最近网店运营专才考证网络随机试题及答案7
张亚君试卷
一、单选题（请选择您认为正确的选项，每道题仅有一个答案，每题1分）
1．如果买家拍下商品后没有及时付款，系统将在多少天以后自动关闭交易？（ ）
A. 5 B. 7 C. 10
2．淘宝的商品描述不得超过多少字节？（ ）
A. 10000 B. 20000 C. 25000
3. 实名认证后发布多少件商品就可以申请免费开店
A. 5 B. 8 C. 10
4．交易成功后多少天之内，双方均有权对对方交易的情况作一个评价？（ ）
A. 30天 B. 15天 C. 7天
5.卖家没有发货的交易，买家可以在付款多久后申请退款？（ ）
A、24小时 B、12小时 C、6小时
6.在淘宝的“我的收藏”里顾客不能够收藏哪些内容（ ）
A、收藏宝贝 B、收藏好友 C 、收藏店铺
7. .关于会员名的注册，哪个是正确的？（ ）
A、会员名由5—25个字符组成
B、会员名可以使用小写字母、数字下划线、中文
C、会员名可以使用两个中文字组成
8.一下哪个关键字违反淘宝规定？（ ）
A、宜家家居同款 B、刘德华代言 C、超显瘦长款
9. 以下哪种商品是禁止在淘宝网上销售的？
A 隐形眼镜 B成人玩具 C 菜刀
10.以下选用纸箱或填充物的要求，哪个是错误的？
A纸箱的尺寸应该比货物的外形尺寸略大
B 邮寄费用并不是我们应该考虑的
C填充物的选择标准是体积大、重量轻
11.下列送货方式采用门对门送货的是?( )
A 、邮局 B、快递 C、铁路货运 D、国际货运
12．旺铺店招的最大尺寸是？（ ）
A、950*150 B、750*120 C、860*135
13.以下哪一个是不能利用旺铺自定义页面进行自由设计的项目？（
A、连接外网商品 B、插入商品视频 C、利用店内商品做促销页面
14.查看旺旺离线消息的入口在哪里？（ ）
A、管理我的店铺 B、旺旺面板 C、卖家提醒区
15.以下哪个项目不是给支付宝账户增加安全保护？（ ）
A、数字证书 B、手机动态口令 C、支付宝信使 D、U盾
16.订购旺铺还赠送什么增值服务？（ ）
A、满就送 B、搭配套餐 Ｃ、图片空间
17.使用购物车在同一家店铺购买多件商品，系统会自动继续按几次邮费（
A、1次 B、买几件就计算机次 C、不计算邮费
18.一件商品最多可以添加到多少个店铺类目里面？（ ）
A、1个 B、10个 C、20个
19．在淘宝助理新建成功的宝贝将会放在哪个目录中？（ ）
A宝贝模板 B、库存宝贝 C、出售中的宝贝 ） ）
20.下面哪一项不属于左侧模块？（ ）
A、搜索店内宝贝 B、友情链接 C、店铺交流区
21、选购相机的基本四要素，以下哪个不是四要素之一？（ ）
A、要有手动模式 B、200万像素 C、具备微距拍摄功能 D、流线型外观
22.当发现自己拍摄的宝贝图片产生偏色时，可以运用光影魔术手的什么功能来进行调整？（ ）
A、色阶 B、白平衡一指键 C、色相饱和度
23.下面错误的是哪一个？
A、低价卷必须适用于支持相应面额低价卷的商品上
B、低价卷不能与其他优惠劵同时使用
C、一笔交易；里低价卷可以累加使用
关于退货程序哪个描述是错误的？
24.经常更新文章吸引读者，培养粉丝，扩大潜在顾客群体的是哪一种推广方式？（ ）
A、博客 B、友情链接 C、淘客
25.站内推广工具直通车，每个商品可以设置最多关键词？（ ）
A、100个 B、200个 C、300个
26.卖家在商品图片上添加店铺LOGO是为了什么？（ ）
A、体现个性化 B、提高整体形象 C、推广和防止盗图
27.商家开展电子商务活动，应该用（ ）作为其主要的生意平台
ABBS B电子邮件 C、在线商店 Ｄ、电话订购
