上海会展业现状与未来发展研究

复旦大学

硕士学位论文

上海会展业现状与未来发展研究

姓名：陈江

申请学位级别：硕士

专业：工商管理

指导教师：杨永康

20021030

００Ｍ０２２陈江上海会展业现状与未来发展研究摘要

“会展”是会议、展览等集体活动的简称，是指在一定地域、空间，由多个人聚集在一起形成的定期或不定期，制度或非制度的集体性传播和沟通活动。会展产业的形成和发展是一个历史和经济的过程，涉及多要素的融合，还是多产业融合的结晶。会展产业发展到一定阶段又会反过来拉动相关产业的发展，形成协同和拉动效应。上海的会展业正处在一个前所未有的发展时期，中国２０多年的改革开放、上海在中国的历史地位和日益发展的国际环境使上海具有了逐渐成为中国乃至整个亚洲地区会展业龙头的潜力。但是在从计划经济向市场经济的转型过程中，上海的会展业发展还存在着诸多重要的问题，成为上海会展业未来健康、有序发展的障碍。

本文旨在通过分析上海会展业的现状，从行业发展诸要素着手，参考境外成功会展国家和地区的实践经验，对上海会展业未来发展进行一些探讨。

通过微观的研究，我们发现上海会展业在会展场地、人力资源、客户服务、场馆设旌等要素条件上都远远落后于发达国家的水平，在产业内竞争中表现出极度的无序状态，在与相关产业的融合度上也无法达到应有的协同和拉动效应。其原因却是宏观上缺乏统一的行业规范，没有明确的制度管理层次所造成的。为此，本文特别提出了上海会展业的未来发展应首先解决制度管理层次问题的思路，并从政府机构、行业组织、会展企业三个层次入手，结合各层次各自的特点，提出了对上海会展业未来发展的具体思考。这种思考方式摆脱了研究产业发展单纯依靠“产业经济学”ＳＣＰ模式的传统方式，更注重制度对产业发展的影响，同时结合境外先进会展国家和地区的经验，在微观上对制度各层次所需采取的具体对策提出了设想，将宏观和微观结合，理论融于实践之中。关键词：上海会展业产业发展

００Ｍ０２２陈江上海会展业现状与未来发展研究

Ａｂｓｔｒａｃｔ

“Ｆａｉｒ’，ａｓｈｏｒｔｔｅｒｍｆｏｒｃｏｌｌｅｃｔｉｖｅａｃｔｉｖｉｔｙＩｉｋｅｃｏｎｆｅｒｅｎｃｅ，ｅｘｈｉｂｉｔｉｏｎ．ｒｅｆｅＦＳｔｏｃｏｌｌｅｃｔｉｖｅｃｏｍｍｕｎｉｃａｔｉｏｎａｎｄｄｉｆｆｕｓｉｏｎａｃｔｉｖｉｔｙｏｒｇａｎｉｚｅｄａｎｄａｔｔｅｎｄｅｄｂｙａｇｒｏｕｐｏｆｐｅｏｐｌｅｗｉｔｈｉｎａｃｅｒｔａｉｎｓｐａｃｅｓｃｈｅｄｕｌｅｄｏｒｎｏｔｓｃｈｅｄｕｌｅｄ．ＴｈｅｆｏｒｍａｔｉｏｎａｎｄｔｈｅｄｅｖｅｌｏｐｍｅｎｔｏｆｔｈｅｆａｉｒｉｎｄｕｓｔｒｙｉＳａＩｏｎｇｐｒｏｃｅｓｓｃｏｎｎｅｃｔｅｄｗｉｔｈｔｈｅｄｅｖｅｌｏｐｍｅｎｔｏｆｔｈｅｈｉｓｔｏｒｙａｎｄｔｈｅｅｃｏｎｏｍｙ．１ｔｓｄｅｖｅｌｏｐｍｅｎｔｉＳａｎｉｎｔｅｇｒａｔｉｏｎｏｆｍｕｌｔｉ—ｅｌｅｍｅｎｔｓａｎｄｍｕｌｔｉ－ｉｎｄｕｓｔｒｉｅｓ．ａｎｄｗｉｌｌａｌｓｏｉｎｆｌｕｅｎｃｅｔｈｅｄｅｖｅｌｏｐｍｅｎｔｏｆｒｅｌａｔｉｖｅｉｎｄｕｓｔｒｉｅｓ．Ｓｈａｎｇｈａｉ’ＳｆａｉｒｉｎｄｕｓｔｒｙｌＳｅｎｔｅｒｉｎｇａｎｕｎｐｒｅｃｅｄｅｎｔｅｄｐｅｒｉｏｄｏｆｄｅｖｅｌｏｐｍｅｎｔ．Ｔｈｅ２０ｙｅａｒｓｒｅｆｏｒｍａｎｄｏｐｅｎｉｎｇ．ｕｐｏｆＣｈｉｎａ．ｔｈｅｈｉｓｔｏｒｉｃａＩｐｏｓｉｔｉｏｎｏｆＳｈａｎｇｈａｉｉｎＣｈｉｎａａｎｄｔｈｅｇｒｏｗｉｎｇｉｎｔｅｒｎａｔｉｏｎａＩｅｎｖｉｒｏｎｍｅｎｔｍａｋｅＳｈａｎｇｈａｉｐｏｔｅｎｔｉａｌｅｎｏｕｇｈｔｏｂｅｃｏｍｅｏｎｅｏｆｔｈｅｆａｉｒｉｎｄｕｓｔｒｙｃｅｎｔｅｒｓｉｎＣｈｉｎａ．ａｎｄｅｖｅｎｉｎＡｓｉａ．Ｈｏｗｅｖｅｒ，ｄｕｒｉｎｇｔｈｅｐｒｏｃｅｓｓｏｆｔｒａｎｓｆｏｒｍａｔｉｏｎｆｒｏｍＰｌａｎｎｉｎｇＥｃｏｎｏｍｙｔｏＭａｒｋｅｔＥｃｏｎｏｍｙ，ｔｈｅｒｅａｒｅｓｔｉｌＩａＩｏｔｏｆｌｍｐｏｒｔａｎｔｐｒｏｂｌｅｍｓｉｎＳｈａｎｇｈａｉ‘Ｓｆａｉｒｉｎｄｕｓｔｒｙ，ｗｈｉｃｈｍｉｇｈｔｂｅｏｂｓｔａｃｌｅｓｔｏｉｔｓｆｕｔｕｒｅｈｅａｌｔｈｙａｎｄＯｒｄｅｒｅｄｄｅｖｅｌｏｐｍｅｎｔ．

ＴｈｅｐｕｒｐｏｓｅｏｆｔｈｉｓｅｓｓａｙｉＳｔｏｆｉｎｄｏｕｔｔｈｅｃｕｒｒｅｎｔｓｔａｔｕｓｏｆＳｈａｎｇｈａｉ。ＳｆａｉｒｉｎｄｕｓｔｒｙｂｙａｎａｌｙｚｉｎｇｄｉｆｆｅｒｅｎｔｆａｃｔｏｒｓｃｏｎｃｅｒｎｉｎｇｔｈｅｄｅｖｅｌｏｐｍｅｎｔｏｆＳｈａｎｇｈａｉ’Ｓｆａｉｒｉｎｄｕｓｔｒｙ，ｄｒａｗｏｎｔｈｅｅｘｐｅｒｉｅｎｃｅｓｏｆｃｏｕｎｔｒｉｅｓａｎｄｒｅｇｉｏｎｓｗｉｔｈｓｕｃｃｅｓｓｆｕｌｆａｉｒｉｎｄｕｓｔｒｙａｎｄｐｒｏｂｅｉｎｔｏｓｏｍｅｋｅｙｐｒｏｂｌｅｍｓＳｈａｎｇｈａｉ。ＳｆａｉｒｉｎｄｕｓｔｒｙｄｅｖｅｌｏｐｍｅｎｔｉＳｎｏｗｆａｃｉｎｇ．

Ｔｈｒｏｕｇｈｍｉｃｒｏ．ａｎａｌｙｓｉｓ．ｗｅｆｉｎｄｔｈａｔＳｈａｎｇｈａｉ’ＳｆａｉｒｉｎｄｕｓｔｒｙＩａｇｓｆａｒｂｅｈｉｎｄｆａｉｒｉｎｄｕｓｔｒｉｅｓｉｎａｄｖａｎｃｅｄｃｏｕｎｔｒｉｅｓａｎｄｒｅｇｉｏｎｓｉｎｍａｎｙｅｌｅｍｅｎｔｓｌｉｋｅｅｘｈｉｂｉｔｉｏｎｓｐａｃｅ。ｈｕｍａｎｒｅｓｏｕｒｃｅ。ｃｌｉｅｎｔａｎｄｓｅｒｖｉｃｅｓ．ｅｘｈｉｂｉｔｉｏｎｉｎｆｒａｓｔｒｕｃｔｕｒｅ．ＴｈｅｃｏｍｐｅｔｉｔｉｏｎｉｎＳｈａｎｇｈａｉ。ＳｆａｉｒｉｎｄｕｓｔｒｙｉＳｍｉｘｅｄａｎｄｄｉｓｏｒｄｅｄｙｔｈａｔｉｔｃａｎｎｏｔｒｅａｃｈａｐｒｏｄｕｃｔｉｏｎｅｆｆｅｃｔｗｉｔｈｒｅｌａｔｉｖｅｉｎｄｕｓｔｄｅｓａｓａｄｖａｎｃｅｄｃｏｕｎｔｒｉｅｓａｎｄｒｅｇｉｏｎｓｄｏ．Ｔｈｅｒｅｆｏｒｅ．ｔｈｅｅｓｓａｙｐｏｉｎｔｏｕｔｔｈａｔｐｒｏｂｌｅｍｓＩｉｅｕｐｏｎｔｈｅＩａｃｋｏｆａｓｅｔｏｆｕｎｉｆｏｒｍｅｄｉｎｄｕｓｔｒｙｓｔａｎｄａｒｄｓａｎｄｃｌｅａｒｉｎｓｔｉｔｕｔｉｏｎａｌａｄｍｉｎｉｓｔｒａｔｉｖｅｌｅｖｅｌｓ．ＩｎｏｒｄｅｒｔｏｈａｖｅａｈｅａｌｔｈｙａｎｄＯｒｄｅｒｅｄｄｅｖｅｌｏｐｍｅｎｔ．Ｓｈａｎｇｈａｉ’ＳｆａｉｒｉｎｄｕｓｔｒｙｓｈｏｕｌｄｆｉｒｓｔｓｅｔｕｐｃｌｅａｒｉｎｓｔｉｔｕｔｉｏｎａｆａｄｍｉｎｉｓｔｒａｔｉｖｅＩｅｖｅｌｓ．ｗｈｉｃｈｉＳａ３－ｌｅｖｅＩｓｙｓ．ｔｅｍｉｎｃｌｕｄｉｎｇｇｏｖｅｒｎｍｅｎｔｂｏｄｙ，ｉｎｄｕｓｔｒｉａＩａｓｓｏｃｉａｔｉｏｎａｎｄｅｎｔｅｒｐｒｉｓｅｓ．Ａｆｔｅｒｔｈａｔ．ｅａｃｈｌｅｖｅＩｓｈａｌＩｈａｖｅｄｅｔａｉｌｅｄＷＯｒｋｉｎｇｓｏｌｕｔｉｏｎａｃｃｏｒｄｉｎｇｔｏｉｔｓｏｗｎｃｈａｒｉｓｔｅｒｉｓｔｉｃｓ．ＴｈｉｓｗａｙｏｆｔｈｉｎｋｉｎｇｓｈａｋｅｓｏｆｆｔｈｅｔｒａｄｉｔｉｏｎａｌＳＣＰｍｏｄｅＩｏｆＩｎｄｕｓｔｒｉａｌＥｃｏｎｏｍｙｗａｙａｎｄａｔｔａｃｈｅｓｍｏｒｅｉｍｐｏｒｔａｎｃｅｔｏｔｈｅｉｎｆｌｕｅｎｃｉｎｇａｆｆｅｃｔｆｒｏｍｔｈｅｉｎｓｔｉｔｕｔｉｏｎａｌａｄｍｉｎｉｓｔｒａｔｉｏｎ．Ｆｕｒｔｈｅｒｍｏｒｅ．ｂｙｃｏｍｐａｒｉｎｇａｎｄＩｅａｒｎｉｎｇｆｒｏｍｔｈｅｅｘｐｅｒｉｅｎｃｅｓｏｆａｄｖａｎｃｅｄｆａｉｒｉｎｄｕｓｔｒｉｅｓ．ｔｈｅｅｓｓａｙａｌｓｏｇｉｖｅｓｄｅｔａｉｌｅｄｓｏｌｕｔｉｏｎｓｆｏｒｅａｃｈｉｎｓｔｉｔｕｔｉｏｎａｌａｄｍｉｎｉｓｔｒａｔｉｖｅｌｅｖｅｌ．ＳＯｔｈａｔｉｎｔｅｇｒａｔｅｍｉｃｒｏｗｉｔｈｍａｃｒｏ，ｔｈｅｏｒｙｉｎｔｏｐｒａｃｔｉｃｅ．

Ｋｅｙｗｏｒｄｓ：ＳｈａｎｇｈａｉＦａｉｒＩｎｄｕｓｔｒｙＤｅｖｅｌｏｐｍｅｎｔ２

００Ｍ０２２陈江上海会展业现状与未来发展研究１绪论

会展产业的形成和发展是一个历史和经济的过程，涉及多要素的融合，还是多产业融合的结晶。上海会展业在中国改革开放２０年，中国加入ＷＴＯ和新经济形势的大背景下，呈现出前所未有的机遇和挑战。

