关于公司论坛的推广方案及发展方向

关于公司论坛的推广方案及发展方向

现在随着科技的发展和人们对于信息和知识交流要求的不断提高，QQ、邮件、短信、报纸也许已经不能满足人们对于信息资源共享以及信息交流的迫切需求。而论坛可以给大家提供一个很好的交流平台，论坛也就是大家说的BBS (电子公告板),不但可以增强自己的知识面还可以培养交际能力交到很多朋友，给了五湖四海的朋友们沟通交往的机会，道同即相为谋，所以很多在论坛上的人成为了好朋友。

对于一个公司来说，我们也应该有属于自己的一个平台来满足我们对于和客户交流的需求，BBS多用于大型公司或中小型企业,开放给客户交流的平台,对于初识网络的新人来讲,BBS - 就是用于在网络上交流的地方,可以发表一个主题,让大家一起来探讨,也可以提出一个问题,大家一起来解决等,是一个人与人语言文化共享的平台，具有实时性、互动性。所以开通一个论坛平台也很有必要。

（一）市场竞争的需要

现在不管是网上银行还是网上购物都被越来越多的人们所关注，越来越多的人开始注重网上交易和网上交流,在这种信息高速公路上企业的网站、电子信箱包括现在说的论坛给客户、 潜在客户，带来了便利的联系，增加了了解，增强了信任感。这些企业自然是他们要打交道的首选，没有网站和电子信箱和一个好的沟通平台的企业将失去越来越多的机会而最终被淘汰。

（二）可以树立公司形象

国际互联网络已成为高科技和未来生活的代名词，要显示我们公司的实力，提升公司的形象，没有什么比把企业信笺、广告及各种公众能看得到的东西上印上自己公司独有的一个平台上更有说服力了。

（三）可以让客户获得所需的商业信息

我们新的产品资料?我们的服务项目？我们的联系方法？我们的地址？如果我们让客户明白与我们合作的所有原因和好处，那么何愁生意不上门？更重要的是，我们的眼光要放得长远些，因为在许多我们的销售人员未能到达的地方，人们也可以通过上网这一最便捷的途径获取我们的商业信息并且不需要花大笔的宣传费用去让客户得到公司的商业信息，而是客户愿意花钱从我们这取得所需商业信息，这样一来，既能使我们节约大量不必要的支出，又能使现有客户或潜在客户更满意。

（四）可以了解客户的需求

对于一个从事销售方面的企业来说，客户的需求尤为重要，只有抓住客户的需求，抓住客户的心理我们才会有更大的一个发展方向。论坛作为一个平台来说，通过和客户交流，通过他们对一些帖子得提问我们可以从侧面了解到客户的需求，我们也可以征求一些反馈信息，来了解我们公司存在的一些问题以便及时解决。还有针对一些潜在客户的质疑及犹豫的原因做一些回复及解答，让客户更放心。并且任何人都可能浏览我们公司的网页及论坛成为潜在的客户。

为了公司有一个更好的发展，为了我们共同的目标，我们技术部决定制定一个“论坛计划”，为了使论坛能够真正的发挥作用而不是“纸上谈兵”，我们做出了两个方案，第一，我们既然要做论坛就是要把它推广出去，就要解决怎么推广呢？怎么推广才能够让大家都知道并且来参与的问题；第二，要解决怎样才能让公司的发展与这个论坛接轨？

第一，关于推广

如果真想在网络上做好；做大自己的项目；一定得先解决推广问题；现在先在咱内部网上宣传和推广，让公司的员工了解论坛的模块和架构，经过试运行之后就开始把这个论坛往外开始推广，可以通过朋友或者同学进行推广，也可以让市场部在和客户交流时告诉他们我们的论坛，希望他们积极参与，也可以更进一步了解我们公司的产品。我们技术部大部分是在北大青鸟毕业的，先在也都在许多不同的公司从事网络方面的工作，我们可以向他们发布的论坛，让他们加入进来，这样我们公司就有了一个很大的技术支持住后盾大家可以一起讨论一些问题，使技术氛围得到一个很大的提高，所谓“三个臭皮匠顶一个诸葛亮嘛”。

第二，发展方向

我们的论坛刚开始运行，现在感觉条理性也不是很好，我们会再现在的基础上加以调整，让它看起来简单方便，能真正的发挥它的作用。并且打算在上面再建一个公司社区模块，让公司的员工能在上面各抒己见，还有为了调动员工的积极性，我们会经常办一些话题讨论活动，都可以发表自己的想法和看法！我们也会为客户或访问的顾客建立一个模块，也让他们留下自己宝贵的意见，以便我们能有一个好的发展方向。

因为有时候我们更新的东西是一个时间性很强的东西，有时，信息没来得及公布就已经变化了。这样，我们的信息就变成了一堆花钱多而没有价值的废纸。我们不可能打电话去通知到每一个客户，如果在论坛上及时更新那我们会得到很多方便。

我们可以在论坛上去研究客户的反馈信息，而且这个也没有额外的费用客户做出反馈信息的机率还是很大的，我们能通过这种人性化的平台服务

不敢怎么样，我们都是希望公司有一个好的发展，我们也都是为了同一个目标，我们技术部会尽我们最大的努力在网络上给公司和客户提供最便捷的服务，提供一个好的平台，用最简便的方法把我们公司及公司的产品宣传出去，我们会通过这种人性化的商务平台使我们与客户的距离拉近，使我们找到我们的目标。我们希望这个论坛平台能为我们公司的发展做出帮助。

技术部

2009年11月5日星期四