跨境电商现状分析及趋势探讨_廖蓁

跨境电商现状分析及趋势探讨

文／廖蓁 王明宇

摘要：目前，跨境电商逐渐兴起被众多的人们所知道。本文以跨境电商发展的探讨，对其发展的原因、现状及阻碍进行研究，并对跨境电商未来的发展提出了建设性的和它发展所带来的意义。

关键词：跨境电商、电子商务、第三方支付、物流

型的外贸时代。通过以阿里巴巴、敦煌网为代表的外贸电商的崛起，能够帮助中国出口企业的快速转型和升级，扩大海外的营销渠道，提升我国本土品牌的国际竞争力，实现出口模式的转型，对保持外贸稳定持续增长起到重要作用。

1.3 国家政策的大力支持随着网络经济时代的到来，电子商务得到了高速迅猛的发展。近年来，跨境电商得到了政府相关部门的高度重视。2012年，海关总署在上海、重庆、杭州、宁波、郑州等城市开展试点。2013年7月，国家相关部门制定了扶持跨境电商发展的“国六条”，商务部等部门在日前出台《关于实施支持跨境电子商务零售出口有关政策意见的通知》，对零售出口企业在海关、检验检疫、税收等方面遇到的问题出台了有针对性的具体措施，这一措施实现了相关政府部门与电商企业、物流企业的标准化信息流通。随着行业的发展和监管体系、法律法规的不断完善，将会建立出一套适应电商出口的新型海关监管模式以及电商出口信用体系。

引言

跨境电商是指不同国别或地区间的交易双方（个人或企业）通过互联网及其相关信息平台实现的各种商务活动，包括出口和进口两个层面的总和。报告中的数据统计范围仅包括实物交易部分。随着电子信息技术的进步和经济全球化的发展，跨境电商已经成为我国对外贸易新发展趋势，同时带给电商行业新的发展方向，根据商务部发布的《中国电子商务报告（2012）》显示，跨境电商成为了中国商务交易市场新热点。国际上国与国的民众通过互联网和国际快递等先关服务，实现了商品的跨国销售，开启了无国界的网购大门。

易规模来看进口电商占比较低，以出口电商贸易为主，随着跨境网购环境的完善，跨境网购市场的开放及消费者跨境网购习惯的形成，未来进口电商在跨境电商市场结构比重会越来越大。随着跨境电商行业的发展，中国制造业加快变革进程提高产品质量和服务，使自己的产品能更好的适应和面向国际市场。

中国跨境电商运营模式主要由第三方服务平台（代运营）模式、小宗B2B或C2C模式、大宗B2B模式和独立B2C模式四种不同类型模式构成。随着跨境电商政策的完善和新型电商出口海关监管模式及信用体系的建立，跨境电商模式将从传统提供信息服务向提供交易、营销、支付、物流等综合服务转变。相信运营模式的转变会带动跨境电商交易额的增长，促进我国进出口贸易稳定持续上升。

3、跨境电商的发展阻碍及建议

3.1 消费者习惯问题

近年来，我国电子商务飞速发展，网购人数及网购消费水平明显上升，2012年电商市场的整体交易额约为8.1亿元，同比上升27.9%。而相较于国内电商，网民跨境网购人数少消费比例低。据研究，从原因来看，中国网民选择跨境消费主要是以质量为主；从用户群体来看，中国跨境网购用户主要是由高学历、高收入、高职位群体构成；从跨境网购消费来看，中国跨境网购用户对于化妆品及护理类产品、数码产品、母婴用品及奢侈品等产品需求较高。由此可见我国网民的跨境消费的普及率较低，消费者观念还未形成。针对以上现象，国家政府和电商企业应该加大跨境电商的宣传力度，促进中国网民跨境消费的观念形成。

3.2 交易信用及安全问题显著电商是基于互联网上一种虚拟的网络商务模式，交易双方具有显著地信用不确定性。据相关数据显示国内约有亿位在线消费者受到网络虚假信息的侵害，诈骗金额相当之高。随着时代的进入和科学的发展，互联网成为人们生活中不可缺少的一部分，与此同时一部分诈骗集团正是利

