电子商务上机实验报告
学号
:沈阳建
筑学大城建市学设 电子商院务 (上)机实验告
报
2110 ~ 202 学1年
季
秋学期
专 班
业姓:级 名:
:
商管理
工实名验:称子电商务日期 2:011 10年月 24— 2011 年 1 1 1月 硬8件及软件
称名331 8 0 5..
1学
时 1: 第69- 12 学教周
号编
硬件:
容机 兼nIernett Expolerr浏览器 图
画
验实目与的要:求
1.
悉熟、掌所学握相电子关务的理论商识;知2 . 解电了商务子网的站础知基识及客基户本作;操3 . 熟网悉零售的络础基识知及典网型; 4站. 了解络网营理论及应用;销 .5 解电了商务网子的订单站行履及物流送;配6 .了网解商络的规店与划运;
独立营成完述内容上并提交,书实面报告验 。验任实务
:1
.用运联网了解互网基络本知识及子商电基本知务;识2 .查看 电子商务网并且区站分 B2、B2CB模式 3; .查看络网营中的营销模式;销4 . 完电子商成务站的网订履单行程、过解了子商务电站网物流的送 过配程; 5 .查网络看店商规的划与运营,试创网络建商。
店
实方案验步骤、过程、记录 :. 运用互联网上1型大户网站商门城:通 在浏过览地址栏器入输网可以登录到你想址浏要的网览。如站:A. 新浪商城 http/:ma/ll.inas.ocm.cn
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4.查看 用的常络网营销式模 :络网告主要形式: 1广)钮按告,一广位于般网首页右页侧,尺寸偏小如,下:
)2屏幕大告,广称也中画画位,于网终端内站容页面
的
醒目位置,强广告增
关注度和点的率,击下如:
图3)
屏广全告是,在开网打时站在面上方页用个屏整大小的幕片广告形图,式表
空间现富,视丰冲击力觉,如下强图:
4通栏广),告横跨页中央面是长,形标识广条,告下图如:
5)
出弹窗广告,在口待等页下网的载空期档间出,以现开一个另浏视窗的形览式
的网络广告,如图:下
)6对广告联,于页面两位,左右边称对像中国传,的统联,如下春图
:
7视)广频告直接将,广告户提供的客视电广转成网络格式告并,指定页在面现
在实线放播,下图:
如8文)字接链告,广浏对览者干扰少,但最却有效果的最络广网形告式如,下:图
9
电子)邮件告广指,过通电邮件子的式方将企业,品、活产信动息等各推种
广信息目标向用群发布,户如下图:
10)富
媒广体,告一般是综指运合用 Flas了、视频和hJavaSc rpti等 脚本言语术
制作的技,具复有杂觉效视果交和互功的能络网告,广如下:
图11赞)类助广,告包括专赞助、题目栏助赞、栏目赞助条形等,式利和相用内关
潜在的容系,联网使友浏览在过程的中品,牌断不曝,从而使网友印光深象,品刻 牌形深象人心,实入品牌传现播的最化大,下图:如
可许 E-式mial 销:营是一种电
子邮件收信的事前人同意到销售收件邮广告营销的形式,也是消除电子邮 营件销缺的的点方式一。之 优其点在于 可:控比网性、博客站等媒更体好可,以据客户的根买购周期来制控邮件发送的时 间频和率 。对针强性馈率反高直,使接电子用件邮为作播传介,媒这让户更用易容反信馈息, 而更好从的了客解需求户。可 跟踪投资报回,转换率率,高是仅于搜索次引营销的最有擎效的线营在策销。
略
搜索引擎
营
它销一是整套技的和策略术统,用系引于导多的访更者通问搜过索擎引寻 商业找网站,括付费包接/竞链价排名、内容定广告、向付收费和录自 排然搜索引擎优名这四种实现化方。 式下图:
如
毒病营销式是,种一用的网常营销络方,法用常于进网行站推广品牌推广、等,