１．１会展和会展经济

伴随者人类社会的形成和发展，会展活动也形成和发展起来，并逐渐成为一种新的经济力量。

１．１．１“会展”的性质和形态

“会展”是会议、展览等集体活动的简称，是指在一定地域、空间，由多个人聚集在一起形成的定期或不定期的，制度或非制度的集体性传播和沟通活动。它包括相当多的种类和目标，从现有的形式看，有综合性的世界博览会，展示参展国家的技术、综合经济实力、文化和某些领域的独特特色；有贸易性质的贸易展览会，供企业参加和参观，进行市场调研，开拓销售渠道，树立公司产品形象，提高销售额：有各种各样的会议、研讨会，供专门人士就某些方面（如经济、基因研究）进行广泛的探讨；有纯粹陈列供公众研究、欣赏的艺术展览；有综合的展示节；形式多样，不一而足。会展活动是人类物质文化交流的重要组成部分，是人类经济、文化活动的重要形式之

一。它不是简单的个体经济行为，而是一种集体性的大规模物质、文化交流方式。人类社会文明进步越快，对彼此间的物质、文化交流需求也越高，会展在经济生活中的地位也越来越重要。

１．１．２会展的历史发展

如果我们把视野扩大到整个历史和整个世界，我们会发现会展活动的存在已有相当的历史。早期的会展活动，萌芽于部落战争、结盟及国家形成过程中的不同部落之间的物质、文化交流活动。人类早期的宗教、祭祀活动，诸侯小国向中央王朝、大国进贡与分封活动，都是会展活动的早期萌芽。

中国《汉书．食货志》引《易经系词下》：“日中为市，致天下之民，聚天下之财，交易而退，各得其所”，认为这样“而货通”，从而达到“分财布利通有无”的效果，正是早期交易集会的写照。一般认为，在欧洲，第一个样品展览会是１８９０年在德国莱比锡举办的莱比锡样品展览会。事实上远在中世纪，欧洲就已经有了著名的国际贸

００Ｍ０２２陈江上海会展业现状与未来发展研究易集市一香槟集市，它是名义上依附于法兰西国王的香槟伯爵在其领地上建立的跨国界的集市贸易中心。这里商贾云集，成为来自意大利、英格兰、德意志和法国其他地区的商人聚会之地。香槟集市的形成和发展，是社会分工和生产力发展的结果，是早期会展经济活动的较为完善的形式。

１．１．３会展经济的产生及其特点

会展产业的形成和发展是一个必然的历史和经济过程。当会展产业在整个宏观经济体系或区域经济体系中起到主导作用，支柱作用，带动相关产业发展，成为市场竞争力的主要代表，并成为增量资产与增值资本的主要创造力量时，一种新的经济形态一会展经济便产生了。

会展经济的产生必须具备一定的条件。会展产业蓬勃发展，达到一定的水平是会展经济产生的必要条件。影响会展活动的条件不是单一的，是各种因素共同作用的结果。主要包括如下因素：经济发展状况，区位条件，制度条件，政治环境和技术水平等，这些因素互为因果，互相影响，形成一个会展活动的系统。

会展经济是以会展经济活动为基础，以会展产业发展为中心的新兴经济形态。它表现出其自身特有的鲜明特点。首先，它涉及多要素的融合。会展经济的形成过程中，不仅涉及到资本、土地、劳动力、企业家等生产要素，还涉及到知识、技术、信息等无形要素，不仅涉及到自然资源，还涉及到社会资源和管理资源。多要素流动和配置是会展经济运行的重要微观基础。其次，会展经济是多种产业融合的统一整体。会展经济不仅仅涉及会展产业本身，还涉及到会展产业相关的产业，例如商品流通业、加工制造业、旅游业、娱乐业等，是以会展产业为中心的多产业经济综合，带动了多种产业的发展。相关数据显示，在西方，这种经济的拉动比例高达ｌ：９，我国沿海地区目前达到了ｌ：６，和发达国家还有不小差距。第三，会展经济是一个开放的系统，是以特定区域为载体，包容跨区域、跨行业各种要素的系统。也就是说，尽管会展经济活动必须以一定的地域位置为依托，否则将失去交易的载体和价值实现场所，但更多是通过各种传导机制，例如价格、利率、税率、汇率、收益率、工资、信贷政策、产业政策，实现多区域、跨区域的经济横向联系。

由于会展经济的上述特点，会展经济产业的结构运行，表现为高度化运行和水平调整运行两个方面。

会展经济产业结构高度化运行，是指构成会展经济的各个产业在资本有机构成逐渐提高、技术与知识含量逐渐提高的过程中，以会展产业为中心的产业结构演变和发展趋势。配第一克拉克定理认为：随着经济的发展，随着人均国民收入的提高，劳动力首先由第一产业向第二产业转移，当人均国民收入进一步提高时，劳动力便会向第三产业转移。会展产业作为一种新型的产业类型，其高度化运行过程实际上是会展产

００Ｍ０２２陈江上海会展业现状与未来发展研究业及相关产业知识信息化、资本化和高技术化的过程，也是一个产业结构不断优化的过程。

会展经济结构水平运行，是指以会展产业为中心，会展经济所融合产业，为适应市场变化或更好的满足市场需求，在短期所出现的各产业间和各产业内部各组成部分之间，在产业水平、资源运用、资金利用方面的增减变动及比例关系的调整运动。是一个经常过程，其主要引导力量是市场供需状况的改变，市场参与各方此消彼长的演进。

１．１．４会展业的作用

会展产业的发展，会展经济的形成，是产业化发展的必然结果，是生产力发展到一定阶段，人类商业活动和资源配置方式的创新的实践成果，是生产力发展和市场化进程的重要标志。它对于国民经济的发展，产业结构的调整、组合和优化，对现有制度的影响和改变，对企业经营，都产生了巨大的推进作用。

首先，会展产业的多要素、跨区域特点，丰富了国民经济或区域经济的产业内容，深化了社会分工，有利于发展国民经济整体优势和区位优势，实现稀缺资源的充分、有效利用。

其次，会展产业通过带动各种其他因素而产生的影响，使产业结构得到调整和优化。会展活动改变着经济体系的需求结构，特别是中间需求和最终需求的比例、个人消费结构、消费和投资比例等，从而引起产业结构调整；会展活动会改变资源利用方式和内容，使经济体系的供给结构发生改变，从而引起产业调整：外向型的会展活动能融合不同地区、国家的客商相互交流、合作，使开放经济体系内部的市场供给和需求内容关系发生变动，从而引起产业调整：规范有序的会展活动有利于理顺国民经济各部门的关系，使生产、分配、交换、消费顺畅进行，为产业结构优化提供宏观和微观的经济条件；会展活动使众多商家在一定时期内，在特定空间内集中在一起，有利于培育市场竞争环境和竞争优势，从而带动产业结构优化。

１．２上海会展业发展所处的背景

上海会展业的发展是和中国改革开放的发展密切相关的，中国加入ＷＴＯ和全球新经济给上海的会展业带来了新的发展机遇，但同时也带来了挑战。

１．２．１中国会展业在最近十年的快速发展

一个产业的发展离不开它所赖以生存和发展的环境，上海的会展业正处于一个前所未有的发展时期，这首先是由中国改革开放以来日益强盛的国力所决定的。改革开

００Ｍ０２２陈江上海会展业现状与未来发展研究放以前，中国没有真正意义上的会展产业，８０年代以来，会展，特别是其中的经贸展览方面，作为一个产业出现在中国的经济舞台上，根据有关统计数字显示，１９９７年全国举办展览会总数为１０６３个，９８年为１２６２个，９９年为１３２６个，２０００年为１６８４个，每年都以２０％的速度快速发展。其中国际展占４８％，国内展占５２％，目前会展主要分布在北京、上海、广州、大连、深圳等发达城市，占据全部会展的５８％以上。据不完全统计，近１０年来，中国通过展览实现外贸出口成交额已达３４０多亿美圆，内贸交易达到１２０亿元人民币。就展会类型来说，国际展中专业性展览约占９５％，２０００年主要行业展览数量为电子展２４个，轻工展２３个，食品展１０个，石化展７个，汽车展１３个，纺织服装展１７个，建材展３５个。就观众而言，每年约有６００万人次参观国际展览会，一些高水平的专业展给我国专业人员提供了不出国的交流、考察机会，其客观经济效益难以估量。据预测，在未来５—１０年内，中国展览业将从成长期进入成熟期，其平均增长率将保持在１５％一２０％左右，预计到２００５年，我国展览业总收入将超过６５亿元，为其他行业带来４００—５００亿元的各项收益，到２０１０年，我国展览市场规模将达到１３０亿，社会效益近１０００亿元。

中国的展览场地，据统计，１７１前共有１４７个，新近建成的万平米展馆已达３０余个，其中北京６个供来展用的展馆合计１１．２万平方米，以中国国际展览中心为最大，６万平方米。上海中方经营的四大展馆合计７．５万平方米，以光大会展中心为最大，３．５万平方米。２００１年１１月２日，亚洲最大的展馆上海新国际博览中心在上海浦东宣布落成开业，该展馆由上海浦东土地发展（控股）公司和德国三大展览公司汉诺威展览、慕尼黑国际展览和杜塞尔多夫展览共同投资兴建，完工的一期工程总投资９９００万美圆，投资比例中德双方各占５０％。一期工程总展览面积６．５万平方米，全部工程完工后将达到２５万平方米，成为亚洲最大。

在展览公司方面，根据目前的有关规定，主办、承办来华展览或出国展览的公司必须具有主承办资格。资格的认定由政府有关部门执行。目前经外经贸部批准有主承办来华展览资格的展览公司１９７家，有主承办出国展览资格的展览公司１９６家，尚未包括一些民营公司。８０年代以来，香港及海外的展览公司通过与国内有关单位合作，已在国内展览业占有重要位置，他们主要通过海内招展，所得利润相当可观。另外，大规模进军上海的德国展览公司开始举办车展和通讯技术展，将极大的推动中国展览业的发展和中国展览公司运作方式和理念的改变。

１．２．２加入＇ｒｌ＇Ｏ，既是机遇，又是挑战

上海会展业发展的第二个大背景无疑是中国加入ＷＴ０及其所带来的深刻的影响。会展产业是一个多要素、跨区域的产业，是一个开放的系统，ＷＴ０给它带来的影响是巨大的。会展产业本身以及其相关的商品流通业、加工制造业、旅游业、娱乐业、广４

００Ｍ０２２陈江ｒ海会展业现状与未来发展研究告宣传、运输物流、通讯交通等都将应对入世后的巨大变化。世界贸易组织统计服务行业达１５０多种，都属于开放范围，会展业无疑属于特殊的服务贸易，因此，中国加入ＷＴＯ，开放中国会展市场，外国会展业、会展公司进入中国市场，中国市场、中国会展企业进一步和国际接轨将成为必然趋势。有眼光的国外公司已经开始了争夺国内会展市场的部署，主要表现为国际公司通过各种形式积极参与国内展览市场的竞争，力争占领有利位置。他们与国内展览公司合作办展，合资兴建展馆，都是具有战略性的举措。

中国加入ＷＴＯ以后，国外展览业进入中国市场将享受国民待遇，我们目前的很多做法在缓冲期结束前都必须废除，这些做法包括展览市场收费双轨制、展览计划立项审批、展览公司主承办审批等都严重的违背了国际的一般做法，不适合市场经济的发展。应该承认，这些保护性措施的废除将对国内会展业带来巨大的冲击，中Ｉ虱参与国际展览市场竞争目前仍处于劣势地位，存在着诸如人员素质、场馆条件、服务水平、办展观念、企业管理等多方面的差距，但是国际著名会展公司的介入，国内、国外会展企业的平等竞争必将推动中国会展业跨出瓶颈，进入国际一流水平，也将为中国国内的现有会展企业转变思路，提高管理和办展水平，进一步整合，最终产生按国际规范操作的世界级的会展公司提供了宏观背景基础。

１．２．３新经济对传统会展业的挑战

新经济是一种以高科技产业为支撑，以知识经济、信息网络经济为主要内容的经济形式，新技术的发展，特别是网络的发展使企业进行市场营销和客户管理的方式发生了巨大的改变，给世界会展业带来了新的机遇和挑战，最近美国宣布退出世界博览业主要的国际公约组织国际展览局，一个主要的理由是新经济时代已不再需要传统的会展了，可见，新经济对世界会展业的冲击有多么巨大，简单来说，当前开始逐渐出现并发展的主要通过电子商务方式开展的网上展览会和传统的展览会有如下的区别：

（１）组展手段不同。网上展览会主要依靠在网上发布信息，辅以在其他媒

介上进行宣传；传统展览会主要依靠对企业和展览者的针对性宣传，

主要手段是文件、传真、电话等，辅以电子邮件和互联网络。

（２）

（３）展出场所不同。前者创造虚拟空间；后者使用实实在在的场地。展出手段和内容不同。前者展示的是文字、图片、声音、动画等，通

过逻辑说理宣传企业形象和产品形象；后者展示的是实实在在的产

品，以直观的形象进行宣传。

（４）参展费用不同。前者仅需支付远程登录费；后者需要支付展览运输费、

场馆租金、施工费用、人员费用等多种费用。

（５）展出期限不同。前者一般有开始展出的日期，而没有确定的结束时间，

００Ｍ０２２陈江上海会展业现状与未来发展研究

展出从理论上讲可以无限期的进行下去；后者一般有固定展期。

（６）观众范围不同。前者面向的是广大网民，网民遍布世界各地；后者面

向的一般是特定区域或特定专业的人士。

（７）交流方式不同。前者依靠电子邮件、聊天室等网络的交流；后者为展

览活动参与者面对面的交流、洽谈。

网上展览会出现时间不长，还不成熟和完善，但与传统展览会相比已显示出一定的优势：低成本、高效率、展出时间长、经营规模不受场地限制、观众的广泛性、及时反馈、自动统计等。但它也具有与生俱来的缺陷：展出范围受到限制，展出信息不完整性，观众不确定性、缺乏情感交流等。据美国展览研究中心（ＣＥＩＲ）的调查，美国企业目前仍把参加贸易展览会作为最有效的市场营销和对外联系交流途径，但认为把这种方式与电子商务等方式联合起来用，则成功的可能性更大。