2、跨境电商的发展现状及前景

1、跨境电商的发展原因

2.1 跨境电商发展潜力大

1.1 国内电子商务的发展

根据emarketer公司发布的最新数据显示，2012年全球电子商务交易额首次突破1万亿美元，同比增长21.1%。2012年中国电子商务市场整体交易规模为8.1万亿元，同比增长27.9%。由此得知，国内的电商市场保持的稳定较快的增长，并且高于全球增长水平，电商行业的快速发展对于中国经济的持续增长有着重要的影响，对于未来中国跨境电商在全球跨境电商市场中占有的比列多少有着至关重要的作用。

1.2 对外贸易的稳定增长由于市场需求的变化和资源、劳动力等中国出口综合成本的上升，外贸摩擦日益增加，导致2012年中国进出口贸易交易额下降，随着电商行业的快速发展和制造行业的加速变革，跨境电商的出现加快了传统外贸黄金时代的结束，开创了新

自我国加入WTO起，进出口交易额逐年增长，到2012年中国成为全球进出口贸易规模最大的国家。但是，由于生产成本的提高、贸易摩擦的增加以及金融危机的影响，我国的出口贸易连续两年有所下降。而跨境电商的出现给对外贸易带来了新的营销方向。2012年我国跨境电商交易额增长了32%，但对比中国进出口贸易市场总额，比重仍处在相对较低水平，随着我国跨境电商的高速持续发展，电商行业在中国对外贸易中的比例将会逐渐增大，促使中国进出口贸易稳定持续的增长，虽然中国跨境电商处于发展的初级阶段，但发展前景巨大。

2.2 跨境电商的市场结构及运营模式我国的跨境电商市场结构相对集中，主要的交易模式为出口市场和B2B市场，商品交易种类主要有服装产品、电子产品及户外运动用品构成。从2012年交

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用网络安全的不健全来盗取他人的财产，正是如此大约有80%的消费者基于对信用及安全问题的担忧而不选择网购。国内电商在为交易信用问题头痛时，跨境电商确因国内供应商的假冒伪劣及产品质量问题使前进的脚步受到阻碍，不仅有因侵犯知识产权而被海关扣留的仿冒产品，更是发生国内知名外贸电商网站信用欺诈事件，使得跨境电商的信用及安全问题十分显著。

对于以上问题我认为由于跨境电商面向的是国际市场，它所带来的影响更为巨大，所以信用体系应该要加快完善。又因为跨境电子商务在国际上缺乏统一的信用标准且各国法律不同，所以政府部门对于跨境电商网站上的商家和商品应该按照国际相关标准来制定信用及质量标准，并且加大监督力度。而各大电商网站和制造商应该要提高检测幅度，同时培养企业的信用意识，使国内企业信用透明度，并与政府配合共同建立一套规范完整认证信用体系。

3.3 支付问题随着国内支付体系的不断完善，支付市场的竞争越发激烈，对于面向国际市场的跨境电商来说越发的受到第三方网上支付机构的重视。由于跨境支付系统提供的是国际贸易相对于国内第三方支付系统来说更加的复杂，由此存在的问题也更加的多。

首先，国家对于第三方跨境支付还没有一部较为统一的管理规范制度，没有明确其的跨境业务范围，没有相对明确的保证金数值，并且相关部门对于这方面的监管力度不强，这对于跨境电商的国际贸易有着相当大的阻碍。所以，我认为国家有关问题应该对于第三方跨境网上支付要有一部制度建立统一的规范标准，同时应该建立一个专门的机构对它进行监督管理，使其能够健康稳定的发展。

