全民时尚女魔头

　　商界导读： 　　她是父母眼中的乖乖女，也是斯坦福计算机系的高材生；她曾是谷歌地图产品经理，也曾是雅虎CEO梅耶尔麾下得力干将。她发誓将全民时尚进行到底。 　　虽然Vogue和InStyle这些传统时尚杂志还牢牢占据着今天的杂志架，但是在互联网上，它们已远远落后于一个网络新贵――宝丽坞（Polyvore），一个由用户自主设计时尚的社交购物网站。 　　现在，宝丽坞在时尚女性人群中越来越流行。女性用户们从时尚网站、精品店里捕捉最新时尚潮流，然后上传到宝丽坞，归纳到自己的“合集”中，与他人分享，并接受他人评价。在这个全民追求时尚的年代，宝丽坞无疑会引领大众流行的趋势。 　　杰丝・李（Jess Lee）现在是这家网站的CEO。从小爱好漫画，对时尚超级敏感，出身斯坦福计算机系，并在谷歌担任过产品经理的她，现在正带领这家公司，走向社交购物网站巅峰。 　　从粉丝变身CEO 　　作为交互式时尚社交购物网站，宝丽坞很巧妙地将时尚感、话题性集于一身。它为用户提供了一个平台，让用户可以在上面咨询和回答有关时尚方面的问题，并DIY自己的服饰搭配“合集”，深得女性青睐。 　　现在宝丽坞每个月有2000万名访问用户。网站自2011年开始盈利，2012年收入翻番。有投资者如此评价这家网站的CEO杰丝・李，“她未来会成为硅谷最有领导力的女性之一。” 　　这名羽翼渐丰的女性创业家坦言，在创业的路途上，她经历了不下二十次失败。而她成为宝丽坞CEO的经历则非同寻常――请注意，我们并没有将她称之为宝丽坞的创始人，因为最开始，她只是醉心于这家网站的一名普通用户。 　　从用户变身CEO这是丑小鸭变成白天鹅的另一版本吗？当然不是，2008年以前，杰丝・李就在Google工作，是梅耶尔的下属以及Google Maps的产品经理，还记得外界评价梅姐的工作作风吗？“工作狂”，一天只睡4个小时。梅耶尔那时候既是她的领导也是她的导师。她一直鼓励杰丝・李不要给自己设定边界，勇敢挑战自我。所以，不难想象，杰丝・李与她是同道中人。 　　2007年，朋友向杰丝・李介绍了当时还在发展早期的宝丽坞。她很快发现自己会长时间泡在这个网站上。再后来，她参加了网站上举办的“万圣节变装大赛”，她创建了自己的服装“合集”，把游戏里马里奥兄弟的套装和标志性绿红帽子加入了自己的设计，最后赢得了比赛。 　　这之后不久，杰丝・李发了一封长长的E-mail给网站的联合创始人萨德里：在这封信里，杰丝・李称赞宝丽坞为时尚版的照片分享网站。但这封邮件的内容更多的是杰丝・李对网站的抱怨，以及各式各样的问题，例如，她还希望网站推出图片旋转工具。 　　萨德里回忆，“那封邮件和我们之前收到的所有邮件都不一样，里面除了有整整两页纸的分析外，还特别细致地指出了问题的解决方法。” 　　因为对这封邮件印象深刻，萨德里马上约杰丝・李在一家咖啡馆见面。说起来好笑，杰丝・李对萨德里的第一印象竟是：“这家伙能运营一个高端时尚网站？”不过，这两个人很快发现彼此存在诸多共同语言，并一见如故。 　　萨德里和杰丝・李可谓英雄见英雄。在创立宝丽坞之前，萨德里在雅虎工作，被认为是“巫师”一般的人物。他拥有19个软件以及用户界面相关的专利。过去的上司认为萨德里是“深刻的产品思考者，刚好，他也有能力实现自己想法。” 　　