关于新经济对会展经济影响问题，一些专家认为，这种影响主要表现为三个Ｒ－Ｒａｐｉｄｉｔｙ，Ｒｅｌａｔｉｏｎｓｈｉｐ，Ｒｅｓｕｌｔｓ，即快捷、关联和效果三个方面。快捷表现为会展业营销的力度和手段大为加强，与客户的关系更为密切；对展览项目的开发周期时间大为压缩；对展览组织要求不仅优质，更强调快速。关联表现为，在会展产业中，任何一个产业、组织、企业、个人之间的联系将更为紧密和快捷，所有展览会组织都必须学会如何合作、设法扩大合作。效果，长期以来，对效果的评估习惯采取一种投入产出的模式来进行评价，但在新经济时代，一个会展商在帐面盈利的同时，还要采取各种手段一实物展览会、虚拟展览会、网上销售和其他形式，更成功有效的把买卖双方组织到一起，增加他们参加或参观展览会的兴趣。新经济时代，会展商对各项业务效果的评价标准也应该适应这种变化。

２上海会展业的现状和实证研究

上海是中国最具活力的地区之一，上海的会展业具有巨大的发展潜力。’９９《财富》全球论坛和上海国际工业博览会的成功举办，既显示了上海会展业发展的良好前景，也给我们带来了很多思索和启示。

２．１上海会展业现状

上海具有逐渐成为中国乃至整个亚洲地区的会展业龙头的潜力。上海的历史地位和日益发展的国际环境，使上海不可避免的成为国际和国内企业发展业务的首选，特别是国际大公司，更是把上海看成打开中国市场的主要门户。目前世界５００强的公司中已有近３００家在上海落户进行投资，就很好的说明了上海作为商家必争之地的战略

００Ｍ０２２陈江｝海会展业现状弓未来发展研究地位。上海的会展业处于这种情况，其面临的机遇和挑战同样是巨大的。

从机遇来说，上海的市场潜力巨大，对全国，特别是长江三角洲地区具有巨大的辐射作用，会展业的发展前途十分广阔。据上海市外办和上海贸促会的不完全统计，上海目前的大中型展会几乎是每天一个，论坛性质的会议每年超过２５０个。上海会展业快速发展的直接动力来源于政府的推动。上海市政府于１９９９年和时代华纳集团共同主办ｔ９９《财富》全球论坛，极大的提高了上海这个城市，特别是上海会展业在全球的知名度。与此同时，上海学习德国汉诺威的先进做法，结合自己的实际，开始举办一年一度的上海国际工业博览会，将上海的传统专业博览会在质和量上都进行了飞跃式的提升。此外，香港雅氏公司和上海国际展览公司合作举办的上海国际车展则一直是申城最著名的展览会，目前已举办了九届。而对于上海会展业推动最为剧烈的无疑是ＡＰＥＣ会议在上海的召开和上海全力以赴申办２０１０年世博会两件大事。这些活动由于有上海市政府的全力介入和支持，使上海的会展业在国际上的地位迅速提升，为上海会展业的快速发展奠定了政策基础，进一步推动了上海会展业的蓬勃发展。目前每年约有４０项国际性专业展在上海举行，内容囊括了汽车、电子、电脑、通讯、家电、医疗器械、模具、服装、食品等各主要产业领域。在会议方面，一些全球著名的公司和组织纷纷云集上海举行会议，包括国际商会年会、环太平洋论坛年会、亚太法官会议、国际引航员大会、亚洲开发银行年会、国际基因研究论坛等等。根据一项最新数据统计，２００１年在上海国际会议中心及其他３０多家五星级饭店举行的各种会议超过７００多场次，与会者超过１０万人。在浦东国际博览中心举办了２１场大型国际展览，参观人数超过１００万人。

对于上海会展业的发展前景，先知先觉的国外著名会展企业已注意到，并斥巨资全方位地抢滩这个潜力巨大的市场。德国三大展览业巨头汉诺威展览、慕尼黑国际展览和杜塞尔多夫展览共同一期出资９９００万美圆与上海浦东土地发展（控股）有限公司一起兴建上海新国际博览中心，中德双方各占５０％比例。一期工程总展览面积６．５万平方米，全部工程完工将达到２５万平方米，成为亚洲最大。这是中国第一家与外资合资兴建的大型展览中心，既显示了国际展览巨头看好上海会展业的发展，也体现了上海市政府决定引进先进管理、先进技术、先进理念，同时解决一直困扰上海展览业发展的场地这个瓶颈问题的决心和力度。

外国展览业巨头抢滩上海会展市场的力度是巨大的，在竞争越发激烈的同时，我们也清醒的看到国内会展企业和国际会展巨头之间的巨大的差距。２００１年１２月，９２１世纪经济报》刊登了一篇文章，题为《谁的尴尬，政府批文抑或汉诺威》，文章提到上海市外经贸委破天荒的提早两年为２００３年６月由上海贸促分会下属的上海国际展览公司签发了《上海市外经贸委关于举办上海国际汽车工业展览会的批复》，其背景则是２００１年１２月９曰，汉诺威展览公司首次在上海举办上海家用车展览会，国际的主要大汽车公司通用、福特、大众、丰田等均宣布不再参加已举办了九届的上海国际

００Ｍ０２２陈江上海会展业现状与未来发展研究汽车工业展览会，而却全部参加汉诺威公司举办的上海家用车展览会。更厉害的是，汉诺威已决定今后每两年举行一次车展，其周期正好和上海国际汽车工业展览会重叠。汉诺威举办车展的优势是很明显的，首先国外厂商就是喜欢参加有国际知名度的会展业巨头举办的展览会，这样能够达到他们利用展览会进行营销和客户管理的需求；其次，作为新国际博览中心的投资方，汉诺威有使用的优先权，而上海国际展览公司由于找不到这么大的场地，将不得不分作三处展出，给参观者带来不便；第三，中国的车展费用一直是全世界最高的，法兰克福的车展费用是１１０美圆／平方米，巴黎车展是１００美圆／平方米，最昂贵的东京车展也不过１８０美圆／平方米，而大名鼎鼎的底特律车展只有７０美圆／平方米，其展期都在１３—１８天，参观人数超过１００万，而上海车展，展期不过一周，参观人数不过４０万，展费却高达天价的３７０美圆／平方米，而且由于种种原因，降价十分困难，而汉诺威公司举办的车展费用只有２６５美圆／平方米。这样上海原来的车展完全没有了竞争力，今后可能只是国内厂商唱唱独角戏了。

德国汉诺威公司的另外一个重大举措是举办亚洲信息技术展览会（ＣＥＢＩＴ），并将于每年九月定期在上海举行。汉诺威展览公司之所以把其全球著名的信息技术展览会的亚洲版放在中国上海举办，源于其所看到的欧洲信息技术监理会最近发布的全球信息通讯技术市场报告，报告认为“早在１９９８年，中国的ＩＴ市场就已经超过了韩国，到２００３年可能要超过日本成为亚洲最大的市场。中国电信业已成为世界最具发展潜力的市场，并且至少在２１世纪的第一个十年内，地位不会改变。”目前来自美、英、法、德等２２个国家和地区的５００多家厂商已积极投身亚洲信息技术展览会（ＣＥＢＩＴ）。

据汉诺威展览公司的有关负责人介绍，德国汉诺威展览公司一直看好中国的会展业发展，为了长期扎根中国会展业，１９８５年就在北京设立了办事处，在上海新国际博览中心的德方三家投资中也占有最大的比例，目前已成立了汉诺威展览（中国）有限公司，并逐步把汉诺威公司在德国的一些著名展览会进口到中国上海来。２００２年已成功举办了中国国际物流技术与运输系统展、中国国际动力传动与控制系统展、中国国际环境保护技术展等展览。为了通吃上海乃至整个中国的会展业，汉诺威已经准备了１６年，并将继续奋斗下去。汉诺威公司自己认为：“国际上有实力的大展览公司远不止汉诺威一家，大家都会进来，到那时根本谈不上通吃不通吃的问题。目前，我们只是先走了一步。”

客观审视上海国内会展企业所面对的挑战，不难发现我们的弱势恰恰是国外企业的优势。但这并不说明我们不能很好的发展，关键是我们怎样看挑战，有怎样的应对措施。挑战让我们真正意识到压力，应对措施之一是尽快完善管理机制，把我们自身做强做大，这很关键；最重要的另一措施是合作，国内外项目的合作、国内外企业之间的合作，多种形式的合作是我们开拓市场的根本。展览市场实则是一个不断重组的过程，竞争只能是切市场，而合作是共同把市场做大，合作精神很重要。中国的会展业问应取长补短，走合作之路，缩短中国会展业与国际接轨的摸索过程。

００Ｍ０２２陈江上海会展业现状与未来发展研究２．２上海会展业实证研究

上海近几年举办了数个成功的会展，其中ｔ９９《财富》全球论坛和上海国际工业博览会对上海会展业的未来发展有较大的示范和启示作用。

２．２．１’９９《财富》全球论坛

说起论坛，大家都会记起１９９９年金秋在上海举行的。９９《财富》全球论坛。论坛的举行具有强烈的政治背景和经济背景，由于美国时代华纳集团属下的《财富》杂志是全世界最有影响的经济杂志，每年都要在世界上一个最热门的城市举办一次论坛，邀请全球主要的政治家和全球５００强企业的首脑参加，探讨国际政治和经济的发展趋势，因此中国政府对这一活动十分重视，对《财富》杂志选定中国上海作为１９９９年论坛的举办地十分骄傲。为了做好这次论坛的筹备工作，希望通过论坛的影响力向全世界推广上海这个东方明珠的魅力，中央和上海市政府组织和投入了大量的人力、物力来承办这次会议。上海成立了筹备组，由当时的市委副书记龚学平领衔，市政府各部门成立了会务组、新闻宣传组、经济工作组等分筹备小组，牵涉各委办人员近百人。为了确保会议的顺利进行，由文广集团出资兴建了上海国际会议中心。另外上海市政府财政为整个会议投入了近２０００万元，这中间还不包括筹备人员和会议期间近万名负责交通和安全的警务人员的工资成本。

政府全力投入组织一次论坛会议并不符合国际上一般论坛的做法，但是上海市政府此举是有苦心的一着。首先，上海在９９年还没有能够独立承担如此大型活动的会展公司，而上海市政府的强势政府能力又一直是有目共睹的：其次，上海经过多年的改革开放和吸引外资，特别是９０年代以来浦东的开发开放以后，上海的经济水平和城市面貌已经基本达到了国际一流城市的水平，并逐渐进入一个瓶颈，上海需要通过一次大活动向全世界展示一个新上海的形象；第三，尽管上海已在国际上有一定的声望，但同时能够聚集这么多国际政治界和经济界的巨头，还从未有过，上海完全可以利用这样一次机会，为上海的企业，乃至全国的企业开拓商机，加强和国际企业的合作，而这是一般的会展公司所无法作到的，上海市在这方面所做的工作也最为巨大。当时，经济工作组邀请到世界５００强公司中的５５位总裁或首席执行官与会，这在《财富》论坛的历史上是史无前例的。同时，经济工作组邀请了国内著名的２００家综合实力排名前位的企业参加会议，并为中外企业之间组织了多次交流活动。经济工作组还专门为国内企业制作了印刷精美，介绍详尽的名录画册，赠送给所有与会的企业和组织，为国内企业做了很好的推广工作。另外，作为论坛的外围活动，新闻宣传组组织了外国摄影家看上海活动，经济工作组组织了与会外国企业观摩金桥现代工业区和闵行工业园区的活动。・９９财富论坛经过筹备组全方位的精心准备，实际上成为了一个９

００Ｍ０２２陈江上海会展业现状与未来发展研究为国内外企业提供商机和全面展示上海的系统化工程。这一工程在上海市人民政府这一强力政府的运作下完美无缺的呈现在全世界面前，成为城市营销的最成功之作。

・９９《财富》论坛的上海组织工作具有鲜明的特点，带来了很多启示，从而带动了上海会展业的一些改革举措。

一、政府搭台、政府唱戏能办大事，但真正长期的发展一个产业还需要由专业化的

企业运作。由于上海市政府的全力介入和操办，《财富》杂志通过举办这样一次会议取得了极大的经济收益，在这种示范效应下，其它一些国际大集团和组织也纷纷提出希望在上海和上海市政府合作举办类似的活动。上海市政府看到了政府承办此类活动的弊端，过强的政府势必压制企业的发展。一个真正成功的展会产业要有长久的生命力，绝不可能由政府来包办，一定要作到专业化，即由专业人员和专业公司进行市场化的运作；要有连续性，即注意会前、会后长期的业务和形象；要懂得客户，注重客户关系的管理；要有健全的行业规范。为此，市政府首先组建并扶持一些展会公司的运作，借此推动上海会展业的发展。２０００年，借ＡＰＥＣ会议的承办和２０１０年世博会的申办，上海市政府组建了两大会展公司：上海世界会展公司和上海世博展会公司，注册资本均达到了１．２亿元。应该看到，这两个公司主要还是以政府运作为主的公司，是目前上海尚不具备一流大型会展公司情况下的一种过渡手段，这两家公司的做大做强将很好的起到示范作用，从而推进上海展会业的蓬勃发展，最终出现有国际竞争力的符合国际规范的展会公司。

