师生关系冲突案例分析及反思

教学活动是师生之间的双边活动，师生关系是维持教学活动的基本关系。在教师与学生之间发生的业务关系、伦理关系、情感关系过程中会发生一定的矛盾，如果师生双方没有采取协商、对话等化解矛盾的方法去化小矛盾，而是采取了比较不当的言行将会使小矛盾也会变成冲突。我将结合工作中的实际案例进行分析，对师生冲突中的一些现象进行一些反思，从而去思考新型师生关系的构建。

案例1. 正在上课的时候，有一个张同学举手向我汇报“老师，林同学用粉笔砸我”。坐在这个女同学身后的林同学是一个小调皮，学习成绩还可以，就是比较争强好胜，好狡辩，喜欢在课堂上做一些小动作。听到张同学的汇报，我还没有说话，林同学就大声狡辩起来“我没有砸，是石同学砸的”我说“人家怎么不说是胡同学砸的呢？”胡同学是坐在林同学边上的一个比较好的女同学。我继续说“你做了错事还不承认，还像一个男子汉呀！”这句话引来了其他同学对他的讥笑，使林同学非常气愤，他气乎乎的看看石同学又愤愤不平的看看我，说了句“有些人才不像男子汉呢”，于是在那又是拍书又是砸笔。课后我很快了解到，今天确实不是他去惹事去砸人家的，而是石同学砸的。由于前面说的一番话使我陷入了尴尬的境地，也使我和林同学之间产生了一丝不愉快。

分析：从这个案例来看，由于我误解了学生，学生比较委屈，在辩解的同时还闹起了情绪。亏好我的情绪控制的还比较好，没有用自己的权威去压学生从而使矛盾进一步激化。

反思：1.教师面对一些突然的事件时，心态上还不够冷静，容易偏听偏信，用自己的思维定式去分析问题，去批评心中认定的问题学生。当碰到两个学生闹矛盾，而我又没有看到真实的情况时，教师最好的处理方式就是采取“冷处理”，可以说课后再来处理或对那块地区加强巡视杜绝问题进一步扩大。

2．从案例中有可以看出除了我不够冷静外，和教师潜在的心理因素也有关系。教师对于一般“问题学生”都存有偏见，导致教育行为失当。如许多教师认为管束“问题学生”的唯一办法就是要“狠“，必须要压服他们，务必要把他们的锐气磨光掉。如在案例中，由于这个林同学给我的印象是调皮，争强好胜，好狡辩。所以当我听到他说话时就认定他在狡辩了，就决定给他点“难看” 给他点“颜色”，从而导致了自己的误判。当教师要公平、公正的去处理问题时，就不能用有色眼镜去看学生，这是教师特别容易犯的一个毛病，希望所有的老师都能摔掉有色眼镜，戴上一副平光镜。

3．教师在处理问题时，语言一定不能失控。在案例中虽然教师只是说了一句不算训斥学生的话，但由于产生了一种广泛的效应，使学生的心理受到了刺激，进而产生了反抗的情绪。所以，作为一名教师在处理问题的时候，应该尽量从保护学生的自尊心出发，不要用语言去训斥学生，也不要用语言去恐吓学生，也不要用语言去激将、挖苦、讽刺学生。

案例2.我们班有一个同学脾气特别不好。有一天，该同学和同学之间发生了矛盾，我非常生气，利用中午时间把他的父亲请来，在办公室进行了交流。下午，我已经上了将近5分钟的课的时候，凌同学进来了，没有喊报告，而且嘴巴里还骂骂咧咧。于是我就说“你怎么搞的，来迟了不喊报告，而且还发出不该发出的声音。”只见该同学歇斯底里的开始发作了“怎么了，我就是要迟到”“我就是要打人”“都怪你把我那该死的爸爸找来，他打我，我就去打别人。” 我又教育的他几句之后，只见该同学一激动就将桌子给掀了，拎着书包拔腿就跑出了教室。我在事后经过一段时间的了解才知道，原来该同学的父母在他小的时候就离异了，但是平时父亲、母亲也还都管着他的学习。他的父亲脾气比较暴躁，而且他的母亲也经常在他面前说他的父亲的不是。当上了初中以后，他对父亲的教育也比较反感，对父亲也比较痛恨。

