新医改措施对互联网医疗行业的影响
今年以来,新医改措施成了人们关注的焦点。医改的首要目标是医药分家,彻底取消药品加成。表面上看,这样的措施将对传统的线下医疗行业造成巨大影响,而由于线上与线下医疗行为早有了深度的融合,因此对整个互联网医疗行业也将带来影响。
长期以来,药品收入一直是医院收入的一项重要内容,该项收入取消后,无疑会给医院的经营带来巨大困难。为了补贴医院的损失,有关人士强调,药品收入的损失将通过提高医疗服务价格来弥补,弥补的比例将占到80%左右,另外的10%到15%由政府进行补贴,最后剩余的5%到10%由医院自己消化。如果按照这样的比例进行补贴的话,新医改政策最终会带来如下结果:首先,医院的收入不会明显减少;其次,病人的花费不可能明显降低;其三,医生的收入将大大减少。
医改的目标本来是为解决看病难问题的,如今的结果不但没有解决这个问题,反而让医生不满意了,这难道就是医改的真正目的吗?
关于这个目的的合理性暂不做探讨,这里关注的是医生收入降低后的反应影响。一般来说,不管是线上还是线下的医疗行为,医生都是医疗行为的唯一主体。医疗行为的实质就是患者购买医生提供的医疗服务。既然是购买,按理说是应该尊重特殊规则的。这样的规则由市场自身的规律决定,不能仅由行政部门做主。而一旦医生的收入被认定已经背离了其劳动价值的话,医生这个主体是一定会做出反应的。这种反应是客观的,不以行政部门的意志而转移。如果仔细研究,会发现多种可能的反应都会出现,比如服务质量的下降、服务态度的恶化、推辞病人、收红包等等,这几乎相当于一种“报复行为”,这对医院的经验肯定是不利的。不过,这恰好会给互联网医疗提供一个“挖墙脚”的好机会。既然传统的医疗做得不开心,为什么不能做些飘逸的东西呢?于是一定会有不少的好医生投身到互联网医疗的行为中,一些觉悟者甚至可能会有深度的参与。
医生做出反应的动机其实非常清楚,那就是希望寻求一个体面的劳动回报。当全社会都认为医生不应该拿那么多收入并希望通过行政手段拿去其“灰色收入”时,医生最大的渴望也许是通过自己的努力去实现自己劳动的价值。但非常遗憾,在体制内这样的路子显然已经被堵死了,而体制外的互联网医疗产业正绽放着笑脸向大家摇晃着橄榄枝,此时的医生为何要拒绝互联网医疗的好意呢?这对整个产业来讲显然是一个天大的利好。
单从收入来讲,新医改措施对医院的影响不会太明显,但由于影响到了医生的积极性,因此同样会让院长们头疼。为了让医生不过于泄气,医院也许会出台一系列向医生倾斜的好政策,而这样的做法往往是以医生做出更多的奉献为前提的,而且院长们还不得不冒着遭受护理人员以及后勤人员极度不满的风险,这一定会让医院的管理者更加头疼。如果整体的大环境都不允许医生按照价值规律去为医院创收的话,院长们如何才能安抚医生“受伤”的心呢?
于是院长们同样会想到互联网医疗。对于公立医院来说,以往每个医院都被人山人海的病人所包围,医院不会过多考虑互联网医疗这种线上的工作。而到了如今的大环境中,如果医院不能通过传统的手段让自己的医生满意的话,会不会梦想通过线上的手段让医生的收入翻番,并同时为医院增收呢?
互联网医疗的很多产品都具备了这种一石二鸟的功能,那么接下来,对于一个个智商和情商都普遍偏高的院长们来说,是不是也会积极投身到互联网医疗的滚滚洪流中呢?这种可能性不能排除吧。
院长们终于觉悟了,不但线上的工作容易开展了,要知道,他们本身已在线下稳稳地立足多年了,这不恰好为线上线下的融合提供了千载难逢的契机吗?从去年开始,线上的产品都在渴望向线下拓展业务,那么好吧,真正的机会来了。
本国的医疗市场虽被称为市场,却不是完全意义上的市场经济,行政的因素是随时都必须考虑的内容。当前的医改政策不管从医生个人还是医院的层面都为互联网医疗的发展提供了新契机,这是尤其喜人的。但是,任何事情都有两个方面,不可能全是有利的影响而没有不利的因素。就拿当前的这个政策来说,不利的影响肯定也是存在的,但对于已经举步维艰的该行业来说,大家也许更应该看到其有利的一面,而不能总盯着困难不放,不然谁还会继续为祖国的互联网医疗事业奋斗终生呢?
其实一个非常简单的道理大家都知道,在当前的医疗市场中,始终存在着公立医院与民营资本的博弈。当一种政策始终不利于公立医院发展时,这不恰好是民营资本发展的大好时机吗?互联网医疗的主体是民营资本,但愿大家能抓住时机,有所作为。
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