全球排名前十的酒店管理集团

酒店管理-世界酒店集团分析

（一）酒店集团排名

2009年6月25日，全球酒店业权威杂志《HOTELS 》发布了2008年的世界酒店排名情况。

以客房规模为标准的酒店公司（集团）300强排名单中，前10名分别为：（1）洲际酒店集团

（IHG InterContinental Hotels Group）、（2）温德姆酒店集团（Wyndham Hotel Group）、（3）万豪国际酒店集团（Marriott International）、（4）希尔顿酒店集团（Hilton Hotels Corp.）、（5）雅高国际酒店集团（Accor ）、（6）精选国际酒店（Choice Hotels International）、（7）最佳西方酒店国际集团

（Best Western International）、（8）喜达屋酒店集团（Starwood Hotels& Resorts Worldwide）、(9)卡尔森国际酒店集团（Carlson Hotels Worldwide）、(10)凯悦国际酒店集团（Global Hayatt Corp.）。

（二）酒店网站访问数量排名

根据Alexa 综合每个网站的访问量和访问人数，独家发布2009年4月17日部分中外饭店集团网站全球排名、日均IP 访问量（一周平均）、日均PV 浏览量（一周平均、如果相关数据不充分则无法统计）、反向链接的数量等情况排名为前五名的见下：

（1）万豪国际集团反向链接12558 www.marriott.com

4月17日全球排名2051、日均IP 访问量297600、日均PV 浏览量1083264

（2）希尔顿酒店集团反向链接7398 www.hilton.com

4月17日全球排名2203、日均IP 访问量279600、日均PV 浏览量1087644

（3）洲际酒店集团反向链接9130 www.ichotelsgroup.com

4月17日全球排名2303、日均IP 访问量261000、日均PV 浏览量1041390

（4）喜达屋国际酒店集团反向链接4月17日全球排名2491、日均IP 访问量249000、日均PV 浏览量888930

（5）凯悦国际酒店集团反向链接2325 www.hyatt.com

4月17日全球排名4755、日均IP 访问量108600、日均PV 浏览量760200

（三）国际酒店集团优势

1. 经济规模大，综合实力强

按照2009年半年时的市值计算，各大酒店集团市值排名为雅高、万豪、喜达屋、洲际、温德姆、精选。法国雅高集团（FR:AC）为64亿欧元、折合89.6亿美元；美国万豪酒店集团（NYSE:MAR）为72亿美元；喜达屋集团（NYSE:HOT）为39亿美元；洲际酒店集团（NYSE:IHG）市值29.2亿美元；美国温德姆酒店集团（NYSE:WYN）为20.8亿美元；精选国际酒店（NYSE:CHH）为15.5亿美元。

排名300强的酒店集团，营业收入水平更为可观。洲际集团营业收入为266.56亿美元、万豪酒店为129亿美元、精选国际为64.17亿美元、喜达屋为59亿美元、温德姆集团为42.8亿美元。

从各国上榜数量来看，无论是300强、100强、还是50强，美国公司都占据着半壁江山。而在10强中，美国公司占了8个，这8个公司的总酒店数和客房数就分别占300强总酒店数和客房数的48.57%和42.07%，充分体现了美国酒店业的高度成熟。

2. 行业集中度高，地区分布广

从酒店分布国家的统计排名情况看，前15名的酒店集团至少都在30个以上的国家分布。洲际集团在全世界100个国家经营管理酒店，喜达屋、雅高、最佳西方、希尔顿、卡尔森、温德姆、万豪等大酒店集团分布的国家和地区都超过60个以上，形成了国际化的经营网络布局。

从平均客房数来看，2008年300强排名所有酒店的平均客房数为136间，而排名前10的酒店集团平均房间数量为122间，除喜达屋平均客房数为302间和凯悦平均客房数为305间，这也说明了这两家酒店结构类型的多样性。

