[模拟导游实训]实践任务指导书
《模拟导游实训》指导书(任务书)
Analog tour guide
课程编码:
适用专业: 旅游管理 类型:实训 学时:60 学分: 2
一.目的与任务
本课程为旅游管理专业导游模块课程,在学生修完《旅游地理学》,《中国旅游文化》等课程的基础上,着重对学生的导游职业能力进行培养。课程按照项目课程建设的改革要求,依据岗位能力与工作流程,合理设置授课项目,重视学生参与,师生互动,并兼顾全国导游人员资格考试的要求,使学生的导游职业能力切实得到提高,为学生走上实习和工作岗位打下坚定的基础,充分体现高等职业教育的特点。 二.内容与要求
本课程以导游工作流程为主线,基于导游职业能力设计课程项目,融知识、理论、实践为一体。综合运用导游模拟实验室以及有关图文声像材料进行“情境模拟”,师生共同参与,进行“角色扮演”、“分组演练”、“小组讨论”,对于工作任务的完成效果,大胆采用“小组互评”、“师生互评”等方法,引导学生积极思考,勇于实践,激发学生学习热情。课程内容从“以知识的逻辑线索为依据”转变为“以职业活动的工作过程为依据”。具体为接团服务(8学时);参观游览服务(18学时);购物、餐饮、娱乐服务(8学时);旅游者个别要求的处理(8学时);旅游事故的处理(8学时);旅途才艺展示(6学时);送团服务(4学时),共60学时,2学分,具体下表所示。
模拟导游课程内容
三.进度安排
本环节运行方式—集中或分散以及进度安排(时间、内容、地点)。
四.考核与成绩评定(采用百分制)
本课程的学生学业评价由平时考核(50%)和期末考试(50%)两部分构成。平时考核内容包含出勤率、课堂表现、作业情况。期末考试分为理论与实践两部分。(如下表)
五.课程实施建议
(一)教材编写
改变以往单调乏味的学科体例,以导游岗位工作任务为导向,组织教材内容。针对导游工作实际,合理设置课程项目与工作任务。在总结科学程序的同时,选取生动丰富的案例,设置情景模拟,角色扮演等环节,便于教师组织课堂。
(二)教学建议
充分利用现代化的教学手段,辅以音频和视频素材制作课件;交替运用案例分析、情景模拟,角色扮演等方法,提高学生学习积极性;以导游职业岗位要求为导向安排教学项目,密切课程教学与职业能力之间的关系,使教学更贴近实际;建立起网上的交流平台,方便课堂之外的师生沟通。
指导教师签字: 教研室主任签字: 日期: 日期: 说明:
1. 各实践环节指导书(任务书)要求发到每一个学生。
2. 实验要求学生使用规定的实验报告封面及实验报告用纸。其它实践环节报告任课教师可自
行规定格式,统一要求用A4纸填写(或打印),并装订成册。