精益化仓储管理对策

企业物流

doi:10.3969/j.issn.1005-152X.2012.07.115

物流技术2012年第31卷第7期（总第262期）

精益化仓储管理对策

杨文忠

(北京工业职业技术学院，北京

100042)

[摘要]阐述了推进精益化仓储管理的重要意义，分析了当前仓储管理的现状与存在的主要问题，提出了推进精益化仓储管

理的对策措施。

[关键词]精益化；仓储管理；对策

（2012）07-0360-03[中图分类号]F253.4[文献标识码]A [文章编号]1005-152X

Countermeasures for Lean Warehouse Management

YANG Wen-zhong

(BeijingPolytechnic College, Beijing 100042, China)

Abstract:In this paper, we explained the importance of promoting lean warehouse management, analyzed the current status of warehouse management and the problems existing therein, and proposed the countermeasures of promotion.

Keywords:lean; warehouse management; countermeasure

1引言

包括仓储资源的获得、仓储商务管理，还包括仓储作业管理等，涉及范围广、操作环节多、管理难度大[2]。借鉴精益化管理的有关经验和成功做法，大力推广应用精益化仓储管理，对提升仓储管理效益，做大做强仓储业都具有十分重要的现实意义。

随着经济的快速发展，企业对物流、仓储的依赖度越来越高，一定程度上推动了仓储业的发展。仓储规模越来越大，仓对于储产品种类更加繁杂，给仓储管理带来诸多挑战和困难。一个企业而言，市场需求的不断变化以及呈现的多样化趋势，给仓储管理提出了新的更高的要求。企业要科学制定库存量，保持合理的供需平衡，一方面可以有效降低经营成本，提高资金利用效率；另一方面可以最大限度地满足市场的需要，提高

《政府工作报告》中，对强化市场占有率。温总理在2012年的

和规范仓储管理，提出了明确要求，指出：要扩大物流企业营业税差额纳税试点范围，完善大宗商品仓储设施用地税收政

策。支持大型物流、仓储企业发展。这些都给仓储业的发展带来了难得的历史机遇，必须要打破传统的粗放式仓储管理模式，以改革创新的精神，推动仓储业健康、可持续发展，为经济社会发展做出新的更大贡献。

2.1推行精益化仓储管理有利于提高管理效率

仓储管理是一门涉及很广的经济管理科学，既包含技术层面，也包含人文管理层面，是一种多学科交叉的边缘性学科。随着经济社会的不断发展，仓储管理的内涵不断得以延伸和拓展，被赋予了更丰富的内涵。传统的仓储管理简而言之就是相关的仓库管理，随着仓库规模的不断扩大、储存物品数量越来越多，种类越来越繁杂，仓库管理难度越来越大。传统的仓储管理模式和方法，管理效率低下，已经很难适应新形势的需要。积极推行精益化仓储管理，可以实现仓储管理静态化向动态化转变，由粗放化向精细化转变，由“见货型管理”向目标型管理转变。通过推行精益化仓储管理，可以使仓储管理更加规范、管理力量调度更加科学，从而提升仓储管理的效率。

2.2推行精益化仓储管理有利于节约仓储管理成本

2推行精益化仓储管理的重要意义

仓储管理涉及环节多，既要做到仓储物品进出有序，又要确保物品安全；既要做到仓储物品高效流通，又要保持物品供求的相对平衡。如果管理不力就会迟滞物品流通效率，导致管理成本上升。精益化管理是建立在常规管理基础之上，并把常规管理引向深入，通过规范流程、优化资源、量化责任、监督控

仓储管理是仓储机构为了充分利用所具有的仓储资源提

供高效的仓储服务所进行的计划、组织、控制和协调，是对仓

[1]

库及仓库内的物资所进行的管理。仓储管理的内涵丰富，既

[收稿日期]2012-06-01

（1958-），男，北京工业职业技术学院讲师，研究方向：企业经济管理、物流管理。[作者简介]杨文忠

-360-

杨文忠:精益化仓储管理对策

制，达到目标效益最佳化[3]。推进精益化仓储管理，可以进一步细化仓储管理目标，避免执行相关管理制度的随意性。特别是采用信息技术，可以实现管理过程自动化，减少人工作业量，节约劳动力成本；通过科学的流程管理，减少不必要的工作流程，缩减工作环节，可以使管理成本进一步得到控制。

企业物流

别是随着自动化管理技术被应用于仓储管理领域，仓储管理

的效率、自动化程度都有了较大提高，不仅节省了人力资源，而且提高了仓储物品的流通效率[6-7]。这体现在全国性的大型连锁性企业，比如汽车制造企业、物流连锁企业、大型商业连锁企业等，都加大了仓储管理自动化改造的力度，提高了仓储管理的效益，为企业的快速发展打下了坚实的基础。自动化仓储管理技术的大力应用，推进了整个仓储业的升级发展，但是这种发展具有一定的不平衡性。一些东部先进地区，由于起步早、起点高，仓储管理拥有先进的现代化仓储设备，基本实现了装卸搬运的自动化作业、物品出入库实现了信息化管理，大大提高了管理的自动化水平，节约了管理运营成本。而对于小型仓储企业，特别是中西部地区的仓储企业，仓储作业还停留在人工作业、手工管理的阶段，效率低下，物品损耗率高。

