发挥技术中心在企业技术创新中的核心作用
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发挥技术中心在企业技术创新中的核心作用
（汪氏蜂业集团技术中心
王友平
喻建辉
钟秋明(($#$$）
摘要：本文从当今国内外企业技术中心建设的趋势出发，通过对现代企业技术中心的性质、任务、职能、组织结构、运行过程与机制的认识，介绍了汪氏蜂业集团技术中心的建设情况，为进一步发展壮大汪氏蜂业集团技术中心打下了良好的基础。
关键词：企业技术中心、技术创新、企业核心竞争力、建设
建立企业技术中心是工业发达国家国际知名企业成功的经验。面对当前日益激烈的市场和技术竞争及越来越快的技术创新速度，工业发达国家的大型企业!集团
一、企业技术中心的性质和任务
企业技术中心是企业技术开发体系的重要组成部分，是一个具有高层次、高水平的研究与开发机构，它的中心任务是为本企业的技术进步服务，是企业技术创新
和技术进步的主要依托。企业技术中心不同于企业原来的科技开发机构和技术管理机构，它是一个与有关决策、管理机构相协调的综合性组织。
根据熊彼特!+,-./0123
企业技术中心的基本任务可以归纳为如下六个方面：较长远的应用基础项目、关键!开展有市场前景的、技术，以及超前产品的研究与开发；
汪氏蜂业集团技术中心大楼
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二、企业技术中心的主要职能
企业技术中心是企业组织结构中一个非常重要的部门，它在企业内外中发挥着多方面的职能，主要表现在以下几个方面。
第一、新产品、新技术、新工艺、新装备研究开发的中心。重点从事较为长远的，并具有市场前景的新产品开发和将重大科技成果转化为商品的中间试验，并以产品为龙头，带动相关技术、工艺、装备和材料的研究开发。尤其要重视引进技术的消化、吸收和创新，以及已有科技成果的综合集成和二次开发工作，形成具有自己知识产权的主导产品和专有技术。越是规模大的企业，其技术中心越要从事较长远的研究与开发，并重视大型装备的研制。
第二、产品和技术决策咨询的中心。对于一个企业来说，不但要知道应该上什么产品，还要知道不该上什么产品，或在什么时候停止生产什么产品。企业技术中心要对本行业及相关的全球技术和市场信息有较强的获取能力，并要具有综合分析和判断能力，结合企业实际情况提出有关建议，供领导决策时参考。并参与本企业发展战略和技术进步规划的制定，以及参与重大技术引进和技术改造项目的论证工作。
第三、产学研联合和对外合作交流的中心。企业技术中心不仅要根据市场需求来确定开发什么产品，采取何种工艺，需要什么技术，还要根据具体情况确定如何用最少的投入和最短的周期来获取技术!自主开发、联合开发或购买
第四、人才的吸引、凝聚和培训的中心。技术中心具有较好的工作条件是吸引国内外科技人才以各种形式来企业工作的基地，同时对技术中心的科技人员也会起到较强的凝聚作用，也是为技术中心及整个企业培养和造就一大批科技人才的基地，提高企业科技人员素质。
第五、技术服务和辐射的中心。技术中心应对企业内其它技术开发机构的工作提供系统的指导、咨询、评价和服务，对科技成果进行技术经济评估，促进科技成果在企业内外的推广应用。
三、企业技术中心的组织结构
技术开发中心的组织结构决定于企业规模及产品特点。企业技术中心只有拥有比较完善的组织结构，才能保证企业技术中心各项工作的正常运行，促进技术创新机制的形成。企业技术中心一般的组织形式如图#所示。
图#
科技信息部市
场情报专利情报技术情报标准情报
技术中心首位负责人技术中心办公室
科研开发部第研发室
第检资实一测料验研室室室发室
试制部协作部规划部试制车间
企业技术中心组织结构示意图
在企业技术中心中的组织结构中，不同的部门有着不同的职能和任务。
科技信息部：掌握产品标准、专利情况，负责实施企业专利战略及专利申报工作；广泛收集、整理国内外相关技术情报、市场情报，包括竞争对手的技术经济情报。
规划部：规划中心的近期与远期开发目标，优化企业产品组合；制定品种、型号、规格的开发计划，安排部门工作任务；市场调研。
科研开发部：开发和设计新材料、新工艺、新产品，提供可供试制或生产的工艺文件、技术明细、图纸和产品样品。
试制部：组织小批试制、性能累积测试和用户试用，详细记录、收集产品数据；组织产品鉴定。
协作部：组织科研院所联合开发、供应商联合开发，协调技术中心与其它部门的业务关系。
四、企业技术中心的运行过程与机制
