业务人员销售提成奖励办法-律师

博罗县园洲镇合众鑫源水处理设备经营部

业务人员管理制度及销售提成奖励办法

为了能在激烈的市场竞争中立于不败之地，增强企业自身的经营能力和抗风险能力，加强员工的责任感，提高销售业绩充分发挥员工的工作积极性和创造性，真正做到多劳多得，奖惩分明的原则，特制定本业务人员管理制度及销售提成奖励办法。

第一章 业务人员管理制度

一、 本制度仅适用于本公司专职业务人员。

业务人员：包括业务经理、业务主管、业务员。

二、 试用业务员管理：

1、 新业务员到公司正式报到需带身份证原件、毕业证原件、1张身份证复印件、1张毕业证复印件、1张个人简介、2张1寸照片。

2、 新业务员到岗后，由公司统一安排参加岗前培训。每个业务员需通过基本培训后方可正式上岗。

3、 新业务员试用期一般为 个月，公司将根据实际情况从业务员的责任心、业务能力及对公司的贡献三个方面对业务员进行考核，由总经理决定业务员转正时间。新业务员试用 个月后仍不能通过业务考核的，做自动离职处理。（对责任心强但业务能力弱者公司将适当放宽试用期限。）

三、业务员（包括试用业务员）管理通则：

1、业务人员应做到对企业忠诚，敬业、奉献、团结，并严格保守公司商业秘密（如销售网络明细、销售策划、营销政策等）如有违反，轻则扣罚200元，重则立即开除，并追究相应的经济损失及法律责任。员工对于从事工作当中触及的客户名单，商业信息、产品信息、图片、样品、厂规，均属于机密性、不得对外公开。若有违反，造成企业经济损失的，员工应承担损害赔偿责任；损失难以计算的，赔偿额为受益方所获得的利润；并应当承担企业因调查侵害其合法权益 1

的不正当竞争行为所支付的合理费用。若企业合法权益受到不正当竞争行为损害的，将向人民法院提起诉讼。

2、要廉洁奉公，严禁行贿受贿，如有违反轻则扣罚，重则开除并移交司法部门处置。

3、业务员必须将自己开发的客户名称、联系人、地址、电话、传真、品种、单价、月销售及销售额全部报给公司财务部，以便公司全面管理。新开发的客户一定要认真填写销售记录表，所填内容必须与实际相符，回收货款金额，单价应与实际销售金额相符，如有弄虚作假，一经发现，第一次给予销售货款的50%扣罚。第二次给予100%扣罚，第三次予以辞退（解除劳动合同，下同）。

4、公司每月对业务员进行评比，选出当月最佳及最差员工，如果连续3个月被评为最差员工，公司将予以辞退。

5、业务员应与公司共同发展，跟上公司的高速发展，如连续3个月没有任何销售业绩的，公司将予以辞退。

6、对客户文明礼貌，搞好客情关系。

7、业务员未经申请同意产生的任何费用，将由个人承担。

8、业务员所借货物，两日内必须与仓库平账，（特殊情况如有业务经理同意除外）每拖延一天扣罚20元。

9、业务员应如实填写行车路线，如有弄虚作假，每次扣罚50元。累计3次，公司将予以辞退。

10、业务员在出差前应先写好出差申请，写明出差地址、时间、销量及回收货款等情况，未经批准的出差线路一切费用自负。

11、业务员出差后必须认真记录工作日记，内容应为每天什么时间到什么地点，与什么人谈了什么业务，结果如何及何时返回住处；日记还应写出该客户的姓名、地址、电话、并做到每3日向公司部门经理或总经理电话汇报工作，应提供所在地居住电话。出差回公司后应及时将工作日记交予总经理或部门经理审查。每拖延一天扣罚50元。无工作日记扣罚200元。

12、外埠销售员或销售经理出差前应先写出差申请，报总经理批准后方可到2

财务部借差旅费，出差回来后应到公司对账，并将出差工作日记等销售情况向总经理或部门经理汇报。

13、由于业务员工作的特殊性（客户订货必需及时送到）因此，休息日一定要保证电话正常开机，如有订货，及时与公司联系送货方式，电话关机每次扣罚20元。超过三次者扣罚100元，并公司不再补助电话费。

