医院停车场管理
我院停车场存在问题及建议
对于医院来说,管理车辆是一件令人头疼的事。因为进出医院的人员比较复杂,进出人员有医院工作人员、病人、探望人员、销售人员等,而我院紧靠西二环,周边还有植物园、董铺水库、市苗圃等旅游景点,节假日前来观光旅游人员经常把车辆停放在医院内,占用医院的车位,造成车位紧张。同时车辆的乱停乱放容易造成车道拥堵,给管理带来混乱,还有可能造成救护车等应急车道堵塞,使医院正常工作秩序受到干扰。
一、存在问题:
(一)目前,我院大概有停车位400余个,由于停车免费,所以造成每天出入车流量巨大,管理人员太少,不能应付车辆管理现状,造成停车场管理效率低、使用率低和现状,不少接送病患者的车辆和“黑出租车”排成了长龙,经常堵塞在医院的大门口,不仅影响就医环境,严重的还会阻碍救护车的出入,甚至影响周边过往车辆、行人的正常通行。同时,因为车辆堵塞还时常发生撞车纠纷事件,出入口处被堵得水泄不通,严重影响病人就诊。
(二)未经授权的车辆擅自进入停车场,占用患者停车位,影响医患关系。
(三)无法针对停车场突发案(事)件进行追踪(如破
坏停车场设施、盗窃车辆及车内财物、车辆肇事逃逸等)。
(四)我院外围保安人员只有5名,无法正常应对日常车辆管理工作,不能有效的管理车位。
二、意见和建议 (一)管理专业化。严格说来,停车管理是物业管理的一部分,但是,出于为更好地管理停车设施和为病患人性化服务的需要,医院外聘专业停车管理公司管理停车设施,可以有效地提高停车库的利用率。一是,社会化管理,即外聘专业停车公司管理医院的停车设施;二是,精细化管理,即每个停车位的利用都精细化到时间“点”,这不是一般的物业公司和保安公司粗放管理能做到的。医院有两类车:一类是与患者有关的车;一类是医院职工的车。应该把大部分车位留给患者,只留一小部分给医院职工,并把车位分到每个科室。如某科室有6辆车,两班倒,就只给该科室3个车位;当班职工的车辆只有在上班期间内可以进入停车场,其他时间不能进入。 (二)医院职工停车管理社会化。目前一些医院对内部职工免费或象征性收取停车费,不利于控制车位,也不能满足患者就诊的需求。对此,我们认为医院是为公众提供服务的场所,停车设施是公共资源,应首先服务于公众。对于停车位紧张的医院,应该在首先满足患者就诊停车的情况下,再安排其职工的车位。在停车位紧缺的条件下,停车社会化
管理是一种非常有效的办法。