领导艺术形成性
1.简述领导的重要性 在组织体系中起到权衡和调动的作用②组织社会资源实现社会组织目标③在决策过程中起指向和决断
的作用④在组织行为方面发挥的是激励与协调的作用 2.简述领导权变理论 权变理论阶段的主要理论流派有菲德尔的领导理论、豪斯R.J.House的途径与目标领导理论、费雷姆V.H.Vroom和耶顿P.W.Yetton的领导参与模型、坦南鲍姆(R.Tannebaum)和施米特W.H.Schmid的领导连续统一体模型以及雷定W.J.Redin的三因素领导理论等。 3.简述构成领导环境的变量 影响整个领导活动的因素主要包括以下几个部分自然因素、政治因素、经济因素、教育因素、技术因素、社会文化因素。 自然环境就是指那些直接和间接影响人类社会的自然条件的总和它包括的因素很多但其中最重要的是气候、人口、地理位置这三类因素 政治因素也是构成领导环境的一个重要方面因为任何领导活动都不是一种自然人的行为它总是与一个国家的政治传统、政治精神和政治权力结构联系在一起的。影响领导环境的政治因素主要有以下几点①政体类型②国际关系的现状与发展趋势③政府经济干预的政策与手段④党和国家的方针政策导向和体制改革方向⑤法律对企业生产经营的限制条件 经济因素经济活动是指围绕商品所进行的生产、交换、分配和消费的活动而经济环境是由生产力和生产关系的发展状况构成的经济环境主要包括以下几个方面的内容经济制度、经济发展水平和经济政策 4.阐述领导环境对领导活动的作用 领导环境对领导活动的方方面面都有着深刻的影响其中最主要的影响包括领导的性质和领导体制、领导职能的内容和实现程度、领导活动主体的发展、领导活动的全过程和领导方法等几个方面 5. 阐述领导者与管理者的区别 领导者与管理者之间的区别主要表现在以下九个方面①对待目标的态度不同②权威基础不同③职责不同④存在的空间不同⑤关注的对象不同⑥思维方式不同⑦待人态度不同⑧自我意识不同⑨生活方式的抉择标准不同 6.阐述领导者素质 领导者的素质除了具有人的一般素质特征之外还有其特殊属性。领导者担负的决策、组织、协调和指挥等重要的社会角色这必然要求领导者具有高于一般人的基本素质。领导者的素质还具有以下几个方面的特征综合性、阶级性、动态性、层次性。 7.简述领导作风的概念和特点 概念领导者作为领导活动的主体为了实现一定的领导目的就要率领引导组织成员和下属并采用一定的方式、方法去从事领导活动并在活动中表现出一定的活动态度和行为经过不断修正和多次重复这种态度和行为就会形成相对稳定具有一贯性的模式反映出一定的特征人们通过把领导者的这种相对稳定、具有一贯性的态度和行为叫做领导作风。 特点在社会主义条件下领导作风是无产阶级世界观和方法论在各级领导活动中的体现无产阶级政党的党性和党风在各级领导活动中的体现无产阶级继承以往人类社会一切积极的精神文明成果的体现社会主义和共产党主义道德品质的集中体现。这是无产阶级领导作风的基本特点。 8阐述加强领导作风建设的途径 ①加强学习提高认识②健全制度严肃纪律③建立和健全监督机制④加大机构和人事制度改革力度⑤领导机关、领导干部必须做出表率 9.阐述领导体制的含义、特点、作用、类型。 含义领导体制就是指领导系统中的上下、左右之间权力划分和机构组织设置及领导工作制度 特点领导体制具有系统性、根本性、全局性、和稳定性四个基本特点 作用领导体制的作用主要有以下几个方面①科学的领导体制是决定领导效能高低的重要变量②科学的领导体制为领导活动提供组织保证③科学的领导体制有助于协调各级各类领导机构④科学的领导体制是领导者与被领导者之间建立关系的桥梁和纽带⑤科学的领导体制提供规范领导行为的根本机制证⑥科学的领导体制有助于造就优秀的领导者 类型现代领导体制的基本模式有如下几个类型①首长负责制和委员会制②集权制和分权制③层级制和职能制④完整制和分离制 10.简述专家集团式的领导体制 专家集团式领导体制是指由一个优秀企业家为主的企业家集团领导的体制既发挥企业家的个人作用又突出企业家集团的力量。 11.试分析我国传统领导体制的弊端 ①党政不分的情况依然存在②领导权力过于集中③领导权力关系的运转不顺④领导集团工作方式的落后⑤领导规则的不健全⑥领导程序的缺漏⑦人事制度缺乏活力 12.简述领导决策的类型和原则 类型领导决策可分为以下主要类别①战略决策和战术决策②程序化决策和非程序化决策③确定型决策、不确定型决策和风险型决策④个人决策和集体决策⑤单项决策和序贯决策⑥高层决策、中层决策和几层决策⑦经验决策与科学决策⑧常规型决策和非常规型决策 原则客观原则、信息原则、系统性原则、预测原则、可行原则、选优原则、外脑原则 13.阐述领导决策的程序和方法 领导决策程序是指决策的整个过程按事物发展的客观要求依时间顺序所经过的步骤。 