换一个说法
换一个说法,效果会更好
——我所理解的基层中的人际交往
陈启祥
从参加工作到现在,整整二十三个春秋。在这二十三年间,直接领导我的上司,也有七个之多。从他们身上,我学到了很多做人的道理,其中也不乏怎样与同事相处。
在我看来,其实说话很重要。我们都不止一次听说过,良言一句三冬暖,一语寒心六月寒。在工作中,有时候是一句不经意的话,就让别人感谢你一生,也有时候,可能是你的一句话,就让别人嫉恨你一辈子。其实人和人之间是平等的,作为上级领导,多是把下属看作是被领导者,应该接受批评的和训导的。很少有人想到,换个说法,让下属觉得很暖和。
最近,我看见了两则故事,觉得挺有意思,不妨说出来和大家分享。
故事一:
从前有个特别吝啬的人,他最喜欢听的就是别人对他说“把我的给你”或“把我的拿去”,最不想听见的就是把他的什么给你。 有一天,吝啬鬼行进在池塘边的时候,一不小心掉进了池塘,由于他不会水,就在池塘里拼命扑腾。此时正好有人路过,为了能救人一命,于是就喊他赶快把手伸过来给路人。一听要他把手拿出来,吝啬鬼怎么也不听,总觉得别人是想要他的什么东西,眼见人就要被淹死了(其实只要双方一伸手就可以把他拉上岸来)。后来路人换了个
说法,将自己的手伸向落水的吝啬鬼,并大声说:快,把我的手拿去。吝啬鬼十分高兴也很迅速的就把手伸了过去,于是路人便救下了他。
故事二:
有个老和尚带了两个小和尚,其中一个比较聪明一个比较实在。有一天,师徒三人在一起念经。老实的一个和尚问方仗:师傅,我可以边念经边抽烟吗?结果被师傅吼了个半死。另一个小和尚的烟瘾也很大,但听见师弟被师傅吼了,就不敢这样问了。结果他换了个问法,说:“师傅,我可以边抽烟边念经吗?”结果方仗很高兴地就答应说:你这样刻苦是对的,当然可以边抽烟边念经。
其实两个小和尚说的都一个意思,也就是念经和抽烟同时进行。但由于问的方法不一样,所以得到的效果就不一样。
两个故事很简单,但从中我们可以看出,有时候,我们换个说法,换个口气,换个角度,所产生的效果肯定大不一样。遗憾的是,我们一般都喜欢把责任朝外推,根本就不愿意去换个角度思考问题,换个说法去对待下属。
希望从这两个故事中,我们能看出一些问题,并把“换个说法”运用到自己的工作领域,何愁我们的环境不轻松?效益不好?