而自小在香港长大的杰丝・李，青少年时代便渴望自己能成为漫画家，但这个理想由于父母阻止而中断。但这并不妨碍她后来到斯坦福大学读书时，通过在eBay上拍卖绘制海报，来获得收入并支付学费。 　　现在，宝丽坞正好提供了一个平台让她一圆小时候的梦想，她能够自主组合在网络上看到的日本风格的漫画。“那时我每晚在网站上花大概2到3个小时。”杰丝・李回忆。 　　不管怎样，在第一次访问宝丽坞的9个月后，杰丝・李正式成为了该网站的全职员工，并很快从产品经理升任为产品副总裁，最后成为荣誉联合创始人。 　　“对我来说，宝丽坞就是我所有兴趣爱好的完美融合：艺术，技术，还有时尚。”杰丝・李说。 　　宝丽坞之生财有道 　　杰丝・李每天的工作开始于加州山景城一个典型的互联网公司：开放的办公室，天花板上裸露着横梁并且管道纵横，门厅巨大的几个英文单词，翻译过来是：取悦用户。不过这里，却有着在硅谷并不典型的女性员工比例和时尚气氛。 　　如果用一个词解释宝丽坞如此受欢迎的原因，无疑就是“众包”。消费者自己做创造者和裁判，每个人都能自由地发表他们的创意和点子。向社区人们展示他们最喜欢的产品，这样做的意义远超单纯时尚媒体或购物网站。 　　女人们爱宝丽坞，因为它提供了一个平台，让你可以在上面咨询和回答有关时尚方面的问题，并可以DIY自己的服装。这个看似平常的服饰搭配网站，目前已经搜罗了上千万件来自各大网上商店的当季流行单品。 　　用户可以利用宝丽坞站内的服饰项目，也可以上传网站以外的服饰品图片，然后按自己的趣好，把服装饰品图片进行自由组合，成为一个“合集”，混搭出体现自我品味的服饰搭配。 　　除此之外，用户还可以为你的套装加上色调标签和文字标签，方便网友搜索、评分、分享和留言。宝丽坞里面的所有物品都是独立的，用户如果觉得某件物品不错甚至可以用对方的组合为基础进行增删，而且宝丽坞聪明的地方在于，用户对自己的设计自然会更加满意，而这就大大增强了购买欲。如果用户喜欢的话，可以直接按右边个别服饰组件的来源购买，宝丽坞会在交易额中收取一部分手续费。 　　杰丝・李说：现在在时尚圈有影响力的人都聚集在纽约或者洛杉矶的一些封闭的小圈子里，时尚仿佛成了他们的专用词汇。但有了宝丽坞，你就可以自己设计服装，自己发展粉丝。当你的设计在互联网上广受欢迎的时候，谁还在乎你是不是名人，或者你是不是住在明尼苏达的某个乡下。 　　她现在最爱跟用户分享的故事就是：德国的一对律师夫妇，开始辞去工作，经营自己的服装店。而德克萨斯州的一位单亲妈妈，则在照顾宝宝和父母的同时，通过宝丽坞设计珠宝与服装，并养活了自己。 　　取悦用户并帮助用户是宝丽坞的座右铭，也是宝丽坞的一贯方向。 　　她认为：宝丽坞的魅力不仅仅在于吸引女孩子的服装，更重要的是它的拼贴功能能够引发爱美用户的无限创造力！对此，宝丽坞的创意总监凯萨琳表示：“宝丽坞的使命就是实现时尚的全民自主化。” 　　正当消费者们发现自己已经离不开宝丽坞的时候，另一群人也开始关注宝丽坞。在广告商主动找到宝丽坞之前，他们从未考虑过要做广告。盖普（Gap）旗下一家鞋品专卖店Piperlime之所以找到宝丽坞，是因为他们发现，自己网站有海量顾客来自宝丽坞，于是主动找到宝丽坞洽谈合作。 　　虽然是第一次谈广告，但她表现得异常成熟。杰丝・李向对方提议：“如果你愿意在我这儿买广告，那何不赞助一次以你们命名的比赛呢？”