依照决策进行的先后顺序来划分领导决策的程序可以分成六个阶段①发现、提出、论证待要决策的问题②确立决策目标③拟定可行性方案④评价选定方案⑤实施决策方案⑥追踪决策 领导决策的方法有以下7种头脑风暴法、德尔菲法、抽象提喻法、竞赛式决策制定法、回归分析法、模型决策法、系统工程法. 14.阐述领导决策评估的内容 决策评估分为三大类预评估、过程评估和结果评估。 预评估就是先前对所要决策的内容进行分析与判断。 过程评估领导的决策过程评估是指对决策问题认定的整个过程、决策方案的设计和选择过程以及决策执行过程进行评估。主要有以下三个方面决策目标评估、决策规划评估、决策执行评估。 结果评估决策结果评估是整个决策评估中最为关键的环节结果评估是延续、终止一项决策的依据也是新一轮决策循环过程的开端。 15. 阐述领导艺术与引导方法的区别和联系 领导艺术与领导方法的联系主要表现在以下四个方面①领导艺术与领导方法都同属于领导科学方法论领域②领导艺术与领导方法都以领导手段作为共同的研究对象③领导艺术与领导方法在某一层次上是交叉的④领导艺术可以转化为领导方法 领导艺术与领导方法的区别主要表现在以下四个方面①领导方法是领导者分析、处理、解决问题的一般性原则而领导艺术是对这些原则的具体运用②领导方法是稳定的、不易变化的而领导艺术是灵活的、易变化的③领导方法具有普遍性、共同性、规范性特点而领导艺术具有特殊性、经验性、机变性特点④领导方法属于理性知识范畴而领导艺术属于感性知识范畴 16.阐述领导用权的技巧 领导者在实现巩固权力的技巧中一般可以采用知人善任、虚怀宽宏③管理权利。规范化用权要遵守法定权限不对上越权和向下侵权。谨慎性用权领导者不要轻易运用法定权利但在必要以下几种比较适用的方法①巩固权力创造自己的传奇、保持适度的距离感、坚决果断以及协调各方面的关系②分配权力大胆放手、适当超脱、
时敢于果断用权。实效化用权要保持权力的诱导和控制公功能使下属不能逾越和冲垮权力底线。体制外用权领导者要以个人影响权弥补组织法定权之不足依靠个人影响权使下级达到自觉服从的效果。 17.阐述协调人际关系的原则和方法 构建和谐的人际关系一般要遵循以下七点原则实事求是原则目标导向原则疏导沟通原则及时持续原则利益一致原则。严己宽人原则以及公平公正原则 领导者协调好人际关系应该做到以下几点①充分调动下级的积极性做下级心目中的“理想上级”② 充分调动上级的积极性寻求更多的信任与支持③协调好同级之间的关系创造一个良好的人际环境。 18阐述领导讲话和公关艺术 领导讲话艺术领导者的语言艺术就是将自己的思想、观点、意见、建议运用最生动、最有效的表达方式传递给听者从而对听者产生较为理想的影响效果。需准确表达思想、明确听众对象、区分不同场合、论点明确精练、时间配置合理、讲话技巧娴熟、注重表达效果。 领导公关艺术公关是一种内求团结外求发展的经营管理艺术。领导者的公关艺术是以一定组织机构为支以真诚为信条、以沟通为手段是指一个组织赖以生存和发展的整个社会关系网络技术。 8、阐述处理突发时间的方法和艺术 答1、沉着冷静迅速控制事态2、要准确找到症结标本兼治3、要反应快捷果断解决问题4、要协调联动共度危机5、要充分发挥主要领导人员在突发事件处理中的作用6、要抓住主要矛盾开展深入细致的思想政治工作。 作业4 1、 简述领导激励的作用、原则 答领导激励的作用1、激励是调动人的积极性的重要方法2、激励是提升人的价值的有效措施。 领导激励的原则1、整体性原则强调激励的对象的整体性2、公平性原则要注意在激励过程中激励的方式、方法和手段的公平性3、方向性原则必须要准确的确定激励方向4、适度性原则适当地运用激励程度5、物质和精神相结合的原则在激励中物质激励的作用是重要的它具有实在性和强效性 6、充分考虑下属的个体差异实行差别激励的原则 2、简述领导激励的方法和技巧 答领导激励的方法1、形象激励指领导的个人形象对被领导者的思想和行为能够起到明显的激励作用从而推动各项工作的开展。2、情感激励情感是人们情绪和感情的反映3、需要激励是产生行为的原动力是个体积极性的源泉4、心智激励激励从心开始可以达到对智的激励5、信心激励很多时候下属可能对自己缺乏信心不能清楚地认识和评价自己尤其是对自己的能力往往不清楚自己的优势和劣势以及实现目标的可能性有多大6、赏识激励赏识是比表扬、赞美更进一步的精神鼓励是任何物质奖励都无法可比的。赏识激励是激励的最高层次是领导激励优势的集中体现领导激励的技巧1、听取员工意见2、不给员工施压3、管理约定而不是管人4、应用认可-重申-跟踪模式5、让员工放开手脚 点从同公众对象呈多辐射的网状关系是一种互相沟通关系。领导者公关艺术实际上是以公众为对象、以美誉为目标、以互惠为原则、以长远为方针、