抓落实促到位确保企业有效发展
摘要:同样的环境、条件,相同的公司或同一公司的不同时期,在不同的领导班子管理下运行结果大不一样。大到一个省公司,小到地(市)公司、部门、加油站等等莫不如此。一个企业发展得如何,因素众多,但是工作是否真抓实干,落实到位,至关重要。本文就抓好工作落实的现实意义、当前工作落实中存在的主要问题、抓好工作落实的关键点、如何抓好工作落实作简要概述以求得大家的指正。
关键词:抓落实;促到位;企业有效发展
胡锦涛总书记在党的十七届五中全会上强调,全党同志特别是各级领导干部要发扬真抓实干精神,改进工作作风,建立健全抓工作、抓落实的责任制,切实把各项工作抓出成效。求真务实、真抓实干、狠抓落实,是我们党的一个优良传统。中国石化从组建到今天,一步一步走来,在世界财富500强排名中不断提升,靠的就是集团公司班子团结带领全体员工一步一个脚印地始终注重抓落实,干出来的。如果落实工作抓得不好,再好的方针、政策、措施也会落空,再伟大的目标任务也实现不了。因此,抓落实对促进企业的发展至关重要。
一、抓好工作落实的现实意义
所谓落实,就是企业管理人员或者员工切实负起责任,自觉地引导全体员工立即行动起来,自觉地将企业所宣讲的、所规定的企业或部门制定的目标、战略思想、工作路线、方针政策、战略意图、工作意见及其措施、要求等内容付诸实施,并达到设定的目标。
落实就要将企业中部门的工作责任制、工作标准、操作规程、检查考核制度等内容落到实处,成为全体员工自觉的执行行为和行动标准。落实是一种责任,“责任至此,不容推辞”,落实是要求我们各司职守、达到工作目标的必由程序;落实是一种执行力,要把所做的事情落实到位,必须努力去执行,养成“落实”工作的良好作风,坚持落实理念。
没有落实,再完善的制度也是一纸空文,再理想的目标也不会实现,再正确的政策也不会发挥其应有的作用。能不能把既定的思路变为现实,关键在落实;能不能将确定的目标任务圆满完成,关键也在落实。落实关系到我们事业的兴衰成败。抓好工作落实,对于大力弘扬求真务实精神、大兴求真务实之风,努力形成真抓实干的氛围,促进企业有效发展,无疑具有重大的现实意义。
二、当前落实中存在的主要问题
1.写在纸上,挂在嘴上,缺少执行力。把工作落实在会议上、文件中,以口号为目标,以知道为做到,把规章制度写在纸上、挂在嘴上、贴在墙上,注重于形式,以文件落实文件,以会议落实会议,“战略家”、“指挥家”不少,想干事、会干事和能干事的人员欠缺,导致许多工作达不到预期目标,“布置不等于完成”,开会+不落实=零,布置工作+不检查=零,这些话一语道破了工作不落实的危害。集团公司统一安排布置的工作,有的分公司贯彻落实到位,工作就有成效,而部分分公司会是开了,会上讲的也很好听,但是没有真正去落实,工作有布置无检查,这样工作肯定不能见成效,表明在落实环节上出了问题。
2.好坏不分,效率低下,缺乏主动。当前,少数单位和部门,只要不发生重大问题,工作落实抓得好与不好一个样,效率低下,无人过问;不抓落实者,未必会受到批评;认真抓落实者,未必会得到表扬。
“抓好落实、重视结果”是我们经常倡导的一句话,道理多数人都知道,说起来也是颇有建树,但在好坏不分的情况下,抓好落实缺乏了主动性。
3.工作推诿,不敢担责,抓而不实。其实政策再好、制度再全、标准再高、要求再严,如果具体执行的人不认真、不负责、不尽心,其效果可想而知。“知道更要做到”。真抓与假抓一个样,没人细究。有些领导干部看到了问题,想到了责任,但总是碍于情面,碍于关系,怕得罪人,不敢去负责。事实说明,我们所存在的许多不足,正是抓而不实的后果。因此,我们要把上级的各项方针政策、工作要求变为实实在在的行动,取得实实在在的成效,就要求真务实,付诸实践,见诸行动,在抓落实上下功夫,在抓落实上作表率,在抓落实中创实绩。
4.有章不循,知而不做,隐患重生。以我们石油销售行业为例:加油站卸油的程序是:核验运单、品种和数量、连接导静电接地线、放置灭火器、设置警示牌和警戒线……确认卸油胶管和接卸口连接正确、开始卸油;加油操作的规范是:引车到位、问候顾客……引车到位出站;销售商品:严禁赊销……;油库接卸油品的作业规程是抽检油品、计量……等等。“知道”固然重要,但如果仅仅停留在知道上,再好的理念,再好的原则,再好的制度、规范也只是一些毫无意义的资料。“知道不做到”,最后的结果就是事故的发生,违规违纪现象的出现,一害公司,二害自己。因此,在工作中,最重要、最关键的是要做到。可以说“落实为王”,关键看落实。