企业技术中心的运行是同技术开发过程分不开的，一般技术开发的过程是：科技信息中心收集信息!企业技术委员会决策开发新产品!资金、人力等研发条件的筹集!实施研发!得到成果!成果鉴定!投入生产!市场试销。
技术中心的运行机制，要紧密围绕企业的技术开发体系和技术创新过程，并要以技术中心运行过程为基础。根据技术中心的功能分析及目前我国一批优秀的企业技术中心实际运作过程，总结出企业技术中心的一般运行过程。如图$所示。
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图$
企业技术中心的运行机制
目前，在汪氏蜂业集团不断努力下，技术中心已建有产品研发部、检测部、科技信息部，从而保证了技术创新的持续进行。为了进一步完善技术中心，将来还要成立试制部、协作部、规划部，大力引进人才，加强硬件的建设，按国家要求将技术中心建设成为国家级企业技术中心。
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为促进各技术中心从基本职能、机构设施、研发资金、研发人员和激励机制等方面真正得到逐步落实，集团在$%%#年制定技术中心工作制度。这一制度对技术中心的工作目标、任务、机构设置、工作职责、组织领导、研发资金筹措和使用做了详细说明；对技术中心的各项主要业务如：技术中心的建设；新产品开发；产学研对外技术合作；信息化建设要求；二十多种技术创新计划不同的立项申报渠道、申报程序和方法；对科技成果的申报、评审与推广；理化检测与管理；专利的申报与管理；对科技统计工作的要求；对技术中心的工作例会制度；对争取享受免税优惠政策的方法等，都一一列出。这一制度对集团公司技术中心、企业技术中心的各项工作进行了系统化规范。
为保证技术中心工作顺利进行，应组建企业技术委员会。企业技术委员会负责重大问题的决策、指导、检查和监督，并负责咨询及项目评估。建立合理的立项程序，完善项目的过程管理，采取有效的激励措施，跨部门组织课题组，采取矩阵结构，长中短课题合理布局，技术开发与投产紧密衔接。技术中心与企业内其它技术开发机构在课题安排上要通盘考虑，技术开发和技改、基建都纳入企业发展规划中，在技术开发与科技成果转化上形成一个有机的整体。
五、汪氏蜂业集团技术中心的建设
基于以上对企业技术中心建设的理解，在“十五”计划的要求和指引下，汪氏蜂业集团在原来的产品研究所、科研开发中心的基础上进一步建设自己的企业技术中心。主要是从以下几个方面来建设技术中心的。
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技术中心紧密追踪科学技术发展趋势，结合企业发展战略，制定研究开发计划。在实施过程中，根据市场需求的变化，对规划进行不断充实和完善。积极发挥技术中心技术委员会的作用，一是构筑创新高地，以国际同行业先进企业为目标，分析技术和产品上的差距，加强资源的整合和技术集成，加强前瞻性的研究，促使一批大企业大集团的主导技术和创新能力接近先进水平，形成在全国以致国际同行业的领先地位；二是建设创新平台，针对广大中小企业的需要，围绕区域内特色产品、领先技术，建立联合研发中心，形成行业的共性技术创新平台，不断开发新产品，研制新装备，提高市场竞争能力；三是务实创新基础。筹集专项资金，引导企业加大投入，加强创新基础设施、更新一批先进设备仪器，建立一批高水平、开发性、产学研联合的企业实验室，为做大做强提供技术支撑。
根据我国蜂产品加工业的实际和国内外的发展趋势，采用超微粉碎、微胶囊分子包埋、高选择性树脂分离、吸附法除铅、真空干燥，超临界萃取等先进加工技术，着重对天然蜂产品进行深度开发和蜂业资源的综合利用，对蜂系列产品的配方、生产工艺和各项质量标准进行研究和完善，并在此基础上进行产业化的开发，以取得更好的经济效益。
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随着汪氏蜂业集团的不断壮大，按照企业技术中心的运行机制的要求，为了保证企业技术创新工作的顺利进行，经过多年来的努力，汪氏蜂业集团终于由原来的研究所建立成如图#所示的组织结构。
图#
技术中心组织结构示意图
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宏观引导政策不配套，资金投入不足是一个普遍存在的问题，严重影响了企业技术中心的建设和发展。技术中心建设是企业行为，企业是投入的主体。企业技术创新投入应占其总销售额的!
