加油站文化建设实施方案
加油站文化建设实施方案
加油站是市场竞争的最前沿，是企业的重要窗口，随着社会经济日益发展，在油品同质同价竞争的形势下，加强加油站文化建设，弘扬中国石油品牌文化，营造良好的服务氛围，是提高顾客对公司的认知度和满意度、增强员工的归属感、进一步提高加油站文化软实力和核心竞争力的重要举措。
一、加油站文化建设的目标
以加油站作为文化传播的载体，主要实施面向顾客和面向员工的“两个面向”油站文化建设，宣传中国石油企业文化，标准化服务，增值服务，油站管理和班组建设等内容，展现中国石油文化内涵，营造浓郁的经营氛围，增强顾客对中国石油品牌的认知度和认同感，增强员工对企业的荣誉感和归属感，加快实现加油站从卖产品到卖文化的转变。
二、加油站文化建设的原则
坚持面向顾客，展示企业形象、文化特点和员工精神面貌；坚持面向员工，强化中国石油文化的熏陶、大庆精神铁人精神的弘扬、服务理念的建树和职业道德的教育。
坚持统一制作标准、统一使用宣传用语、统一使用宣传画、统一播放现场音乐、统一使用宣传手册、统一使用宣传片，规范使用中国石油的标识标牌，严格遵守加油站管理相关规定。
坚持应地制宜，结合实际制定建设规划，明确目标，分步实施，有序推进，不搞一刀切，不搞重复建设。
三、加油站视觉文化建设形式及内容
按照“两个面向”的不同群体，划分油站视觉文化建设的两大区域，即：销售现场区域和员工生活区域。销售现场区域的文化内容主要是面向顾客群体；员工生活区域的文化内容主要是面向油站员工。
销售现场区域
（一）罩棚立柱
1、位置：罩棚立柱广告位
2、规格：底边离地高度1650毫米，画面尺寸670毫米×1000毫米(宽×高), 铝合金哑光面+高精户外写真。
3、表现形式：高精写真宣传画
4、内容要求：良好的服务形象；统一的服务用语；温馨的管理提示；促销活动内容
（二）进、出站口
1、位置：进站的迎面、出站的迎面
2、规格：方钢骨架落地安装, 画面尺寸2000毫米×1500毫米(宽×高), 户外铝塑板+亚历克+户外高精车贴。
3、表现形式：高精写真宣传画
4、内容要求：主题、主体突出，简洁醒目, 形象好。
（三）多功能小服务台
1、位置：多功能服务台广告位