浅谈知识型员工的激励策略
浅谈知识型员工的激励策略
当今二十一世纪,人类进入了一个以知识经济为主宰的全新时代,从事创造知识价值阶层的人逐渐增多,知识价值的创造者——知识员工的管理也逐渐被人们所重视。
知识员工就是那些创造财富时用脑多于用手的人们。知识员工通过自己的创意、分析、判断、综合、设计给产品带来附加价值。像管理人员、专业技术人员以及销售人员都是属于知识员工的范畴。由于知识员工所从事工作的复杂性、不明朗、不肯定性,使得企业无法按照其传统的组织和管理模式来对知识型员工进行管理。因此,要变革传统的管理模式。
首先,要提出适合知识型员工的管理方法,就必须先要了解知识型员工的特点有哪些。根据他们的特点提出针对性的方法。 第一,知识创新力是他们最大的特点。因此,企业能否保持其创新力是很重要的一点。相应地,创造一个良好、宽松、自由的创新环境,树立崇尚创新、鼓励创新的风尚,加强对其的教育和培训等等方法都有助于知识员工产生源源不断的创新力。
第二,知识型员工的自主性较强。他们对于工作的自由度要求较高,习惯于自我发挥和管理,过度的严格管理是不适合他们的。因此,人本的管理、关系管理都是被提倡的。
第三,知识型员工有强烈的个人发展的愿望和流动的意愿。他们的独特的价值观使得他们与其他员工相比更加重视自我价值的实现。因此,当一个企业不能帮助其实现个人价值甚至是阻碍
其实现的时候,他们便会希望寻找更好的机会。因此,企业应当给予其宽松的环境的前提下,允许其适度的自我管理。
第四,知识员工往往忠于职业多于忠于组织。他们留在一家公司不仅仅是物质需要的满足而是一种职业兴趣的选择,对于特定的职业容易形成路径依赖。对此,企业应当采取目标管理、组织人管理、团队管理。员工和企业都能了解互相的目标才能更好的“合作”。同时,使其意识到团队工作的重要性,意识到其自身为组织人而不是单个的人,才能实现更好的管理。
第五,知识型员工有较强的成就动机。他们追求卓越,不满足现状,有较强的坚持力。对此,企业应当特别珍视和鼓励。为他们安排更加具有挑战性的工作,并授予一定的执行力和决策权是很重要的。即使风险很大,也可以让他们一试,“善败者不亡”,企业要允许试错。
第六,知识型员工的灵活性一般较强,无论是其思维还是其他。企业应当根据具体情况不断修改其管理方略,适应变化,才能做好网络时代的管理。
根据以上的分析可以得出管理知识型员工的具体的系列的方法,但是,方法不是固定不变的,不断地修改和完善是其生命力的保障。只有在与员工的不断沟通和企业发展的过程中才能得出更适合自身企业知识型员工管理的策略。要知道,没有最好,只有更好。
百度,一个从7个人到7000人,从投资1000万的中关村的
小公司到今天市值1000亿元的全球最大中文搜索引擎公司。百度CEO李彦宏在《壹百度》上写到:“互联网公司,最有价值的就是人。我们的办公室、服务器会折旧,但始终在增值的就是公司的每一位员工。所以我一直在花时间寻找最优秀的人才,花时间跟他们在一起,百度是他们施展才能的最好的舞台。”百度一直坚持的创新求变、允许试错、迅速迭代、主动分享、充分自由的管理理念,使得其能发现企业高速成长的核心力量并加以利用。也许,“百度不是李彦宏的,百度是每一个百度人的”这句话可以说明一切。
新经济时代,一切都是在不断变化的,知识型员工的管理也不是一成不变的模式。总之,根据员工的个性特点来采取针对性的方法,并将员工与企业的目标有机结合,创造良好的文化氛围,真正地、充分地发挥知识型员工的作用,将会是企业永恒的课题。
附:
另:参考——朱光,《壹百度》,江苏文艺出版社。