一个IE人对待打扫卫生的态度

一个IE人对待打扫卫生的态度

我是昨天下午回到了东莞塘厦办公室的，保持每周回来一次的我，总是习惯性如同进一间工厂那样，感受着最为直接的目视效果，就是房间的5S状况如何。当然，对于我这种“完美主义者”来讲，当然仍旧是过不了关，因此，决定和值守公司的小李对整个办公的环境进行一次5S行动，其实说白了就是收拾收拾，打扫打扫卫生。

在整理打扫的过程中，除了我有直接参与和他一起干活外，更重要的目的是我希望能够透过此次打扫卫生的过程，能够让小李在劳累中感受到一些东西，且这些东西能够有助于他工作能力的提升。以下几点，同时分享给大家：

1、他将用于临时做饭的小台子放在了办公室入口最显眼的地方。

作为顾问公司的办公室，通常是很注重公司办公环境的形象，不过公司的内部员工偶尔自己做饭吃没有问题，但是不能让这些东西摆在最显眼的地方，让走进来的客人看到后，会有感觉到公司的不专业。因此，工作台应当摆放于较为隐蔽的区域，至少不能讲人一进来就发现这些本不该出现的东西。我们平时的工作环境也如此，都会习惯于有一个漂亮的前台，一进车间都有一个醒目整齐的拉头看板等，这些东西都会与你的实际作业有关系，因此，当人看到后，不仅觉得专业而且也切合实际。

2、有一口炒锅由于是铁制的，他担心每次会有水会使锅内生锈，因此，他每次使用完毕后保持锅内有油的状态，美其名曰说可以不生锈。

我有问他那你下次做饭的时候是不是还要再洗，他说是的。其实锅在不使用的时候用油来防止生锈，就像我们企业的库存一样，你是用一种假象的方法来掩盖了各种问题的发生。因为你没有根本上分析锅生锈的原因是因为有水残留，水残留是因为你清洗完后没有用干布擦干净，或者是你的锅没有口朝下放置，从而造成了锅内生锈。最终的结局就是，让人感受着你好像从不洗锅的习惯，以及到处油渍渍的现象。我们IE通常在进行改善的时候，经常会有方案失败做不下去的情况，通常都是因为你没有把要改善的问题进行彻底的分析，没有从根儿里面找到问题发生的根本原因，然后你就盲目去推行你自认为有效的改善对策，结果当然是失败的风险巨大。

3、他在使用临时做饭用后的餐具、佐料等没有放回柜子，而是放在外面的临时作饭用的台子上。

因为办公室内做饭一般都为临时性，或者很少频率的，故一般每周做饭的机会与时间并不多，公司内也有单独放置餐具佐料放置的柜子，用途就是放置这些东西，但实际上是没有养成每日放置原位的习惯。这个就如同企业员工

执行5S一样，当你养成一个好的习惯的时候，你所有使用过的东西用完手就会习惯性的放置在原处，这样就会永远保持一个容易找寻、整齐有效的环境。对应那句话：习惯可以改变你的行动，行动可以改变你的人格，人格可以改变你的人生。

4、他的拖地方式是由外及里。

我在看到他辛苦的拖地时，注意到他是由外及里，也就是从门口往房间里面去拖，这样有一个弊端，就是你每次站的位置可能都是拖把过了以后的干净地面，但是却往往会因为鞋印而使地面需要重新再拖。因此我有改变他的拖地方法，需要由里到外，你的第一拖应当是放在房间的最里面角落，然后这样就会顺利序朝外，也不会造成重复拖地的现象。这个启示告诉我们：企业当中的流程设计很重要，不管是管理流程还是产品的工序作业流程，但如果你的流程的设计不合理，将会直接影响到工作效率及工作质量的表现。

5、拖地时，对于暗角，他会有忽略或清扫不到位状况

我有看到他偶尔会忽略了暗角（也就是如沙发下面、办公桌底、门后等）的拖地，以及对于暗角清扫的不到位（因为拖把较大，他没有灵活去转动拖头，故使暗角仍然残留垃圾），因此我有提醒他不能忽略了这些暗角及拖把灵活调整的方法。其实我们在设计或改善工厂作业的流程中，往往会漏掉或忽略了部分的小流程（工序）段，如同你去测量并制定标准工时时，漏掉了生产部门的一些小的加工工序，最终的结果就是，你做的工时不准，人家做的东西你却漏掉，这样不管如何他们都是做不出效率出来的。

6、拖地时使用的水并没有被有效的重复利用

我看他在清洁地面后，是直接将拖把放在水龙头下面冲，这样就会使冲洗拖把后的水直接流失进下水道，水白白浪费，缺乏有效利用。因为办公室较大，以及清洁程度不同，故清扫区域会涉及到办公室（较为干净）、培训室（干净适中）、阳台及门口（较脏），故我有给他使用了一个桶来接自来水，然后拖把就在这个桶里面清洗，较干净的地面就用头次水来清洗，然后第二甚至第三次清洗的水可以用于阳台及门口的区域清扫，这样可以大大节省了整体用水量。在企业管理中，有很多东西是可以被有效重复利用的，除了水以外，还有一些如废纸箱可以用来改制成垃圾箱，胶纸圈可以用来改制成物料盒，饮料瓶可以用来改制成小量化学容器......等。因此，一旦你养成且具备了废物利用或循环使用的技巧，你就能够为你所服务的公司带来效益，就会实现一个受人欢迎的员工。

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7、刚刚我有去他睡觉的房间，看到他的风扇开的档位是最高档。

这个时候，东莞的天气确实有点儿热，晚上休息的时候基本上都会采用风扇的方式来降温。风扇虽然能够降温，但是直接对着人吹久了不是一件好事，更何况最高档位的风量，更是让人受不了，后半夜通常都会起来调整风速。刚刚我有帮他调整到了小档，小档位，适量的风，够用即可，也不会造成浪费，且这种浪费对他不带来任何额外的好处。其实这类似于我们常常谈的工厂管理中的八大浪费中的“生产过剩的浪费”，做客户需要的数量和质量，做多了，你的成本会增加很多，但是客户并不会多付钱给你。

以上啰嗦了一大堆 ，看起来都是一些生活上的小事、琐事，但每一个动作与习惯，当你用另一种角度去思考，都会有很大的启示。如同昨天下午我在现场点评小李的问题点时，我们总结的那样：当你把这次打扫卫生只是单纯的看待是搞卫生，你就会觉得很累，同时只有看到一个结果，就是现场很整齐；但是当你认真去思考你在扫地的过程中走的弯路及调整的时候，你就会觉得生活、工作当中常常都会因为你的方法不当，造成了你要的结果发生了变化，辛苦却得到的很少。

其实大家会有另一种想法：做人何苦做得像你那样累呢？其实这些都不是累，而是一种好习惯的养成。人生的效率与企业的效率差不多，都是希望透过“管理改善”来提升我们的生活质量，而非透过“强度施加”来实现，难道你不想让自己的生活质量过得更好吗？

生活的习惯将会影响到你的工作习惯，工作习惯也会影响到你的生活习惯.............

分享一个短语如下：

心变则态度变，

态度变行为变，

行为变习惯随之变，

习惯变人格变，

人格变人生就会变。

以上分享，送给所有在人生路上奋斗的朋友，超人给你们再次加油喝彩