3. 客户关系优，品牌信誉佳

2008年全球最大的25家酒店销售和营销集团的酒店客房数量达到24，753家，客房数量达2，835，651间，分别较上年增长了17.87%和6.7%。酒店集团通过常客奖励计划和中央预定系统的紧密配合，为酒店带来稳定的客源。2008年洲际优悦会会员数超过3700万，是其客房总数的60多倍；优悦会会员带来的客房收益为52亿美元，占整个集团酒店营业收入的29.2%；全年客人通过洲际集团网站的订房收入为57亿美元，占总客房收入的44%，占集团酒店总营业收入的37.5%。喜达屋自1999年推行的常客计划不到10年，会员数已超过4100万，是其客房总数的150倍。

4. 全球酒店集团发展的新趋势

2008年和2009年上半年世界最大的几家酒店巨头实现了里程碑式的发展。喜达屋饭店及度假村国际集团2009年预计将新增9个品牌下的80至100酒店，公司以W （从20家发展到60家）和Aloft （已有25家，预计2009年将达到40家）两个重点高端品牌酒店推动实现增长，从而在实现其酒店数量超过1000家的同时进一步扩大地理范围，发展到100多个国家和地区。另一家卡尔森酒店集团随着拉迪森圣马丁度假村，滨海及水疗中心的开业，也突破了1000家酒店的数量，2009年，卡尔森的乡村旅馆和套房产品将是品牌拓展的重点，目前为止已有15个以上的新酒店开业；旗下的汽车旅馆品牌Studio 6还将帮助公司在北美实现拥有1，200家酒店的目标。总部设在巴黎的雅高公司计划用2亿美元在欧洲西班牙、英国和德国展开同业收购，并正在寻找收购总部位于旧金山的金普顿酒店及度假村集团（排名106，拥有45家酒店，8593间客房）。

（四）世界排名前十位酒店简介

1. 洲际酒店集团

根据月美国《HOTELS 》杂志公布最新的统计，洲际集团（英）在100多个国家有酒店3540座、房间534202间，列第1位；2005年，酒店3520座、房间536318间。英国洲际酒店集团PLC(伦敦股票交易所：

IHG ，纽约股票交易所：IHG （ADRs ）) ，拥有多个酒店品牌，包括洲际(R)酒店、皇冠假日(R)酒店、假日(R)酒店、假日快捷(R)酒店、 StaybridgeSuites(R)、CandlewoodSuites(R)和HotelIndigo(TM)。特许经营约占88.9％、委托管理约占6％、带资管理及其它5.1％。此外，集团还拥有英国第二大软性饮料生产商Britvic 公司47.5%的控股权。

洲际酒店集团亚太地区酒店数量位居国际酒店公司之首。在中国均委托管理，投资极少。集团同时管理着全球最大的酒店忠实客户计划优悦会 (R)，该计划在全球拥有超过2500万名会员。洲际酒店集团的忠实客户奖励计划——优悦会在由顾客自行投票选举的2004年度FREDDIE 奖盛典中荣获6项冠军，8项亚军，揽得了16个奖项中的14项大奖。FREDDIE 奖从1989年开始在旅游业内评选最佳旅游忠实奖励计划，该奖由全球130个国家和地区的超过277000常旅客投票选出他们心目中的最佳酒店及航空公司忠实奖励计划，可以称是旅游业内的奥斯卡奖，优悦会是世界上第一个并且最全球化的酒店忠实奖励计划，通过该计划，优悦会会员可在全球100个国家的3500家酒店享有会员特权。平均每个月都有超过300000新会员加入这项奖励计划，优悦会也成为酒店业内发展最迅速的忠实奖励计划，在过去的三年时间内，其会员增长近一倍，目前全球会员已超过1900万。优悦会会员可以在洲际酒店和度假酒店、皇冠假日酒店和度假酒店，假日酒店和度假酒店、快捷假日酒店、STAYBRIDGESUITES 及CANDLEWOODSUITES 等酒店件享有各项优惠特权。该奖励计划与其他酒店提供的优惠相比，更有备受欢迎的优惠措施如：积分转换，积分购买，以及以最快的方法成为精英会员，该计划的核心魅力为奖励住宿不设禁止兑换日期以及积分永远有效。该计划也是业内主要酒店中唯一提供个人购物计划的，会员可以用积分兑换任何奖品。

