免疫科大型医院巡查自查工作总结
免疫科大型医院巡查自查工作总结
为了配合我院大型医院巡查活动,根据《大型医院巡查医院自查工作方案》,科室高度重视,结合我科实际情况开展自查行动,具体工作总结如下:
一、 加强业务培训,夯实基础质量:
我科室采取课内讲课和自学相结合的方式,学习医学基础知识,如:人体解剖学、生理学、病理学、药理学、医学微生物和免疫学等,夯实基础;学习《三基手册》,提高专业业务能力;安排课内讲课培训常用项目,掌握常见结果不符情况解决办法。加强科内轮转,实行考核制度,做到科室人员人人合格,人人过关。
二、 加强室间质评和室内质控,提高报告质量:
通过自查,找到薄弱环节,做好室内质控及与市内医院之间的比对工作,提高检验报告质量,同时,我们进一步完善了SOP文件,及时更新了设备手册,重新修订程序文件、操作规程、规章制度及记录表格,检查各种记录表格填写是否完整,确保资料的及时性、准确性和完整性。
三、 加强了临床沟通制度:
人人下临床,对自己所做项目认真听取临床医生的意见,做到以临床为中心,提高服务质量,服务于临床。加强急诊绿色通道管理,优化服务系统与流程。
人员培训及考核管理程序
1 目的
有计划对本科各级人员进行定期培训和考核,使之技术水平和
业务能力不断提高。
2 范围
适用于与本科质量活动有关的专业人员培训和考核管理。
3 职责
3.1 科主任主持本科人员的配备与考核,批准《人员培训年度计划》,安排有关人员的内外部培训。
3.2 科教主管负责《人员培训年度计划》的编制,并组织实施。
3.3 文管员负责建立和保管人员培训记录和人员档案。
4 工作程序
4.1 科主任负责人员配备及资格确认
4.1.1 根据有关规定和检验工作的需要,确定免疫科的各岗位设置和任职条件;
4.1.2 查看有关学历与资格证书、对实际工作能力进行考核后进行岗位聘用,年度工作考核确认员工的任职资格;
4.1.3 根据任职资格情况,确定各岗位人员;
4.1.4 新上岗人员,根据岗位任职条件对其进行岗位资格确认;
4.1.5 当岗位或岗位任职条件发生变化,须再培训后,重新进行考核确认。
4.2 人员培训
4.2.1 培训计划
(1) 根据各岗位任职条件的要求,拟定各层次工作人员的继续教育计划。
(2) 科教主管编制《人员培训年度计划》,交科主任批准后实施。
(3) 未列入年度计划的,科教主管提出临时培训申请,填写《培训申请表》,经科主任批准后实施。
4.2.2 培训方式
(1) 安排外出专业学习、学术交流会和国内外进修培训。
(2) 院内举办专项讲座或培训或学术报告会。
(3) 科内举办的业务学习活动。
(4) 个人业余学历学习活动。
4.2.3 培训内容
根据所在岗位,安排相应的专业知识培训。还须包括下列培训内容:实验室认可、标准化知识、卫生行业法律法规、实验室安全知识。
实习、进修、新上岗人员的培训内容还包括实验室生物安全防护、内务管理规定、医疗废物处理规定等。
4.3 人员资格和考核
4.3.1 检验人员必须具备规定的相关学历和取得相应的专业技术任职资格。
4.3.2 人员上岗前,科主任组织对聘用人员进行“三基”培训和考试,考试合格后准予上岗。
4.3.3 贵重、精密仪器设备操作资格考核
凡使用贵重精密仪器设备,由供应商指定的专业技术工程师进
行
使用培训,或其它方式的培训,经科主任或组长组织相关人员考核合格后,方可被授权使用该仪器。
4.4 培训记录与个人技术档案
4.4.1 员工的培训记录由技术负责人对培训的有效性评价后归档。
4.4.2 文管员负责培训记录和个人技术档案的管理,负责管理《培训记录表》、《员工培训履历表》与《人员档案卡》。
4.4.3 培训记录表内容包括
(1) 培训时间、地点、主题等;
(2) 参加培训人员个人签字;
(3) 培训内容摘要;
(4) 效果评价;
(5) 培训后科主任对能力提高的确认。
4.4.4 《员工培训履历表》是每位员工所接受过培训的历史记录,内容包括:
(1) 培训日期;
(2) 培训目的;
(3) 培训内容;
(4) 培训结果。
4.4.5 《人员档案卡》内容包括:
(1) 学历证明、证书和执照。
(2) 专业技术资格证书。
(3) 主要工作经历。
(4) 继续教育及成绩记录
(5) 主要专业技术业绩、成果、发表论文或专著等。
(6) 重大质量事故的记录。
(7) 科主任对其能力、资格的确认记录及相关授权记录。
(8) 工作人员健康状况记录,包括接触职业危害的记录和免疫接种的情况。
4.5 培训效果的评审
每次培训的效果由培训组织方或科主任给予评价;新技术应用,新项目开展,对项目承担人的工作能力由科主任组织质量和技术负责人进行评价。
检验程序的质量保证
1 概述
采取有效措施,对检验的过程进行质量监控,以提高检验工作能力,确保检验结果的有效性和准确性。
2 职责
2.1 质量负责人组织完成上级下达的样品考核任务;负责审批质量控制活动计划;组织对上述活动的可行性和有效性评审。
2.2 质控组负责制定年度质量控制计划;组织质量控制活动的实施;负责对质控数据进行统计分析。
2.3 质量监控员完成上级下达的样品考核任务和比对、能力验证试
验,督促实施内部质量控制要求;审核比对和能力验证试验的结果。
2.4 检验人员完成室内质控活动中应承担的检验工作;
3 要求
3.1 可能时须确定检验结果的不确定度。
3.2 选用的监控技术方法:
a. 参加实验室间比对或能力验证计划,实验室比对计划应符合GB/T15483 的要求;
b. 使用相应的参考物质,有证书说明其材料的特性;
c. 用相同或不同的方法对样品进行反复检验,如人员、方法、设备和检验地点的比对检验;
d. 对保留样品再次检验;
e. 使用行业规定的、性能确定且普遍接受的协议标准或方法; f. 供应商或制造商须提供的有关试剂、程序或检验系统的溯源性文件。
3.3 质量监控计划的制定、实施和评审
年度计划中包括质量监控计划,由质控组组织实施,实施情况应记录并整理分析报告。质量负责人负责监控所采用质量监控方法和监控结果,进行有效性评价,结果融入管理评审报告,以利不断改进提高。
3.4 所有记录由质控组整理交由文管员保管。