微笑是一种态度
微笑是一种态度
微笑服务,即是在服务的过程中始终面带微笑。
看过一篇文章,其中讲道:笑是反映内心的一种面部表情,真诚的、能感动人的微笑是发自内心的。或许会有护士姐妹说:护理并不是我喜欢的职业,我是因为种种原因无可奈何才选择了这一行,所以我无法发自内心的微笑.那么不妨换个角度想,我们既然不能改变自己身处的工作环境。何不改变一下自己的工作心态,改变以往怨天尤人的悲观情绪,以积极快乐的心态投入到工作中,就像那句老话:快乐是一天,不快乐也是一天.为什么不天天快乐呢!
有人说,心情不好的时候只要去看看刚出生的婴儿心情就会格外舒畅,为什么呢,大概是婴儿那酣酣的微笑给人带来生命的震撼与感动,病人住院本身在心理上就承受了一定的压力,所以为了更好地护埋病人,达到理想的护理目的.微笑服务在我们的工作中显得尤为重要,入院时,一张笑而可亲的脸可以让病人消除对环境的陌生对医院的恐俱;治疗时,一个适时安慰的笑,能让病人消除对疾病的恐惧、树立对自己的信心:巡视病房时.一张微笑的脸,轻轻地问候,静静地聆听,一个个认真的回答能增加病人对我的信任;康复出院时.微笑着送别,能让病人从始至终感受到医院护理服务的温暖,而在我们付出的背后,如何依然保持那张微笑的脸俗话说:知足常乐,别人骑马我骑驴.后面有个推车的,比上不足比下有余,要自己和自己比,通过自己的努
力,工作有进步,收入有提高,就应该高兴,就应该快乐。世上不如意十之八九,常看一二。以豁达的心态看待生活中的悲欢得失。别人无心的话可能会伤到你,但永远也不要拿别人的过错来 惩罚自己。
助人为乐是人生的另一大快乐。给予别人,快乐自己,赠人玫瑰,手有余香。在我们的平常生活中, 这样的体验数不胜数。甚至你在街头,给问路人一个指点,给乞讨人送去一元钱,给孩子一个微笑,都可以体验到给予的快乐。
我想我会尽力将微笑服务的理念贯穿到整个护理工作中,从身边的每一件小事做起,在感情上把病人当亲人、朋友,与他们同欢喜共忧伤,始终以积极乐观的心态对待工作。