中国将成为继美国、英国后洲际全球第三大市场。4000万在华建立中文预订中心，2005年投入2000万美元用于员工培训。洲际大中华区有51家酒店，是目前在华拥有酒店数量最多的集团，到2008年在华酒店总数扩至125家。

2.胜腾

排名第2，接管了温德姆（Wyndham ）后使集团的房间供应能力增加了2.2%.这种微弱的增长（30000间客房）确保了该集团排名保持稳定。酒店6344座，房间532284间。 2006中国饭店业国际品牌10强之

3. 上海豪生酒店管理有限公司 2006中国经济型酒店品牌先锋之4. 速伯艾特（北京）国际酒店管理有限公司根据2005年7月美国《HOTELS 》杂志公布2004年的统计，胜腾（美）有酒店6396座、房间520860间，列第2位；2003年列第2位，酒店6402座、房间518747间。品牌为戴斯（天天）、豪生、速8等，是全球排名第一的特许经营酒店集团，特许经营饭店数占100％。2005年10月初，胜腾酒店集团成为全球范围内华美达品牌新主人。胜腾集团（NYSE ： CD ）在纽约市，是一家集全球旅游和房地产服务的集团公司，在2005年《财富》500强中以营业额200亿美元排名第107。

胜腾酒店集团是胜腾集团的子公司，其总部设在美国新泽西州的帕西帕尼，是全球最大的酒店运营商之一，在全球五大洲拥有十大著名品牌为：速 8(Super8、戴斯（DaysInn）、华美达（Ramada）、BaymontInn、Travelodge、豪生（HowardJohnson）、KnightsInn、WingateInn、AmeriHostInn以及WyndhamHotels。全球雇员超过25000并支持着它旗下6460多家加盟酒店、540000多个房间。所有酒店都拥有胜腾集团的特许及管理协议并独自经营运作。圣腾是HFS 通过分阶段收购拉马达（Ramada ）、霍华得约翰逊

（HowardJohnson ）、天天客栈（DaysInns ）、超级汽车饭店8 （Super8motels ）、Redcarpet/MasterHostInns、PassportandScottishInns 、 Travelodge 、Knight’sInn、ParkInn 、CUC 等成为大集团的，如1992年收购天天客

栈，1993年收购超级汽车饭店。 Super8Motels,Inc.是世界最大的经济型酒店运营商之一，在全球范围内运营近2100家酒店。第一家速8酒店于1974年在美国南达科他州的阿伯丁市开业，收费标准为每晚8.88美元。速8酒店一直致力于向所有的住客提供干净的房间和友好的服务。速8酒店于2004年4月进入中国市场并于同年6月8日在北京王府井开业了其第一家酒店。目前，在中国的31座城市里已经有54家开业或即将开业的速8酒店。

3. 万豪国际集团

排名第3，增加了15，000间客房，增长3.6%。酒店2672座，房间485979间。中国饭店业国际品牌10强之4万豪国际集团。根据2005年7月美国《HOTELS 》杂志公布2004年的统计，万豪国际（美）有酒店2632 座、房间482186间，列第3位；2003年列第3位，酒店2718座、房间490564间。万豪国际集团（纽约证券交易所代号：MAR ）在美国和其它 66个国家及地区拥有2,600多个业务单位。集团以经营及特许经营的方式管理万豪、JW 万豪、丽思-卡尔顿（Ritz-Carlton ）、万丽（Renaissance ）、ResidenceInn 、万怡（Courtyard ）、TownePlaceSuites 、FairfieldInn 、 SpringHillSuites 以及Bulgari 酒店品牌；通过MarriottVacationClubInternational 、 Horizons 、丽思-卡尔顿俱乐部（TheRitz-CarltonClub ）及

