网络招聘的常见问题及对策分析

网络招聘的常见问题及对策分新

口宋岩

一、网络招聘中常见的问题

网络招聘作为新兴的人才交流渠道，具有使用方便、信息传播快捷、反馈迅速、一次交费时间内不限使用次数的优点。随着中国互联网的快速发展，其优势日益明显。但从目前实际使用的情况看，网络招聘也存在一些缺陷。

（一）网络招聘人才层次的局限性。

网络招聘并非什么人都合适，现在主要针对中层人才，尤其以ＩＴ专业技术类、文职类、财务类及公共管理类等人才，也许将来可以招聘的人才层次更广些。

（二）充斥虚假信息和欺骗行为。

缺乏有效的鉴别和筛选手段，网络招聘面临着棘手的问题

——即信息的真实性。如何进行网上身份认证，以避免虚假信

息和不严肃行为的侵入，是目前困扰网络招聘发展的最大难题。

网络招聘中需要信息的不断传递，因而往来信息的安全性、识别性就变得十分重要了。但是，由于软件版本不同或不兼容产生的乱码，还有在互联网上广泛传播的病毒都限制了网络招聘的发展。另外，网络求职还涉及隐私权问题，个人或企业在网络上输入信息，有可能被他人窃取、利用，造成名誉、经济上的损失。

（三）处理信息难度大。成功率低。

有统计表明，一些进行网上招聘的规模较大的企业每周要接收５００至１０００份新简历。面对如此多的简历，招聘专员通常是匆匆浏览一遍后就将其中的８０％删除了，一般浏览每份简历的时间不超过半分钟。要让公司在半分钟内通过一份Ｅ・ｍａｉｌ对应聘者产生兴趣，其难度可想而知。曾经在网上找过工作的人中，差不多７５％都经历过失败，４０％的人承认已经彻底失败。

（四）网站内容单一，服务体系不完善。

完善网络招聘并不是简单地把招聘信息搬上网“一挂”了事。除了必须具各必要的技术实力以外，招聘网站还必须对人力资源有深刻的理解，需要有较强的市场策划推广能力，把公司形象推出去，吸引更多的应聘者。然而目前大多数招聘网站在类似的深层次服务上还很薄弱，缺乏对人才市场的分析，市场供求倾向、薪资水平、相关人事制度变化等方面的咨询服务也十分有限。

（五）缺乏有效的管理制度和机构。

虽然我们有一些网络管理机构，但是机构的分级管理很不完善，管理的职责也不清晰，特别对于网络招聘，到目前并没有专门的机构具体负责。由于没有相应的管理机构，也缺少规范网络招聘的政策法规，市场的秩序比较混乱，恶意行为时有发生，受害者在网上无处投诉，更不知道怎么将其诉诸法律。

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决策。情童

２０１１年第５期总第７７期

万方数据

（六）网络普及率不高，应聘者受到限制。

尽管网络技术发展很快，但并未完全普及，在一些小的城镇或经济欠发达地区，网络技术系统建设仍不完善，使得网络技术的使用受到限制。在现有的人群中，使用网络较多的是年轻一族，或者是从事高新技术产业的人，这样，就使得应聘人群受到限制。

二、对策分析

从上面分析可以看出，在网络招聘红火的现象后面，所隐藏的问题也很复杂，这就要求我们必须采取措施趋利避害、发挥网络的优势。解决网络招聘所面临的问题，基本的出发点应该基于４个方面，这四个方面就是网络招聘所要涉及的四个主

体：招聘企业、应聘者、人才网站及网络招聘的载体一互联网。（一）加强人力资源的管理和规划。

企业管理者应根据企业战略的要求，制定自身的人力资源规划，并进行有效的管理，以确保企业发展对人力资源的需求。招聘最合适的人，而非最好的人。同时要注意采取网络招聘与其他招聘方式相结合的原则，如推荐、自荐、新闻媒体广告（包括专业杂志介绍）等，取其他方式的长处。补网络招聘的短处。

（二）加强求职人员教育和引导。

树立全民诚信教育，网上填写个人简历要实事求是，如实

填写；投递简历要适可而行，建立良好的求觋心态。投递简历不

仅以兴趣、专业为主，还应该以能力为导向。作者认为，首先应当从高等教育开始，在高校毕业生离开学校之前，学校就有应

该对毕业生进行必修的诫信教育。必要时，诚信还可以作为考

查毕业生是否合格的重要参考标准。

（三）严格规范管理机构和体制。

加强对人才网站等的信息类网站的信息进行严格监控，坚决打击虚假信息，必要时要针对网络信息欺诈专门立法，有必要对网络信息进行一次“肃清”行动。删除大量的无效的信息：也可以建议各大搜索引擎（如百度），对此类信息的收录实行时效制，设定一定的时效，将超出时效的信息及时地清理出搜索引擎。随着各部门对网络管理的日益重视，将会有更多的法律法规出台，以规范我国网络市场，保护企业与求职者双方的利益，保障网络信息的安全可靠。

（四）加大基础设施投资力度。

适当引入私人或者团体资金进入电信基础设施投资领域，加快我国网络普及力度；政策上对投资中国小城镇、农村电信基础＇殴施建设的企业进行适当的偏斜：开发互联网新技术，积极开发利用电线、闭路线等现有传输资源进行整合的新型上网方式，提高我国的网络普及率。

相信在不久的将来，随着我国网络法规的完善、企业上网力度的加大，网络招聘会必将以它独特的优势，在众多招聘方式中脱颖而出，成为各种招聘模式的主力！口

（作者单位：淄博职业学院工商管理系）

参考文献：

【１１田兆福．网络招聘的现状及应注意的问题．商业研究．２００４０）．１２１李中斌．招聘管理．中国社会科学出版社．２００８．

网络招聘的常见问题及对策分析

作者：作者单位：刊名：英文刊名：年，卷(期)：

宋岩

淄博职业学院工商管理系决策与信息（下旬刊）THE FRIEND OF THE HEAD2011(5)

参考文献(2条)

1.田兆福 网络招聘的现状及应注意的问题[期刊论文]-商业研究 2004(09)2.李中斌 招聘管理 2008

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