二、一个真正成功的展会，一定是一个全方位的系统工程。从’９９《财富》论坛的

运作看，前期的炒作主要是通过媒体，利用ＣＮＮ全球电视网和《财富》杂志的广告扩大了本次论坛在国际上的声誉，通过中央电视台、上海电视台及国内其他媒体的力量在国内造出了声势。在邀请国际贵宾上，由于中国主要领导人的出席，使全世界著名政治家和企业家愿意云集上海。在推动商业合作方面，通过政府的力量，上海市请到了国内２００家最有实力的企业，为他们制作精美的名册，提供机会和国外５００强企业进行交流、洽谈，在论坛期间为各国企业家安排了参观上海各大工业园区（主要是金桥和闵行的活动）。这样一个大的系统工程，全方位的向全世界展示了上海的新形象，达到预期的效果。’９９《财富》论坛的成功举行不仅在全世界树立了上海的新形象，也为上海会展业在全世界树立了一个高层次、规范的良好形象，为上海其他会议的召开树立了一个良好的榜样。

三、・９９《财富》论坛带来巨大的经济效益。从表面上看，上海市政府财政投入２０００

万元，还有其他大量的人力、物力。但是，《财富》论坛所带来的经济效益也是无法估量的。以宾馆业为例，仅３天时间，上海的宾馆业就带来了数百万美圆的收入，其长期效应更显示为，在《财富》论坛后的几年里，上海由于会展

ＯＯＭ０２２陈江上海会展业现状与未来发展研究

业的迅速发展，使得上海主要的四星和五星级宾馆摆脱了９９年以前低迷的状况，出现了供不应求的局面，尽管客房数量增加了１５％，但入住率反而上升了两个百分点，主要宾馆客房入住率均达到９０％，而浦东香格里拉、金茂君悦大酒店等一直处于全满的状态。其他产业也获得很大的带动，比如上海的外商投资，９９年以来一直以较大的幅度增长，得益于《财富》论坛和之后的ＡＰＥＣ会议的综合宣传。

２．２．２上海国际工业博览会

上海国际工业博览会也是１９９９年开始举办的，在这之前，上海有上交会和一些规模比较小的工业展览会，但已经无法适应时代发展的需要。在德国汉诺威，每年都要举办世界上最著名的工业博览会，世界上的主要工业巨头都会云集参展，展示自己的产品，开拓市场，并开展客户管理活动。上海市领导在学习了汉诺威的经验后，为了推动上海工业的进一步发展，使上海的工业能进一步提高自己的产品形象，推动和国内外大企业的合作，同时也为了提升上海工业展览会的整体水平，决定举办上海国际工业博览会，由上海市外经贸委专门成立办公室进行主管，上海外经贸商务展览公司承办。上海工博会的举行为上海举办大型专业展览会探索了一条结合中国实际的新的发展思路，但它的局限性也很明显，政府组织、计划经济的味道仍然很浓，为此上海工博会一直在探索一条适应市场经济和国际展览业操作规范的改革之路。

上海工博会开始于９９年１２月，首届工博会的招商主要是通过政府进行，上海外经贸商务展览公司主要承担布展施工、广告设计、展会现场管理等实际运作。上海市经委负责请上海乃至国内主要的工业企业参展，上海市外资委负责邀请上海主要的大的外国投资的工业企业参展。在政府的旗号下，招展工作得以顺利进行，组织工作也十分的完美。应该看到，首届工博会的成功，主要是政府运作的结果，但是由于在具体运作中，上海外经贸商务展览公司全面参与了各项招展工作，熟悉了客户，为以后的独立招展打下了坚实的基础。

从２０００年第二届开始，招展工作主要由上海外经贸商务展览公司负责，办公室的主要职能为协调博览会牵涉到的各政府部门的关系，邀请中央和上海市主要领导出席，牵头进行海外招展，以此提高上海工博会的国际地位。招展工作意外的顺利，近２０％的国际展位中，汇集了众多世界著名的跨国集团，其中有微软、ＩＢＭ、朗讯、西门子、ＧＥ、罗氏、强生、艾默生、３Ｍ、道康宁、大宇、阿尔卡特、摩托罗拉、ＦＡＧ、沃尔沃、飞利浦、爱普生、康柏、德尔福、英特尔、索立克、阿尔卑斯、邦迪、欧姆龙等，把”上海工博会”的国际化程度提升到一个新的高度，说明展会主办者直接面对市场，还展览以商业性质，同样可以取得较好的效果。到第三届上海国际工业博览会，成果更加明显，共吸引了５０余万观众参观，２０余万专业人士和１万余境外客商赴会

００Ｍ０２２陈江上海会展业现状与未来发展研究洽谈交流，累计成交了３１２．６亿元人民币，比首届增长了１０多倍，实现了跨跃式的增长，展会规模，也从１．５万平方米增加到５万平方米。（历届工博会的情况详见表２．１）

表２．１：历届上海国际工业博览会情况一览表

展览面积

（平方米）参展企业参观人数展位

第一届

第二届

第三届１５０００２１５００５００００４００８００１１９２２２万４０万５１４９００２２３６５０．５万

数据来源：上海国际工业博览会网站ｗｗｗ．ｓｉｆ—ｅｘｐｏ．ｔｏｍ

上海国际工业博览会的启示也是巨大的。

一、中国特别是上海的经济正处于一个黄金发展期，但是作为综合产业的上海会展产业依然处在各自为政，规模狭小的境地。目前上海的各类工业类的专业展览会很多，每天都能看到各式各样的展览会举办，但是各展会规模较小，大都在几千平方米，既没有规模效应，极大的浪费了会展业的资源，也无法形成会展业的著名品牌，提升上海自身会展企业的发展。为此，急需政府重新整合上海的会展资源，做大做好一部分展览，逐步淘汰一些规模质量都很一般的展会，重点扶持、发展一些展会，逐步形成合理的布局。上海国际工业博览会就是基于这样一种思路举办起来的。我们的一些承办企业必须抓紧这几年的时间，尽快改变自己的管理方式和机制，按国际规律办事，从而在中国会展业全面开放，竞争日益加剧的情况下能占有一席之地。

二、上海国际工业博览会还是以政府主办为主的展览会，政府的过多参与阻碍了会展公司的迅速成长和发展。上海国际工业博览会的招展、布展尽管已经由公司独立操作，但其方案均需报办公室，甚至市领导审核。工博会的宣传主要还是沿用传统的由政府宣传部门召集各媒体进行报道，客观上主要还是报道领导的有关活动，对工博会本身的宣传并不多。另外，由于承办公司受到政府的扶持，基本上旱涝保收，缺乏一种危机感，就使得公司不会再竭尽全力将工博会作大，作成名牌，符合国际规范，具有国际竞争力，而往往局限于领导满意。

三、政府参与过多的另一个问题是组织机构和管理理念陈旧。组织机构依然是市领导担任组长，政府设立组委会，下设若干工作小组，公司参与承办工作的老套套，计划经济痕迹浓厚。这样事无巨细都要由组委会拍板，公司缺乏自主权，因此只要领导满意，公司能赚到利润就很满足，而不会去多考虑开拓发展的事情，更不会去学习国外著名工博会的经验，在这里进行尝试，除非领导要求。从管理上，也是自上而下

００Ｍ０２２陈江上海会展业现状与未来发展研究为主，难以发挥员工的主观能动性。员工只要按照领导要求做好本职工作即可，而不用去考虑创新的问题。这样的做法使国内展览企业在即将面临的激烈竞争中处于不利地位，必须尽快改变这种局面，引入新的组织和管理机制，进而带动上海工博会的活力，真正创出名牌，并从展览公司管理、展览场地提供、参展商的服务、参展观众的吸引、媒体的运用等各方面提高上海工博会的整体水平，以期能在世界著名工业博览会中占有一席之地。

３上海会展业发展要素分析

对会展业诸发展要素进行微观的分析是一件比较困难的事情，因为会展产业本身并不是单纯的一个产业，它表现出一种多要素、跨产业的特征，使得界定各类要素的内容变得比较困难。我们仔细研究会展产业的特征，大致可以划分出以下几大类发展要素：

①会展产业内的竞争关系；

②要素市场条件，包括人力资源、资金保障、基础设施等：

③需求条件，即会展市场的广阔程度和发展潜力；

④相关产业的融合和支持；

⑤政府的政策和管理；

⑥随机要素。

这样，我们可以预想出这样一种会展产业的发展要素模型（见图３．１），仔细研究我们会发现在上海会展业蓬勃发展的背后，由于这些要素的落后和制约，已经成为上海会展业进一步快速发展的阻力，需要政府和企业界一起努力来改变这种局面，以便推动上海会展业未来健康、有序的发展。图３．１：上海会展业发展要素分析模型

ＯＯＭ０２２陈江上海会展业现状与未来发展研究３．１上海会展业基本要素条件情况

上海会展业的基本要素条件包括会展场地、人力资源、客户和服务、场馆基础设施等方面，和国际著名会展城市相比，存在着巨大的差距。

３．１．１会展场地

会展场地一直是制约上海会展业进一步发展的瓶颈。在上海新国际博览中心一期建成前，上海全市的展览面积不足１０万平方米，象著名的上海汽车展，由于没有足够大的场地，一直都要用到上海展览中心和上海国际展览中心两个场馆举行，给参观者带来很大不便。新国际博览中心一期完成后，由于一期工程总展览面积将达到６．５万平方米，将极大地缓解上海会展业的场地问题。但是也应该看到，尽管上海目前已经具备了一定的场地，但是要想成为世界一流的会展城市还远远不够。德国汉诺威市人口仅５０万，但仅汉诺威展览中心一家就有展览面积５０多万平方米。上海在场地上的差距是十分巨大的。况且，由于新国际博览中心是由德方三家公司（汉诺威展览、慕尼黑国际展览、杜塞尔多夫展览）出资兴建的，且占有５０％的股权，因此，当三家公司和上海其他的会展公司展开竞争时，就会有优先使用该展览场地的权利，从而使得其他竞争公司在场地使用上处于劣势。在国外，真正有竞争力的会展企业都有自己的场地，如德国的各大公司都拥有自己的场地，而且面积都在数十万平方米，香港贸发局也拥有香港会展中心，其一期是由香港政府赠送的，二期则为自行筹资建造。场地对于会展企业的竞争力具有十分重要的作用，对会展业的发展更具有无可替代的作用。

３．１．２人力资源

目前上海真正懂得会展全面操作的人才微乎其微。这是由于中国的会展业长期以来处于政府指令、政府操盘，企业操作的境地，使得政府对内展、外展的展览具有审批权，大型展览如华交会、工博会均由政府进行组织、策划、管理，企业只是奉命行事，便能稳稳的赚取利润，造成了上海绝大多数会展企业的惰性，很少有人真正去关心会展的全面操作。另外，上海目前还没有会展方面的专业培训，没有形成会展从业人员的专业化，导致大多数从事会展业的人员专业知识和技能不足。国外大型会展企业的介入将使得上海的会展人才日益专业化，但令人担心的是，一方面国外会展企业培养的人才一定会为本企业服务，而上海本身的一些不多的会展人才，也有可能因为收入、管理等诸多因素流向国外企业，最终导致上海原有的会展企业没有竞争力。１４

００Ｍ０２２陈江上海会展业现状与未来发展研究

３．１．３客户和服务

目前国内的展览会大多不缺客户，但细细想来，都因为有政府这张大旗在后面撑着，在很多展览会上，可以看到政府或其部委成为主办单位，而承办单位却是实际的主办单位。这种方法一直都很有效，可最近在国外著名会展企业的冲击下似乎不灵了。从１９８５年就开始举办的上海国际汽车展一直都是上海每年各大展览会中的最亮点，尽管展费高达３７０美圆／平米，由于其垄断地位，各大汽车厂商还是趋之若骛，绝不会错过这个一年一度的展示自己产品和实力的机会。可是当汉诺威公司宣布将每两年在上海举办一次车展后，世界著名的汽车公司通用、伏特、大众、丰田同时拒绝再参加上海国际汽车展，转而参加汉诺威公司的车展。尽管有政府的号令，上海国际汽车展还是成为了名副其实的“国内厂商汽车展”，而且随着汉诺威公司举办的车展声望日荣，国内的汽车厂商从自身营销和客户关系出发，也会倒戈，投向汉诺威的汽车展。因此，在市场进入正常的竞争后，客户对参展的要求将越来越挑剔，他们需要展览本身有名牌效应，能给企业营销带来效果，他们要考虑参展的成本，他们更会考虑在展览期间所能得到的服务。提高展览的综合软件能力已经成为摆在上海现有会展企业面前的重要问题。

３．１．４场馆基础设施

中国展览场馆普遍条件落后、设备简陋，上海也是如此。例如上海展览中心从５０年代到现在，虽然经过数次攘修，但展览面积并未扩大，整体规划落后，已经无法再举办大型的展览。上海国际展览中心虽然场馆设施尚可，但是交通拥挤，停车成为很大问题，每逢开幕，展馆内外车辆堵塞。另外，上海的展馆配套服务设施也比较落后，比如食堂配置不足，－－Ｎ展览会的中午，到处都在买盒饭，吃盒饭，严重影响环境，厕所也普遍不好，或者设置在偏僻角落，难以寻找，其他服务也很少。国外的场馆则截然不同，环境优美，交通方便，以人为本。汉诺威博览会期间，火车可以直通会场，从机场到会场有直升机提供交通服务，只需８分钟，从市中心到博览会场可乘地铁，只需要５分钟，开车的观众通过电子导向系统直接开往有５万个位置的停车场。博览中心提供全方位服务，包括银行、邮局、海关、航空、翻译、日用品、商店、餐馆，整个服务体系成为一个城中城。上海的会展基础设施在这方面差距还很大。３．２上海会展业产业内竞争分析

上海会展产业内的竞争目前表现为条块分割、缺乏协调的特征。多头办展、重复办展、规模小、效果差、质量不好已经成为很普遍的现象，造成资源的极大浪费。比如，一年之中，电脑展，信息展就会办好几个，各式各样的服装展，虽然花样很多，

００Ｍ０２２陈江上海会展业现状与未来发展研究但每一个都没有很大的气候，没有让人记得住的展览品牌，也无法吸引到很多重要厂商参展，更不用说吸引大量的观众来参观了。

会展产业只有形成规模经济，其每一个企业的平均成本才能下降，收益水平才能提高。会展产业内部的竞争既要避免企业间简单的无谓的重复性竞争，造成资源浪费，也要尽量避免部分企业过于垄断的情况出现，扼杀会展市场的公平，损害会展资源的配置效率，使会展业所在的经济体系运行缺乏原动力。