在*%+!%
争力的主要构成要素,强化以知识产权和专利为核心的成果管理，积极参与国际、国内和行业技术标准的制定,制定并推行技术推动型战略、领先跟随型技术创新战略，从市场拉动型企业逐步过渡到技术推动型企业，占领行业技术制高点。
我国中医学、中药学历史悠久，“药食同源”源远流长。保健食品理论是利用传统的食品学原理处理食品，在丰富的中药学、营养学、食品学、中医学、化妆品学理论基础上，旨在通过食品营养结构的改善来达到调节人体生理机能，以药食并重，以食养生，促进生长发育和身心健康，达到延年益寿和护肤、养颜的目的。蜂产品是中国医药宝库中的瑰宝，是根据中药学的特点，在药食同源的基础上发展起来的，发挥中医中药学的作用，从中医中药学角度出发，汪氏蜂业集团技术中心以蜂产品、中草药及营养素的开发重点，以技术创新为依托，开发出具有汪氏特色的新型的营养保健食品、药品和化妆品。随着蜂产品深加工技术的开发和利用，汪氏企业产品结构得到不断完善，汪氏牌蜂蜜、蜂花粉、蜂王浆、蜂胶等系列产品种类不断增多，传统加工工艺得到改良，保健食品的保健功能种类也不断增多，逐步满足了市场需求。“十五”计划以来，我们公司开发并投入市场的新产品十几项，其中获得卫生部和国家药监局批准的保健品)项，获得世界蜂产品博览会金奖有’项，荣获省优秀新产品一等奖、市科技进步奖等。
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加大资金的投入，从而突破制约瓶颈提供充足的动力。
!(加强各类人才和有效的激励机制
对做出突出贡献，取得显著效益的科技人员采取多种方式予以重奖，鼓励科技人员积极从事新产品、新技术的开发工作，稳定科技人员队伍。同时，努力为科技人员创造更多的学习、进修、考察和深造的机会，特别是出国考察、学习和交流机会。进一步探索知识资本参与分配的模式，对有专长的技术骨干实行年薪制奖励制度。
)(加大新产品开发的力度
产品创新无疑是企业技术创新的核心，是企业活力和竞争力的基本表现。任何一种产品在市场中被接纳的程度和销售状况都是动态变化的，都要经历犹如生物体的生命周期。从来就没有的“诞生!成长!成熟!衰亡”
永恒的畅销产品，即使是名牌产品也必然会从适销对路的热门货，逐渐走向其竞争劣势和衰落。
对于企业产品创新则坚持原有产品改进和全新产品研制相结合方式。原有产品改进，指的是对原有产品#单个，或多个同类的或相关的&采用技术融合、功能变幻、品种拓展、产品剔弊、设计改型等方式，进行在材质、结构、技术、工艺、包装等某一方面的明显改进。全新产品研制，指的是采用科学新知识、新原理和新技术对未曾有过的新产品进行的研究开发和制造生产，如此产生的创新产品是具有全新技术、工艺和功能设计的高质量、高可靠性的新产品或新系统。
汪氏蜂业集团技术中心产品的创新主要是依据以下三条途径进行创新：一是瞄准国内外市场新潮流，充分运用高新技术成果转化为实用性强、结构新颖、与众不同的创新产品；二是从现实市场和日常生活中发现普遍存在的、却又往往被人忽视的需求去研究开发新产品；三是从生产实践中诱发创新。全新产品研制式创新是企业产品创新的主流，只有这样才能保证层出不穷的新产品参与国内与国际市场的竞争。
为保证新产品的顺利开发，企业特采取以下几个方面的保障措施：!利用经济杠杆建立新品研发推进机制，明确要求新品销售收入率或新品产值率达到*%
-(加强产学研联合
产学研联合是一种利于企业、高等院校、科研院所三方，而且能促进资源共享，是提高创新效率的最灵活有效
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的技术创新手段。产学研联盟合作创新是通过企业、高等院校、科研机构缔结的战略技术联盟，在平等、自愿、互利基础上，在契约规范下合作进行研究与开发。产学研合作创新对于企业技术创新的作用主要表现在以下几个方科研机构以及面：!采用产学研联合创新可以吸引高校、社会各种科技资源应用到企业中去，补充企业应用能力的不足；产
产学研各方掌握的各种信息，包括国内外最新科技动态信息、新技术研制的有关信息、生产过程中的信息、生产供需信息、政策法规信息等，通过合作汇集到一起，能增加信息的渠道，实现信息的有效组合与有效利用。
为了进一步推动企业的技术创新工作，汪氏蜂业集团技术中心于!
随着对汪氏蜂业集团技术中心建设的力度不断加汪氏蜂业集团大，经过多年来的建设，于!
参考文献
最新技术（研发）中心管理标准及规章制度(’)张峰，
全书，中国科技文化出版社，!
加强企业技术中心的建设与思考，技术经(!)王志迪，
济，!
企业技术中心建设的制度保证，技术进(,)郭淑华，
步，!
创建世界一流水平的技术中心，技(#)宝山钢铁公司，
术进步，!
加强企业技术中心建设提高企业竞争能(*)王振侯，
力，铁道建筑技术，!
企业技术中心运行机制探讨，科研管($)陈孝治等，
理，’--.+,。
曹贵清，建立技术中心主要形式的企业技术(/)王敏、
创新，沟通，!
企业技术中心运行机制探讨，技术创新(.)陈功玉等，
与企业技术进步，’--.+!。
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