分析：从案例中看出，本来我和该同学还没有发生比较大的冲突。但是由于我一次很随意的家长交流，使该同学和我之间产生了一次大的冲突。冲突的原因主要是我不了解学生的家庭背景，没有取得家长的最好协作。

反思：1.教师对于比较特殊的学生是不是有必要进行提前家访？案例中由于我对该同学的特殊家庭背景不够了解，从而导致了和该同学之间发生了矛盾冲突。如果我能做一个有心人，在知道马上接手的班级中有这样一个棘手的“人物”时就及时了解学生的情况和家庭情况，对这个即将接手的学生进行家访，这次的矛盾和冲突也不会发生了。

2．教师对于比较特殊的学生是不是有必要特殊照顾？案例中当该同学迟到，又嘴巴里还骂骂咧咧进入课堂时，教师能否适当的照顾一下他的情绪，让他做一个适当的发泄。教师对他可以采取“冷处理”，不闻不问先随他去。看他的心态平和下来后再用比较关心的语气问问为什么迟到，可能比在气头上去问他的效果要好得多。对于一部分特殊的学生，教师所要做的工作是在生活的一点一滴中去感化他们，而不是动不动就去训斥，指责他们，“特殊学生”更希望得到教师“特殊的爱”。

新型师生关系的思考：在教育教学中师生的矛盾是客观存在的，师生发生冲突亦是难免的。教师只有在处理好矛盾冲突的时候，才能建立起好的师生关系。新型师生关系构建的理念是：新型师生关系应该是教师和学生在人格上是平等的、在交互活动中是民主的、在相处的氛围上是和谐的。它的核心是师生心理相容，心灵的互相接纳，形成师生至爱的、真挚的情感关系。它的宗旨是本着学生自主性精神，使他们的人格得到充分发展。它应该体现在：一方面，学生在与教师相互尊重、合作、信任中全面发展自己，获得成就感与生命价值的体验，获得人际关系的积极实践，逐步完成自由个性和健康人格的确立；另一方面，教师通过教育教学活动，让每个学生都能感受到自主的尊严，感受到心灵成长的愉悦。从平时的教学和案例分析中，我体会到要构建新型师生关系应注意以下几点：

1、要热爱学生。“教育不能没有爱，没有爱就没有教育”，爱是教育的灵魂。只有热爱学生，才能正确对待、宽容学生所犯的错误，才能耐心的去雕塑每一位学生。

2、给学生以尊重。尊重比热爱更为重要。因为给学生以尊重学生才能感受师生的平等，才能感受自尊的存在。一旦他们认为失去自尊他们就会失去向上的动力，精神的支柱，由此导致消沉。反之，他们就会获得向上的动力源泉。为此，我们要尊重学生的人格、意愿、隐私权等等，采用一切的方式肯定学生，赏识学生。

3、对学生要有研究。正如苏霍姆林斯基所讲的“尽可能深入的了解每个孩子的精神世界——这是教师和校长的首条金科玉律”。只有了解学生的社会、家庭背景、个性差异、兴趣爱好、心理变化、发展特点，我们才有与学生相处的基础。

4、让学生当主人。知识最终要靠学生自己去掌握，做人最终要学生自己去做。这就决定了学生的主体地位。因此应该让学生主动参与实践，学会自我教育、自我管理、自我成才，才能使学生的个性得到全面展示。在班级采用班干部轮流制，教师让全部学生参与民主管理的班级，这样的班级在后面的学习、活动中都会名列前茅。

5、改变自己。师生关系是对立统一的，教师处于矛盾的主要方面，在运动变化中起着主导作用。因此，构建良好的师生关系关键在于教师。作为教师首先应该结合自身的工作转变观念，加强自身修养，提高师德素养和教学能力，以高尚的品格和过硬的素质去感染学生，征服学生。其次，应该做好角色的转换。在素质教育中教师不再是独奏者而应是伴奏者，舞台的中心应该是学生，教师的任务是激发学生学习的兴趣而不是学生的监督者。

作为新一代的教师能够正确处理好师生之间的矛盾与冲突，建立起一种平等、民主、和谐的“绿色”师生关系。只有新型师生关系的建立才会迸发出强劲的教育能量，促进教育效果的不断提高。

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