和任何其他产业一样，如何把产业规模经济和市场活力结合起来，涉及到会展市场的有效竞争问题。有效竞争概念是美国经济学家克拉克于１９４０年提出来的。对会展业而言，它的有效竞争，就是将会展产业规模经济和会展企业竞争活力有效的结合起来，从而形成有利于会展产业市场长期均衡的竞争格局。会展产业的有效竞争受到很多因素，特别是很多不确定因素的影响，没有绝对的标准，我们可以从会展市场结构、会展市场行为、会展市场绩效三个方面来考察会展行业的有效竞争程度。（主要参考美国学者梅森和索斯尼克的理论）

①从会展市场结构方面来考察，观察以下情况：

ａ．会展市场上是否存在着相当多的买者与卖者；

ｂ．会展市场上的买者和卖者分别占有多少分额；

Ｃ．在会展市场上，任何买者集团和卖者集团是否存在“合谋”的行为；

ｄ．新的会展企业是否有进入壁垒，程度如何；

ｅ．企业发展过程中，是否存在进入、退出的人为限制，如许可证；

ｆ．会展市场交易者的数量是否符合会展产业经济规模发展的要求。

②从市场行为方面考察：

ａ．会展企业间是否相互勾结，达成“共谋”；

ｂ．会展企业是否使用排外性、掠夺性或高压性的经营手段：

Ｃ．在会展市场上，是否存在有害的（太高或太低）的价格歧视手段；

ｄ．会展市场竞争者对其他经济行为主体是否追随他们的价格变动有没有充分

而全面的信息优势。

③从市场绩效方面考察：

ａ．会展市场上是否存在对改进会展商品质量和技术的压力；

ｂ．会展市场的利润水平是否足以回报创新和投资；

Ｃ．当进行会展的交易费用下降到一定的程度，会展商品的价格是否能向下调

整，而不存在价格刚性；

ｄ．会展产业发展过程中，会展经济业务量与会展产业的经营能力、固定资产、

人员素质是否相匹配，不存在资本和劳动过剩：

ｅ．会展企业是否存在努力引进新的生产经营技术，不断提高资本有机构成的内

在动力；１６

００Ｍ０２２陈江上海会展业现状与未来发展研究

ｆ．不存在过高的交易费用开支，所有支出都被合理控制；

ｇ．每个会展企业的经营都是有效率的，不存在过度的效率损失。

以上的列举尽管还是很不充分的，但已经可以发现要做到一个产业的有效竞争是一个十分困难而长期的过程，需要从企业微观管理、政府宏观调控等多方面着手落实，绝不可能一撮而就。上海会展产业当前的情况主要表现为缺乏宏观的管理，政策的指导和行业的规范，而政府对企业的经营却插手过多，很多展览会泡沫成分很大，一些所谓的交易会成交量很大而实际履约资金到位率却低的惊人，有相当一部分是人情协议。另外，展览办的太多太烂，很多完全没有资质的公司也依靠一些背景在整个展览业中争取分一杯羹，造成很多展览会题目撞车、内容雷同，而且粗制滥造。在这种情况下，国内的会展企业应该有巨大的危机感。我们认为，尽管目前市场还很不规范，形成杂乱无章的竞争局面，但在未来５年内，随着国外大展览公司的大举进入，利用其管理、场地、人才、资金等诸多优势抢占有利地形，进行清理市场，并最终出现寡头垄断的局面，在那个时候，会展业的规模经济和市场竞争活力又将成为一个两难的选择。从国外的经验看，应尽快建立行业协会来协调行业的竞争关系，协调各企业的发展，规范整个行业的有序运行。

３．３上海会展业和相关产业的联系

会展产业是一个系统工程，综合经济，又是一门特殊的行业，相关产业很多，一方面会展业的繁荣与发展可以带来极大的经济效益和社会效益，产生１：５乃至于１：１０的带动效应，从而促进相关的交通、商业、餐饮、住宿、旅游等相关产业的发展。另外据国际展览联合会调查，每增加１０００平米的展览面积就可以增加１００个就业机会，根据美国展览业研究中心（ＣＥＩＲ）统计，贸易展会的成交额仅次于直销，３／４的买家在贸易展览会上找到新的供应商，超过１／４的买家在展会上购买产品。通过参加展会实现的商业零售所花费的成本仅是没有采取展会促销方式的商业营销耗费成本的一半。

在另外一个方面，会展产业的发展也取决于关联产业发展的水平。在相关产业发展到一定程度之前，很难期待会展业会出现大幅度的发展。上海目前的情况显示，国民经济收入水平逐年增加，已经达到中等发达国家城市的水平，２００１年为人均４５００美圆，２００２年有望达到４９００美圆。另外上海的对外贸易口岸进出口占据整个国内总额的１／４，超过１３００亿美圆的贸易额。工业经济也蓬勃发展，支柱产业汽车、化工、电子等每年都有超过２０％的迅猛发展，给工业贸易的发展打下了扎实的基础。加入ＷＴＯ以后，会展产业本身以及其相关的商品流通业、加工制造业、旅游业、娱乐业、广告宣传、运输物流、通讯交通等都将应对入世后的巨大变化，积极全面的对外开放，其发展势头将更为迅猛，也将为上海会展业的发展提供更为良好的综合产业保证。

但是，我们也看到，上海会展业与相关产业之间尚未形成十分明确的专业化的分工，会展产业本身缺乏专业的人才，很多从事会展产业的人员大多半路出家，也不清楚会展产业的特点和内涵，因此在操作的时候未免捉襟见肘。会展产业缺乏专业的会展公司，往往是政府一声号令，举办汽车展、工业展、贸易展，由相关政府部门或大型国企出来牵头，会展公司负责招展、办展的承办工作，从而无法使会展公司形成自己特有的专业化的名牌展览，而一个产业、一个公司如果不能专业化，也就无法体现它的核心竞争能力，无法获得在资源配置、企业业务能力提升等各方面的升华，这将成为制约会展业发展的一个重要因素。

３．４政府因素

政府因素在会展产业的发展要素中占有重要地位，这主要是由会展这一特殊产业的自身性质所决定的。会展产业的运行是多要素、多产业融合的结果，是一种具有开放性的新型产业形态。

会展产业的存在和发展，必然引起国民经济系统内部多要素的流动和重新配黄，也就是要素向以会展产业为中心的产业群不断积累和重新配置的过程。多要素的集聚具有指向性，如果会展产业内部要素收益高于会展产业外部要素，则要素向会展产业集聚以获得较高收益，反之，则向外部流动。因此，在会展产业发展的过程中，如何吸引更多的外部要素进入会展产业是一个重要的课题，主要由市场本身的力量来决定。但如果单纯由市场因素调节，有时侯会引起要素集聚指向性的混乱和无序，不利于整个会展经济的发展，因此政府的调控和有关导向性政策措旌就显得非常重要。

从上海会展业目前的情况看，会展产业对多要素的指向和吸引还十分混乱，主要表现为各政府部门和会展企业之间各自为政，没有形成明确的整个上海会展业发展的方向和措施，各主要要素中，场馆建设没有清晰的长期的规划，人员素质没有统一的、专业的培训，企业管理还停留在政府发令、企业操作的层次，办展要求上，还维持着落后的审批制度，展览设旌和服务上，还无法做到便捷、系统等等。这些方面的落后，使得各种要素难以向会展业集聚，严重影响了上海会展产业的发展，而其根本原因正在于政府管制的手段原始、落后，该管的不管，不该管的紧紧抓在手中不放。象上述提到的这些问题，惟有建立统一的行业协会才可能从根本上解决。上海的会展业从真正展开到现在不过２０多年的时间，很多会展企业没有能力和水平来改善上述这些落后情况，政府因素将成为能否推动多要素向会展产业融合、集聚，进而推动整个会展业发展的很重要的力量。

会展产业的另一个重要特点是它是多产业融合的核心，它所融合的产业类型越多，规模越大，则说明会展产业整体产出水平高，竞争势力越强，抗风险能力也强，从而有利于形成规模经济，降低交易费用和生产经营成本。从目前上海会展业发展的

情况来看，还没有真正意义上的产业整合的出现，会展企业在理解会展的意义时，往往脱离其他产业而孤立的来认识会展产业，也没有政府和行业组织适当的引导和规范。这方面将是今后国内会展企业进一步发展，抵御国外著名会展公司冲击的～个最薄弱环节，值得未雨绸缪。从国外的情况看，大型会展都能够作到多产业无间缝的完美融合。比如，参观过汉诺威工业博览会人们都会发现，汉诺威展览中心在博览会期间，不仅有良好的基础设施保证办展、食宿和来往交通，还提供全方位服务，包括银行、邮局、海关、航空、翻译、日用品、商店、餐馆，整个服务体系使得汉诺威工业博览会宛如一个城中城。只有这样多产业融合，才能真正发挥出会展产业的巨大作用，同时也通过规模经济提升了会展产业的实力。在当前上海会展企业尚没有实力进行这样大规模整合的情况，由政府或行业协会出面进行这项工作将直接影响未来５—１０年上海会展业的发展方向和发展势头。

３．５需求条件

上海会展业的需求条件目前表现最为良好，但也不乏一些问题。上海会展业的发展必须遵守市场需求的导向，现在总体表现为市场广阔，但发展手段落后，致使整个需求增长缓慢且不平衡。按照有关部门的统计和计算，会展产业在成熟的国家中，其产值超过其国民经济总产值的０．２％。比如美国每年参加各种展会的厂商达到１０００多万家，参观人次达１亿多人次，总收入超过１４０亿美圆。德国２００１年共举办１３３个展览会，参展厂商１７万余家，参观人数超过１０００万人次，收入２５亿欧元，间接影响达到２３０亿欧元。而目前我国展览业的产值约在４０亿元人民币左右，仅占８．９万亿国民生产总值的０．００４％，按照Ｏ．２％计算，将达到１７８亿元人民币，按０．１％计算，也有８９亿元人民币，上海如果占有全国１／４分额的话，也能达到２０亿人民币以上的产值，需求潜力巨大，目前差距也是巨大的。

在国外，会展在企业市场营销战略中占有重要地位，通过展会，企业可以展示自己的品牌，宣传自己的商品：是生产商、批发商和分销商进行交流、沟通和贸易的会聚点；通过展会期间的调查和观察，企业可以搜集到有关竞争者、分销商和新老客户的信息，掌握国内外最新产品的现状和行业发展趋势等；可以在短时间内和目标顾客及时沟通。上海近年来经济的迅速发展为上海的会展业提供了广阔的舞台，但企业对于会展的选择，会展商的要求，场馆的要求也一定会越来越高。

以上海的展览场馆为例，２００２年由于展馆的整个供应量将增长７０％，出租率平均将下降到２５％—２７％，这种局面需要二、三年的时间来逐步平衡。展览会主办单位有了更多的选择，对场馆服务的要求会更高，而价格也将变得更加敏感。但决不是一味地降价。展馆的竞争非常激烈，因此展馆对自身的定位很重要，同时加强服务意识、合理调整价格等因素都已成为当务之急，这样才能在竞争中立于不败之地。

００Ｍ０２２陈江上海会展业现状与未来发展研究

上海的展览业的发展还很不成熟，展会多、乱、差是普遍情况。德国每年约１３０多个展览会，我国的展会数量每年大约在１０００－－２０００个，上海每天就有一个展览会。虽然我国市场巨大，但经济发展水平与欧美国家的差距使我们不能单纯以数字来衡量是好还是坏。目前展览较集中的发达城市的展览格局仍需不断整合，这样才能符合众多参展商的要求，更好的为参展商提供服务。

从吸引参展商和参观者角度考虑，会展企业需要不断加强办展营销的能力和手段。２００１年初，国际展览管理协会主席ＲｏｂｅｒｔＦ．Ｄａｌｌｍｅｙｅｒ在上海演讲时认为，一个好的会展，必然善于利用有效的途径和手段发布和搜集有关信息。这些途径和手段包括互联网、政府机构、国际咨询公司、专业出版物、航空杂志、直接邮寄、相关协会组织、广告等。看来，上海会展业需要学习的东西还很多很多。

４境外会展业的经验

上海的会展业要想能够快速发展，除了通过分析上海会展业的各种发展要素，找出自身存在的问题，不断改进外，学习境外主要会展市场发展和运作的先进经验，是一条事半功倍，易于产生效果的途径。我们将着重研究德国和香港会展业的情况，从中找出可供上海会展业发展借鉴的经验。

４．１德国贸易展览业概况和发展实证研究

德国是是目前世界上贸易展览业组织运作最规范的国家，它的制度管理，协会与企业的关系都值得我们深刻学习。

４．１．１德国贸易展览业概况

德国的贸易展览业被誉为世界第一，世界上２／３的最著名的贸易展览会都在德国举行。德国每年举行１４０个左右国际、国内著名的展览会，参加厂商达到１７万余家，参观人数超过１０００万人次。德国具有世界最好的展览场地，一共２３个展览中心共可同时提供２５０万平方米的场地，其中九家场馆面积超过１０万平方米，４家达到５万平方米。世界上四大展览中心，有三个在德国。

德国展览业２００１年总收入为２５亿欧元，但对宏观经济的产值贡献却达到２３０亿欧元，并提供了２５万个就业机会。对宏观经济的贡献中，参观者贡献３５亿欧元，参展商贡献６５亿欧元克，展览中心投资５亿欧元，其它１２５亿欧元。

德国贸易展览会过去五年（１９９７年－２００１年）的发展趋势表现为平稳的增长。其中参展商从１５１４０２人，增长为１７万人，增幅为１２．３％，国外参展商增长较快，增幅２０