三、抓好落实的关键点
抓落实是我们做好工作的必然要求,抓落实是一名企业领导组织态度、群众观念、工作能力的具体表现。每个工作人员特别是企业负责人,都要做工作落实的模范,做工作落实的带头人,用我们的实际行动来为实现工作目标而努力。否则,党的路线、方针、政策,上级的指示、决策、要求,本部门工作的计划、方案、制度等等都会落空。因此,我们的工作关键在于落实,关键是把党的路线、方针、政策,把上级的指示、决策、要求,把我们的工作计划、方案、制度等等,通过实践落到实处,在工作中见到实实在在的成果。
1.增强执行力是抓好工作落实的基础。执行力是我们工作能力的中重要组成部分,执行力不强就是最大的无作为。强化执行力,首先要求我们在思想上同公司决策保持高度一致,自觉维护公司的权威,严格执行公司的决定,做到个人服从组织,下级服从上级,以良好的工作态度推动工作的落实。无论是管理者还是员工要坚决服从公司的决策、决议,不折不扣地贯彻落实好公司的各项安排部署和工作要求,坚决摒弃讲局部利益和个人利益的利己主义思想,切实杜绝凭个人喜好办事的自行其是现象,始终做到讲原则、顾大局,始终做到上下思想统一、步调一致,坚强有力地推动工作,确保各项工作按时限、按要求,保质保量完成。
2.提高效率是抓好工作落实的重点。抓好工作落实,要提倡即说即办、雷厉风行,反对拖拉推延、四平八稳。要把工作效率作为衡量工作成效的重要标尺,工作节奏要加快,工作效率要提高,定下的事情就要克服困难抓落实,主动研究,主动协调,急事急办,特事特办,讲效率,讲质量,讲效果。石油零售每天面对千千万万的老百姓,随着改革的深入和各种利益调整的加快,一些社会矛盾、社会问题势必会越来越突出,石油经营中一些小的问题不及时处理,也会引发大的隐患。因此,提高工作效率抓好各项工作的落实比以往任何时候都显得重要。在工作中,要明确完成工作的时限和基本要求,不能大而化之、不了了之、有始无终、只有高效地开展工作,才能及时发现问题、正确分析问题、彻底解决问题,确保企业稳定发展。在工作中
分清轻重缓急,集中精力保重点、破难点,才能牢牢掌握工作的主动权。
3.推行目标责任制是抓好工作落实的保障。要建立起既有针对性,又有操作性的激励约束制度。对安排部署的各项工作、目标任务细化量化,层层分解,责任到人,促使人人出智慧、想办法,人人有任务、有压力、有动力。要健全信息反馈制度和情况通报制度,及时了解掌握工作的进度和取得的效果,做到每一项工作都有布置、有检查、有结果、有奖惩,杜绝坐而论道、只说不干或者以会议落实会议、以文件落实文件等不良现象。要充分体现抓与不抓不一样、抓实抓虚不一样、抓多抓少不一样、抓好抓差不一样。
4.解决问题是抓好工作落实的体现。抓落实反映了领导干部处理问题、解决问题的能力素质。在企业的发展中常常会遇到各种困难、矛盾。如何处理这些问题,企业领导必须作答。要紧密联系企业发展的实际,坚持讲实话、出实招、办实事、求实效,把工作的着力点真正放到研究解决经营发展的中重大问题上,放到研究解决员工生产生活中的紧迫问题上。只有坚持理论联系实际,将学习的成果应用于实践,才能在求真务实中实现学习与实践、理论与实际的良性互动,进而从工作的细枝末节上发现问题,把问题想细、把困难想足、把矛盾想清,找出症结所在,想方设法解决。只有这样我们的工作才能取得成效。
四、如何抓好落实
1.建立完整的管理体系。管是监督、控制,理是指导、服务。高层有思路并以身作则,落实到位才不会为空谈。中层是脊梁,具备完美的理解组织和执行能力才是管理的关键。基层要执行,每一位基层员工,都要坚持认真工作的原则,切实执行管理者指定的计划和措施,在工作中做到尽职尽责。除了分清责任还要量化管理,通过建立完整的管理体系,从而促进各项工作的落实。
2.不畏困苦,任劳任怨,甘于奉献抓落实。沉下身子,耐住寂寞,以实实在在的作风,促实实在在的发展,创经得起实践和检验的实实在在的业绩。
只有行动才能出结果。“坐而言,不如起而行”,结果来自行动。虽然行动不一定有结果,但不行动一定是没结果的。执行是最基本、最本质的东西,想要结果,先要行动,执行就是要结果。
