供水企业服务城镇化观念转型的思路探讨

　　摘要：水是生命之源，在人类的进程中，人与水紧紧地联系在一起，因此，水也就无处不在。水是自然的产物，但是随着人类的活动，水逐渐变成了一种资源，成为了促进经济发展的重要能源。既然这种能源能够变成与经济有关的产物，那么，它必然有经济的属性，能够按照经济规律运作。那么，笔者在这里主要谈论的也是关于水与人的活动辩证思维，探讨关于供水企业如何有效服务城镇化未来发展的思路问题。 　　关键词：供水企业；城镇化；转型 　　中图分类号：TV213.4 文献标识码：A 文章编号：1001-828X（2013）02-00-01 　　一 、新型城镇化的供水概念 　　2012年12月16日，中央经济工作会议指出，城镇化是我国现代化建设的历史任务，也是扩大内需的最大潜力所在，要积极引导城镇化健康发展。 　　什么是新型城镇化呢？李克强同志指出：城镇化不是简单的人口比例增加和城市面积扩张，更重要的是实现产业结构、就业方式、人居环境、社会保障等一系列由“乡”到“城”的重要转变。李克强指出的城镇化是指我国在城乡一体化的基础上，完善功能，突出定位，明确分工，高效运行，快速发展的经济城乡综合体。 　　从实际情况来看，新型城镇化必须建立与城镇发展相配套的各种机制，让这种机制能够按照经济与社会的发展角度来引导和服务，如加大道路设施的投入，改善城镇道路设施；建立供水网络，实现供水的优质到达；建立统一的教育体系标准，实现教育均衡发展；建立完备的医疗救助体系，让患者享有优质的医疗服务等等。而在这些服务城镇化的配套中，供水服务是其中重要的一个环节。建立与城镇化相适应和配套的供水完备体系，就能够更加推动城镇化的发展。 　　二、供水企业的服务理念转变 　　城镇化的供水不同于大城市的供水，大城市的供水已经建成网络，生活用水和工业用水等也都完善配套，水厂、水库都在随着城市人口发展而相应建立。供水企业遍布的网络，已经让城市享有发展的动力。这种城市的用水概念是国家资金的大量投入和供水企业把供水变成一种资源服务，则建成了与城市发展配套的供水体系，这种体系是在一段时间内是不变的。 　　城镇化供水与大城市的供水相比，还有很大差距。目前，城镇化供水体系还存在一些问题，这些问题主要表现在以下几个方面： 　　一是城镇化供水的比较单一性，由于城镇化还处于比较边缘，没有大的工业企业，因此，供水还相应地停留在生活用水方面；二是城镇化供水网络还不健全，由于企业资金有限，在投入供水的管线网络上受到一些限制；三是城镇化供水意识观念比较淡薄，由于城镇化小于大城市，供水量有限，因此，造成保证主要而忽略次要的这种概念等等。 　　目前，我国城镇化率刚超过50%，然而，如果按照户口户籍来算仅为35%。可以说，这种城镇化供水并不是一件简单的问题，在未来的经济发展中，这种供水就与经济息息相关。要转变观念，提高供水企业的服务意识，为新型城镇化做好服务是当前的重要任务。 　　三、供水企业做好服务新型城镇化的思路探索 　　新型城镇化是扩大内需的潜力所在，这句话意味着国家已经加快城镇化的发展步伐，已经明确了经济发展新的思路。因此，作为供水企业，如何保证新型城镇化的供水，是当前一项明确任务，应该提高到重要的议程上来。 　　首先，制定与城镇化发展相匹配的供水规划。这个规划应该是与城镇化发展同步进行，城镇以民所居，以民而发展，那么供水的理念也是与民所用，为民而服。这个规划必须是实用的，切实有效的，具有针对性，不能千篇一律，必须具体问题具体分析，具有专业性、唯一性，能够代表未来城镇的发展。 　　其次，建立与城镇化发展相适应的供水网络。供水网络涉及到供水的源头、供水的处理、供水的服务点等，这个网络的建立必须以规划为前提，必须以科学依据为参考，同时，考虑未来城镇化的发展，做到供水的充足、安全、及时。 　　再次，解决城镇化供水的单一性。随着城镇化的快速发展，一些中小型的企业将不断涌入城镇中来，这就要求供水企业做好服务，工业用水能不能及时满足用户的需求，这就需要供水企业提前做好准备，供水量能够满足多少家中小企业的发展，能够满足多少城镇居民的需求，还有需要配备什么样的其他项目的用水，这都将关系到城镇化的供水用途。 　　另外，就是加大城镇化的供水资金投入。自己是保证供水网络的必然需求，资金能够让城镇化的用水得到最大的发挥作用。所以，必要的资金投入，是解决供水问题必不可少的保证。 　　最后，就是提高城镇化供水的服务意识。城镇化供水是一项民心工程，也是一项经济发展工程，这项工程维系着百姓的稳定和国家的发展，因此，作为供水企业千万不能降低服务质量。要亲自到生活中走访、到百姓中间调研，针对城镇化中存在的供水问题，及时进行上报，有效地给予解决，让城镇化的用水得到最优质、高效地服务。 　　城镇化供水关乎民生，关乎国家发展大计，作为供水企业，应该制定与新型城镇化发展相适应的长远规划和近期规划。在实践中有效地发挥服务功能，做好人民的公仆，这样，我国新型城镇化的发展将得到有效的供水保障，更加有效地促进经济发展。