会长讲话稿
会长讲话稿
尊敬的各位领导、各位嘉宾、社会各界朋友、会员朋友们：
大家好！我叫陈义平，是毕节市新进物业管理有限公司总经理。
在毕节市民政局、房产局的大力帮助和支持下，经筹备小组的辛勤努力，毕节市物业行业协会今天正式成立了。在这春风送暖的日子里，首先，我要衷心地感谢大家对我及毕节市新进物业管理有限公司的支持和信任，推选本人担任首届物业协会会长，推选毕节新进物业担任首届物业协会会长单位，我代表毕节新进物业向各位领导、会员单位表示最衷心的感谢！
随着我国住房制度改革和住房商品化政策的持续推进，以及乡村城市化、城市现代化进程的加快，物业管理作为一个新兴的服务行业，近几年得到了长足发展，在经济发展与和谐社会建设中发挥着越来越重要的作用。2008年7月份，国务院颁布《物业管理条例》，标示着物业管理行业发展的开始，今天，我市物业管理从起步阶段迈向发展阶段。物业管理开始实行建管分离，独立经营核算；物业管理招投标机制逐步建立，物业公司的市场竞争意识逐渐增强，开始淘汰管理较差的物业公司，并通过定期考核，加强了对各物业公司的监督管理力度，促进了各物业公司规范化管理的步伐。但是同发达地区相比较，毕节市的物业管理工作仍存在很多问题，其中最主要有以下几个方面：
1、物业管理从业人员素质参差不齐，整体素质不高。物业管理行业在我国是个新兴行业，发展时间较短，相关的人才非常匮乏，多数物业管理从业人员是从房地产、建筑等其他行业转过来的，缺乏相关知识。这直接导致了我市物业管理长期停留在低水平，难以达到深圳、上海等发达地区水平。
2、物业管理企业服务行为不规范，个别企业存在服务质量差、乱收费等问题。随着物业管理行业的不断完善，部分物业企业已经跟不上发展的步伐，出现管理区域档案资料不齐全、管理人员无证上岗、服务态度恶劣、管理考核制度不健全、不按照物业管理的相关规定操作等问题，服务质量和服务体系达不到要求，使我市物业管理水平得不到进一步完善和发展。
3、居民对物业管理的认知程度不高，对物业管理方面相关知识、法律法规了解不够，对物业管理不理解，不支持，不配合。物业管理是为居民服务的，居民是物业管理中的责任主体，具有维护个人和公共利益的责任、遵守公共利益和社会责任的义务。但多数居民对于物业管理不了解，不清楚物业管理服务的准确内容和收费标准，由此造成了对物业管理单位的许多误解，对物业管理不支持、不配合，甚至阻挠物业管理活动的开展。
针对以上问题，协会成立之后，要在以下几方面做好工作。毕节市物业行业协会制定了下一阶段的工作安排，具体如下：
(一)加强信用建设，搞好行业自律，建立诚信物业
信用是市场经济的基石，是时代的要求，也是企业保持长盛不衰的重要条件。我们要重视行业自律建设，制定行业自律公约，建立物业服务企业信用信息管理系统，规范和约束行
业企业行为，推动行业健康发展。行业协会应在促进行业自律建设，推动公平竞争实现，协调各方主体利益冲突，维护企业合法权益方面做些有益的事情。充分建立起行业自律体制和相关规范制度，并保证有效实施。
(二)建立适宜物业服务企业发展的新型有效的运行机制
完善物业管理运行机制，建立社会化、专业化、市场化的物业管理运行机制，主要采取如下措施：实行早期介入，推行招投标制度，建立和完善物业管理市场的竞争机制，有效的遏制建管垄断的局面。要加快制定物业管理行业竞争规则，实现物业管理竞争的有序化、规范化，防止低价恶性竞争。通过招投标，由业主来选择信得过、能够提供质价相符的物业企业，通过优胜劣汰来提高行业整体水平。
(三)认真组织培训，提高人员素质，维护会员利益
我们把培训作为提高全市物业管理服务水平的战略措施，作为协会的重要职责，下决心扎扎实实地搞好培训。加强企业培训，提高企业素质。借鉴省物业制定的教学大纲及培训方案，切实制定符合我市现状的培训方案。协会把为会员服务作为宗旨。了解会员的困难、问题、要求与建议，与相关部门进行协调处理。
(四)营造温馨的会员之家
将协会建设成一个温馨的大家庭。会员有困难，都可以在这里得到帮助，协会积极为会员单位办实事，召开座谈会、行业企业经验交流会为会员企业提供沟通、交流管理经验的平台。
随着物业管理行业的日益发展，各项规章制度的建立健全、管理制度和管理行为的规范完善，我市的物业管理水平得到了很大的提高，在如此的大好形势面前，我相信，在主管部门的关心和支持下，在全体同仁的共同努力下，我们的物业行业协会会越办越好，我市的物业管理工作会有更加美好的明天。
谢谢大家！
二零一六年三月六日