其实我们的工作就像逆水行舟,不进则退。做一天和尚撞一天钟,不付出行动,就永远也得不到想要的结果。以结果为导向,付出一定的行动。该做的事一定要做。一份汗水一份收获,是恒古不变的真理。因为付出了,就不怕没有回报,而没有付出就一定不会有回报。
在我们的日常工作中,领导的要求是目标是否达到,工作是否有结果,而这些只能依靠勤奋的工作去实现。在工作中也应分清事情的主次,抓住重点,先解决最紧迫和最重要的问题。面对困难,我们要勇敢的去面对和解决,绝不能畏缩,更不能因为遇到困难就怨天尤人,强调客观因素,为自己的工作寻找借口和理由。为此,我们每个人都要有责任感,要对自己、对工作和企业负责。
3.把工作当做事业去做。树立责任心,做好本职工作,把每一项工作都当成事业去做,对工作怀有激情,这样才能抓好工作的落实。科学实验证明,在客观条件相同的情况下,劳动质量的优劣,工作效率的高低,起决定作用的因素是工作者的态度。工作者热爱自己的工作,以积极进取的精神兢兢业业地去从事本职工作,那他的工作就会做得非常出色;相反,工作者讨厌自己的工作,以消极怠工的态度去“撞钟”,那他的工作就会做得非常糟糕。
把每一项工作都当成事业去做,就要对工作怀有敬畏。所谓敬畏,就是敬重自己的工作,以虔诚之心对待自己的工作。早在两千多年前,荀子老先生就说过:“百事之成也,必在敬之;其败也,必在慢之。”用我们今天的话来说就是,对工作怀有敬畏之心,是各项事业成功的基础;怠慢轻视自己的工作,是导致事业失败的关键。对工作怀有敬畏,就要保持对本职工作的信念并追求岗位的认同价值。
把每一项工作都当成事业去做,要强化个人的责任心、主人翁意识和使命感。责任心体现的是一种忠诚,责任是使命的召唤、是能力的体现。增强责任感,真正把企业的事情当成自己的事情,把部门里的问题和困难当成自己的问题和困难。只有这样,“落实”能力才能不自觉的被激发出来并得到持续地提升。
把每一项工作都当成事业去做,要求每一个管理者对经营管理各方面的知识进行深入的研究和学习。把经营管理知识及市场的情况烂熟于胸。这样,
“落实”起来才能张弛有度,提高执行“落实”的能力。
4.讲科学,靠制度,文化引领,确保落实见成效。
(1)抓落实要讲科学、讲质量、讲效率。讲科学,即要求在工作中按规范、科学决策、有效实施所有的任务和目标,正确处理当前工作和长远工作的关系、部门工作与全局工作的关系、分公司与分公司、部门与部门之间工作的关系。讲质量,即要求我们抓深、抓实、抓细,工作效率是与真抓实干成正比的。抓落实,坚持实事求是,有一股“实”劲,有一股“韧”劲,有一股“勇”劲,敢于正视问题,有解决问题的能力。
(2)落实到位靠制度。制度是实现组织目标的必要条件,一个企业一定要使员工养成规则意识,使企业的规章制度落实到位。在此过程中建立和完善对员工的培训教育、引导机制;建立规则是企业正常运行的基本保障,规范操作则是提高企业员工执行力及组织运行效率的最根本的手段。只要我们坚持落实的理念,养成“落实”的工作作风,我们的工作就能越做越好。
(3)文化引领确保落实见成效。召开动员会、部署工作、出台措施只是给落实工作一个开端,起一个抛砖引玉的作用。落实要成为一种企业文化,文化引领,就需要我们全体员工在工作实践中长期坚持落实的观念、责任和意志,并养成一种职业行为习惯。具体地讲,要将各个岗位工作责任制、工作标准、操作规程、检查考核制度等内容落到实处,成为全体员工自觉的执行行为。在实际工作中要严格按照企业的各项规章开展工作,严格执行公司的各项规章制度及规范。只有这样才能在“落实”公司的决策过程中,不走样,不偏离。
追求结果是我们的目标,这需要我们每位员工用实际的行动、同事问的互相合作及个人的坚持不懈来获得。希望我们每个人都从我做起,从小事做起,从细节做起,落实计划,获得结果。深切领会“布置不等于完成”、“知道更要做到”、“口号不是目标,倡议不是管理”的理念,让我们工作的态度除了认真还是认真,把平凡的事情做好。“落实”要到位,关键看结果。结果是检验我们落实是否到位的唯一标准。
面对激烈的市场竞争,要让我们的企业在竞争中立于不败之地,一个人的力量是有限的,一个部门的力量也是有限的,而团队的力量力量是无限的。让我们共同努力,落实――落实――再落实,到位――到位――再到位――企业的明天一定会更美好。