领导力凝聚力执行力

研究与探讨

领导力、凝聚力、执行力

——企业成功的软实力

◎ 中国航天科工集团公司 李振明企业成功是投身于商业社会中的人们所关注的焦点。然而遗憾的是，虽然我们可以列举出影响企业成功的各类因素，但企业成功却无现成的公式可循。如果我们把企业所拥有的内部资源（人力、物力、财力、技术等）看作是影响企业成功的“硬件”的话，那么企业的组织和管理水平无疑是影响企业成功的“软件”，而决定这些“软件”的关键因素又是什么呢？毫无疑问，是企业经营管理者的素质。作为企业这一经营王国中的“国王”，企业家的作用无论怎样强调都不过分。但是单有一个好的企业家也是难以把企业做成功的。这里我们不得不关注管理的本质，即管理是与他人一道并通过他人实现某一目标的过程。因此，企业的成功很大程度上依赖于企业家和员工的良性

何谓领导力？现代企业管理的教科书中没有关于领导力的现成答案。不过我们可以确定的是，领导力是企业高层管理者——企业家最重要的一项能力。它不同于常规的管理能力，它是企业家人力资本的集中体现。

美国GE公司前首席执行官、被誉为全球第一CEO的杰克·韦尔奇将领导者的行为准则归结为以下八个方面：一是要坚持不懈地提升自己的团队，把同员工的每一次邂逅都作为评估、指导和帮助他们树立自信心的机会；二互动，也就是说，影响企业成功有三“力”，即领导力、凝聚力和执行力。

是不但要让员工们抱有梦想，而且还要鼓励员工拥抱它、实践它；三是要深入到员工中间，向他们传递积极的活力和乐观精神；四是要以坦诚精神、透明度和声望，建立别人对自己的信赖感；五是要有勇气做出不受欢迎的决定，说出得罪人的话；六是要以好奇心甚至怀疑精神来监督和推进业务，要保证自己提出的问题能带来员工们的实际行动；七是要勇于承担风险、勤奋学习，成为表率；八是要懂得欢庆。

纵观韦尔奇所列出的企业领导者的八项准则，恰恰反映了管理的本质，即企业领导者关注的核心在人，在于对团队的引领和对人力资源的管理。在此可以将企业领导者的领导力归纳为以下几种能力：一是善于发现市场机会，并能够提出愿景、做出战略

一、领导力决定着企业的

战略和方向

作者系哈尔滨工业大学人文学院经济学系兼职教授

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规划的能力，即战略管理能力；二是通过以身作则，建立学习型组织，培养团队，引领员工实现愿景的能力，即人力资源开发与团队协作能力；三是决策能力；四是善于进行创造性“破坏”的创新能力；五是勇于承担风险并善于管理风险的能力。总之，领导力决定着企业的战略和方向，其核心在于知道什么事是应当做的(do the right thing)，什么人适合去做，并把事情做对(do things right)。

依赖于企业畅通的沟通交流机制与和谐的人文环境。领导者脱离群众，将自己神秘化、权威化的做法是企业缺乏沟通、影响凝聚力的重要方面。各级管理者的自由散漫，以及企业是否有促使员工成长和自我实现的环境和机制更是影响企业凝聚力的“杀手”。

综上所述，企业的凝聚力在根本上不取决于企业的薪酬和福利（当然，合理的员工报酬是企业凝聚力的基础），也不是单纯的思想政治工作所能奏效的，它是企业的领导和管理状况的综合反映。虽然人们通常认为，企业精神和文化决定着企业的凝聚力，但笔者认为，企业的精神和文化发端于企业的愿景和管理理念，而企业的凝聚力则是企业精神和文化最终形成的决定因素。

共同的愿景，也难以形成正确的决策，从而也必然导致企业执行力的丧失。其次可能是由于企业缺乏凝聚力。缺乏凝聚力的企业将难以形成一致的行动，没有一致的行动，企业的执行力当然大打折扣。第三，可能是由于企业缺乏严格的管理和完善的考核奖惩机制。有令不行或令行不止，违规而得不到深究，激励和约束又不到位，必然影响企业的执行力。

针对上述原因，要提高企业的执行力，关键在于提高企业的领导力。从某种意义上说，企业经营管理团队的领导力和行为方式决定了企业整体的执行力。有没有一个有执行力的管理团队，企业是否建立了注重执行的文化，是企业是否有执行力的关键。而企业的执行力又是决定企业效率和效益的主要因素。

上述内容对领导力、凝聚力和执行力的重要性作了深入分析，可以说这“三力”是决定企业成功的软实力。对于航天等军工行业而言，军民品协调发展可能是其面临的最大挑战。要实现军民品协调发展，关键在于提升民用产业的发展水平。而要发展民品，核心就在于要提高企业的领导力，增进企业的凝聚力，打造企业的执行力。没有对民用产业发展的坚强领导，没有一套可以增加民用产业的吸引力和凝聚力、使广大干部职工愿意投身民用产业的制度安排和措施保障，没有一个真抓实干的行动纲领，在军工行业发展民品将很难实现。

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二、凝聚力决定着企业的

精神和文化

在人们的印象中，凝聚力似乎主要靠思想政治工作来形成。然而从企业管理的角度看，这是一个偏颇的理解。事实上，凝聚力首先依赖于员工对企业愿景的共同认知。试想，如果员工对企业的未来和方向没有共同的愿景，企业的凝聚力是很难想象的。其次，凝聚力依赖于企业经营管理团队的协作能力。没有一个团结和谐的领导班子，企业的凝聚力将无从谈起。第三，凝聚力依赖于企业经营管理制度的建设和落实。没有一个有效运转的管理制度，没有人们对制度的敬畏和严格遵循，凝聚力也将是无本之木。人们经常看到的因人废制、因事废制，特别是领导者带头违反制度的情况，就是企业缺乏法治精神的具体体现。在这种情况下，由于制度的严肃性被践踏，将严重损伤员工的公正和公平感，导致凝聚力的丧失。最后，凝聚力

三、执行力决定着企业的

效率和效益

所谓执行力，就是在目标既定的前提下，把思想迅速转化成行动的能力。近年来，执行力因《执行》一书的畅销而变得流行。然而，从现实情况看，缺乏执行力仍然是很多企业的致命伤。将战略和运营割裂开来，将规划变成“鬼话”，将计划变成“空话”，都是缺乏执行力的典型表现。所谓议而不决，决而不行，行而无果，更是缺乏执行力的突出特征。

为什么企业会缺乏执行力呢？究其原因，首先可能是由于企业缺乏领导力。缺乏领导力的企业将难以形成统一的意志和

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