别克试乘试驾专员KPI明细
别克试乘试驾专员KPI明细
一、工作职责
1.每日按照试驾
A表检查试驾车情况并记录，确保试驾车干净整洁，油量四分之三以上
2.试乘试驾专员如休息需提前一天告知展厅经理，由展厅经理安排人员次日清理试驾车。
3.每日早上检查上日试乘试驾B表中登记明细是否完整。
4.每天早上将所有试驾车停置于门口试乘试驾区。
5.试驾车使用报备执行（100%提早一天报备并通知）。
6. 协同销售顾问做好试乘试驾工作，并录音；下班前将当日所有试乘试驾录音放入共享
7. 每日下班前检查所有当日有试驾的销售顾问DSM录入情况。如未录入做好登记。
8.每周一对公里数拍照留底并放入展厅共享。
9.每周一检查试驾车保养情况，对达到需保养标准的试驾车进行保养。
10.每周一统计R值情况，并汇报销售经理，如不达标制定相应的措施。
11.每月3日前提交上月试驾分析报告。
12.每月初对上月试乘试驾协议及试驾AB表做好整理归档。
二、处罚机制
1.每天按照试驾
A表整理车辆，
如未达标，
1次扣
1分（3辆车起扣2分）。第三次起将双倍处罚。
2.试驾专员休息，需提前一天告知销售顾问，如未告知，处罚照常。
3.每日早上检查上日试乘试驾B表中登记明细是否完整，如发现未记录上报，一次扣1分。
4.试驾车未停放在试乘试驾区，每车次扣1分。第三次起，双倍处罚。
5.试驾车未提早一天报备并短信通知，1次扣3分。
6.下班前未将当日所有试乘试驾录音放入共享或试驾未录音，1次扣1分。
7.每日下班前检查所有当日有试驾的销售顾问DSM录入情况。如发现未登记上报，一次扣1分。
8. 试驾专员未在周一对试驾车公里数拍照或拍照不合格，每张照片扣5分，并对明访造成的后果负责。
9. 如试驾车未按正常保养，每车次扣5分。
10.每周一未将R值进度汇报至销售经理，一次扣1分。
11.试驾专员逾期未向上海提交试驾报告，扣20分。
12.每月初未将上月试乘试驾协议及试驾AB表做好整理归档，1次扣1分。
13. 如因个人工作失误导致公司无法取得各管理奖金，将酌情予以辞退处理。
被考评人（试驾专员）
编制人：审核人：批准人：