2.3推行精益化仓储管理有利于企业核心竞争力的

提升

推进精益化管理，改变了过去那种凭经验、靠感觉、“拍脑袋”进行决策管理的粗放管理模式。精益化管理通过对企业发

细化和执行，实现管理效益的提升。展战略与目标进行分解、

这种细化包括每一个目标、任务、计划和指令，通过科学制定工作流程、准确把握管理关键、大力推进管理自动化等精益化仓储管理，使仓储管理更加精准、协调调度更加科学高效、管理更加集约化。这种精益化管理贯穿于仓储管理的每一个环节，由表及里，由外到内，向业务技能、工作思路、管理方式等方面深入，融入到每一名参与仓储管理员工的实际工作中，实现企业资源的最佳配置、高效运转，提高企业的生产效率、管理方式、盈利能力，从而不断增强仓储企业的核心竞争力。

3.3仓储管理水平有待提升

由于受传统仓储管理模式和观念的影响，仓储管理人员

缺乏对加强仓储管理重要性的认识，没有树立起流通效率决

定经济效益的思想，对各类管理规章执行不严，落实标准不高。仓储管理部门对仓储管理工作重要性认识不足，没有将仓储管理作为生产部门来对待，在人员配备、资金投入、设备购置等方面，缺乏必要的倾斜与支持，导致仓储管理人员整体素质不高，主动参与管理的积极性、自觉性不高。特别是各类管理部门对仓储自动化管理的优势认识不充分，有的管理层对以计算机技术为代表的现代信息技术的了解有限，知识储备不足，对推进仓储自动化管理系统存在畏难情绪。还有的对仓储管理仍然侧重于“人盯人”、“人盯货”的传统粗放管理模式，缺乏对仓储管理各个环节、各个关键点的精细化管理，管理效率低下，导致管理水平普遍较低。积极探索精益化仓储管理的有效途径，深入推进精益化仓储管理，必将推动仓储管理水平的持续提升，更好地服务经济社会发展。

3当前仓储管理现状及存在主要问题

仓储业在我国的历史由来已久，在原来的计划经济体制

下，各种类型的仓库遍布城乡，在计划经济时代为服务城乡人民生产、生活，发挥了重要作用。随着市场经济的不断深化与发展，仓储又成为现代物流、大中型企业内部物资调配的重要场所，对企业经营发展起着重要的支撑作用。受技术进步、理念更新的影响，仓储管理手段有了明显改善，管理水平有较大提高。但总体而言，由于仓储物品种类繁多、运营效率要求更高，这些都给仓储管理带来了提升的空间。准确把握当前仓储管理的现状，认真分析存在的问题，对于进一步提升仓储管理水平意义重大。

4现代仓储精益化管理对策

3.1仓储管理法规体系不够健全

自从我国建立起集中统一的经济管理体制后，生产资料

相关产业的快速发展，为仓储业的发展奠定了坚实的基础，面对新的机遇和挑战，仓储企业要充分认清推行仓储精益化管理的重要意义，不断创新工作思路，大力推进仓储精益化管理，推动仓储业可持续发展。

的流通被完全纳入到计划分配轨道，仓储业应运而生，并按照

计划经济的要求，建立起了各类与仓储相关的法规制度。这些法规制度在计划经济时代发挥了积极作用，有力推动了仓储业的发展，较好地服务了经济建设。但随着形势的不断发展变化，特别是社会主义市场经济的深入发展，许多有关仓储管理的规章制度已经不能适应新形势发展的要求。目前我国还没有一部完整的《仓储管理法》，单项物流法规制定时间较长，物流立法相对滞后。仓储物流行业分割严重，立法层次不一，上位法与下位法之间存在冲突，立法过程中缺乏大物流理念作指导，导致仓储管理人员法制观念不强，仓储内部的依法管理水平相对较低，使得精益化仓储管理缺乏相关的法律法规规范与支持，一定程度上制约了仓储业的健康发展。

4.1合理确定精益化仓储管理价值

人类的一切经济活动都以“利益”为导向，这个“利益”就

是“价值”。任何不能增加价值的工作都是成本，都是浪费，最终都反映在客户支付的价钱中，客户当然希望这些浪费越少越好。所以，评判一项工作有没有“价值”不是生产者说了算，而是购买者说了算，顾客是价值的最终裁判。精益思想则体现以客户为中心的价值观和市场驱动的理念，精益管理的本质是通过消除各种形式的浪费，不断提升价值流效率。这就要求仓储企业要立足企业实际，以满足客户需求作为第一要务，加强对客户及潜在客户的跟踪调查与访问，准确把握客户的立场和需求，准确合理地确定精益化仓储管理价值，找准精益化仓储管理的核心所在，并把其作为仓储管理的核心价值来遵

