作为 CEO,应该如何处理股东利益和企业运营战略之间可能出现的冲突?
【有石的回答(5票)】:
这是个很实在的问题，但是却又太泛了。
企业发展阶段不同、股权结构不同、代表大股东还是小股东的利益、站在股东、公司、员工还是职业经理人立场看问题、具体面临的冲突是什么样子的，都会导致处理方式的不同。
一个基本的原则可以是公司发展有利的角度解决问题，这是把饼做大再考虑分饼的处理方式。基本的方法是对利益相关方进行游说和谈判，设计出大家都可以接受的利益安排方案。
这一类的矛盾，除了极少的不可弥合的立场冲突，大部分是可以沟通和妥协的——沟通无以伦比地重要。
而有些利益冲突本身是不用去解决的。
比如站在大股东的角度，大股东要抽调资金去做资产回报率更高，风险更低的业务，那么完全是理性决策，职业经理人只能接受这种安排，并作其它考虑来解决问题——比如以合适的成本自己找来资金，比如作为被收割的瘦狗业务经营者，干脆在集团体系内外另谋高就。
【沈晟的回答(4票)】:
这种利益冲突肯定是存在的。最典型的例如股东和企业是互为交易对象时，比如代理代销关系都很常见。
不过其解决方法，和解决所有利益冲突的方法一样。就是设法找到双赢的合作模式，而不是进行非合作博弈也就是零和游戏。
相对于其他利益冲突，股东关系是不能轻易解除的，所以会需要更多的考虑合作模式。
【李石的回答(10票)】:
谢邀作为 CEO，应该如何处理股东利益和企业运营战略之间可能出现的冲突？
定义问题
事实上不存在，股东利益和企业运营战略冲突 这种问题。
股东聘请CEO的目的就是实现股东利益最大化，考虑到代理风险，如果企业战略与股东利益相冲突，这项战略不可能获批执行。
真实存在的问题应该是，当股东的长期利益（企业发展）和短期利益之间出现冲突如何处理。
处理建议
经过上述梳理，处理方式清晰呈现出以下几个原则:
积极沟通。了解股东的需求和思维方式；
积累信任。让股东相信你能够理解他们的处境，并愿意站在他们角度发展企业；
施加影响。从专业角度向股东阐述利弊得失，影响董事会决策；
坚决执行。执行董事会做出的最终决策，无论从CEO的角度来说，这个决策正确与否。
其中的核心是两点：
权责统一。任何人都不能替对方做决策，让对方负责的同时，还自认为是为了对方好。
代理风险。管理者经常会一厢情愿的认为自己想的更远，对企业更好。潜在的原因是随着股东对企业投入资源的增加，管理者自身的社会地位，收入待遇都会随之提高。这就是企业并购中代理风险的体现。
【知乎用户的回答(0票)】:
建议看下纸牌屋第三季。
我看到第八集，一直都在说这事。
总的来说无非三条路
1. 足够强势，直接压制
2. 势均力敌，多方妥协
3. 毫无胜算，尽量少输
没当过CEO，有点站着说话不腰疼，供参考。
【北冥有鱼吃的回答(0票)】:
嗨 你是不是霸道总裁
原文地址:知乎