相矛盾,对防损部是天大的事,在其他部门看来可能就是鸡毛蒜皮般的小事,你说轻了听不 ...

  • 09-02 酒吧夜场营业中突发事件处理方法与技巧
  • 酒吧夜场营业中突发事件处理方法与技巧 1.如何处理素质低的客人? 在服务中有时会出现经常把脚放在台上的客人,这时可以利用经常换烟灰缸或收拾台面来干扰客人,同时礼貌地提醒客人把脚放低。 2.如何处理喝醉酒到处闹事的客人? 应马上通知喝醉酒客人的朋友,把其劝回自己房间或先把其送走,不得已的情况下才通知保安,以免把事情闹大。 3.如何处理客人发生口角、打斗? 发现客人开始产生口角,应通知经理马上出面调解 ...

  • 10-04 422世界地球日-纸上植树节活动方案
  • 4·22世界地球日-纸上植树节活动方案 一、活动主题 碳排放,今天我埋单。 二、活动背景 世界地球日 世界地球日即每年的4月22日,是一项世界性的环境保护运动。活动起源于美国。1970年4月22日,在美国民主党参议员盖洛德•尼尔森(GaylordNelson)和哈佛大学学生丹尼斯•海斯的倡议和组织下,美国数十万群众参与了声势浩大的“地球日”活动,呼吁创造一个清洁、简单、和平的生活环境。作为现代环保 ...

  • 05-14 国旗下讲话稿:宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来
  • 国旗下讲话稿:宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来 老师们,同学们: 今天我国旗下讲话是有题目的,题目是《宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来》 中国有一个朱自清,我们小学和初中的课文里都有他的文章,其中《匆匆》里这样写道:“燕子去了,有再来的时候,杨柳枯了,有再青的时候,桃花谢了,有再开的时候,而我们的日子为什么一去不复返呢。” 这句话形象的说出了时光的不可复制。的确,在中国的词汇中像白驹过隙,日月如梭,光 ...

  • 09-14 激情同学会
  • 激情同学会 同学小范围的聚会、侃谈、饮酒是常有的事情,但大规模的同学聚会却很难。原因很简单,就是同学间分布在祖国的四面八方,各有各的事业与工作。为自己的生计打拼着、生活着--。正巧,我们高中有位同学孩子结婚,高中时的同学聚首到一块,一则为这位同学孩子结婚贺喜,二则同学间又见一面,这是两全其美的事情。当时,我提议,现在正值岁末年初,何不来一次同学聚会?我的提议得到同学的赞同。聚会时间定在20XX年1 ...

  • 03-16 洛阳导游欢迎词
  • 洛阳导游欢迎词 各位游客朋友大家好,欢迎光临古都洛阳。现在向各位介绍一下洛阳市的概况。   洛阳市位于河南省西部,黄河中游南岸,伊洛盆地北缘,因居古代城区洛水之阳而得名。它东扼虎牢,西据崤函,北依邙 山,南对伊阙,东南面向嵩、洛、伊、廛、涧四条河流蜿其间,自古就有河山控戴,形胜甲天下,且居天下之中的美誉。   如此险固的地理形势和优越的地理位置,使之成为历代帝王的理想的建都之所。根据历年的考古发掘 ...

  • 11-29 酒吧处理客人投诉处理流程
  • 酒吧处理客人投诉处理流程 一、投诉的产生 1、迎宾出言不逊,客人在门口没有人接待或坐下无人理会。 2、服务员说话不客气,出品时间太长。 3、对出品不满意,如出品的味道,食物有杂质、变质。 4、招呼疏忽、遗漏。 5、对价格方面的不满。 6、埋单等候得太久。 二、投诉的解决 1、牢记客人永远是对的,不要与客人发生争执。 2、耐心听取并接受客人投诉。 3、找出原因,立即采取措施,切勿延时。 4、如遇严重 ...

  • 07-08 酒店楼面部餐前.餐中.餐后服务流程
  • 酒店楼面部餐前、餐中、餐后服务流程 餐前服务:有预订的包房提前开空调、迎客灯、洗手间排风及灯带-迎客­-拉椅让座-上热毛巾-问茶上茶-拆席巾-留上菜位-询问客人点菜-管理人员点菜点酒水-服务人员自我介绍 餐中服务:验酒开酒、询问斟酒-上菜布菜分菜-换骨碟烟盅-上单尾-上饭后茶-上水果-清台,换干净骨碟上水果-检查台布完整度-核对备帐单-通知管理人员埋单 餐后服务:客走拉椅-帮客人取衣-提醒客人带好 ...

  • 03-18 购物广场开业庆典仪式主持词
  • 购物广场开业庆典仪式主持词 祥云飞满天,欢歌尽开颜 尊敬的各位领导、各位来宾、女士们先生们: 大家早上好! 张张笑脸驱走冬日的严寒,阵阵笑语掀起热潮一片,今天是公元20XX年11月29日,在这样一个喜庆祥和的日子里,我们欢聚在此,喜迎临潭县“城市时代”购物广场隆重的开业庆典仪式。 我是今天开业庆典仪式的主持人-,我想各位能在百忙之中出席本次庆典仪式的现场表示最热烈的欢迎和最诚挚的谢意。谢谢大家! ...

  • 06-06 校园爆笑短信
  • 在大学一次考试中,某女生把答案抄在大腿里侧。被巡场的男校长发现了,她却死不承认。又不能分开大腿去看,没有证据只好作罢。结果该女生考了全班第二名。 校长提议禁止全校女生穿超短裙,学校图书馆管理员首先反对:“这一段时间刚没少书,校长大人,你就让我们清静一点吧,我们的眼睛需要休息!” 一家长说老师体罚她的儿子,到学校来闹,几个老师劝说不下。校长亲自出马,半个小时家长就走了。老师问其秘诀,校长说:“对于这 ...