-361-

3.2仓储管理手段相对滞后

随着改革开放的深入发展，我国与国外大型物流企业的

合作不断深化，仓储管理技术手段得到较大的改进和发展。特

企业物流

循和执行。同时，要加强对员工的培训力度，让企业的管理价值深入到每名员工心中，充分发挥各层面工作人员的管理能力，让员工在业务操作的同时，实现管理能力的发挥，以此提升团队的整体实力。

物流技术2012年第31卷第7期（总第262期）

合运用现代化科学管理方法和现代信息技术手段，合理有效

地组织、指挥、调度、监督物资的人库、出库、储存、装卸、搬运、计量、保管、财务、安全保卫等仓储的各项活动，从而实现仓储管理的高质量、高效率、精益化，确保取得良好的经济效益。按照仓储管理相关工作，进一步优化管理流程，制定基于入库、上架、补货、库存控制、移库、拣货、出库的信息管理流程(如图2所示) ，使仓储管理的全过程都纳入到信息管理系统，从而提升仓储管理的实时性和可靠性。在仓储管理工作中，实行日常工作数据扫描采集，要求保管员按要求对相关工作进行信息扫描，从而使仓储工作更具体、更易于落到实处, 并建立反馈检查考核单元，对各个环节的执行情况进行实时监控，发现问题，及时进行纠正和处理，确保系统高效运转。

仓储中心

收费明细

操作计划入库

上架

需求预测补货

库存数据

订单数据任务状态发货信息

4.2科学制定仓储管理规章制度

科学严格的制度是实现管理目标的首要条件之一。要彻

底改变过去那种“跟着感觉走”的传统仓储管理模式，按照精益化管理的要求，对仓储管理的目标进一步进行细化，对仓储管理的各个环节节点化处理。针对各个节点，制定详细的操作规程和作业流程，增强规章制度的可执行性和操作性。仓储企业要参照国际标准，结合国内实际，特别是企业自身实际，制定适合企业发展的仓储管理制度，使各项工作都能做到有规工作随意性大，因此可依，有规必依。仓储业务重复操作性强，要建立起标准化作业程序，使每一项作业都能有适宜的作业

标准进行规范。比如：仓储管理业务流程(如图1所示) 通过标准的制定和有效运用，提升管理的水平。同时，要加强对全体员工相关规章制度的教育培训，使每一名员工对各项仓储管理规章制度做到谙熟于心，增强自觉遵守各项管理规定的自觉性，从而减少作业的随意性，提高作业效率，减少无用劳动。

供应计划库存控制

移库

配送计划拣货

出库

图2仓储管理流程框图

5结语

精益化仓储管理，就是仓储企业或部门，通过合理确定精

益化仓储管理价值、科学制定仓储管理规章制度、健全完善仓储管理组织架构、大力推进仓储管理自动化建设，以最小资源投入，包括人力、设备、资金、材料、时间和空间，创造出尽可能多的价值，提高出/入库效率，消除不必要的资源浪费，提高仓

图1仓储管理业务流程图

库保管员的工作积极性，提高仓储管理的效益。通过解决物流企业仓储精益管理问题，实现仓储企业科学管理、规范管理，提高企业经济效益。

[参考文献]

［1］邬星根. 仓储与配送管理[M].上海：复旦大学出版社，2005.

［2］张金金. 基于服务构件的仓储物流系统的设计与实现[D].哈尔滨：

哈尔滨工业大学，2011.

［3］姜燕宁，郝书池. 发展逆向物流的利益相关主体及其博弈[J].特区经

2012，(1).济，

［4］付荣华. 仓储型物流服务供应商考核体系构建[J].商业时代，2012，

（3）.

［5］唐拥军，韦浩进，李瑞盟. 特色产业园区及其评判指标体系[J].特区

经济，2012，（3）.

［6］吴景新，李杰. 企业如何进行仓储管理与库存控制[J].中国商贸，

2012，(8).

［7］任颖洁. 流通借鉴国外仓储管理经验、完善我国仓储管理的信息化[J].

中国商贸，2011，(6).

［8］Berman O,Fouska N,Larson R C.Optimal location of discretionary ser-vice facilities[J].Transportation Science ，1992.

4.3健全完善仓储管理组织架构

企业内部强有力的组织结构和完善的管理体系，是保证

企业能正常运转和完成企业各项目标的最基本也是最有力的保证，也最能体现一个企业的管理水平[8]。健全的仓储管理组织架构，便于推行和实现自动化仓储管理，通过技术手段将仓储各个环节进行分解，发挥计算机等信息技术的优势，可以提高精益化管理的实效。强化仓储作业过程管理，各个管理层都要严格按照组织分工，自主地开展好工作，对采购的物资在入库、库房环境保持、账单填写、物资计划表填报等，认真负责，

“账、卡、物、资金”四统及时向上级管理者报告，确保仓储物品

一。通过加强作业规范和作业控制，使得仓储管理的每个环节都处于精准的控制之下，不断提高仓储管理精益化水平。

4.4大力推进仓储管理自动化建设

仓储管理自动化建设具有处理速度快速，处理精度高，节约劳动力，可行性高，库房面积和空间利用更有效等优点。综-362-