邮政企业文化
邮政企业文化
企业愿景
以服务赢得用户满意,以效益赢得行业领先,以形象赢得职工自豪,在全省邮政系统率先建成“用户满意、行业领先、社会羡慕、职工自豪”的现代邮政企业,推进企业尽早步入良性循环;“十五”期间,在西部同等城市中把宝鸡邮政建成“品牌卓越、运行高效、服务一流、效益良好”的现代企业。
企业理念
服务理念:百年邮政 诚信到家。
经营理念:以服务促发展 以结构求效益
管理理念:足球场理论:强大的中场承前启后,前场要善于进攻,后场要稳固防守。
团队意识:凝聚力谋发展,团结实干不争论。
员工关系:以诚相待,同甘共苦,友爱和谐。
客户关系:诚信竞合,共同发展。
企业精神
诚信立业,创新兴邮。
企业形象
邮政在客户中的形象;以服务赢得用户满意。邮政在行业中的形象;以效益赢得行业领先。邮政在社会中的形象;以形象赢得社会羡慕。邮政在员工中的形象;以发展赢得职工自豪。
发展战略
实施多元化、市场化的品牌战略;实施超常规、跨越式的发展战略;实施本地化、信息化的市场战略;建立市场需要、员工期盼的经营机制;建立百年邮政、诚信到家的服务品牌;建立激励员工、风险共担的方针目标体系;建立以人为本、效率之上的管理体系;建立用人所长、优胜劣汰的用人机制;建立服务物流、支撑业务的邮区中心局体制;实施业技一体、携手共进的科技兴邮战略;构建与时俱进、追求卓越的企业文化。
企业制度文化
全面推行方针目标管理。全面开展iso9000质量体系管理。
完善分层次绩效考核办法,对业务发展重奖轻罚;对服务工作严管重罚。
创建抓落实的工作机制。
督办制
项目管理制度
AB角制度、
服务工作首办制度
领导干部经营服务工作联系点制度。
“五个表率”
宝鸡邮政提出实践“三个代表”,争当“五个表率”:讲学习,重提高,在创新争先上作表率;讲政治,重发展,在经营发展上做表率;讲正气,重人格,在清正廉洁上做表率,讲人心,重实效,在密切干群关系上做表率;讲原则,重团结,在坚持民主集中制上做表率。各级领导干部率先垂范,力促各项工作的落实。