００Ｍ０２２陈江上海会展业现状与未来发展研究达到１９．８％，参观人数增长９．７％．（见表４．１）

表４．１：德国贸易展览会１９９７－－２００１增长情况一览

１９９７２００１增长率

参展商

外国参展商１５１４０２７０１４０１７００００８４０００

７１０００００＋１２．３％＋１９．８％＋１２％租用展览面积（平

方米）

参观者

国外参观者６３３６５６５９７５４９２８１７８００００１０７０００００１９５００００＋９．７％＋９．６％

数据来源：德国贸易展览协会网站ｗｗｗ，ａｕｍａ．ｄｅ

４．１－２Ａｌ胜Ａ一德国贸易展览行业协会

德国贸易展览业的蓬勃发展是德国贸易展览行业协会（ＡＵＭＡ）的规范和服务的成果的写照。ＡＵＭＡ成立于１９０７年，是德国贸易会展主要三大组成部分展会组织者、参展商和参观者三方的大联盟。协会成员包括德国各贸易展览会的组织者，德国商会和对贸易展览感兴趣的各行业协会，另外还包括为展会提供服务，特别是进行设计、布展的企业。

ＡＵＭＡ分为全体成员大会、董事会、顾问委员会和管理层四大层次。董事会由全体成员大会选举产生，顾问委员会包括特聘和指定的业内一些资深人士，管理层为首席执行官和其他一些管理人员，由董事会聘任。（见图４。１）

ＯＯＭ０２２陈江上海会展业现状与未来发展研究

图４．１：德国贸易展览协会组织结构图

全体成员大会

Ｔ业和贸易机构贸易展览会机构

／公司

顾问委员会

指定顾问特聘顾问

董事会

主席：ＨｏｒｓｔＤｉｅｔｚ博士

管理层

首席执行官：ＨａｍａｎｎＫｒｅｓｓｅ博士

执行董事：ＰｅｔｅｒＮｅｖｅｎ博士

协会主要承担１０大任务，覆盖面相当广泛。

１对外代表德国贸易展览行业，与政府就政策、法规的制定进行协商、

沟通；

２与欧盟和国际展览协会等国际性机构就德国展览业和国外展览业

的制度进行协调；

３作为德国展览业主管部门德国经济部的主要顾问，就贸易展览问题

提供咨询；

为参展商和参观者提供国际国内主要展会的详细信息，提高展会的

市场透明度，每年并出版展会的手册和光盘，出版有关展会运作的

专业性书籍；４

５建立参展商和参观者信息收集的规范，进行数据分析并提供给各成

员；

６

７支持德国展览业的国际化，进一步推动对外贸易的开展；为了防止德国贸易展览业的不正当竞争，制定相关的德国会展业透

明度的系列规范；

８负责会展业的人才规划，支持大学和技术学校进行会展业人才的培

养和培训；

９对会展业运作中的买卖环节进行深入调查和研究，以详实的数据宣

传会展业对企业营销的重要作用，吸引更多的厂商参加会展；

００Ｍ０２２陈江上海会展业现状与未来发展研究

１０、每年通过研究，发布对德国会展业的发展趋势，参展和参观人数的

变动的预测。协会和媒体保持良好关系，定期进行新闻发布会，发

布有关最新行业动态和趋势预测。

可以看到ＡＵＭＡ充分发挥了行业协会的优势，协调好协会和政府、企业和政府、企业和企业、企业和客户多方面的关系，一方面制定多种重要的规则规范整个市场，另一方面又通过自己成员范围广、研发力量强的优势，对贸易展览的趋势进行分析，是德国贸易展览业得以有序、明确、稳步发展的重要保证。

４．１．３德国会展业发展的基石—展览公司

德国拥有世界上最著名的几大会展公司，象汉诺威会展公司、慕尼黑会展公司等，每年在世界各地举办数十个展览，是参展商的首选。这些公司的前身多为地方政府的非赢利性组织，主要是管理政府投资建立的展会场馆，比如汉诺威会展公司在汉诺威拥有超过５０万平方米展览面积的会展中心，其主体部分是汉诺威市政府出资建造的，因此这些公司的官方色彩还是十分浓厚的。

但是德国会展公司在会展的运作上，却完全按照市场的要求进行，并不断创新，追求卓越。首先，德国的会展公司十分注重价值链的整合，办展和管理场地合二为一就体现了整合的协同效应，这样，公司就能够向参展商和参观者提供稳定而优质的多种服务，从而巩固客户的忠诚度。德国的会展公司象汉诺威展览都能提供一揽子的服务，从预定机票、住宿，会展期间的游览、观光、洽谈生意，通讯和互联网服务，一应俱全。公司还提供专业的布展及市场开拓的服务，诸如户外广告、门票广告、后勤服务，彻底解决参展商和参观者的后顾之忧。这样参展商通过参展真正能达到推广产品，提高企业知名度，学习行业先进潮流的目的，从而保证了会展的长盛不衰。

其次，德国的会展公司注重业务的拓展和整合。在德国，如果汉诺威会展公司已经有了世界著名的通讯技术展，绝不会再有第二家公司举办类似内容和规模的展览，因为这本身已经是德国会展业多年整合的结果，留下的都是经得起考验的名牌展览，能真正给展览企业和参展企业带来好处的展览。德国会展业前期还是主要通过兼并收购达到资源的优化，随着优胜劣汰，目前的趋势是大公司之间的强强合作日益增加，其中一个最成功的例子就是德国三家最大的会展公司成功投资和兴建上海新国际博览中心。这种合作进一步提高了德国会展企业在世界会展业的竞争能力。

４．２香港贸易发展局的研究

研究香港贸易发展局有着特殊的意义。６０年代香港的会展业和上海目前的情况有相似之处，香港和上海又有比较相似的文化背景，香港贸发局的地位又颇似上海贸

００Ｍ０２２陈江｝：海会展业现状与未来发展研究促分会的地位，很多经验可以直接拿来为我所用。

４．２．１香港贸发局概况

香港贸易发展局成立于ｌ９６６年，是香港特别行政区的法定机构之一，是著名的香港经济腾飞的三架马车之一。贸发局专责推广香港产品及服务贸易，致力协助香港发展成为亚太区资讯中心以及采购和商贸枢纽，并发挥香港作为中国内地大门的优势。会展作为香港贸发局进行推广的一个重要手段，实际上已经成为香港贸发局最重要的业务，同时由于贸发局半官方的性质，使其在会展业的运作成为香港会展业发展的样本。

香港贸易发展局的使命是为香港公司，特别是中小企业，在全球缔造新的市场机会，协助他们把握商机，并推广香港具备优良商贸环境的国际形象。它具有如下目标：

・全力协助香港公司开拓及扩展市场

向世界市场推广香港产品和服务・

・向海外推广作为首要国际商业中心、服务业中心，以及资讯枢纽的领先地位

提升香港在世界贸易中的伙伴及商贸平台地位，宣扬香港奉行自由贸易・增强香港作为中国盛名卓着的国际商业城市的地位・

４．２．２香港贸易发展局提供的主要服务

香港贸发局为香港的企业提供非常广泛的服务，主要是为香港本地的中小企业服务，主要包括：涵盖香港、中国内地及世界各地的商业联系。广泛及全面的商贸资讯，包括各地市场讯息、香港制造业及服务业的资料。切合中小企业需要的谘询服务及商业培训计划，以协助中小企业掌握各种崭新商业技巧和市场发展趋势。出版多种制造业及服务业的专类杂志及工商名录，直接向海外客户推广香港产品和服务。在世界各地，包括中国内地市场举办各种贸易拓展活动，提供适当机会让香港公司直接与海外客户洽谈生意。在香港会议展览中心举办大型国际贸易展览会，让港商向来自世界各地买家推销产品或进行采购。向主要贸易伙伴宣扬香港的商业优势，以及良好的营商环境。与全球有影响力的商界朋友建立联系，并针对重大贸易政策，寻求他们支持香港的立场，向有关政府反映香港的意见。

在所有工作中，全球贸易拓展活动是香港贸发局最重要的工作，贸发局每年在世界各地举办超过３５０项贸易拓展活动，包括在大型国际贸易展览会上设置“香港馆”、组织商业代表团外访及举办个别制造业和服务业的巡回推广活动等，让香港公司有机会直接与海外客户建立业务联系，取得更多订单。另外贸发局每年在香港举办１５项国际贸易展览会，为香港公司提供直接与来自世界各地买家、参展商、供应商和贸易

００Ｍ０２２陈江上海会展业现状与未来发展研究商洽谈生意的机会。在香港、中国内地和主要海外市场举办大型商务会议和国际研讨会，宣扬香港的经济优势，以及讨论如何加强国际商贸合作。

香港贸发局还与美国、日本及欧洲联盟的商界分别组成的双边经济合作委员会担任秘书处，同时每年筹组高层双边会议，以进一步加强香港与主要贸易伙伴的经贸联系。

４．２．３香港贸发局的组织架构

香港贸发局由主席、理事会和管理层三层架构组成。理事会由政府指派官员和全体成员选举的理事组成，主席由理事会推选，目前主席是吴光正。管理层分为各部门，分别管理宣传、会展、中小企业服务、数据库、出版等方面的服务，直接对理事会负责。

香港贸发局的经费主要靠自筹，来源主要是刊物的出版、会展的举办和信息咨询的收费。香港政府赠送贸易发展局香港会展中心，并每年从海关关税中提取万分之二作为贸发局的经费。因此贸发局实际上是个非赢利的半官方机构。

４．２．４香港贸发局对香港会展业的规范和示范作用

香港贸发局并不是单纯从事会展的企业，也不是会展行业的一个协会。但是由于会展是推广香港城市、企业、产品的最佳手段，又是贸发局的主要经费来源，香港贸发局将主要精力放在了每年十几个国际展的举办，和在世界各地开办研讨会的服务上。

香港作为亚洲主要的会展业中心的主要推动来源于香港贸发局，香港贸发局组织的每年十几个国际展览和几十个研讨会是香港最重要的会展，质量最高，组织最佳，名誉也最卓著，成为香港会展业的示范。香港会展业的发展因此也应该主要归结于政府的支持，其中一个主要方面是香港政府于６０年代建造了香港会展中心，并赠送给了香港贸发局，使得贸发局办展和会展场地管理合为一体，有效的提高了贸发局和国际著名会展企业在香港办展的竞争力，使得香港在短短３０年时间内成长为亚洲最主要的展览中心之一。

５上海会展业未来发展研究

上海的会展业正处于最佳的发展历史时期，但也存在着众多根本性的问题，这些深层次的因素已成为上海会展业进～步快速发展的阻碍，需要认真寻找对策。上海会展业发展的当务之急是尽快理清会展经济活动管理的制度层次，明确各层次各自的任务。一般而言，在行使经济活动管理权的制度组织中，根据其权利的来源和性质，可

ＯＯＭＯＺＺ陈江上海会展业现状与未来发展研究以分为三类：政府机构、民间行业管理组织、市场性、盈利性企业。在会展经济活动的管理过程中，这三类组织都发挥着作用，它们之间的关系可以用图５．ｉ表示。

不同类型的制度组织对会展经济活动的作用方式和作用效果不同。政府机构具有较强的强制约束力，是会展经济活动制度化管理的组织核心。非盈利性的民间行业管理组织是为了协调会展产业内部的关系，减少内部不规范行为给整个产业带来的消极影响。盈利性市场化企业具有专业性、技术性、事务性强的特点，是会展经济活动的微观基础。在会展经济活动中，如果没有一个高效、有序的制度化组织管理体系，就不可能实现会展经济活动的制度化运行，上海的会展产业要想进入世界一流会展城市的水平，必须马上组织和健全相关的制度管理体系，协调好各种不同类型制度组织之间的关系，形成互相分工配合、相互监督制约的有机体制。

会展经济活动制度管理体系的设立、健全和优化，是会展经济活动发展到一定阶段的必然要求，不仅涉及到政府机构的调整和政府职能的完善，还涉及到如何充分利用市场力量，是摆在上海会展业面前的一个艰巨的任务。上海会展业需要从政府、行业和企业多方面入手，借鉴国外主要会展市场的发展经验，学习国外著名会展企业的运作和发展方式，进一步开拓思路。勇于面对机遇和挑战。

图５．１；会展经济活动管理制度图

／—、

５．１政府层面的宏观调控

对于会展业来说，政府的调控和管制是不可或缺的。会展业作为服务业的一种，有其与众不同的特点。绝大多数服务业没有严格的进入壁垒，比如咨询业、猎头业，是依靠知识进行服务，也没有规模经济的要求，有时甚至规模越小越灵活。会展业不

００Ｍ０２２陈江上海会展业现状与未来发展研究同，没有一定的规模就不可能产生名牌效应，也无法吸引众多的参展商和参观者。作为宏观调控者，政策制定和监督实施者，上海市政府应该尽快成立统一的管理会展经济活动的政府组织，摆脱现在各部门各自为政的情况，更多的注重宏观政策的制定，法律的健全和落实，制度的建设，减少政府对具体项目的干预；进一步从宏观政策和产业结构调整方面入手，增强会展业在上海国民经济中的地位。

５．１．１会展产业结构调整

我们已经多次提到，会展产业与国民经济的众多产业密切相关，国民经济各产业的发展水平直接决定会展产业的发展水平，会展产业又是多产业融合的核心。因此，发展上海的会展产业，首先应该具备一个比较合理的、高级的产业结构。

一般来说，产业结构的合理化应体现在三个协调上。

①与宏观结构相协调，即会展产业的总体规模应与国民经济的发展相适应。从上海会展业目前的发展情况看，尽管在过去２０年中已经取得了很大的进步，但是随着上海国民经济水平的不断增长，市场经济的日益成熟，对外开放的日益加强，上海已经完全具备了成为国际一流会展城市的条件，上海的会展产业的结构已远远不能适应上海整体国民经济发展的需要。