MarriottGrandResidenceClub 等品牌发展和管理产权经营度假式酒店；特许经营占53.1％，委托管理42.3％，带资管理及其它4.6％；华美达完全实行特许经营。此外经营万豪行政公寓，通过万豪 ExecuStay 业务部提供设备一应俱全的企业用户住宿服务，同时经营会议中心业务。万豪国际集团的总部设于美国首都华盛顿，雇用约133,000名员工，万豪酒店管理集团连续六年被《财富杂志》评为100家员工最喜欢的公司之一。万豪在员工总数为10万以上的大公司中排名第三，并且是总部在美国的酒店管理公司中惟一中选的。《财富杂志》总共挑选了1000个公司中的4万名员工进行调查，以了解他们对管理层的信任度，及对公司、工作和同事的自豪感。万豪国际集团2005财年的营业额达到116亿美元。在全球有61家丽滋卡尔顿酒店。万豪集团将于3年内在华增加约6家丽滋卡尔顿豪华酒店，其中包括北京地区2家、广州1家、深圳1家、香港1家、三亚1家。2006年夏天在香港设立该集团亚太区总部，然后在沪设立国际销售办公室。在上海浦东陆家嘴地区中心地带世纪大道旁建造上海第二家丽滋卡尔顿酒店的意向书已签署，预计2010年开业，业主是新鸿基地产有限公司。

4.雅高

雅高集团房间增长2.6%，排名第4。酒店4065座，房间475433间。 2006中国饭店业国际品牌10强之6. 法国雅高国际酒店集团。 2006中国经济型酒店品牌先锋之6. 天津雅高酒店管理有限公司。根据2005年7月美国《HOTELS 》杂志公布2004年的统计，雅高（法）有酒店 3973座、房间463427间，列第4位；2003年列第4位，酒店3894座、房间453403间。品牌为诺富特、宜必思、美居、索菲特、佛缪勒第

1、汽车旅馆第6。带资管理46.5%，租赁饭店21.8%，委托管理15.4%，特许经营16.3%；索菲特尔和诺富特以委托管理为主。雅高名下五大品牌为索菲特(豪华型) 、诺富特(高级) 、美居酒店(多层中级市场品牌) 、宜必思酒店(经济型) 、Formule1(大众化) 。ibis （宜必思）是一只水鸟的名字。雅高集团于20世纪60年代成立，总部设在巴黎，是欧洲最大的旅游和酒店管理服务集团，现有员工15万，旗下经营的旅馆分布在92个国家和地区，合资经营的项目更分布在全球140个国家和地区。

自1985年进入中国市场以来，在中国管理的酒店已超过35家，其中索菲特（Sofitel ）21家、诺富特（Novotel ）12家、宜必思（Ibis ）2家。2006年1月中旬，雅高透露，2006年将在中国开11家新酒店；未来3至4年购买20多块地皮，投资18亿元人民币。雅高计划将相当于四星级酒店品牌的世纪翻牌为美居，世纪是雅高收购品牌，亚太区共有10多家世纪品牌酒店。在中国的有2家世纪，因此其中在上海的上海海湾世纪阁可能将是上海第一家美居酒店。2005年，中国区第一家美居酒店在西安开业。雅高2007年起每年有12家以上宜必思开业，到2009年，预计该品牌达到50家。长江三角洲地区每个重点城市投资2至3家、共安排20至30家。

5.希尔顿

排名第5位。美国希尔顿集团斥资4.75亿欧元接管英国希尔顿国际。通过本次并购，希尔顿品牌已成为一个统一的实体。其世界排名也由第六名上升到了第五名。酒店2747座，房间472720间。 2006中国饭店业国际品牌10强之9. 希尔顿国际亚太有限公司。根据2005年7月美国《HOTELS 》杂志公布2004年的统计，希尔顿集团（美国） 2004年有酒店2259座，房间358408间，列第11位；2003年列10位，酒店2173座，房间348483间。根据企业之间的协议，希尔顿国际(Hilton International)和希尔顿酒店公司(Hilton Hotels Corp.)(HLT)分享对Conrad 品牌的运营权，其中包括在13个国家中的17家宾馆。希尔顿国际拥有在全球除美国以外地区使用希尔顿品牌名称的权利，旗下有Hilton 、Scandic 和Conrad 等品牌，运营有403家酒店，其中261家的品牌名为希尔顿，另外142家则是针对中档市场的Scandic 品牌。希尔顿国际酒店集团是总部设于英国的希尔顿集团公司旗下分支，拥有除北美洲外全球范围内希尔顿商标使用权，管理405家酒店，包括263家希尔顿酒店、142家斯堪的克酒店，在全球的78个国家拥有超过7万名雇员，有10多个不同层次的酒店品牌。希尔顿国际集团在全球的发展以谨慎著称。希尔顿在二十世纪五十年代从一个饭店起家。