14、业务员应按公司规定的销售价格进行销售，不得自行变动销售价格，特殊情况应向业务经理或总经理汇报，经研究批准后再决定按什么价格方式供货。如未经请示随意降低价格造成损失，由业务员承担。随意提高价格的按提高价格部分 倍处罚。

15、业务员在给客户供货时应根据经销商的销售能力及库存、产品保存方法、保质期等情况适量发货。每一批货物到达目的地后，第二个月内必须过问销售情况及库存情况；如有不负责任盲目超量发货造成滞销变质退货的，运费由业务员承担，退货的损失由公司、业务员各承担一半。

16、业务员必需有极强的责任心，对所维护的客户必须每月要走访或电话查询两次以上。

17、业务员当天销售回收的货款，回公司后，必须马上将货款交到公司财务部，并与财务部讲清该批货款是哪个经销商或客户的回款，如当天不能回公司，第二天早上交，如有拖延，每拖延一天扣罚50元，欠款三个月的客户由业务员个人承担欠款（特殊情况经总经理批准除外）每拖延一天扣罚50元。欠款部分必须说明清楚，并有欠条。收取支票，应先进行审核（字迹工整，日期在十日之内）。不能接收过期和远期支票。不按时对帐的业务员，财务部有权对其进行处罚，每拖延一天扣罚50元。

18、业务员应虚心接受财务部的监督，财务部每月将与所有客户对帐，业务员应积极配合，按时到财务部对帐，外地未回公司的业务员应传真对账，对账的内容为：品种、数量、金额、回收金额、欠款额、欠款部分必须说明清楚，并有欠条，不按时对账的业务员，财务部有权对其进行处罚，每拖延一天扣罚50元。

19、如有客户投诉，比如：销售价格高于公司规定的价格、服务态度不好、不及时送货、该调换货的不予调换等，（业务经理或总经理同意的特殊区域除外），经查证属实，将对业务员进行处罚，每次扣罚50-100元，并收回此客户，交给 3

其他业务员管理。

20、自动离职，提成及奖金不发放；提成及奖金不得借支。

21、离职后二年内，不得从事相关行业或与本厂有来往的客户及协力厂商处上班，一经发现应付给赔偿金额。

22、承担生产经营及工作造成的直接损失及《劳动法》规定的其它赔偿费用。

23、业务员未经许可，不允许到生产车间，如有违反，每次扣罚200元。

24、出勤及其它依照厂规处理。

第二章 销售提成奖励办法

一、业务员工资及福利

A、试用业务员工资待遇（3个月)

1、底薪元/月，当月任务:必须当月销售业绩达 万元；

2、当月完成销售额在 万元，工资遇为： 元；

3、当月本人销售业绩量超过 万元，超额部分金额× %作为奖励；

4、当月无销售业绩的，公司给付基本生活费 元（含交通费 元，手机话费补贴 元）。

B、正式业务员（业务代表）工资待遇（取消底薪制）

1、当月个人销售业绩×% = 当月工资；

2、享受公司年底一次性奖金 元；

3、当月享有交通费 元，手机话费补贴 元；

4、享受公司三天的外聘业务主管成长培训班。

C、业务主任（主管）津贴

1、享有正式员工的一切待遇

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2、增加提成：当月本人直辖团队累计业绩（包括本人业绩）×%；

3、当月享有手机话费补贴 元，交通费补贴 元；（注：补贴大于业务员）

4、享受公司三天外聘职业经理人成长培训班；

D、业务经理津贴

1、享有正式业务员和业务主任的一切待遇；

2、在晋升经理后的1-3个月内，直接或间接育成二个以上销售团队的，按当月各销售团队累计业绩× %给予提成；

3、当月享有手机话费补贴 元，交通费补贴 元；（注：补贴大于业务主管）

4、享受公司三天外聘职业高级经理人成长培训班；

E、 奖金分配

是指公司业务部当月业绩× %的基金，公司以当月各级业务人员排名前3名分别给予（奖金）或奖品，具体分配作如下规定：

第一名:奖基金总额的 %；

第二名:奖基金总额的 %；

第三名:奖基金总额的 %；

F、半年度旅游奖金：

是指公司营销部当月销售业绩×1%的基金，经过半年的业绩累计，员工在公司工作6 个月以上的，个人业绩排公司前三名的员工， 第一名：50%，第二名：30%，第三名：20%给予奖金。

