北京内部讲师培训心得

我参加公司组织的北京明阳天下国际培训集团内部讲师培训课程。

能够参加这次培训对于我来说是一种机会和提升，通过本次培训，使我

受益菲浅。 通过培训使我认识到只有找出自己的缺点和不足，敢于面对和挑战

它，才能有所进步和提高。比如，在第一天培训中，当我知道要向自己

的组队作1分钟自我介绍时，心想没什么问题，但是自己介绍时还是有

点紧张。整个一分钟介绍中，只说了三四十秒，自己都感觉到讲得有点

匆忙凌乱，也感觉一分钟是如此之长。在第二天老师安排每个小组根据

课程名称写提纲并上台解说时，基本上我可以自如的表达自己的想法，

怯场心理好很多了，但因为准备不够，在时间把控方面还是差强人意。 这次培训让我更好地理解培训讲师定位及成人培训特点。在以前的

工作中，我也多次担任内训讲师，主要是给刚参加工作的大学毕业生和

技校毕业生培训。当时自己感觉培训效果还可以，现在想来缺少了给自

己定位、未作参训人员特点分析，拿到培训课题就埋头进行材料组织与

课件制作，没有明确的培训目的，培训的内容缺少针对性与实用性。这

对于必须与实际工作紧密联系较多的培训来说，效果就会大受影响。以

前讲授的内容主要是建筑智能化各系统的技术，自认为内容专业性很

强，必定平淡枯燥，学员听培训时容易想睡觉、注意力不集中，培训时

基本上都是按照ppt 朗读。通过这次培训后，我也会在培训过程中加入

一些互动游戏和视频素材，使培训过程生动活泼，让学员更形象深刻地

掌握学习内容。 这次培训让我认识到讲师应有的职业风范。这是一个重新了解自

己、认识自己的过程，每个人都有自己特定的语言习惯和肢体习惯，作

为一个培训师来说，职业形象在传达着你的职业态度。有了符合讲师风

范的职业形象，还要学会通过语言运用技巧、手势运用技巧、走动来控

制培训气氛，调动参训人员的积极性。同时，我也认识到，在日常生活

中，应该要多读书，增加自身知识面，注意形体和举止；应该多询问和

采纳别人的意见，包括学员的意见，正所谓教学相长，只有广纳良言才

能使自己的授课更加生动、更容易被接受。 经过两天的培训，我系统地学习了培训讲师定位及成人培训特点、

职业风范、授课呈现技术、培训现场掌控技巧、课程开发编导法等一系

列培训技能，提升了自己的培训能力，也学到了不少知识。在以后的工

作中，我一定抓好机会不断锻炼和体会，使自己能灵活运用学到的东西， 内部讲师培训心得

不断提高授课水平。 培训是教的过程，也是学的过程，对于培训讲师来说，应该先学好，

之后才能教好；对于企业而言，组织和培养一支内部的讲师团队很重要，

因为现代企业的核心竞争力离不开人，要在激烈竞争的市场中能占有一

席之地，就必须有团结奋斗、能征善战的团队，只有通过全方位的系统

培训来不断适应市场的变化，企业才能继续成长壮大。企业内部讲师培

训心得 企业内部讲师培训心得 在本月中下旬公司组织了孙安达老师的讲师培训，作为一名部门经

理，我是第一次参加这样大型的企业内部讲师培训，并且也是第一次职

业角色，从一名部门经理转变为培训讲师。 从两天的培训中我学到了很多，在公司总办的要求下所有部门经理

要完成“百家讲坛”的课件准备及讲授，觉得这个工作很简单，只要按

部就班的去完成就可以，可是在经过两天的培训后，我发现了其实培训

工作并不是像之前了解的这么简单，它是一个很系统化的过程，下面是

我对这次培训的心得体会。

1、作为一个培训讲师，首先要具备一定的在人前讲话的胆量，避

免站上讲台之后的紧张和慌张，也要避免不切实际的夸张和嚣张，这就

需要通过无数次的锻炼和不断的实践来培养，在培训过程中我也听到了

很多有经验的讲师将自己不紧张的方法和大家共享，我从中也找到了很

多适合自己的。

2、作为一个培训讲师，要善于编写相关的培训教材和资料，对于

培训的内容自己本身要具备一定的专业能力，在培训之前首先对培训的

内容要进行反复的推敲和琢磨，避免讲课时候的跑题，或者因为自己对

内容的不专业而词不答意，并且所有的内容要有逻辑性，保证课件内容

的通贯性。

3、作为一个培训讲师，讲课的内容要生动，要让参加培训的学员

真正受益，不能为完成某项任务而培训，既然浪费了人力，物力，就需