6. 精选

每年客房增长了3.4%以上，但是仍然从第5位下滑了一位。酒店5132座，房间417631间。根据2005年7月美国《HOTELS 》杂志公布2004年的统计，精选酒店集团2004年有酒店4977座，房间403806间，列第5位；2003年列5位，酒店4810 座，房间388618间。精品国际饭店公司Choice Hotels International又译选择国际饭店公司，成立于1939年，在世界上48个国家连锁经营5132家酒店并发展了一系列国际知名酒店名牌。总部位于美国的马里兰州（Silver Spring），是纽约证券交易所的上市公司（NYSE 代码：CHH ）。起源于品质客栈（Quality Inn）连锁集团, 这是一家以中等价格一贯的高质量服务的饭店业先驱。1981年，随着舒适客栈（comfort Inns）的开设和发展，精品开始快速发展。在相继收购了Clarion 、Rodeway Inn和EconoLodge 之后，精品又对 Sleep Inn和Main Stay Suites进行了革命性的改造，使自身的业务范围得到全面拓展，从经济型消费到高消费, 从基本服务到高档次的娱乐享受，各种服务无所不包，能够满足社会各阶层人士的需求。

7.最佳西方

最佳西方以房间增长2.5%的成绩连续几年保持着第7名的位置。酒店4195座，房间315875间。 2006中国饭店业国际品牌10强之8. 美国最佳西方国际集团。根据2005年7月美国《HOTELS 》杂志公布2004

年的统计，最佳西方国际集团有限公司2004年有酒店4114座，房间309236间，列第7位；2003年列7位，酒店4110座，房间310245间。美国最佳西方国际集团 (Best Western International，Inc.) 是全球单一品牌最大的酒店连锁集团，拥有4100多家成员酒店，酒店分布在88个国家和地区，4200间酒店，33万间客房。是全球单一品牌最大的酒店连锁集团。全世界每天有超过25万人下榻其旗下的酒店。最佳西方酒店管理集团1946年在美国创立，2002年起进入中国，目前已有18家四星级以上的酒店。通过系统的预订以100%以上的速度在递增，在2008年奥运会之前达到100间酒店。 2005年4月18日，最佳西方网站推出8个语种服务。最佳西方网站(www.bestwestern.com) 正式推出非英语预订网页，语种包括英语、法语、德语、意大利语、西班牙语、汉语、日语、韩语，可以预订最佳西方在亚洲、澳大利亚、夏威夷、孟加拉、印度、新西兰和巴基斯坦的所有成员酒店。最佳西方的网上预订量已达到总预订的44%。在过去的5年里，最佳西方的网上预订量以每年54%的速度增长。

