现代物流管理试卷

河北联合大学2011－2012学年第一学期《现代物流管理》期末考试试卷（A卷）

一、单项选择题（2分×10）

1． 下列哪项被企业称为第三利润源泉﹙﹚

A.自然资源 B.人力资源 C.信息 D.物流

2. 下列不属于物流组织全面结构的特点的是﹙﹚

A.协调性 B.完整性 C.反应速度 D.分权化

3. 物流项目计划按照计划制定的过程，可以分为概念计划、详细计划和﹙﹚

A.前期计划 B.中期计划 C.滚动计划 D.长期计划

4. 物流人才管理的第一步是﹙﹚

A.招聘 B.培训 C.发布招聘广告 D.面试

5. 下列属于精神激励法的是﹙﹚

A.发放奖金 B.安排旅游 C.办理保险 D.荣誉嘉奖

6. 绿色物流所特有的目标﹙﹚

A.企业盈利 B.客户满意 C.保护环境 D.扩大市场占有率

7. 采购物流、生产物流和分销物流集成起来定义为﹙﹚

A.实体分销物流 B.集成化物流 C.供应链物流 D.绿色物流

8. 下列哪项属于物流项目﹙﹚

A.金字塔 B.物流园区开发 C.组织旅游 D.三峡工程

9.物流管理的起源﹙﹚

A.实体分销物流 B.第三方物流 C.集成化物流 D.跨企业间物流

10.物流管理的本质﹙﹚

A.以最少的消耗取得优质的服务 B.追求利润最大化

C.降低成本 D.提供产品

二.多项选择题（3分×5）

11.物流管理主要内容包括（ ）

A.组织管理与资源管理 B.项目管理与质量管理

C.服务管理与成本管理 D.服务管理与评价指标

12.现代物流管理的特点

A．实现客户满意为第一目标 B.以企业整体最优为目的

C.以信息为中心 D.重效率更重效果

13.下列属于铁路运输的优点正确的是﹙﹚

A.不受天气影响，稳定、安全 B.大批量运输

C.适宜紧急运输 D.可实现门到门服务

14.按照顾客类型可以将物流项目分为﹙﹚

A.企业物流项目 B.社会物流项目

C.第三方物流项目 D.全球物流项目

15.物流培训的主要方法﹙﹚

A.在职培训 B.自学

C.脱产培训 D.岗位轮换

三．名词解释（5分×4）

16.物流管理

17.供应链管理

18.工作分解结构图WBS

19.物流成本

四．简述题（10分×3）

20．简述现代物流管理体系及其各部分内容

21．简述物流信息系统的作用

22. 简述物流质量管理主要的基础工作

五．案例分析（15分×1）

23．制造企业物流组织机构设计

某大型化工企业1938年建厂，现有员工一万余人，占地330万平方米，固定资产20亿元。主要生产烧碱、聚氯乙烯、糊状pvc、一氯化苯、环氧氯丙烷、盐酸、液氯等多种产品，型号齐全、质量优良，产品行销全国，并出口美日澳、香港及东南亚等地区。

该企业物流主要有供应物流、生产物流和销售物流三方面，原来这些物流业务分属于各个职能管理部门。由原料科负责原材料采购。原材料储存的管理由各材料仓库负责。生产过程中的物流组织由生产计划部门负责。而销售物流分别由销售部门的四个科室分别组织。

现在，公司希望通过对这些业务进行重组，成立专门的物流管理部门，对物流过程实行系统管理。

1） 物流组织的定义？

2） 物流组织的设计过程？

3） 如果你是领导负责物流活动的重组，你会怎样设计组织结构呢？

（A卷）参考答案

一． 单项选择题

1．D 2．D 3．C 4．A 5．D 6．C 7．B 8．B 9．A 10．A

二． 多项选择题

11．ABCD 12．ABCD 13．A B 14．AB 15．ABCD

三． 名词解释

16．所谓物流管理,就是在社会化再生产过程中,根据物流资料实体物流的规律,应用管理的基本原理和科学方法,对物流活动进行计划、组织、指挥、协调、控制和监督，使各项物流活动实现最佳的协调与配合，以降低物流成本，提高物流效率和经济效益。

17．供应链管理指在满足服务水平需要的同时，为了使得系统成本最小，而采用的把供应商、制造商、仓库和商店有效的结合成一体来生产商品，并把正确数量商品在正确的时间配送到正确地点的方法。

18.工作分解结构图WBS是将项目按照内在结构或者实施过程的顺序进行层层分解而形成的结构示意图。

19．物流成本

四、简答题

20．简述现代物流管理体系及其各部分内容

21．简述物流项目管理的传统方法与系统方法的区别

22．简述物流信息系统的作用

五．案例分析

1）物流组织定义：3分

物流组织是为了有效完成物流活动而组建的有机整体，这个整体与整个组织的其他部分协同工作，共同实现组织的目标。从四个方面来理解：1、物流组织的目标是有效完成物流活动。2、物流活动不仅包括运输、仓储、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能，还包括这些功能的管理。因此，物流组织包括了从上层管理到具体操作等诸多方面。3、物流组织是一个有机整体。4、物流组织既自成体系，又与整个组织的其他部分相互依赖，不可分割。

2）物流组织的设计程序6分

步骤一：物流作业单位的设计

物流作业单位的设计可以按照物流活动分解成一系列的作业，如存储作业、运输作业、包装作业等；也可以按照物流的职能划分，如供应物流、生产物流、销售物流等。物流作业单位的分化取决于企业的性质和目标组成，各个企业不尽相同

步骤二：工作归类，建立工作部门

将性质相同的或相近的工作进行归类合并，在组织内部建立职能各异的部门。

通过上述职能的具体描述，我们可以根据企业情况进行分类：采购、运输管理、原材料管理和产成品管理四个部分。

步骤三：确定管理幅度，划分管理层次

步骤四：集权与分权

步骤五：物流组织的全面结构

一个组织的全面结构并不是各个部门的简单组和，而是有机结合，整个组织的有效程度决定于结合的优劣程度。

步骤六：组织性能的评价

一个组织的设计是否有效，需要对其组织性能进行评价。每个企业都有其自己的目标和特点，所以组织有效性的评价取决于各自组织的需求。

3）如果你是领导负责物流活动的重组，你会怎样设计组织结构呢？