要有明确的培训目的. 要让培训有意义，要适合公司发展的需要，要适

合培训对象的需要。我们要明确我们是为什么而培训？为谁而培训？培

训的目的是什么？

4、培训不仅仅是讲师的个人表演，而是全员的积极互动参与，所

以，做为培训讲师，需要掌握好自己和学员之间的配合互动，要通过培

训的各种技巧来酝酿培训的效果，比如讲师和学员的眼神交流，语言交

流，肢体交流，议题互动，小组讨论等都是培训过程中需要运用和注意

的环节。并且要有现场的突发事情的解决能力。 培训，在市场不断发展变化的今天，不论那种行业都开始对其进行

越来越多的投入和关注，而“讲师” 作为几年前的新名词现在已经逐

渐被人们理解和接受，也许是人们渐渐意识到了终身学习的重要性，或

者是随着工作的压 力越来越大，竞争的不断加强，我们都需要通过不断的为大脑充电

才能适应工作的需要，充电的途径主要就两种，第一为自身的学习，第

二为接受他人的传授；对个人而言，有人要学就必须得有人会教， 培

训是教的过程，也是学的过程，对于培训讲师来说，应该先做到学，之

后才能做到教；对于企业而言，组织和培养一支内部的培训团队很重要，

因为现代的企业为了能够保持自己的核心竞争力，在激烈的市场中能占

有一席之地，就必须通过全方位的发展来不断适应市场的变化。篇四：

培训讲师授课之培训心得 讲师授课之培训心得 两种培训方式： 对培训讲师的心态，我有一点点自己的感悟。一般来说，我把讲师

授课的心态分为两种。一种心态是把学员看成学生，把课程看成讲师要

求学员学习的材料。在这样心态指导下，一般采取讲座的方式，讲师和

学员基本没有互动，而只是讲师在上面讲课，在灌输；还有一种心态是

把学员看成朋友，课程是一起学习的提纲。在这样心态的指导下，一般

采取互动方式，学员参与到学习过程中来，讲师引导学员一同学习。如

果是第一种心态，就是以讲师为中心，那幺授课方式就是讲述式；如果

是第二种心态，就是以学员为中心，授课方式就是引导式。 具体用什幺心态来对待学员和课程，到底讲述式和引导式哪种更好

呢？我认为企业能投资给学员来听课，学员一定是公司比较优秀的员

工，他们在工作中一般都是独挡一面的骨干。他们平常在工作中习惯做

领导，今天坐下来接受培训，他们的第一个念头是什幺？ 学员的第一件事，就是评价讲师是不是有资格给他上课。其实站在

学员的角度上来看，他们的时间都是宝贵的，要让他最有效也是合理的，

所以学员评价的心态是很正常的。况且成人的学习是在过程中学习，不

是你告诉他一个结果，他就可以学到的，他要自己体验、自己说出来，

才是他真正学到了。所以从这两个角度上来看，讲师如果高调，以自己

为中心，来给学员讲述，将非常危险，因为学员已经有“逆反心理”出

现了，讲师所讲述的，将成为学员挑毛病的材料，而不是作为学习的材

料，场上的气氛将比较沉闷、难堪。毕竟培训目的是达成公司要求，并

让大多数学员都 满意，从而在工作中改变一些行为和心态。所以要改变学员的行为，

就一定要考虑学员的感受，只有让学员接受的培训才是真正有价值的。

学员的能力并不比讲师差，可能针对某些问题的经验 还更多，只不过平常都忙于工作，没有很多时间总结而已，培训就

是帮助他们总结的一个过程。 而以学员为中心，将让平常就“飞扬跋扈”的学员感受到尊重，让

他得到一点机会宣扬自己，当他宣扬自己了以后，可能发现讲师的分析，

确实会对他有帮助，从而真正参与到课程中来。就成人来看，光靠给他

讲述是没有什幺用处的，只有他自己体会到的东西，才真正是学到了的。

在宣扬自己的观点以后，也才能学习到其它学员的观点。所以总的来看

以学员为中心，比较有利于学习。先用引导的方式，然后还可以变成以

讲师为中心来讲述，而以讲师为中心将很难转变为引导式，因为学员可

能已经在抵触了，这将影响到整个培训的质量。 如果采用讲述的方式，就不能在课堂上很敏锐地把握住学员的需

求，讲师就是在无的放失。而讲师讲述的一些东西，只能是僵死的教条

和抽象的理论，因此讲述的方式一定会让学员感到枯燥和乏味，从而影

响吸收的效果。这些东西学员在工作之余，其实都可以看到，没有必要

在课堂上学习。如果学员连在课堂下面学习这些理论的热情和能力都没

