中国企业需要改善团队合作能力
2011-12-22 作者：guyi166来源：福布斯中文网
导读：对企业领袖来说，真正的挑战是改善必要的跨团队合作，要想使一家公司顺畅地运转，这是不可或缺的
谈到中国企业的团队合作，既有好消息也有坏消息。研究表明，中国业务团队比西方业务团队更加强有力，与美国同行相比优势更为明显。可要是涉及到跨职能团队合作，中国团队的能力就比西方同行们弱得多了。
我对这一现象的解释是：中国团队内部凝聚力更强的原因在于，它们是家庭在企业界的投影——而我们早就知道中国家庭凝聚力很强，中国人对家庭非常依赖，存在一种难以磨灭的忠诚，我认为，在职场上这种品质转化成了员工对所在团队的忠诚；可是，正如在中国其他领域表现出来的那样，一旦你离开了社会的主枢纽——家庭，忠诚感就开始下降，而敌意取而代之，因此，中国许多不同家庭之间存在的那种竞争和不信任同样存在于业务团队之间。
我为许多公司提供过咨询服务，他们几乎都出现了这一现象，不管是地方性小企业还是跨国公司，只要其员工多数是中国人，这种团队内部凝聚力很强，而跨职能合作较弱的问题就非常普遍。
因此，对企业领袖来说，主要问题不是加强团队合作——这方面已经与世界上任何其他角落一样强有力了。真正的挑战是改善必要的跨团队合作，要想使一家公司顺畅地运转，后者也是不可或缺的。
在中国提高跨职能团队合作效率
许多公司都尝试过“团队建设”活动，旨在使人们跨越小团队界限合作时能更加自在，还有些公司利用对团队成员个性特征的了解，来帮助各位成员更好地理解自己以及其他团队的成员的动力。
我经常推荐岗位轮换制度。把包括团队主管在内的团队成员交流到其他团队去，将有助于打破随着长时间发展而出现的一些藩篱。其负面后果则是，被轮岗的团队成员现在得重新学习一套技能。但从长期来看，这种做法有助于改善跨团队合作。我建议以一种计划井然的方式来推行该制度，企业领袖应当向员工解释这么做的目的是加强团队合作，这种解释本身就有其正面效应。岗位轮换还有助于丰富工作体验，因为人们长时间呆在同一个团队中的话，可能会感到枯燥乏味。团队主管也应当进行轮换，特别是在几个团队基本上从事同种工作的时候，我建议每6-12个月就让团队主管轮岗一次。
在工作后的球赛等活动中，与其鼓励团队之间的竞争，我认为如果鼓励多个团队的成员共同组成新的体育团队，效果更加出色。我还建议对多个团队共同取得的成果加以奖励，而不只是奖励个别团队的成绩，这可以通过激励计划、特别奖金计划甚至是对跨团队合作成果的公开表彰实现。
中国企业内部团队合作的现状仍不如人意，亟需改善，否则中国与其他国家竞争时仍将处于劣势，而这种进步能否完成取决于企业领袖。