就这样，Piperlime向用户征集如何将他们的鞋子搭配进“合集”里，反响最好的一组获得250美元的购物券，最后活动大获成功。 　　慢慢的，杰丝・李开始发现，与自己接触的广告商越来越大，其中不乏像耐克这类广告大户。在意识到自己这方面经验可能略微不足后，她决定聘请专门的营销团队。 　　现在，各个时装品牌都开始慢慢觉察到宝丽坞的巨大影响力，并试图将宝丽坞作为品牌宣传的一个途径。2011年底，知名品牌蔻驰就在宝丽坞发起活动，让用户在定制的蔻驰手袋上设计自己喜爱的图案，短短一周内收到了上万个参赛搭配作品。 　　蔻驰网络媒体部副经理说：“我们正寻求与各大网站有新的合作。主要目标就是通过电子商务的渠道来最大程度的宣传我们的品牌。有些顾客在我们店内就指明要购买宝丽坞上的得奖设计商品。”吃惊于如此轰动的影响力，戴安冯夫斯汀宝在一个月后也与宝丽坞开展合作活动。 　　在品牌商们看来，宝丽坞的一切都很符合现在年轻人“爱美”和学习交流时尚的个性。在这些用户群的基础上，举办一个创意比赛也就不足为奇了。在今年早些时候，宝丽坞举办了一个设计比赛，参赛者受邀设计出最好的“美国鹰”春季创意套装。特等奖获得者将得到1000美元奖励，第一名和第二名则将得到礼品卡。 　　接着，宝丽坞又推出了时尚搜索引擎，用户通过访问宝丽坞，可以制作和分享时尚、美容等方面的信息和图片。宝丽坞的爬虫很强大，即便零售店改变了产品网页的链接，宝丽坞也能第一时间将链接更新为最新的网址。这促使各大时尚零售商开始关注自己的网站设计，像伊夫圣罗兰、蔻驰、维多利亚的秘密以及颇特等品牌都在自己的网站上设置了宝丽坞链接。 　　发力“移动”时尚 　　2012年，宝丽坞推出了手机版本。通过iOS与安卓系统的宝丽坞App，用户可以做到和网站一样，在应用内进行时装、配饰的搜索浏览，同时还可以将喜欢的衣物在手机上进行搭配拼接，设计出有时尚感的图片。 　　为了让用户在看到陌生人好看的穿搭时能拍照并通过宝丽坞做图像识别得到类似衣物的答案反馈，杰丝・李计划在移动端的长期部署中加入图片识别的功能。这使得宝丽坞的应用在与同类型App竞争时更有吸引力，同时凭借在互联网上积累的庞大用户群，宝丽坞的App肯定会对它的竞争对手们带来冲击。 　　杰丝・李认为，宝丽坞最大优势在后端的算法，能快速锁定那些趋势性的拼接图片和单个衣物商品，将它们进行前置。而这些商品前置还会基于用户的喜好做更多的个性化推荐。 　　加之包宝丽坞本身就和一些品牌有有合作，其衣物素材都来自H&M等时尚品牌而不是来自互联网，所以宝丽坞还能支持应用内的购买。它的盈利模式除了广告外，还有对电商销售的抽成。作为时尚网站，它每个月会加入超过200万件有品牌或来自著名时装网站的商品。 　　2013年，杰丝・李决定将宝丽坞带进更加广阔的生活方式类电子商务平台。除了增加垂直女性时尚品牌之外，她们还将扩展包括婚礼、婴儿、室内设计还有男性时尚的板块。 　　在股东们的强烈支持之下，杰丝・李开始担任宝丽坞的CEO，而萨德里则担任CTO。她不用再像以前那样，既要操心人事管理，又要从事广告营销，还得负责网站技术改进，用户体验反馈。她现在需要转换角色，更专注于公司未来战略。 　　从一名超级用户，变身为CEO，李的经历可谓精彩。但我们不能忽视的是，她自己的天赋，与这五年期间，她所挥洒的汗水。 　　（来源：《商界》）