公共关系与金融企业的发展
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公共关系与金融企业的发展
作者：罗立升
来源：《商情》2014年第49期
【摘要】公共关系对于金融机构而言，不仅仅是资源，更是重要的生产力。通过坚持不懈与地方政府、政法机关、监管机关、同行和中介等机构以及媒体协调公共关系，可以营造良好的外部经营环境和调动内部员工的积极性，达到内炼素质和外求发展的目的。
【关键词】公共关系 金融企业 发展
“公共关系" （Public Relations，简称PR ），指的是社会组织为了生存发展，通过传播沟通，塑造形象，平衡利益，协调关系，优化社会心理环境，影响公众的科学与艺术。
公共关系作为一种特殊的管理功能，以帮助组织建立并维系与公众间的双向沟通、了解、接纳及合作为目的，参与处理组织面临的各种问题与纠纷; 帮助组织了解公众舆论并做出反映，促进公众了解组织和事实真相; 帮助组织随时掌握并有效利用变化的形势，预测发展趋势，使之成为组织的预警系统。公共关系以使用有效，合适的传播技能和研究方法来为组织和公众利益服务。
三十余年来，中国的公共关系从无到有，特别是中国申奥，申博的成功，为中国公共关系的发展带来了又一次春天。一些大中企业也相继设立了公共关系部门，这是提升企业形象，加强品牌管理所不可或缺的。在中国，公共关系是一个朝阳产业，与发达国家相比，中国还处于起步阶段，所以，公共关系是大有发展的。
一、中国公共关系发展的特色
纵观中国公共关系30年的发展历程，与国际同行比较，中国公共关系突出地呈现出的鲜明特色主要有以下三方面：
第一，中国公共关系已经得到政府部门的高度重视，一些权威的中国公共关系组织均挂靠在中国的相关部门，如统战部或外交部。
第二，中国公共关系发展不平衡. 公共关系是现代社会经济高度发展的产物. 改革开放为我国公共关系创造了良好的发展环境。但是，由于中国经济发展的不平衡，导致了中国公共关系发展的不平衡。
第三，中国公共关系学科定位不仅在新闻传播层面，更定位在企业管理层面。这种学科定位的趋势反映出中国公共关系在技术和应用层面上更重视应用。追求实效性和应用性是中国公共关系的普遍要求。