②与内部结构相协调，即产业内部应形成有效竞争，对其他产业产生吸引和拉动作用。上海会展业目前的情况也不尽如人意。很多展览会题目撞车、内容雷同，而且粗制滥造。目前市场还很不规范，形成杂乱无章的竞争局面。会展产业内部的各种相关和融合的产业也没有能够形成一个整体，无法发挥整体优势。会展产业本身还比较薄弱，也没有受到应有的重视，无法对商品流通业、加工制造业、旅游业、娱乐业、广告宣传、运输物流、通讯交通等产业体现核心产业的辐射力量。

③动态结构协调，即会展产业跟随科技发展水平发展而调整的能力。新经济对于国外会展业的冲击是巨大的，国外会展业对此的应变也是迅速的，比如开设网上虚拟展览会，通过因特网进行客户沟通管理和宣传等。上海会展业在这方面还十分薄弱。另外，上海对于会展的需求日益增长，而会展业基础设施却无法跟上需求的需要，场地少，配套设施不齐全，服务质量差的情况已经成为上海会展业发展的瓶颈。

可见，上海目前的会展产业结构已经不适应上海会展业的继续发展，需要推动产业结构的调整。

首先，需要提高会展产业在上海国民经济中的地位，提升会展产业在上海国民经济中的比重，以促使生产要素的合理流动，从而优化资源分配，使企业规模合理化，形成有效供给。也就是说，逐步实现会展产业主导化的进程。可以从三个方面来加大会展产业主导化的力度。其一，大力增加会展产业的产出量。目前发达国家象美国和德国的会展产业的产值均超过了国民经济收入的ｏ．２％，而中国只有ｏ．００４％。如果能

００Ｍ０２２陈江上海台展业现状与未来发展研究够提升到国民收入的０．１％，就能大幅提升会展产业在国民经济中的地位，对总产出量发挥重要影响，从而对相关产业产生比较大的影响力和吸引力。其二，主导产业是知识和技术的主要吸纳者。会展产业在国民经济中主导作用的确立，没有雄厚的技术和知识配置能力是难以达到的。第三，必须在管理效能和创新上具有主导影响。管理创新不仅是企业发展的重要动力，也是产业发展的灵魂。所谓会展产业的管理刨新是指一种新的更为有效的还没有被普遍采用的产业管理方式和管理方法的引入，其主要目的是通过新程序、新规则的设定，尽可能降低整个产业的交易费用，提高整个产业的资源配置效率和经营活动水平。

其次，加强会展产业对相关产业的融合。国外知名展览公司一般都建有自己的场馆，既是会展的承办者，又是展馆的拥有者，展馆内服务设施和内容一应俱全，这样会展业和相关产业如旅游业、娱乐业、广告宣传、运输物流、通讯交通等产业的融合就更加紧密。上海的会展公司多是单纯的办展者，需要办展时向展馆租场地，因此只能单纯的保证会展举行，而无法保证其他的服务，使得会展产业对其他产业的融合性和影响性大为减弱。加强会展产业的融合性必须加强会展产业和会展企业的规模，增加会展业的盈利能力，促进会展业的技术、管理和知识创新，当会展产业本身壮大后，就会更多的考虑整个价值链的问题，从而自动的加强对相关产业的吸收和融合，形成一个良性循环。

５。１．２会展经济活动的政策保障和法制保障

会展经济活动必须作到制度纯，才可能有序发展。也就是说会展经济活动在相对较为合理有序的制度框架内被得到确认，主要是指保证会展经济活动有序进行的制度安排和制度组织。上海会展业的制度化应主要包括如下方面的制度建设和保障：

①健全会展经济管理制度

会展经济的活动不可能在没有体制保障的环境下运行，需要政府主导下的高效、有序的管理制度与之适应。上海的会展产业的顺利发展，需要一套完善、合理的管理制度来规范整个上海会展产业．这与当前中国正在进行的企业体制改革也是相适应的。随着体制改革的深入和中国加入ＷＴＯ，越来越多的外资和民营会展企业将主导上海会展产业，因此急需一套完整有效的管理制度来规范经理和资产所有者之间的问题，既要激发管理者的最大效能和潜能，也要防止管理者的机会主义倾向和资产所有者的过分干预。

通常认为，企业都是以追求利润最大化为其主要目标，体现为企业经营中追求市场占有率最大化、利润和产值增长率最大化。处于增长过程中的企业面临两个主要问题，如何扩大市场对产品的需求，如何实现资本扩大，但实际情况是，这种目标未必能如愿实现。在一个资本市场较为发达的经济体系中，会展企业家知道，本企业业

ＯｏＭ０２２陈江上海会展业现状与来来发展研究绩的好坏将成为其工作安全性的晴雨表，如果一个企业业绩一直不佳，那么管理者的职位会被他人接替，甚至企业会被别人接管。这样管理者的工作安全就受到了威胁。

我们认为，在管理效用函数中，收入、权利、声望以及管理者从增长中获得的利益都与增长率有关。对会展企业管理者和所有者。需要进行管理上的规范，主要包括：

ａ．健全的会展企业产权制度，法人治理结构合理有效；

ｂ．会展企业内部的责、权、利关系得到法律的确认和保护；

ｃ．会展经济活动主体与政府行政权利之间的关系得到规范，并有相应的法律、

规章、制度加以确认和保障；

ｄ．会展经济活动主体与市场之间的关系得到规范并有相应的法律、规章、制度

加以确认；

ｅ．会展经济活动管理制度具有相对的稳定性，但随着会展经济活动的发展，能

够不断调整和创新。

②加强国际间、区域间的制度协调

会展经济活动涉及到多元市场活动主体，具有开放性和跨区域、跨国性。

上海的会展经济不可能关起门来造车，一定需要和国内、国际各方面进行交流、合作，吸收各国、各区域的要素、管理和经验。因此，不协调好区际、国际间的制度关系，上海的会展产业就会受到严重的区域空间限制。强调国际间、区域间的制度协调，能为会展经济活动的长远发展提供良好的内外制度条件，最有效的利用各种可能的经济资源，在中国加入ＷＴＯ后，更具有现实意义。

区域与国际间的制度协调主要需要注意以下几个问题：

ａ．消除会展经济活动所涉及的要素、资源跨地区流动的制度障碍，减少地

方保护主义，以便扩大市场覆盖范围；

ｂ．协调好上海和其他主要会展城市之间的关系，加强彼此间的交流和合作，

为会展经济的发展创造好良好的政府合作环境；

ｃ．建立起协调区域矛盾和区域利益的有效机制，比如上海可以牵头和其他

主要会展城市一起成立中国会展业协会，以减少和协调不同区域间的法

律冲突和政策冲突。

另外，在中国加入ＷＴＯ法律文件的总框架下，政府的一个主要任务是消除上海会展业在跨国会展业务中所遇到的政策和法律障碍，在上海会展企业和国际会展企业的竞争中，给予国内和国外企业相同的待遇。

５．２尽快建立行业协会，加快上海会展产业的规范化建设一个成熟的产业市场，～定是一个规范化的产业市场。上海会展业目前的情况却

００Ｍ０２２陈江上海会展业现状与未来发展研究表现为，没有统一的产业政策，甚至没有一个行业协会来规范市场，很多业内人士对此十分担忧。因此，加快上海会展产业的规范化建设将成为上海会展业发展的最基本条件。需要尽快成立行业协会，根据上海会展业的实际情况，制定有关惯例、准入要求和活动准则，有意识、全方位的规范整个产业和市场的发展。惟有如此，才能打下上海会展业良性发展的坚实基础。

５．２．１尽快建立行业协会

根据国外会展业的经验，一个成熟的会展行业协会对于一个地区的会展业的发展具有举足轻重的推动作用。德国的ＡＵＭＡ每年都要发布权威的德国会展业发展报告，并对全世界，包括中国会展业在内的有关发展情况进行监控。这份报告对全世界的会展企业都有很强的权威性。香港贸发局被誉为香港经济腾飞的三架马车之一，对于香港会展业的发展不仅在行业规则、政策指导方面起到了举足轻重的地位，还由于其直接从事大量亚洲著名的会展业务，更给香港会展业带来巨大的示范作用。建立健全的上海会展行业管理协会，有利于协调行业内部关系，防止行业内部过度垄断或过度竞争，建立行业有关规范和惯例，维护会展经济活动主体的合法权益，代表民间会展经济主体与政府进行双向沟通和协调。

建立上海会展业行业协会，是一项复杂的工程，其设立和运作应有规范的程序和组织作为保障，需要从以下几个方面入手：

①建立健全的组织机构

从国外的经验看，行业协会绝对不是政府机关的翻版。一个真正具有权威性的行业协会应该照顾到各方的利益，为各方所尊重。上海建立会展业行业协会在组织上可学习德国和香港的经验，考虑三层次的管理架构，即董事局、高级管理层、业务咨询层三个层次。董事局成员一般为偶数，６－８名成员，其中一半成员由政府指定，称为指定董事，一般由主管政府机关首脑担任，另外一半为选举董事，由全体成员推选产生，主席由全体董事从选举董事中选举产生，这样整个董事局既考虑到了政府的权威性，又符合所有成员的利益。协会的权利由章程决定，重要事项由董事局投票决定，如果票数一致，由主席决定。协会的日常事务由高级管理层负责，即产生类似于现贸促会的会长、副会长，由董事局任命、授权，对董事局负责。管理层下设各业务部，负责会展行业的日常管理和服务。从国外的经验看，这是会展业协会一个比较成熟和成功的管理模式。

②行业协会的运作

行业协会本身是非赢利组织，其经费来源于三大块。一部分来源于政府拨款，主要部分来源于会员的会费。任何加入行业组织的会展企业每年都需要支付一定的会费，交纳会费数额由协会决定。协会同时还通过提供一些会展业权威咨询每年自行解

０咖０２２陈江｝：海会展业现状与未来发展研究决部分经费。

协会的主要功能是规范整个行业的竞争，对整个行业的宏观形势进行准确而有前瞻性的分析，协调企业之问的关系，协调企业和政府的关系。帮助整个行业有序的发展，防止出现过度竞争或过度垄断。

５．２．２推进会展经济活动规范化

会展行业协会的一个重要任务是通过它的权威，协调各会展企业之间的利益和关系，规范会展行业的竞争和运作。所谓会展活动规范化，是指企业在从事会展经济活动过程中，存在着为各方参与者共同遵守和认同的经济活动规则、惯例和程序。

①行业惯例

在会展经济发展过程中，会逐渐形成大多数会展企业共同认可和遵守的经济活动习惯和交易方式，这就是会展经济活动惯例。如果没有一整套为各方认同和遵守的行业或跨行业惯例，会展经济活动就不可能在有序的环境中进行。经济活动的无序化，必然使经济活动风险增加，影响该类经济活动的产业化，或者已产业化的，使该产业主导化、支柱化出现困难。

会展经济活动惯例，包括以下内容：

ａ．共同遵守和认可的交易规则、交易方式；

ｂ．共同遵守和认可的风险控制方法；

Ｃ．约定俗成的交易争端解决方法：

ｄ．共同排斥不正当经济行为；

ｅ．约定俗成的行业规范和组织；

ｆ．共同认定和遵守的伦理关系准则。

会展经济活动惯例依靠各经济行为主体的自觉加以维护，没有强制约束力。同时会展经济活动的惯例也有一个不完善到完善的过程，一些不适应经济发展需要的惯例会逐渐被淘汰，一些新的惯例将不断出现。

②行业准入机制

所谓行业准入，就是指企业要进入一个新行业所应具备的条件和资格。会展行业准入就是任何企业要从事会展经济活动所应具备的条件和资格。

并不是任何类型的企业都可以不受限制、没有阻碍的进入会展行业。目前来说，举办内展和外展都需要经过政府的审批，获得相应的资格，对外国会展公司的资格审查比较严格。但是目前的审批制度并不能阻碍资质不良的公司进入会展业，同时对国外公司造成了一定的国民待遇区别的歧视，因此整个市场准入规则在目前中国已经加入ＷＴ０的背景下，必须进行大幅度的清理和改变。一个成熟的会展行业准入机制的建立，有利于维护公平、有序的市场竞争秩序，使会展经济活动稳定、有序的进行，防

００Ｍ０２２陈江上海会展业现状与未来发展研究止过度竞争或过度垄断给市场带来的资源或效率的浪费和损耗，对会展产业的发展起到促进作用。

一个较为合理而完善的会展行业准入机制，应由行业协会而不是政府来判别。主要可从如下方面进行判别新企业能否进入：

ａ．企业的经济实力；

ｂ．企业的资产结构；

ｃ．企业的会展业务能力；

ｄ．是否遵守与认可行业惯例与准则；

ｅ．企业的法律认定与许可；

ｆ，企业经济活动业绩。

③经济活动准则

由于大多数企业或其他微观经济行为主体都以追求最大化利润、经济效益、市场份额作为其生存和发展的基本条件，当企业目标与公正的市场秩序发生矛盾时，对企业的行为必须进行有效的规范，才能维护大多数企业的共同利益和市场发展的长远目标。这种规范就被称为经济活动准则。

会展经济活动准则是会展企业、个人或其它经济组织，在会展经济活动中所必须遵守的具有强制约束力的行为规范的总和，是维护会展经济顺利发展的重要保障。包括以下主要内容：

ｂ．会展市场价格准则；

Ｃ．会展企业交易准则；

ｄ．会展企业市场竞争准则；

ｅ．经济活动风险控制准则；

ｆ．经济活动收益分配准则；

ｇ．会展市场管理准则；

ｈ．会展从业人员保障准则：

ｉ．会展经济活动程序性准则。

这些规则十分复杂，需要充分的调查研究和论证，但对于会展业的长期发展十分重要。行业协会应该充分发挥信息面广，规范性强的特点，尽快制定有关准则并监督落实。

５．３进一步推动会展业运作的市场化，提高上海会展企业的竞争能力

会展业的运作归根结底是一个市场化运作的过程。上海的会展企业要勇于面对市场，通过建立现代企业制度、加强流程的科学化和专业化、解决人才问题和合作来全面提高自身的竞争能力。