28.中国网购的主流人群是（ ）
A 18-30岁的年轻人B 40岁以上的中老年人C 18岁以下的青少年D 30-40岁的白领人士
29.商城产品发布后，在多长时间内可以进行修改？（ ）
A、12小时 B、24小时 C、36小时
30. 下列哪种店铺类型不是淘宝网的商城店铺？
A. 品牌旗舰店
B. 品牌专营店
C. 品牌直销店
D. 品牌专卖店
二、多选题（至少一个答案，每题2分）
31． 淘宝商品发布有哪些形式？（ ）
A、一口价 B、拍卖 Ｃ、团购
32．节假日放假一周，无法看管店铺，为了避免纠纷，可以（ ）
A、下架商品 B、通知客服中心 C、公告留言 D、店铺留言
33．以下哪些工作是售前需要做的？（ ）
A、拍照 B、上传商品 C采购 D、在线接待
34. 在淘宝上搜索宝贝时，商品列表信息中可以直接看到哪些商家信息？
A、卖家信用级别B、卖家ID C、旺旺子在线状态 D、商城或集市店铺 E、商品近期销量 F、消保服务G、好评率H、所在地
35.以下哪些产品是禁止在淘宝网上销售的？（ ）
A、原味内衣 B、匕首 C、感冒药 D、手机充值卡
36．以下纸箱和填充物选用要求那几个是正确的？（ ）
A、纸箱的尺寸应该比货物的外形尺寸大
B、邮寄费用并不是我们应该考虑的
C、填充物的选择标准时体积大、重量轻
37.以下哪些设置会导致旺旺无法接受所有会话消息?（ ）
A、只接受旺旺好友消息
B、不接受陌生人消息
C、不接受陌生的E客服子帐号的消息
D、启动了防骚扰功能
38.下列哪些不属于左侧模块？（ ）
A搜索店内宝贝 B、友情链接 C、店铺交流区 D、促销区
39.不同信用级别的卖家，开通E客服子账号数量也是不同的，以下那几个是正确的？（ ）
A、三心到五心的卖家，可以开通2个子账号
B、一钻到三钻的卖家，可以开通5个子账号
C、达到四钻以上，可以开通30个子账号
40.支付宝有哪几种支付方式？
A、余额支付 B、银行卡支付 C、支付宝卡通 D、现金刷卡
41．支持支付宝卡通网上自助开通的银行有哪些？（ ）
A招商银行 B、建设银行 C、工商银行 D、中信银行
42．不管什么品牌的数码相机，其微距功能的标识都是一样的，是用一朵小花表示的，微距功能的主要作用？（ ）
A、微距力求将物品的主题细节纤毫毕现的表现出来
B、微距功能可以把商品的细节部分放大拍摄后呈现在顾客面前
C、微距是为了让顾客对商品看得更加仔细，对商品各个部位更加了解，有利于达成交易
D、微距可以把一个大图拍成多个小图来展现商品细节
43.网店的推广和营销大致分为哪几种类型？（ ）
A、联盟 B、店内 C、博客 D、站内 Ｅ、外部
44.商业信息传播的五个维度，出了受众群、接触点，还有哪三个？（ ）
A、传播速度 B、传播内容 C、时间点 D、手段策略
45. 设置合理的宝贝名称可以达到的主要效果是？（ ）
A、增加宝贝被搜索到的机会
B、增加宝贝被点击的机会
C、避免交易纠纷
D、使买家深入了解宝贝
46.新商业文明的六大特质是？（ ）
A、透明 B、诚信 C、安全 D、平等 E、分享 F、责任 G、开放 H、和谐
47.新商业文明会带来哪些方面的革命？（ ）
A．、销售模式 B、生产模式 C、管理模式
D、消费模式 E、就业模式 F、生活模式
48.商家不可以再淘宝商城的店铺中公示商家的哪些信息？（ ）
A、商家的服务条款说明
B、商家的实体店铺地址
C、商家C店得链接地址
D、商家除旺旺以外的联系方式
49.下列关于现实折扣描述中错误的是？（ ）
A、单次时长不得低于3小时 B、宝贝设置数量不得超过20个
C、如果活动因产品没货而结束，多余的时间系统自动返回
D、限时折扣商家需要付费使用
三、判断题
