商业招商推广管理流程
商业招商推广管理流程
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修订记录
1. 流程图
2. 流程概况
3. 工作程序
3.1招商政策的制定和招商准备
3.1.1商业管理部参与市场策划部的招商项目定位策划工作，并对商户及行业的租金、付
款方式、签约年限、免租期、装修期、软硬件环境等经营情况进行调研分析，物业公司参与提供专业支持，确定初步的招商方案，组织物业公司、市场策划部、营销总监、商业分管副总、总经理对招商方案进行评审。
3.1.2评审小组根据集团的总体运营状况和要求完成的利润目标，综合考虑当年度及未来
几年内的发展战略，做出招商方案决策，商业管理部根据决策意见修订和完善招商方案后，提交商业分管副总审核，总经理审批后执行。
3.2招商手册编制
3.2.1商业管理部依据批准后的招商方案等资料，组织编制招商手册，为正式招商工作做
好准备。
3.2.2招商手册编制后提交商业分管副总审核，总经理审批执行。
3.3招商推广及招商管理
3.3.1市场策划部组织编制招商宣传物料，宣传物料提交营销总监审批，并策划相关的宣
传推介活动，组织宣传推介活动实施。商业管理部配合宣传推介活动的实施，组织开展招商。
3.4商户找寻以及合同谈判
3.4.1商业管理部通过陌生拜访、电话营销、人脉关系等方式大量蓄积商户,填写《客户
拜访登记表》。
3.4.2商业管理部对蓄积的商户进行逐级筛选，选定意向商户进行跟踪洽谈，填写《客户
跟进表》。
3.4.3商业管理部负责与准商户签订意向书和合同，具体按【合同及付款管理流程】实施。 3.4.4商业管理部与商户签订正式的租赁合同，同时提交集团财务部、行政部备案，商业
管理部留存一份备案。
3.4.5租赁合同有变更时，须由商业管理部招商专员填写《合同变更审批表》，经商业管
理部经理、法律专员（涉及合同条款变更）、财务部经理审核、商业分管副总审批，主力商户（月租金5万以上）的合同变更还须经财务总监、商业分管副总审核、总经理审批。
3.4.6合同签定后，商业管理部落实商户进场事宜，具体按【商业租赁进场管理流程】实
施。
4. 支持性文件
4.1《合同及付款管理流程》 4.2《商业租赁进场管理流程》
5. 相关记录
5.1《客户拜访登记表》 5.2《客户跟进表》 5.3《租赁合同变更审批表》