8.喜达屋

排名第8位的喜达屋集团是另一个通过兼并获得增长的成功案例，其旗下喜达屋酒店暨度假村的增长（11.8%）就得益于其新接管的 LeMeridien 品牌。酒店845座，房间257889间。 2006中国饭店业国际品牌10强之5. 喜达屋酒店与度假村集团。根据2005年7月美国《HOTELS 》杂志公布2004年的统计，喜达屋（美）（纽约股市代号：HOT ）有酒店733座、房间230667间，列第8位；品牌为威斯汀、喜来登、圣- 瑞吉斯、福朋、寰鼎、至尊精选、W 饭店。特许经营41.8％，委托管理28.5％，带资管理及其它29.7％。1985年进入中国市场，在中国有19家酒店，在建17家。在华酒店为委托管理、特许经营及有选择的带资管理。喜达屋从资金管理公司通过并购成为大集团，后来以小吃大并购喜来登。喜来登在二十世纪六十年代从一家饭店起家，其股票在二十世纪七十年代被ITT （美国北方电讯公司）购买，ITT 的资金加上喜来登专业饭店管理技能结合使喜来登成名，二十世纪九十年代晚期喜来登从ITT 分离。喜来登在母国的资产只占总资产的30%，70%的资产分布在世界各地。喜达屋下的艾美从一家法国航空公司下属的饭店公司起家。喜来登是集团旗下最大的一个品牌，在全球70多个国家拥有400多家酒店。喜来登酒店是进入中国的第一家国际饭店管理集团，于1985年开始管理北京的长城饭店。 1990年，喜达屋在西安开设了一家酒店。圣-瑞吉斯是最高档饭店的标志，代表着绝对私人的高水准服务，历史久远。第一家圣-瑞吉斯饭店是1904年阿斯托上校在纽约开办的，阿斯托上校采用了全欧洲化的服务来款待自己的朋友和商务伙伴。这种服务在业内独树一帜，使圣-瑞吉斯饭店成为全球饭店业的经典。2000年3月1日，坐落于北京建国门外大街的北京国际俱乐部饭店正式将其英文名改为St.RegisBeijing （圣·瑞吉斯北京，原中文名不变），这标志着该饭店将完全按照圣-瑞吉斯饭店的模式和标准动作，成为它在亚太地区的第一家饭店。

9. 卡尔森

排名第9位，卡尔森酒店集团表现仍然稳定，尽管其主要的经销商Rezidor 在EMEA 地区十分活跃，但就整体而言，依然没有太大变化。酒店922座，房间147129间。根据2005年7月美国《HOTELS 》杂志公布2004年的统计，有酒店890座、房间147093间，列第10位。卡尔森环球酒店公司在82个国家拥有逾1700家酒店、度假村、餐厅及游轮业务，为美国最大的私营公司之一。该公司麾下拥有丽晶、丽笙、ParkPlaza 、CountryInns&Suites和ParkInn 品牌。丽晶是卡尔森环球酒店公司的顶级品牌，在香港的一家因为2001年香港新世界集团与英国巴斯集团的收购而撤出。餐饮品牌为星期五餐厅。卡尔森集团在中国的市

场份额已经占了亚太地区的25%，尽管其业务量在印度地区更大，而利润却显然是中国更高。未来10年，另外代表卡尔森旗下高端酒店品牌的7家丽晶酒店和5家丽笙酒店也将在中国建成。丽笙酒店及度假村是定位五星级的品牌，其在63个国家有着超过413家酒店。卡尔森进入中国五年来，三大品牌已经进入中国，已发展到八、九家。2006年开始，卡尔森集团将在亚太区加速发展，中国则是集团打响MICE 战役的主力市场。借助集团2006年4月全新启动的会议管理工具 MB3（MeetingBroker3）平台，全面推广中国的旗下酒店力促会奖旅游业务出现显著增长。MB3（MeetingBroker3）是一个针对 10间夜以上客房预定的酒店MICE 管理工具，该工具将帮助酒店根据客户要求快速作出反应，客户可以在四个小时以内获得酒店的回复。丽晶和丽笙的酒店品牌更适于接待国际和国内会奖团，丽亭则主要针对国内MICE 市场。

10. 凯悦

排名第10位，自2005年接手AmeriSuites 后，全球凯悦集团又整合了一些新品牌，如 SummerfieldSuites 和MicrotelInns ，紧随卡尔森酒店集团之后, 排名第10位。酒店738座，房间144671间。根据 2005年7月美国《HOTELS 》杂志公布2004年的统计，凯悦（美）有酒店818座、房间147157间，列第9位；2003年列第11位，酒店 208座、房间89602万间。品牌为凯悦、君悦、柏悦。以特许经营为主。在中国内地酒店4座，委托管理。

凯悦饭店及度假区饭店集团包括两个独立的集团公司——凯悦饭店集团和凯悦国际饭店集团，分区域管理全球的215家凯悦酒店。凯悦酒店集团分管美国、加拿大市场；凯悦国际酒店集团管理亚太区。凯悦饭店集团属于芝加哥的普里茨科（Pritzker ）家族；凯悦国际饭店集团是普里茨科家族的另一家独立的公司。凯悦的发展是从第一家设立在洛杉机国际机场的饭店开始的。