员工满意度的现状及对策
龙源期刊网 http://www.qikan.com.cn
员工满意度的现状及对策
作者:郑丽娇
来源:《中小企业管理与科技·中旬刊》2014年第10期
摘要:随着全球经济一体化进程的加快,市场竞争日趋激烈,企业与企业的竞争已经发生了一些微妙的变化。作为现代化企业,要树立“以人为本”的思想,视员工为财富,尊敬员工的价值,意识到提高员工的满意度,对提高企业的经济效益的重要意义。根据企业满意度现状,寻找企业与员工之间需求和满意的平衡点,分析影响企业员工满意度的因素,就提高企业员工满意度的问题提出建议对策。
关键词:员工满意度 ;企业 ;管理机制 ;满意度问题 ;满意度
对策
经过近30年的改革开放我国已由计划经济的时代进入了市场经济的竞争时代。企业作为经济组织在市场经济的竞争“战场”上,除具有先进的技术设备和科学的管理之外,还必须拥有一支团结向上、爱岗敬业、吃苦耐劳、勤奋工作的员工队伍,企业才能够兴旺发达。一句话:企业要有“人气”,才能够兴旺发达。没有“人气”,企业就失去了活力。然而,企业的“人气”从哪里来,它既来自员工对企业的依托和信赖,更来自员工对企业的满意程度。本文以福州炫蓝传媒有限公司为例,结合该公司发展历程,简述了该公司员工满意度的现状,并对其提出相应对策,这对于调动员工积极性,提高企业经济效益和凝聚力具有一定的实用意义,也为公司的持续、稳定、和谐发展奠定了坚实的基础。
1 员工满意度存在的问题
1.1 不注重员工的工作环境建设。我国有些企业还没有重视工作环境的建设,人们上班的第一件事就是踏入公司,各自到各自的办公环境中,如若一早就到压抑的办公室,时间呆久了就会没有精神,不仅影响工作效率,工作起来也不愉快。绝大多数人都希望能够工作得愉快,在积极的环境中工作会让人感到愉快。
1.2 不注重人事匹配。有了良好的工作环境满足生存需要之后,员工更加希望自己得到发展并有成就感。一些企业只考虑着眼下什么岗位缺人,就将空闲的人员顶替过去,没有考虑该员工的特长及意愿,造成了“专业不对口,能力得不到发挥”现象。让每个员工去做最擅长的事情,是管理的高境界,也可以给公司带来效益。
1.3 没有完善公司新酬、福利待遇。有些公司由于业务的需要,很多时候要临时调动人员参与工作,但公司在这方面的薪酬没有明确的规定,也没有具体给予补休,造成部分员工不满、情绪消极,加班是能推则推。又加上公司资金流动的需要,偶尔工资没有准时发放,拖延