50.一个店铺可以不限制有及规格人气类目
（ ）正确 （ ）错误
51.如果买家投诉卖家，卖家在申诉的时候可以提供任一格式的图片证据
（ ）正确 （ ）错误
52．在商品标题中“数码相机”和“大码服装”都是属性关键词
（ ）正确 （ ）错误
53.一般情况下，e邮宝长线业务要比EMS标准业务延迟1-2天
（ ）正确 （ ）错误
54．阿里旺旺群的人数上限是200人
（ ）正确 （ ）错误
55. 旺铺的店招最大尺寸是950*150像素
（ ）正确 （ ）错误
56.店铺分类图片宽度不可超过160像素
（ ）正确 （ ）错误
57.光圈与光圈值（F值）之间是正比关系。就是说，光圈越大，光圈值也越高 （ ）正确 （ ）错误
58.所有相机上的畏惧功能都是用一朵小花的图形来表示的
（ ）正确 （ ）错误
59.站内推广工具---直通车，每个商品可以最多可以设置100个关键词
（ ）正确 （ ）错误
60.商城店铺的低价换购商品只允许在发布产品时限量发布
（ ）正确 （ ）错误
61.商家在淘宝商城发布的商品必须有现货库存
（ ）正确 （ ）错误
四、排序题（大写字母，每题2分）
62.将下列商品描述里常见内容，根据信息的重要性来 依次排序
A、运费书名、联系方式
B、商品的细节图片
C、使用说明和注意细节
D、交易说明及售后服务
E、商品品牌、型号规格、材质、特点功用等
63.建立客户档案的操作流程是
A．在电脑非系统盘里建立一个名称为“客户档案”的EXCLE表格
B、在表格里的对应栏目中输入客户基本信息，便于系统化的管理客户
C、根据需要建立度讴歌档案栏目，如交易日期、顾客网名、联系方式等
64.修改评价的操作流程是
A、点击“修改评价”链接进行修改
B、“信用管理”中的“评价管理”
C、找到“给他人的评价”，选择要修改的评价
D、请点击进入“我的淘宝”
65.评价解释的操作流程是
A、在收到评价后，点击进入“我的淘宝”
B、点击评价后面的“我要解释”按钮进行评价的解释
C、在“信用管理”中的“评价管理”里面，选择要解释的评价
D、提交评价解释（注：一个评价只有一次解释机会，好评也是可以解释的） 66．查看物流跟踪信息的操作流程是
A、找到需要查询的交易订单，点击“详情”选项
B、选择“收货和物流信息”
C、进入“我的淘宝”→“已卖出的宝贝”
D、点击“查看物流信息”进行货物跟踪查询
67.为旺旺好友建立备注信息的操作流程是
A、编写备注名称、分组以及好友备注
B、选择“查看/编辑好友信息”
C、打开旺旺主界面
D、找到待编辑好友的ID，单击鼠标右键
E、单机“确定”退出
68.设置搭配套餐的操作流程是？
A、选择“搭配套餐”点击其中的“创建搭配套餐”
B、点击“添加搭配宝贝”按钮，在搭配宝贝右侧点击“添加”按钮，选择“保存
C、进入“我的淘宝” →“营销中心”，点击“促销管理”
D、设置不超过30个汉字、60个字符的套餐标题
E、填写套餐一口价和套餐描述、设置运费，点击“发布”按钮
69.使用淘宝助理进行批量评价的操作流程是？
A、填写评价内容，点击“确定”按钮完成评价
B、登陆淘宝助理
C、勾选订单，点击“批量评价”按钮
D、谨慎挑选批量评价的订单，因为批量评价仅限于好评
70.在拍摄过程中，调节曝光补偿的操作流程是？
A、分析拍摄环境的光源条件
B、如拍摄出来的额照片过暗，增加EV值，做曝光正补偿，照片亮度会提高
C、经过调整后继续拍摄，达到一个最接近实物颜色的亮度
D、初步尝试调节曝光补偿值
E、取景拍摄
71.拍摄小件商品的操作流程是？
A、判断被拍小件商品属于哪一类材质，进行有效布光
B、将小件商品进行合理的摆放和组合
C、在取景器中取景、构图
D、拍摄商品
E、启用相机中的“微距”功能