其次，由于跨境电商是跨境消费，各个国家和地区的币纸及汇率不同，整个交易全靠第三方支付来完成。这使得交易双方都难以知晓对方的金融状况，再加上在网上交易是虚拟的、快速的，网上资金能够迅速的从上面转移，使其更容易成为非法资金流通的渠道。针对这一现象我认为，第三方支付平台应该加大通银行的合作力度，让银行对于网民的在线对外付款进行监督。同时，第三方支付平台应该加大注册用户信息的完善，提供境内境外交易双方较为准确的相关信息。最终要做到能让外汇监管部门对网上跨境外汇收支情况及资金的流向有一个较为准确的统计。

最后，因为国内第三方支付平台较多，存在个别机构有着欺诈和违规操作现象。我认为国家有关监管部门应该制定惩罚制度，发现有这些行为的第三方机构应该实行严厉的惩戒，同时银行和第三方支付平台要完善跨境消费制度，消除操作漏洞。

3.4 物流问题首先，跨境物流相对于国内物流涉及到跨境的存储，运输，关税等问题，因为其基础设施的不完善是的商家的跨境物流成本高、速度慢，严重制约了跨境电商的发展。对此最为关键点额是建立一个较为完整的物流体系，完善基础设施，这个需要国家政策的支持，电商网站和企业的共同努力得以完成。

其次，我国还是一个以劳动力生产为主的国家，信息科技化技术不强，不管是国内物流还是跨境物流都存在这个问题。我国的物流企业信息处理水平能力低，其分拣、包装等流程都是人工处理，这就导致了低效的物流操作和低客户服务水平。针对这一问题物流公司应该加强现代物流技术来处理物流信息的运用，使传统物流向现代化物流转变。

最后，价格及服务也是跨境物流面临的一个问题，价格的优势、商品到达的及时行和服务态度都是商家选择物流的标准。所以，物流公司应该在不损害自身利益的同时尽量的降低成本争取价格优势，另外应该加大培养员工的职业素养，开展现代化物流模式，这样才能在竞争如此激烈的跨境物流行业中脱颖而出。

加快制造行业的变革，提高国际竞争力。电商网站集聚商品智能检索、商品信息资源、消费者口碑公开化、广告推送多样性和支付便捷等多方面优势，为中小型企业打开国际市场开辟了发展道路。另外，国际市场对于跨境电商来说潜力巨大，有着全球不同国家和地区众多的商家和消费者，在国内政府部门和企业协调合作的大力推动下，已经逐渐形成了一条从营销到支付、物流和服务相对完整的产业链，对中国跨境电商起着基础性的作用，同时对整个国民经济持续稳定发展有着深远的意义。

由于我国的跨境电子商务处于发展初级阶段，它的发展潜力大呈上升趋势。这几年随着系统的完善和国家政策的支持，跨境电商会处于猛烈发展的趋势。

5、总结

跨境电商虽然是近年来发展起来的，但是发展情况良好。首先，它的发展潜力非常之大，市场广阔，消费群众多且消费能力参差不齐，对于亚洲人口和国家众多的地区，跨境电商具有明显的优势。对于大型企业这是他们扩展国际市场的一个重要的机会，更是中小型企业面向国际市场一个关键性的机遇，同时也是国内本土品牌提高国际知名度、增加信用价值的一个良机。其次，作为国家政府它的政策的支持为跨境电商稳定的发展带来了保证，提高了网民对它的信用价值。最后，跨境电商的发展对于传统外贸的转型有着促进作用，对国民经济和进出口贸易稳定参考文献：

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[3] 九三学社北京委员会.关注跨境电子商务发展[J].北京观察.2012,(11):28-29. [4] 王外连，王明宇，刘淑贞；中国跨境电子商务的现状分析及建议[J]，电子商务. 2013,(9):23-24.作者简介：

廖蓁，湖南农业大学东方科技学院，本科，主要研究方向为电子商务运营管理;

通讯作者：王明宇，湖南农业大学信息科学技术学院，硕士，讲师，主要研究方向为电子商务与计算机应用。

4、跨境电商的发展意义及趋势

跨境电子商务的快速发展将对进出口贸易带来深远的影响。对比传统外贸，跨境电商能够有效的节约资源和劳动力、减少中间环节，促进外贸发展模式转型，