二、相关定义

1、销售提成指：各业务人员（标准配置，不含财会人员、销售助理、销售内勤、仓管员、理货员、促销员）的销售业绩提成。销售业绩提成不含业务人员的交通补贴、通迅补贴、出差补贴等。

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2、销售业绩：当月（或累计）发出商品（减去当期退货的净额）与回款的加权平均数。其中：发出商品的权重为0.4，回款的权重为0.6。

举例1：某业务员当期发出商品100,000元，退货20,000元，回款40,000元。销售业绩计算如下：

销售业绩＝（发出商品－退货）×0.4＋回款×0.6

＝（100,000－20,000）×0.4＋40,000×0.6

＝56,000元

三、业绩调整

1、当成交价等于定价时，业绩以成交价的百分之百计算；

2、当成交价不等于定价时，业绩之计算方式由业务经理会同公司财务部精算后决定；

3、开拓经销商及代理商业务，不列入业绩计算，酬佣办法另订。

四、晋级

1、业务主任：业务代表累计销售额（销售业绩）达 万元即可晋升为业务主任；

2、业务经理：业务主任累计销售额（销售业绩）达 万元即可晋升为业务经理。

五、业务员的级别晋升和提成计算

1、业务员的级别晋升

当月申请成为业务代表的业务员即开始销售额（销售业绩）累计计算， 当业务员的销售额（销售业绩）达到相应级别累计要求时，则在当月自动作级别晋升，同时调整相应的提成比例及奖励。

2．业务员的奖金计算

业务员的提成及奖励以当月销售业绩为基础进行计算。

六、各级员工的定级

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1、业务员

是指：年满22周岁以上，身体健康并持有高中以上的学历，经公司正式录用和接受公司三天的新人岗前培训。

2、业务主任（主管）

是指本人直接推荐二位以上员工，小组当月人力不少于3人（不含本人），当月小组业绩不底于 万元的业绩标准；

3、业务经理

是指本人直接育成2个销售团队（每个团队人力不少于3人，不含本人），当月团队业绩不少于 万元的业绩标准，个人季度业绩不少于直接销售额（销售业绩） 万元。

七、各级业务员工的收益分析（例如）

1、某员工当月业绩2万元×提成比例15%（提成比例为假设，下同） =3000元，当月个人业务排名公司（假定当月公司销售部业绩是10万元），你排名第一名（10万×2%）×50%=1000元,该业务员当月收入：3000元+1000元=4000元；

2、某业务主任当月个人业绩1.8万元，团队业绩4万元，当月个人业绩排名销售部第二名，这位主任的当月收入是:1.8万元×15%=2700元，团队业绩4万元×3%的主任津贴=1200元，奖金（10万×2%）×2%=500元，该主任的各项收入：2700+1200+500=4300元。

八、提成及奖金发放进度：

1、业务员：每月发放一次应领提成及奖金的80％，年终汇算后，发放应领提成奖金的20％。

2、业务主任：每季度发放一次应领提成及奖金的70％，年终汇算后，发放应领提成及奖金的30％。

3、业务经理：每半年发放一次应领提成及奖金的60％，年终汇算后，发放应领提成及奖金的40％。

九、本《业务人员管理制度及销售提成奖励办法》为业务员与公司签订劳动合同之有效附件。

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十、本制度由公司财务总监负责解释。

十一、本《业务人员管理制度及销售提成奖励办法》自发布之日实施，实施过程当中，如有不妥之处，报请总经理办公会讨论后修正。

8 博罗县园洲镇合众鑫源水处理设备经营部 二○一○年一月二十五日