代理商申请退回保证金的处理建议
关于代理商申请退回保证金的处理建议
若代理商申请退回保证金, 经办人员首先须要求代理商提供姓名、代理级别、代理编号等信息, 区分不同情形采用不同的方式处理.
一、违反公司营销政策的, 保证金不退.
在本公司以往的乱价处罚文件内, 核查申请退回保证金的代理商, 是否存在违反公司营销政策的行为. 若违反公司营销政策的, 一概没收保证金不退.
二、未违反公司营销政策的, 分以下情形处理
(一) 有代理协议，有保证金缴纳收据的
1、代理协议未届满
发送《天杞园代理退回保证金申请书》模板1给有退回保证金要求的代理商。请申请人将填写好的《天杞园代理退回保证金申请书》，连同代理协议、保证金缴纳收据，提交给公司市场部经办人员。经办人员同时告知申请人，公司收到以上资料后, 会在三个工作日内审核, 并将审核结果告知申请人。
(1)申请退回保证金金额在1万元以下的, 在审核通过后的三个工作日内安排退回保证金。
(2)申请退回保证金金额在1万元以上的, 在审核通过后的五个工作日内安排退回保证金。
(3)审核不通过的，告知申请人不符合退回保证金的条件。同时解释清楚, 保证金会在代理协议届满后，同时代理商未违反公司营销政策的，无息退还。
2、代理协议已届满
申请人将代理协议、保证金缴纳收据提交给公司市场部经办人员。经办人员同时告知申请人，公司收到以上资料后, 会在三个工作日内审核, 并将审核结果告知申请人。
(1)申请退回保证金金额在1万元以下的, 在审核通过后的三个工作日内安排退回保证金。
(2)申请退回保证金金额在1万元以上的, 在审核通过后的五个工作日内安排退回保证金。
（二）有保证金缴纳收据，无代理协议的
推定申请人知道保证金的性质，也了解本公司的营销政策。
经办人员发送《天杞园代理退回保证金申请书》模板2给有退回保证金要求的代理商。 同时告知申请人，自申请退回保证金之日起满三个月后，代理商未违反公司营销政策的，无息退还保证金。
（三）无代理协议，也无保证金缴纳收据, 仅有代理授权的
不认可存在保证金。除非申请人能提供充实的证据证明本公司确实收取了款项，且该款项属于保证金性质。(经财务处查实该笔款项确实为保证金的，比照第二大项第（二）小项处理)
（四）无代理协议，无保证金缴纳收据，也无代理授权的
直接驳回退回保证金的申请。
三、特别说明
若代理商申请退回保证金，同时表示更换上级代理的。告知其直接对接公司市场部，提交变更上级代理的申请，由公司安排合适的上级代理。严禁不经公司安排，私自变更代理关系，影响代理体系稳定性。
四、保证金退回的方式
原则上，保证金仅退回到保证金缴纳义务人的银行账户，不退回至通过委托关系进行代收代缴款的人（比如:代收代缴保证金的上级代理商）。