００Ｍ９２２陈江上海会展业现状与未来发展研究

５．３．１建立具有现代企业制度的会展企业

在市场经济中，会展业的运作应该主要由会展公司担任，宏观环境、相关管理机构及其制度、媒体等会对会展企业的运作带来一定的影响，但决不会超越会展企业而成为实际的运作者。因此，建立真正意义上的具有现代企业制度的会展企业是提高上海会展企业竞争能力的首要条件。

上海目前的会展业，还明显的存在着政府搭台、企业操作的情况，这不是真正意义上的企业市场化运作。大到华东出口商品交易会、上海国际工业博览会，小到一般的涂料展、纺织展，都会看到政府干预其中的身影，这对提高上海会展企业的独立运作能力，提高其和国际著名会展企业的竞争能力是十分不利的。政府一时的保护和运作，带来的结果可能是５－１０年后，上海本地绝大多数会展企业的消亡，这对于整个上海会展业的有效竞争和健康发展也是不利的。

建立现代企业制度的首要任务是政企分开，从政府方面来说，是要做到行使所有者职能，但不干预企业的日常经营活动，从企业方面来说，则依法自主经营、照章纳税、自受盈亏，以其全部法人财产独立承担民事责任。从对会展业国有企业来说，政府在创造了良好的产业环境后，应放手让企业自主按照会展业的市场情况竞争和经营，通过产业内企业的优胜劣汰，逐渐产生一批有国际竞争力的国有会展企业。

５．３．２加强企业运作流程的科学化和专业化

会展业的运作有其自身的特点，会展企业的运作必须根据整个产业市场的要求，科学化、专业化的进行，才能从根本上提高企业的核心竞争力。

会展业的核心运作过程大致可以分为会展策划和宣传、会览准备和操作、展览实施、展览后续利用四个阶段。

①会展策划和宣传

策划必须根据自己企业的性质和实力，顾客的需求，市场的状况，国内外同类会展的趋势精心设计，周到细致。一个会展的对外推出必须进行针对性的市场化推广，使更多的参展商和参观者参加。

首先是广告宣传，比如上海新博览中心举办亚洲信息技术博览会，在浦东主要路段树起了一些大型路牌广告，除了户外广告外，还可能根据顾客类群在报纸、杂志、电视、邮寄等各种方法进行广告。

广告之外，其他途径还有通过政府机构提供有关信息，通过互联网发布有关展会每次汽车展等大型会展举行时，上海乃至全国的主要报刊、杂志都会有新闻和花絮等信息，通过媒体采写新闻，扩大会展的影响力。这是目前上海各主要会展的常用方法，很多报道，对提升会展的知名度十分有利。

ＯＯＭ０２２陈江上海会展业现状与未来发展研究

②会展的准备和运作

首先是招展，这是决定一个会展能否成功的主要因素。尽管目前国家已有明文规定“政府部门不能干涉企业的参展行为”，但目前很多会展的招展主要还是依靠政府指令，这在目前还是很多会展得以成功举办的法宝。然而，市场化运作的招展乃是必然的趋势，在上海乃至整个中国市场经济日益成熟的情况下，任何一个企业，不论是国营还是私营，中资还是外资，参加一个展览会首先会进行投入和产出的成本核算，会考虑一个会展的知名度和服务质量。因此，想取得成功的招展，将无法再继续使用政府的旗号，而必须通过整个会展的运作，定位准确、提高知名度，确定合适的价格，提供优质的服务，才可能吸引更多的客户参展。

会展的整个运作是个市场化的系统工程。品牌的深入人心需要长期的市场拓展，广告和举办一些活动是常见的手法。会展的定位需要依靠详尽的市场调查和市场细分，确定企业的强项和核心能力之所在。定价策略也十分重要，这取决与企业在整个市场中的地位和整个会展产业的发展趋势。另外，企业还要考虑会展期间为参展商和参观者度身定制一些专门服务，以显示自己的特色。总而言之，只有提高企业的市场化运作能力，才可能提高会展企业的竞争能力。

③会展实施

目前上海会展业的实施阶段是最为市场化的一个阶段，会展公司的主要任务是进行会展的实施，即会展展台的搭建、开幕式的安排、贵宾的接待、交通运输的落实等等，基本上都由会展企业通过分包等形式市场化运作。现在需要提高的是会展实施科学化的问题，即价值链整合的问题。目前各会展企业和分包企业之间的运作比较随意，没有统一的调度，无法形成前道、后道的拉扯性运作，无法在物流、客户管理方面作到科学化，大量的浪费了资源，重复劳动很多。在企业竞争力曰益得到提高以后，如何提高会展实施运作的价值，应该是摆在上海会展企业面前的一个主要问题，这将直接决定企业在激烈竞争中的优势和地位。

④会展后续阶段

这里涉及到长期客户的管理、常年摊位的运作、品牌运作等很多问题ｎ

综上所述，一个会展经济活动的运作本身就和市场的方方面面有着千丝万缕的关系，会展的运作只有通过市场，科学化、专业化的进行，才能提高自己的竞争力，提升品牌的知名度，吸引更多的企业参展，更多的观众参观。

５．３．３提高企业竞争力必须解决人才问题

会展企业的科学化、专业化运作要得以保障，其核心问题是如何培养、吸引和留住人才。这是目前上海国有会展企业最为薄弱的环节。国际著名会展企业进驻中Ｉ国后，第一件事就是从中国大型的国有会展企业中以高薪挖走有十几年实际运作经验的优

００Ｍ０２９陈江上海会展业现状与未来发展研究秀人才，人才‘的流失成为国有会展企业进一步加强竞争力的最大阻碍。

印度软件业解决人才问题的方法值得我们借鉴。印度软件企业的人才战略可以称为“铁打的营盘流水的兵”，首先解决人才培养的问题。由于微软等国际著名公司的高薪和声誉的诱惑，印度本地软件企业无法阻止人才向微软等公司的流动，但是通过每年大量的培训和储备人才，却可以做到流而不失，从而确保企业的长期发展。简而言之，就是通过每年举办由企业资助的职业培训班和从大学毕业生中招取一定数量的优秀学生，通过规范化、程序化的培训，确保企业所需的基本人才储备，对于关键骨干人才，则通过高薪、高福利、升职等方式留住人才，同时还可以通过猎头方式引进一些国外著名会展企业的专业和管理人员，提高自身的专业和管理能力。

人才战略是企业发展的核心问题，需要在制度上予以保障。首先需要打破现有的国有企业用工制度，实行公开招聘、择优聘用的制度，需要改革收入分配制度，解决长期困扰国有企业的工资总额问题，通过年薪制、股权、期权等方式，使优秀、骨干人才安心的工作。其次，要建立规范化的培训和晋升体制，使企业专业人才永不枯竭，优秀人才脱颖而出。第三，鼓励企业人才的创新。改变领导决定企业重大决策的体制，为下属积极参与创造条件，对员工的创新给予带５度上的保证，对刨新成果予以奖励。

５．３．４合作能达到企业竞争的“双赢”

提高企业竞争力的一个关键方法，不可能是恶性竞争。恶性竞争只会给整个产业带来灾难性的后果，或许通过恶性竞争，最后有几家优秀的企业存留下来，成为一种寡头垄断，但是大多数资质稍差的企业的退出市场，也会造成极大的资源浪费。特别是在中国加入ＷＴＯ的背景下，如果上海的会展市场最终由国际著名会展公司垄断，这不可能是一种有效的、健康的竞争态势。因此，会展企业间进行各种形式的合作是达到竞争“双赢”的重要方式。

合作可以从以下几个方面着手。第一，企业重组。国外著名会展企业进入中国市场，一个很重要的举措是兼并收购一些国内有一定实力和品牌的会展企业，迅速壮大其在国内市场的份额，拓宽其国内的营销渠道。上海自身的会展企业也可以通过和国际著名公司重组，上海会展企业之间合并等方式迅速壮大和提升自己的核心竞争力和规模。比如有实力的上海会展企业可以尽早通过收购方式获取上海新国际博览中心股权中中方５０％的股权，以便在将来的竞争中占取比较有利的地位。（目前中方控股单位为浦东土地发展控股公司，和会展业没有任何关系，无法形成价值链，容易使该博览中心被德方单独控制）。在这一方面，上海的绝大多数会展企业所表现出来的麻木，令人十分担忧。第二，业务合作。目前我国规定，外资会展企业参与国内会展必须与国内会展公司合作进行，但是这些业务合作大多是表面上的，实际运作是外资公司，国内公司坐享部分利润。国内会展公司并没有真正从合作中学到自己发展所迫切需要

００Ｍ０２２陈江上海会展业现状与未来发展研究的专业和管理技能。这种合作完全是外资会展企业进入中国市场的变相手段，对中国会展企业的成长没有任何好处。真正的业务合作应该从更长远的发展来考虑，而不仅仅是局限于眼前的一些蝇头小利，应该真正从合作中培养人才，学习先进的会展运作理念和方式，并真正在某些著名的会展中和国际著名会展公司融为互相依赖的合作伙伴，从而在未来的竞争中占有一席之地。

竞争是切蛋糕，合作则是做大蛋糕。只有合作才能使整个行业保持健康、有序的发展，也只有合作才能使上海的会展企业在未来的竞争中更具竞争力。

结束语

上海的会展业是一个充满前景的产业，在中国进一步走向市场经济，进一步融入全球经济的今天，上海会展业的发展也充满了历史遗留的很多矛盾和问题，既有机遇，也有挑战，需要我们不断探索和解决。本文通过上海会展业的一些发展要素分析了上海会展业的现状，并通过德国和香港的实证比较了上海会展业发展中的薄弱环节，从而在政府、行业协会、企业三个层次上提出了对上海会展业发展的一些思考和想法。这些思考是建设性的，但也仅仅是初步的思考，希望能通过本文的抛砖引玉，使上海会展业的发展问题得到越来越多专家的重视，从而带动对上海会展业发展更深入的探讨，并通过实践，使上海会展业逐步走上健康有序的发展。

００Ｍ０２２陈江上海会展业现状与未来发展研究参考文献

１、［美］丹尼斯．卡尔顿、杰夫旱．佩罗夫著《现代产业组织》，上海人民出版社，１９９８年

２、［美］施蒂格里茨著《产业组织和政府管制》，上海人民出版社，１９９６年３、［美］迈克尔．波特著《国家竞争优势》，华夏出版社，２００２年

４、黄少军、何华权编著《政府经济学》，中国经济出版社，１９９８年

５、邬义军、邱钧编著《产业经济学》，中国统计出版社，１９９７年

６、芮明杰主编《管理学一现代的观点》，上海人民出版社，１９９９年

７、项保华著《战略管理》，华夏出版社，２００１年

８、［美］约瑟夫．熊彼德著《经济发展理论》，商务印书馆，１９９７年

９、［美］斯蒂芬．Ｐ．罗宾斯《组织行为学》，中国人民大学出版社，ＰｒｅｎｔｉｃｅＨａｌｌ，１９９７年

１０、汪尧田、李历主编《国际服务贸易总论》，上海交通大学出版社，１９９７年ｌｌ、国家经贸委，２０００年，《国有大中型企业建立现代企业制度和加强管理的基本规范（试行）》

１２、［美］亨利．汉斯曼著《企业所有权论》，中国政法大学出版社，２００１年１３、班固著《汉书》，浙江古籍出版社，１９９９年

１４、陈先进《借鉴国际经验、发展我国展览事业》，中国展网（ｗＷＷ．ｃｈｉｎａｅｓｈｏｗ．ｎｅｔ），２００１年２月７日

１５、陈若薇《中国展览业的现状》、《中国展览业的未来》，中国展网（ｗｗｗ．ｃｈｉｎａｅｓｈｏｗ．ｎｅｔ），２００１年２月２４日

１６、熊训林《走进会展经济》，中国展网（ｗｗｗ．ｃｈｉｎａｅｓｈｏｗ．ｎｅｔ），２００１年２月２０日

００Ｍ０２２陈江上海会展业现状与未米发展研究后记

１９８６年，在考察完香港贸易发展局的运作后，即深深感到上海会展业的诸多问题，２０００年到德国汉诺威参搬了世博会，更了解了上海和世界会展成熟市场蛉差距。一直想撰写关于研究上海会展业发展的文章，至此才告完成。虽然只是初步的探讨，但自己还是感到十分欣慰。本文在资料搜集、整理和观点提秀过程中，得到了市夕｝经贸矮、市外办、市贸促会很多领导和朋友的帮助，特别要感谢上海市外经贸委副主任、上海串博办主任汪均益先生，上海市贸促分会副会长陈先进先生，他们多年款会展业管理和实践运作经验，给了我很多启发和协助。

还要感谢复旦大学管理学院的各位老师，使我逐渐领悟了工商管理的各辨理论和实践的艺术。更为霾要的怒我的导师杨永廉教授，本文的理论结构和阐述都得益于他的教导，他对弟子的教诲、鼓励和鞭策，是本文得以顺利完成的主要原因。但本文煦所有缺陷和错误都与他们无关，概由本人负责。因学识浅陋，遗漏、不足在所难兔，恳请批评指正。‘陈江，２００２年１０月３０日于复旦园

论文独创性声明

本论文是我个人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。论文中除

ｑ

了特别加以标注和致谢的地方外，不包含其他人或其它机构已经发表或撰写过的

●＿

研究成果。其他同志对本研究的启发和所做的贡献均已在论文中作了明确的声明并表示了谢意。

作者签名：叠！二日期：坐

论文使用授权声明

本人完全了解复旦大学有关保留、使用学位论文的规定，即：学校有权保留遴交论文的复印件，允许论文被查阅和借阅；学校可以公布论文的全部或部分内容，可以采用影印、缩印或其它复制手段保存论文。保密的论文在解密后遵守此规定。

作者签名。硝！：导师签名：：限’ｏ