有，那幺这样的学员学习心态就不好，没有培养的价值。 其实引导的授课方式也要和讲述的方式结合起来，才能顺利完成培

训。一般来说对于知识类的内容，如果学员没有接触过，不大可能通过

引导的方式，让学员得出结论，用讲述的方式比较好；如果是心态和技

能方面的 内容，引导的方式可以让学员有更多的体会，而引发思考。 有人说引导方式是在混时间，呵呵。站在企业的角度上，这幺说也

可以理解，毕竟企业花很多钱组织培训，企业都希望在很短的时间内，

你能给他最多的东西，而不管这些东西，学员有没有学到。碰上这样的

客户，也只好讲述了，没有办法。我认为如果引导到最后，讲师没有自

己的观点，只是一味地用所谓的“授课技巧”来对付学员，那就是在混

时间，我建议学员问他一下，“老师我们想听一下，你对这个事情的观

点”，混时间的讲师一定会露马脚。而讲师有自己的观点，我就把他定

义为好的培训讲师。一般来说，讲师的观点是在学员观点的基础上，深

刻一点；或者区别于学员的观点，给一些新的角度，另类思维；实在没

有新想法，也要有趣一点。

关于备课： 态度上要以学员为中心，备课也是这样。任何培训中，讲师备课都

非常关键，好的准备是成功的一大半。不用说，企业请你上课，一定把

你设定成了课程方面的专家，同时也是培训讲师，也就是讲师要扮演双

重角色。那种认为自己只是培训引导者，不要非是某个行业或专业的专

家，这个想法是站不住脚的，客户会认为培训引导者，谁都会，我请你

来讲课，就是要你帮助我们解决，工作中的实际问题，如果你只是引导，

没有解决办法的话，我们请你做什幺？问题本身我们公司的内部会议上

都可以发现，请你是不是太贵了？站在客户的角度上来说，客户永远是

对的，客户这样想是可以理解的，所以单纯的引导是站不住脚的。讲师

在授课以前要对课程内容进行充分的准备，做好自己的功课，成为课程

的专家，“上知天文， 下知地理，中通人事”，否则比较难。准备不充分的讲师，下场是

悲惨的，很可能被学员问倒，即使用再好的授课技巧，学员也会聪明地

知道，你没有回答他的问题，达不到好的授课效果。所以讲师在给学员

一碗水时，自己要一桶水，不是一桶泡末，才可以满足学员的需求，自

己才游刃有余。 具体应用： 总结起来培训讲师的心态和技巧，就是低调做人，高调备课。所谓

低调做人就是在培训现场，千万别把自己当成培训讲师，不要认为： “你们是学生，我是专业培训讲师，我到这里是来教你们来了，大

家都要跟我好好学，只有好好学才可以进步，你们公司也是这样要求你

们的。” 如果是这样的心态，在上课的时，就不自觉地会使用一些，比较硬

的话语，例如： “我告诉各位*****” “我知道，这对你们的工作很重要*****” 甚至有的讲师不会激发学员主动参与，而是用花名册点名提问，把

培训气氛搞得非常紧张。这样的一些话说出来，很危险，如果学员对讲

师没有非常认可和信任，有的学员可能就会想： “为什幺我要和你学？ “为什幺要你告诉我？” “不见得吧****” 甚至有一些学员会挑战老师，而其它学员在帮忙，如果老师功力不

够，就很容易出“状况”，达不成培训的目的，阻碍了学员的学习过程。 那幺用什幺心态来做培训呢？我建议讲师在上台以前要告诉自己：

“下面都是非常优秀的骨干，我是培训引导者，我今天来的目的是帮助

他们学习，而不是具体要教他们什幺。我是他们的朋友，好朋友，而不

是他们的老师。”在提问或给出观点时要说： “我的个人观点是***供各位参考。” “是不是这样也是一种思考方式呢？***” “大家看这样怎幺样？***可能对你们有帮助” 总结以上的分析，我认为一个专业培训讲师既要会用讲述方式来上

课，甚至要有能力开演讲会，宣讲某些东西；也要有能力用引导的方式

来调动学员参与，让学员真正有体会，当然在大多数情况下，引导式更

能达成培训目的，在课程准备上，要成为课程的专家，基本上能回答学

员的个性化问题。也就是要做到低调上课，高调备课。做到了这个两点，

其它的授课技巧都不重要了，学员会被你的内容打动，佩服你是专家；

进而又被你的谦虚感动，佩服你的为人，还有不成功的培训吗？篇五：

讲师技能提升培训班学习总结 本文转自明阳天下国际培训集团官网