零售店铺管理日记1-2
《零售店铺管理日记》使用说明
一、功能及作用:
《零售店铺管理日记》是终端店铺规范化管理的有效工具,作为店长和销售管理人员管理店铺,跟进工作改善,提升销售业绩的有效途径之一,《零售店铺管理日记》对执行零售工作标准,系统管理店铺的正常运营,起着重要的监督作用。
二、提交时间:
1. 每月25日前,由销售主管向各零售店铺发放下月《零售店铺管理日记》;
2. 每月5日前,由店长向销售主管上交上月《零售店铺管理日记》,并于管理部门检查存档。
三、填写要求:
1. 店长或其授权人负责填写日记的相关内容
2. 填写字迹工整、完善、保持页面整洁
3. 内容需真实反映管理情况,记录准确及时
四、报表分类及各项目内容简介:
(一)行政考勤类报表
1. 《店铺每月人力资源记录表》
及时反映店铺当月人员的增、减、晋升、调岗等情况,清晰店铺人力资源状况,以便更好的发挥人效功能。
2. 《店铺每月排班计划表》
店长每周根据人力资源状况及员工的销售表现,编制员工的作息时间计划。
3. 《店铺员工上下班签到表》
员工根据每天上下班、休息等情况填写到岗、离岗时间,以备监督考勤纪律。
4. 《店铺月度考勤汇总表》
每月由店长根据员工实际的考勤情况,填写汇总时间及相关管理信息,并于每月3日前上交主管审核,以便公司计算员工薪酬。
5. 《店铺每日店务检查记录表》
每日店长或授权人根据店铺实际情况进行检查记录,以便管理人员开展监督工作。
6. 《店铺每月营运物料盘点表》
每月店长或授权人根据店铺物料情况进行盘点,以便公司监控运营无聊管理。
(二)销售管理类报表
1. 《店铺周/月销售目标分解管理表》
由店长监控填写每周/月销售目标及VIP 开卡目标的分解任务,并拟定相应的推动工作计划。
2. 《店铺销售目标进度管理表》
每天对店铺员工的销售业绩和累计达标情况进行细致、准备的填写,及时跟进销售业绩的进度及达成率。
3. 《店铺每日管理工作记录表》
晨会参考内容,每天对店铺的管理工作进行及时记录,总结昨日业绩达成,部署每天工作重点。
4. 《店铺每周销售总结分析表》
每周销售总结、货品分析,并对下周工作部署进行详细计划。周分析表于每周沿裁剪线撕下传真回公司,以便主管督进问题改善。
(三)财务管理类报表
1. 《店铺每日进销存总账记录表》
准确及时记录每天商品物流账务的变动情况。
2. 《店铺每日现金存款记录表》
记录每日发生的每一笔存款业务,及时监控现金流向。
3. 《店铺现金使用登记表》
记录每次发生的备用金使用情况,以便监控现金流向。
(四)竞品调研类报表
1. 《竞争对手信息收集表》(商场专柜使用)
每天销售竞争对手的业绩排名变化等情况,以作对比参考。
2. 《竞争对手周/月销售排名汇总表》(商场专柜使用)
每周/月竞争对手的成绩排名汇总,以作对比参考。
(五)《月度重要工作记录表》
每月重点工作备忘录。