病式毒营销用的利是用户口传碑的播理,原在互网联,上这种口碑传播“更”方为便 ,可像病毒一样以速迅蔓,因此病毒延式营销病毒(营性销成)为种高效一信的传息播 方式而,,且于这由种播是用户传之自间发进的行,因几乎是此不要费需用的网络 营销段手。传 途径主要播即时通有工讯(具QQ、SN 等) 、社M区论、坛人博客、个短、信子 邮件、电视网频站 。病毒营式销以有下点:1,优吸引力的有原体;病2几何倍数,传的播速;3度高,效 率的接收4,更;新速度快。如下图
,是一依云则泉矿的视水频告广,这时长 1段 钟的分片短布后发受网到热友捧, 网在上引起络轰,不动网少友看相互传阅。该广告就充后分用了利病式毒销 营与社交网的力量络使得,户仅用很客少预的算达到了超高就收视率的曝光率和:
博客营销
是
过博客网通站或客博坛论接博触作客者和览浏,者利用客博作者人个的 识知、兴和生活趣验等体传播品信商息的营活销动。
:.5完 电成子商务网的订单履站行程:
一过在亚马、生产订单逊操作骤步下如B(C2)
:第
一步:陆登亚逊选择到想要的马商品后点击,购买
第
二步:认确买后,进购结算中入
心三第步:择选算方结式。依选择次货送地,确认址后击点“送到这个配址地”;选择 货方送,式击点“续继 ;”选付款择式,方击“点继”
续
第步:四确认单订检查订单。无误,后点“订单击认”确,生 订成。
单订
确认成单:功
二、淘
宝(2C)C: 第一 :步登淘陆宝选购,商,点击品立“购刻买”
二第步:交订单提确认。收货地址和订单息后点击“信提订单交
第”步三选:支择付式方。页自面动跳转到付支宝在这,可里选以择 自己要想的付款方式,然后单击“一下”
步
第步四确认付:款输入。要的需息信后击单群人“开通并款付”
至此一,份新的淘宝订单就网产生了,以在可自的账户中查己看到 订单息:
6.信 看查电子商务网站物的流配,送在每 份订一单“的单订详”情都中以查可到该看品商的流物息,信 此,有外多很站都有网流配物送息信查询能,功户只用需在应对快递的 司中公入自己输的订单编,号击点查“”询 就,以可现物实信息流查的 询能功。 下图如,就一个专是门的递查询网快:
站
. 7看查络商网的规店与划运营如,A .网站导航: 网 站航的目导是帮助的问者访速快 轻、地找到松需信所 的辅助系息统。如图,下位于是宝淘首网页右角的一个上导条航:
. B页标题:
网C. 产展品示
:.D会 服务员客户注。册会为员,后其姓、通名讯址地等基信本将在 息站网据数库中录,客记再次户购时物就必再逐不输项入。
E .购物车。户可用将以自喜己爱的品商放入物购,同车时也以可将 不需要商品的从购车中拿出物,直去最后付款。到
F.在
商线店服务的支与。 持为助顾客更帮捷快松地轻到自己买需要商的,建品顾客对立在商店 线信的,在任线商在店设时应该提供计些辅一手助和段些必要一息信,消 除客的顾虑顾,顾给客一种信可的觉。常感见的务服与支持段包手括 系联信、公息司景资料背常、见问题解、答订单状查态、定义询和 释解要术重语。 如图,下
是
京东商的城务服与支持
8:.试创建 网商络: 第店一步:录网登会站员进入卖家中,心点,击“费免店”开;
第二:步成网完站要求的开店件条
;
.A份认身证
B.开考店
C试填写店.信息铺
三第:步完成所有任务,成功店开
结。分析和果总:结通过电子商 上机务操作练习,学习到了电子我商务相关的论理知,识
了解电子了商网站务基的知识、础本操作基、络零售的网础基知识及型网 站典;于网基络销营论及理用应实际操,了电子商务网站的作订履行过单 程及流物配过送程,解了了网商络店的划规运与营;并且学还了会看电子
商查务网站并区且 分2B、B2B C模式学会了,创建络网店。商通过 这一列的系习学,认识到了我电子务的商重性要体会到了电子 商务,复杂的和便捷在当今,社信息会代时中挥发重着的作要,是现 用代人活和生工作中不可都缺的少部一。
分项
目
作操
告书报
写
勤和出课纪律
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本上 次
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