珠宝店店铺每日工作流程
店铺每日工作流程
附件1. 《仪容仪表标准》
1. 基本规定
1) 穿着制服，别好 胸牌 ；
2) 服装整洁，仪表端正；
3) 常带微笑，礼貌待客；
4) 互相检查，共同提高。
2. 具体规定
1） 女性销售员的头发要梳理得体，可以涂无色 指甲油 ，化妆要得体，做到整洁、精神。
2） 上班期间不得佩戴 有色眼镜 ，（例如美瞳彩片和其他有颜色的镜架）
3） 原则上不得染黑色以外的任何颜色头发。
4） 工作时要按规定着工装， 胸卡 端正的戴在左胸上。
5） 工装必须保持干净、整洁，熨烫平整，衣扣完整扣好，不能挽袖子。
6） 穿鞋要大方得体，要保持鞋面光洁，严禁穿拖鞋上班。
7） 举止文明，自信大方， 不卑不亢 ，显示出一定的风度与 文化素养 。站要挺直，坐要端正，要简洁，看要自然，听要专注，行要稳健。
8）在顾客面前避免挖耳朵、 打呵欠 、修指甲等一切不雅小动作，待人要诚恳、热情、和蔼、耐心，要有一定的亲善力。
9） 接待顾客、同事或者客户，要面带微笑，讲 普通话 ，口齿清晰，态度亲切。
10） 为顾客倒水时，水不宜过满，双手扶杯子2/1以下位交给顾客，也可轻轻的放在顾客手边的柜台上并提示顾客。严禁手持杯口递水。
11） 同顾客交谈时，应正视对方，认真倾听。表情应亲切、自然。谈话间如有事情需要处理，应礼貌的示意对方稍侯，并表示歉意。
12） 要求当班销售员必须讲 普通话 ，要柜台内与同事交谈、交接货物时，严禁叫外号、小名等。
附件2. 《晨（夕）会流程准》
晨会召开流程及内容
1.问好
2.3+3环节
三大作风：认真，快，坚守承诺！
三大准则：马上行动，决不找借口，保证完成任务！
3.人员，货品，足校，形象，竞争对手情况
4.昨天工作总计与提升
5.当月销售目标/目前完成状况
6.今日整体目标/个人目标
7.品牌理念朗诵：品牌文化、品牌广告语、激励全体努力，开始工作，预祝大家工作愉快！ 夕会召开流程及内容
1.问好
2.信息传达
3.当日工作的自评与互评
4.当日销售业绩分析
5.当日提升，不足及改进计划
6.品牌理念朗诵：品牌文化、品牌广告语
附件3. 《卫生达标标准》
1.注意个人卫生
2.要佩戴手套拿去货品
3.柜台上须干净整洁无杂物，玻璃须清洁通透，观看视觉畅通无阻
4.柜台内垃圾桶须保持清洁，要经常清掉里面的垃圾
5.柜台不可有异味，须经常保持空气流通
6.柜台内面上不可存放私人物品
7.柜台内外玻璃、道具及货品上不可有灰尘
8.柜台和镜子抹去上面的手印
9.柜台前地面须保持干净清洁，形象牌须无擦痕、剥落和灰迹